Qu'est-ce que le commerce électronique sans tête, pourquoi et comment l'utiliser ?

Le monde du commerce électronique est en constante évolution, et il peut perdre la tête. Oui, vous avez bien entendu, le commerce sans tête pourrait être la nouveauté et peut être l'avenir du commerce électronique. Le commerce sans tête gagne progressivement en popularité. Bien qu'il s'agisse d'un nouveau nom dans le commerce électronique, il offre de nombreux avantages aux propriétaires de magasins et aux clients, notamment un chargement plus rapide du site Web, davantage de choix de personnalisation et bien plus encore. Le commerce sans tête peut devenir une norme pour les entreprises B2B et B2C. Selon un sondage, 86 % des propriétaires d'entreprise déclarent subir une augmentation des coûts d'acquisition de clients. Ainsi, les entreprises doivent créer une telle expérience en ligne qui puisse attirer des clients. La stratégie que de nombreux détaillants utilisent pour créer une boutique en ligne axée sur le contenu est le commerce sans tête.

Qu'est-ce que le commerce sans tête ?

Headless Commerce signifie simplement que la couche de présentation frontale a été découplée de la solution back-end qui était responsable de toutes les caractéristiques et fonctionnalités de l'application de commerce électronique. En raison de ce découplage, les développeurs ou les propriétaires de magasins peuvent facilement apporter des modifications sans affecter l'expérience du client. Le magasin CMS gère et fournit le contenu sans aucune couche frontale.

La plupart du temps, la tête ou le frontend est un modèle ou un thème qui est découplé ou supprimé, laissant le seul backend. Pour fournir du contenu comme des produits, des articles de blog, des critiques et des évaluations, sur un écran ou un appareil, tandis que les développeurs frontaux se concentrent sur la façon de représenter ce contenu à l'aide du cadre de leur choix.

Comment Headless Commerce aide votre entreprise de commerce électronique?

Comme les attentes des clients ne cessent d'augmenter, chaque fois qu'un client est exposé à une meilleure expérience d'achat, cela augmente considérablement ses attentes vis-à-vis des autres marques. Cela implique en fin de compte que le paysage du commerce électronique évolue et que le propriétaire du commerce électronique doit maintenir le rythme pour se positionner sur le marché. Cela vous donne l'agilité de vous déplacer plus rapidement. Voici les principales façons dont le commerce sans tête peut aider votre entreprise de commerce électronique :

• Flexible et personnalisable : il est facile de gérer le contenu et de le diffuser sur n'importe quel canal. Les développeurs peuvent créer une expérience utilisateur à partir de zéro sans aucune limitation. C'est irréalisable avec les plates-formes traditionnelles où les modèles et les modules pré-packagés déterminent l'UX. Les développeurs peuvent également facilement mettre en œuvre des solutions telles que PIM, OMS, ERP, logistique d'expédition ; modification, amélioration, extension via des applications ; ainsi que l'ajout d'un flux de paiement personnalisé ou d'un nouveau champ à un compte client.
• Commerce livré par API : dans le commerce sans tête, comme il n'y a pas de couche de présentation, vous pouvez décider où le commerce aura lieu à l'aide d'API. Les données sont mises à disposition, quel que soit l'appareil ou le canal utilisé par les utilisateurs. Il existe de nombreux réseaux omnicanaux, des applications Web à l'IoT, qui peuvent être activés pour s'intégrer au CMS. Les API REST et GraphQL sont principalement utilisés.
• Très futuriste : comme il n'y a pas d'interdépendances, les propriétaires de magasins peuvent facilement mettre en œuvre et développer de nouvelles solutions à un rythme plus rapide. Il n'est pas nécessaire de reconfigurer la logique principale. Le commerce sans tête prend également en charge les technologies les plus récentes afin que l'innovation soit toujours à la hausse.

Quel est le lien entre la technologie PWA et la technologie Headless Commerce ?

Les applications Web progressives ou PWA sont le meilleur moyen de mettre en œuvre une solution de commerce sans tête. Le véritable potentiel du commerce sans tête est réalisé lorsque la diffusion de contenu vers différentes interfaces utilisateur ne pose aucun problème. Mais comment PWA et Headless Commerce y parviennent-ils ?

Headless commerce met à jour les informations très rapidement et les livre instantanément. Il fournit des fonctionnalités cloud pour exécuter l'application. Il donne également toute liberté d'inclure des fonctionnalités dans une application, et le langage de codage n'est pas un obstacle au développement d'applications. Lorsque le PWA devient sans tête, le terme inventé est PWA sans tête. Dans PWA sans tête, les données sont récupérées via l'API, ce qui les rend plus avancées. Avec la PWA sans tête, le propriétaire de l'application a l'avantage de conserver la preuve de ses versions. Cela leur permettra de rafraîchir la conception sans ré-implémenter tout le contenu. PWA fait déjà partie des meilleures solutions de la plate-forme d'applications Web et mobiles, et l'ajout de la fonction sans tête serait une autre caractéristique de la PAC.

• Standardisation : Une PWA headless avec ses techniques de tendances permet un développement plus rapide. Ceci, à son tour, permettra la réalisation d'une norme.
• Nouvelles architectures : vous pouvez obtenir une interface ultra-rapide avec les nouvelles architectures de microservices à l'aide de PWA sans tête.
• Dernière pile technologique : PWA utilise ReactJS qui offre la flexibilité aux développeurs pour développer des magasins de commerce électronique plus rapides en un minimum de temps
• Mécanisme sans tête : la connexion API via une approche sans tête et un découplage permettra une modification du backend sans effet sur le frontend.

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Quels sont les avantages du commerce sans tête ?

Après avoir compris la plupart des aspects du commerce Headless, approfondissons maintenant les raisons pour lesquelles cette structure tripartite – frontend, API, backend – devient très pertinente pour votre entreprise et laisse le domaine du trop technique.

1. Vraiment omnicanal

Un CMS sans tête vous permet de propulser le contenu n'importe où. Pour le commerce électronique, cela signifie livrer vos produits, vidéos, blogs, avis, etc. Cela vous permet également de vendre via la signalisation numérique ou même les PWA. En utilisant des API, vous pourrez connecter votre plate-forme de commerce électronique à différents canaux de vente.

2. Très compétitif

En utilisant Headless, vous pouvez effectuer des mises à jour rapides sans trop d'impact sur le système back-end. Ainsi, apportez des modifications à votre front-end pour coïncider avec le rythme des demandes des consommateurs. Par exemple, vous pouvez facilement fournir une expérience de navigation mobile hautement optimisée car le nombre d'utilisateurs mobiles est en augmentation. Étant donné que votre frontend ne dépend pas beaucoup du backend, vous pouvez ajouter un programme de récompenses sans avoir besoin de faire de nombreuses personnalisations dans le backend.

3. Un marketing agile puissant

Vous souhaitez concevoir une nouvelle expérience client ou souhaitez promouvoir votre chaîne sur une nouvelle plateforme de médias sociaux ? Vous pouvez facilement le faire avec le commerce sans tête. Les principales plates-formes de commerce électronique telles que Magento, Shopify et BigCommerce vous permettent de vendre et de promouvoir des produits sur différentes plates-formes de médias sociaux. Par conséquent, vous pouvez faire des campagnes en quelques semaines sur le commerce sans tête.

4. Liberté d'expérimenter

Vous pouvez faire de nouvelles expériences sur l'interface utilisateur du client sans craindre de risquer l'ensemble du système. Par exemple, si vous souhaitez tester A/B des pièces spécifiques, vous pouvez créer une PWA, vous pouvez créer des erreurs dans le processus sans affecter les opérations backend, vous pouvez créer des erreurs dans le processus sans affecter les opérations backend.

5. Évolutif

Le développeur peut faire évoluer le frontend et le backend individuellement. Même s'il y a beaucoup de trafic sur le frontend, cela n'affecte pas le backend car ils sont faiblement couplés. Ainsi, il en résulte un coût d'exploitation réduit et une disponibilité stabilisée.

Meilleures plateformes de commerce sans tête

1. Commerce sans tête Adobe

Il y a près d'un an, Adobe Commerce Cloud a lancé une offre Headless pour répondre aux besoins élevés en expérience client des entreprises clientes. Il s'agit d'une infrastructure robuste et très flexible pour les processus d'intégration et de livraison continus et permet également aux clients d'effectuer des itérations rapides et agiles de leur code.

2. Commerce sans tête Bigcommerce

En utilisant Bigcommerce, vous pouvez alimenter plusieurs magasins sur plusieurs plates-formes. Vous avez la liberté de gérer simultanément plusieurs magasins sur diverses solutions frontales, le tout à partir d'un seul compte BigCommerce.

3. Hybris Commerce sans tête

Hybris headless commerce innove avec Angular JS sur le cloud SAP Commerce. Il simplifie et accélère le développement à l'aide d'une vitrine JS moderne. Il est extensible et la vitrine communique avec la plate-forme de commerce à l'aide d'API REST. Il peut être personnalisé pour les besoins de l'entreprise.

4. Shopify Commerce sans tête

Shopify Headless Commerce engage les clients à travers des vitrines innovantes et créatives, telles que des kiosques, des panneaux d'affichage, des miroirs intelligents, des appareils portables et des distributeurs automatiques. Il expérimente le marketing agile et les tests A/B pour mettre à jour vos campagnes.

5. Commerce sans tête Magento

Magento convient parfaitement au back-end d'une version sans tête, que ce soit via un framework séparé ou un CMS sans tête. Le générateur de pages ou la mise en scène et la prévisualisation du contenu de Magento sont de bons exemples de fonctionnalités qui en relèvent.

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6. Commerce sans tête Drupal

Drupal Commerce vous permet de mettre en œuvre le commerce sans tête et aide à monétiser le moment d'émotion accrue car la plupart du temps, l'inspiration, qui est puissante pour le moment, diminue à un caprice éphémère.

7. Commerce sans tête de Salesforce

L'approche Salesforce Headless Commerce augmentera la valeur à vie du client (CLV) car elle permet aux marques de rencontrer des clients sur des plates-formes détenues et tierces.

Frameworks frontaux pour le commerce électronique sans tête

Les meilleurs frameworks front-end pour le commerce sans tête sont :

• Vue.js : Vue.js fait partie du framework JS léger et progressif
• React.js : React.js est la bibliothèque JS déclarative pour créer des interfaces utilisateur spectaculaires
• Angular : un framework open source basé sur TypeScript, idéal pour développer des applications Web hautement interactives
• Nuxt.js : Il s'agit d'un framework open source de haut niveau construit sur Vue.js
• Inferno.js : Inferno.js est une bibliothèque JS très rapide pour développer des interfaces utilisateur modernes
• Next.js : C'est un framework JS open source basé sur le framework Vue.js
• Express.js : il a été appelé le framework de serveur standard de facto pour Node.js

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Couches d'orchestration middleware pour le commerce sans tête

D'une manière ou d'une autre, le frontal doit obtenir toutes les données de l'interface de programmation d'applications de commerce sans tête. Plutôt que d'appeler les API de commerce directement depuis le front-end, nous préférons ajouter une couche d'orchestration middleware qui fournit divers services tels que la mise en cache, et nous permet de consolider les réponses de plusieurs systèmes externes via des connexions fiables à haut débit. En plus de présenter des données commerciales, la plupart de nos implémentations interagissent également avec un CMS.

Nous préférons écrire nos couches d'orchestration dans Node.js, principalement parce que nous trouvons qu'il est très efficace et productif. Node.js dispose d'une communauté de développement florissante avec de nombreuses bibliothèques et améliore continuellement les flux de travail de développement. La compatibilité avec notre Javascript front-end est un autre avantage, permettant de partager du code entre le client et le serveur (similaire à ce que nous faisons avec le rendu isomorphe côté serveur).

CMS pour le commerce sans tête

Les meilleurs CMS pour le Headless Commerce sont :

• Amplience : Amplience est une plate-forme d'entreprise principalement utilisée pour les
• Acquia : Acquia est une plate-forme CMS basée sur Drupal pour les sans-tête
• Butter CMS : ButterCMS est un CMS basé sur une API ou « sans tête » qui vous permet de faire les mêmes choses que WordPress en termes d'activation de vos clients
• Cockpit : Cockpit est une plateforme de contenu très simple pour gérer tout contenu structuré. C'est un CMS auto-hébergé sans tête et piloté par API
• Contentstack : Contentstack rassemble les équipes commerciales et technologiques pour offrir des expériences numériques personnalisées et omnicanales
• Contentful : pas exactement un CMS, mais Contentful peut faire tout ce qu'un CMS traditionnel peut faire
• Core ADN : Core ADN est un CMS SaaS sans tête et une plate-forme de commerce. Il peut permettre à votre équipe de lancer rapidement des sites de commerce électronique et de mettre en œuvre le marketing numérique
• Craft : pour utiliser Craft en tant que CMS sans tête, il doit agir comme une API de contenu au lieu (ou en plus) d'un site Web classique.
• DatoCMS : DatoCMS est un CMS sans tête. Il peut créer le contenu en ligne à grande échelle à partir d'un hub central et le distribuer facilement via une API aux sites Web et à toute autre expérience numérique.
• Deity : Deity est une première plate-forme de commerce électronique sans tête basée sur l'API React.js
• Directus : Directus 8 est un CMS headless axé sur les données qui enveloppe des bases de données SQL personnalisées avec une API dynamique et fournit une application d'administration intuitive pour gérer son contenu
• Gatsby : Gatsby est un générateur de site statique basé sur React et GraphQL. Un CMS headless propose une API en lecture seule, lisible par votre générateur de site statique

Plateforme de générateurs de sites statiques pour le commerce électronique sans tête

• Jekyll : Jekyll vous propose des sites personnels ou organisationnels simples et compatibles avec les blogs. Il est écrit en langage Ruby par le co-fondateur de GitHub Tom Preston-Werner
• Hugo : Hugo fait partie des générateurs de sites statiques open source les plus populaires et offre une vitesse et une flexibilité incroyables.
• Gatsby : Gatsby est un générateur de site moderne et ultra-rapide pour React. Il peut également créer des blogs, des sites de commerce électronique et des applications complètes.
• Spike : Spike est un générateur de site statique avancé et moderne construit sur le webpack.
• Wyam : Wyam est un générateur et une boîte à outils de contenu statique modulaire et extrêmement configurable.
• VuePress : VuePress génère du HTML statique pré-rendu pour chaque page et s'exécute comme un SPA une fois qu'une page est chargée.

10 Meilleur exemple de commerce sans tête

1. Nike

Nike est allé sans tête avec son PWA pour son avantage d'un taux de conversion plus élevé. Le géant de la chaussure a augmenté son taux de conversion de 15 à 30 %.

2. Vénus

Venus Fashion a perdu la tête et a réduit le temps de chargement médian de ses pages Web mobiles à 320 millisecondes. Il augmente la vitesse de chargement des pages de 15% à 73%.

3. Koala

La marque de matelas la mieux notée d'Australie, Koala a découplé le contenu du code pour libérer les ingénieurs et les rédacteurs de la dépendance mutuelle. Ainsi, ils peuvent désormais créer de nouvelles pages, produits et contenus beaucoup plus rapidement.

4. Cible

Target est un autre acteur de premier plan du commerce électronique aux États-Unis. Il a adopté le headless pour réduire les taux de rebond et un retour sur investissement plus élevé du SEM.

5. Amazone

Le plus grand géant du commerce électronique Amazon a également adopté Headless pour la vitesse captivante de son site, qui est le nouveau champ de bataille concurrentiel du commerce électronique.

6. Walmart

Un autre plus grand exemple de commerce sans tête est Walmart qui a augmenté la vitesse d'amélioration du site Web grâce à un code plus simple/réduit.

7. United Airlines

Non seulement le commerce électronique, mais aussi les sites d'aviation comme United Airlines ont adopté Headless pour leur PWA.

8. Lancôme

Lancome est une marque de cosmétiques de luxe et fait partie des marques les plus valorisées de Forbes en 2019. Elle est également adoptée sans tête pour ses avantages PWA.

9. Compagnie de croisière Carnival

Si vous êtes un voyageur, vous devez avoir entendu ce nom, Carnival Cruise Line est l'une des plus grandes agences de voyages et de loisirs au monde. Ils ont adopté le headless et le trouvent bon pour la gestion des réservations.

10. Sentez-vous unique

Feel Unique est le leader européen de la distribution de produits de beauté. Ils ont développé le React PWA avec l'approche sans tête.

Les inconvénients du commerce sans tête

Quel que soit le nombre d'avantages d'une plate-forme, il y a toujours quelques inconvénients qui doivent également être notés. Alors, informons-nous également sur les inconvénients du commerce sans tête.

Chiffrage

Comme vous séparez votre frontend du backend, vous devez maintenant dépenser sur deux environnements distincts, c'est-à-dire que le coût sera doublé. Il pourrait également y avoir des coûts initiaux pour la mise en place du commerce sans tête.

Augmente la complexité

Vous allez maintenant traiter avec plusieurs fournisseurs et technologies ayant leur propre ensemble de bogues et de problèmes de sécurité, ainsi qu'avec leurs méthodes d'installation, de configuration, de dépannage et d'assistance. Toutes ces tâches nécessitent plus de travaux et augmentent la complexité.

Perte de la fonctionnalité de commerce électronique native

Cela dépend de votre plate-forme de commerce électronique actuelle, vous pouvez également perdre des fonctionnalités frontales natives après les avoir séparées du frontal. Des fonctionnalités telles que la création de pages, la prévisualisation (WYSIWYG) et le merchandising ne seraient plus disponibles.