Publicité santé et bien-être : tendances à suivre en 2023 et au-delà

En 2023, les clients sont plus conscients que jamais de l'impact de leur mode de vie sur leur santé et leur bien-être. Nous voulons tous avoir l'air jeune, nous sentir bien et rester en forme le plus longtemps possible. Ce désir se reflète dans la croissance rapide de l'industrie du bien-être.

Selon les données publiées par le Global Wellness Institute, l'économie mondiale du bien-être était évaluée à 4,9 billions de dollars en 2019. Malgré une légère baisse à 4,4 billions de dollars en 2020, elle devrait toujours atteindre 7 billions de dollars en 2025.

Compte tenu de la croissance, il n'est pas surprenant que les dépenses publicitaires dans le secteur de la santé et du bien-être aient atteint 900 millions de dollars au quatrième trimestre de 2021 seulement.

Mais, même si les annonceurs dépensent plus que jamais en publicités sur la santé et le bien-être, il est plus difficile que jamais d'inciter les clients à cliquer et à convertir. Pourquoi?

Le changement du paysage de la santé et du bien-être

Premièrement, il y a la concurrence. De nouveaux acteurs entrent sur le marché presque tous les jours et les marques établies continuent d'adapter leurs offres à l'évolution des attentes des clients et des tendances du marché.

Ensuite, il y a les clients eux-mêmes. Dans le monde actuel de la publicité en rapide évolution, ils ont un accès plus facile que jamais à l'éducation et à l'information sur la santé. En conséquence, ils sont plus conscients de leurs besoins, savent comment y répondre et ce qui peut être le plus bénéfique pour leur santé et leur bien-être.

Ils ne prêtent plus attention aux publicités de marques auxquelles ils ne font pas confiance, aux produits qui promettent trop et ne livrent pas assez, ou qui ne correspondent pas à leurs valeurs.

À cause de tout cela, de nombreuses tactiques publicitaires auparavant efficaces ne fonctionnent plus comme avant. Mais cela ne signifie pas qu'il n'y a aucun moyen de développer une entreprise de santé et de bien-être avec la publicité en 2023. Voici les tendances publicitaires et marketing à suivre en 2023 et au-delà si vous voulez que votre marque de bien-être se démarque et attire des clients fidèles.

Tendances publicitaires et marketing dans le domaine de la santé et du bien-être

1. Créez des expériences immersives avec le marketing expérientiel

Le marketing expérientiel consiste à interagir avec vos clients en utilisant des expériences de marque. Elle va au-delà de la publicité traditionnelle et s'efforce de créer des expériences mémorables et d'approfondir le lien entre le consommateur et la marque avant même qu'il ne devienne client.

Peloton est un excellent exemple de marque qui a poussé la stratégie de marketing expérientiel à un tout autre niveau. Cette marque de fitness à domicile proposant des vélos stationnaires permet aux clients de tester leurs vélos lors de cours en direct dans les salles d'exposition des centres commerciaux des grandes villes.

L'expérience "prenez Peloton pour un essai routier" s'est avérée être un énorme succès et la marque est rapidement devenue virale (et a fait exploser ses ventes).

Ensuite, si vous deveniez un client et que vous vouliez vous entraîner à la maison tout en vous engageant avec les autres, la société a créé des cours en direct et à la demande, ce qui a créé un fort sentiment de communauté autour de la marque.

Au fil du temps, l'entreprise a introduit d'autres cours dans sa communauté, du yoga à la force et même à la course à pied :

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Et bien que l'entreprise ait pris un léger coup après la pandémie une fois les gymnases rouverts, c'est toujours l'un des meilleurs exemples de marketing expérientiel qui s'est transformé en phénomène viral.

2. Mettez l'accent sur les avantages uniques de votre offre pour la santé

Ensuite, vous souhaitez mettre l'accent sur les avantages pour la santé de votre produit ou service. Pas ses caractéristiques ou ses ingrédients ou comment cela va changer l'apparence des gens. Vous ne voulez pas non plus parler de votre marque ou de ses réalisations.

Bien sûr, vous pouvez avoir des millions de ventes ou être la marque de santé à la croissance la plus rapide. Mais comment cela profite-t-il à vos clients ? Ce n'est pas le cas. Et franchement, ils ne s'en soucient pas vraiment.

Et bien que l'apparence soit importante, elle n'est pas la principale raison pour laquelle les gens dépensent de l'argent pour des produits de santé et de bien-être en 2023. Alors, comment atteindre les clients de ce créneau ?

Dites-leur ce qu'il y a dedans pour EUX. Et, plus précisément, mettez l'accent sur les bienfaits pour la santé de votre offre. Comment cela profite-t-il à leur corps et à leur esprit?

Un excellent exemple de cette approche est une société de suppléments Athletic Greens. Ils proposent une poudre nutritionnelle tout-en-un et tout leur message est axé sur ses bienfaits pour la santé. Pour encourager les gens à choisir leur produit, ils décomposent exactement comment leur mélange de vitamines, de minéraux et d'ingrédients d'aliments entiers contribue à des améliorations clés de la santé, dans des domaines tels que :

• Énergie
• Immunité
• Santé intestinale
• Récupération

Et, comme le souligne avec force leur message dans la section des héros, tous ces avantages sont disponibles en une seule dose de leur produit :

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3. Tirez parti du marketing à impact social

Les consommateurs sont de plus en plus socialement conscients - et ils veulent des marques qu'ils choisissent d'aligner sur leurs valeurs. C'est une bonne raison pour laquelle de plus en plus de marques s'engagent dans des initiatives visant à améliorer la santé et le bien-être de la société.

Cela peut aller de la campagne de sensibilisation aux problèmes de santé mentale à l'influence sur des comportements de consommation plus sains et à la contribution positive à la communauté. Fait intéressant, les initiatives ne doivent pas nécessairement se concentrer sur des sujets de santé et de bien-être.

Un excellent exemple d'une marque qui travaille dur pour générer une sensibilisation à la santé est Novo Nordisk. Cette entreprise mondiale de soins de santé et l'un des leaders des soins du diabète dirigent l'initiative « Changer le diabète », qui vise à promouvoir la sensibilisation, l'éducation et l'amélioration des soins pour le diabète.

Dans leur publicité, ils parlent beaucoup de l'importance d'aider par la prévention des maladies.

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Bien sûr, vous pouvez également obtenir beaucoup de succès en vous engageant dans d'autres causes sociales et environnementales. La clé est de contribuer véritablement à la communauté et de démontrer l'engagement de votre marque envers la responsabilité sociale.

4. Personnalisez votre message (avec l'aide de l'IA)

L'IA est l'un des sujets les plus brûlants de 2023. Son utilisation appropriée dans votre flux de travail peut donner à votre marque un énorme avantage concurrentiel. Et tandis que de nombreux outils intègrent déjà l'intelligence artificielle pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leurs données (par exemple, Fitbit, Lumen ou 23andMe), il est également possible d'utiliser l'IA dans le marketing haut de gamme.

Un excellent exemple de l'utilisation de l'IA dans le marketing est un système de recommandation de produits alimenté par l'IA, tout comme celui mis en œuvre par Olay. L'outil d'intelligence artificielle pour les soins de la peau de la marque, Olay Skin Advisor, exploite l'intelligence artificielle pour analyser les selfies des utilisateurs et fournir des recommandations de produits personnalisées.

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L'outil permet non seulement à l'entreprise de se démarquer, mais aide également les utilisateurs à choisir le bon produit. Ceci, à son tour, augmente le taux de conversion et la fidélité des clients (grâce aux meilleurs résultats obtenus avec leurs produits.)

5. Engagez votre public avec du contenu interactif

Les articles de blog sont parfaits pour éduquer votre public, mais ils ne doivent jamais être le seul type de contenu que vous créez. Pour vous démarquer de la foule et garder votre public engagé, vous souhaitez également le mélanger avec du contenu interactif. Les formulaires populaires (et efficaces) que vous pouvez utiliser incluent les quiz, les sondages, les enquêtes, les jeux et les concours.

Un excellent exemple de l'utilisation de contenu interactif engageant dans leur entonnoir marketing est celui de Holland & Barrett. Cette chaîne multinationale de magasins d'aliments naturels avec plus de 1 300 magasins investit massivement dans sa présence en ligne.

Leurs quiz (ils les utilisent beaucoup) sont un moyen de donner aux clients des recommandations personnalisées et de les guider vers les bons produits tout en offrant une expérience amusante, intéressante et immersive. Et, ce qui est important, ils les aident à faire de meilleurs choix en matière de santé.

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6. Construisez une communauté autour de votre marque

Une communauté peut être un excellent moyen de renforcer la fidélité à la marque et de favoriser un sentiment d'appartenance et de soutien. Et peu importe si la communauté est en ligne (forums, groupes de médias sociaux, événements en ligne), hors ligne (événements en personne) ou un mélange de ceux-ci. La clé est de permettre aux clients de se connecter, de partager leurs expériences, d'obtenir de l'aide et d'échanger des commentaires

Certaines marques vont encore plus loin dans la communauté et en font l'un des éléments centraux de leur marketing et de l'offre elle-même.

Un excellent exemple de cette approche est WeightWatchers. L'entreprise s'appuie sur sa communauté pour créer un sentiment d'appartenance et encourager les gens à partager des astuces et des recettes et à se soutenir mutuellement tout en surmontant les défis.

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En plus de gérer un réseau social exclusif, ils organisent des réunions hebdomadaires en personne et virtuelles où les membres peuvent partager leurs expériences et se soutenir mutuellement. Ce soutien augmente considérablement leurs chances de succès, en particulier par rapport à la simple utilisation d'une application de perte de poids.

7. Créez du contenu éducatif pour votre public

Les consommateurs du secteur de la santé et du bien-être sont plus que jamais conscients de leurs besoins. Ils comprennent également l'importance de faire des recherches appropriées, de rechercher du contenu qui peut les aider à prendre des décisions plus éclairées concernant leur santé.

Malheureusement, de nombreuses entreprises ne comprennent pas comment créer un contenu vraiment précieux et s'en tenir à des sujets génériques. La plupart éduquent les consommateurs sur la façon de mener une vie saine et en forme. Mais la plupart des gens le savent déjà. Ils ont vu ce type de contenu une douzaine de fois.

Si vous voulez réussir en 2023, vous devez aller plus en profondeur.

Cette approche est évidente, en particulier dans le marketing de contenu des marques de suppléments. Plutôt que de répéter les faits bien connus, ils se concentrent sur l'explication de l'impact des vitamines et des minéraux offerts dans leur produit sur la santé et le bien-être.

La clé est d'utiliser le contenu à la fois pour éduquer le public et l'aider à tirer le meilleur parti de votre produit ou service (et l'encourager à faire un achat).

Bien sûr, plus votre produit est "complexe", plus vous pourriez avoir besoin de contenu pour l'expliquer. Un excellent exemple de contenu éducatif bien fait est celui de 23AndMe. Cette société de génomique personnelle et de biotechnologie propose à son public des tests de santé génétiques.

Parce que leur service est assez complexe, ils ont créé un "Genetics Learning Hub", contenant une multitude de ressources pédagogiques pour aider leur public à comprendre leurs données génétiques et leurs implications.

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8. Associez-vous à divers influenceurs dans différentes micro-niches

Ensuite, n'oubliez pas le marketing d'influence. De nombreux spécialistes du marketing hésitent lorsqu'ils entendent parler de marketing d'influence craignant des budgets énormes. Mais la réalité est que le marketing d'influence peut non seulement être abordable, mais aussi très ciblé. La clé du succès? Tirez parti de divers influenceurs dans des micro-niches.

N'oubliez pas qu'il vaut mieux être devant quelques milliers de personnes ciblées que des millions qui ne sont pas intéressés par ce que vous avez à offrir. En vous associant à un public restreint mais très engagé, vous pouvez atteindre un groupe diversifié de personnes intéressées par ce que vous avez à offrir.

Sans oublier que vous pouvez diversifier votre marketing, en réduisant ses risques. Alors, comment commencer ?

C'est simple – regardez ce que font les autres ! Regardons Four Sigmatic, une entreprise de bien-être surtout connue pour ses produits à base de champignons. Ils savent que leurs clients potentiels « appartiennent » à plusieurs niches différentes. Ainsi, ils collaborent avec des influenceurs dans les domaines de la santé, du bien-être, du fitness et du végétalien.

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9. Allez au-delà d'Internet avec des événements hors ligne

Enfin, rappelez-vous que même si le marketing numérique est l'objectif principal des spécialistes du marketing d'aujourd'hui, les gens veulent toujours s'engager avec votre marque dans le monde hors ligne. Et la meilleure façon de le faire est d'organiser des événements liés au produit ou au service que vous vendez.

De nombreuses marques choisissent d'organiser des événements tels que des retraites de bien-être, des cours de fitness ou des ateliers. Cela permet aux clients de découvrir leur offre en personne et contribue à créer une communauté autour de leur marque. Et si vous parvenez à connecter un événement en ligne et hors ligne, vous créez une véritable expérience omnicanal.

La bonne nouvelle est que vous n'avez pas besoin de gérer un studio de yoga ou une salle de sport pour bénéficier de l'organisation de cours. Par exemple, Bala, une marque connue pour ses accessoires de fitness élégants, s'est associée à des studios de fitness et à des événements de bien-être pour organiser des cours mettant en vedette ses produits.

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De cette façon, ils ne se contentent pas de promouvoir leurs produits. Ceux qui visitent ces événements et aiment leurs produits pourraient bientôt devenir des défenseurs de la marque. De plus, l'entreprise peut créer une communauté autour de sa marque.

Suivez les dernières tendances et faites passer votre marketing au niveau supérieur

Votre public change constamment, tout comme les canaux marketing et la technologie que vous pouvez utiliser pour les atteindre.

Aujourd'hui, vos clients sont plus conscients que jamais non seulement de leur santé, mais aussi de l'impact sociétal de leurs choix. Ils veulent acheter des produits qui offrent de réels avantages pour la santé. Et ils veulent les acheter auprès de marques en qui ils ont confiance.

Ils veulent que les valeurs de votre marque s'alignent également sur les leurs. Et, une fois qu'ils deviennent vos clients, ils s'attendent à un sentiment de communauté et d'appartenance. Ils cherchent à connaître des personnes qui peuvent les soutenir et qui sont sur le même parcours.

Donc, si vous voulez réussir, vous devez adopter les valeurs qui sont importantes pour votre public. Et bien que toutes les tendances répertoriées ne s'appliquent pas à votre marque, les idées fondamentales qui les sous-tendent - l'authenticité, la personnalisation, l'impact social et l'engagement des consommateurs sont essentielles au succès de votre marque en 2023.