Comment votre système de santé peut-il devenir un leader de la santé numérique ?

D'un point de vue holistique, il peut sembler que l'écosystème et les défis des soins de santé sont uniques et locaux. Mais en réalité, il y a plus de similitudes que de différences lorsque vous examinez les problèmes auxquels l'industrie de la santé est confrontée au niveau mondial.

Partout dans le monde, les systèmes de santé souffrent de problèmes liés à l'accès inéquitable aux soins de santé, à l'abordabilité, aux résultats inégaux et à une demande croissante de services provenant de populations éloignées.

Une combinaison d'informations sur la santé facilement accessibles et l'intégration de technologies numériques peuvent aider à relever ces défis tout en soutenant les soins aux personnes âgées, les objectifs de santé de la population, l'amélioration de l'expérience client et l'amélioration des conditions de santé.

Mais, l'introduction de nouvelles technologies dans les soins de santé est beaucoup plus facile à dire qu'à faire.

Bien que les discussions sur les avantages de la transformation numérique dans les soins de santé et le consumérisme des soins de santé tournent autour de tous les forums de soins de santé, seuls quelques établissements ont été en mesure de fournir des soins de haute qualité, de meilleurs résultats pour les patients et une plus grande efficacité.

Cela s'explique souvent par le fait que l'accent mis sur le support informatique va généralement au-delà de la mission traditionnelle du système de gestion de la santé en ligne , tout en faisant face à des luttes constantes avec les systèmes hérités qui entravent l'intégration des données.

Alors que les leaders du système de santé ont du mal à libérer le plein potentiel de la nouvelle génération de technologies dans le domaine de la santé , il y a quelques questions auxquelles ils doivent répondre dans leur pratique de développement d'applications de santé :

• Quel est l'impact de la technologie sur les systèmes de santé ?
• Comment les bonnes données seront-elles sécurisées ?
• Quels devraient être les principes directeurs d'un système de conception de soins de santé numériques ?

Questions qui prépareraient votre système de santé à devenir le leader de la santé numérique

Question 1 : Quel est l'impact de la technologie sur les systèmes de santé ?

Tout système de santé durable et de haute qualité dépend des services informatiques et des plateformes numériques. Mais l'écosystème de la santé ne sait toujours pas quelle technologie offrirait le plus grand avantage à ses patients et augmenterait le retour sur investissement.

Ayant travaillé sur les transformations numériques de plus de 50 solutions, nous avons obtenu un aperçu des technologies qui peuvent façonner l'avenir du domaine de la santé de manière à ce qu'elles deviennent imprégnées de valeur. Voici quelques-unes des principales combinaisons de technologie et de soins de santé définissant l'impact de la technologie sur la santé à domicile et les soins de santé traditionnels.

• Blockchain dans les soins de santé
• L'intelligence artificielle dans les soins de santé
• IdO dans les soins de santé
• Wearables dans les soins de santé

Même si les technologies varient et que la liste des technologies émergentes dans le domaine de la santé ne cesse de s'allonger, les modes par lesquels elles sont proposées sont plus ou moins les mêmes : celui qui a contribué à l'évolution des soins de santé 1.0 à 3.0 : les applications de soins de santé mobiles .

Les applications mobiles de santé numérique permettent aux gens de gérer, de suivre et d'améliorer leur santé tout en atteignant leurs objectifs de bien-être et en interagissant avec le système de santé. La majorité de ces applications, comme les applications de soins de santé que nous avons développées, sont intelligemment conçues pour créer une expérience utilisateur convaincante. C'est l'une des façons dont les grands acteurs de l'industrie de la santé peuvent travailler sur leur prérogative numérique.

Question 2 : Comment les bonnes données seront-elles sécurisées ?

Le fait que l'innovation en matière de soins de santé en soit encore à ses balbutiements en fait un rêve lointain pour les applications de soins de santé de se connecter aux dossiers électroniques des patients. La meilleure option qu'ils ont en plus de collecter les données eux-mêmes est de lier les données aux données sur les réclamations dont disposent les payeurs. Bien qu'ils contiennent beaucoup moins d'informations, le montant est suffisant pour mesurer l' efficacité du développement de l'application mobile de santé ainsi que les remboursements.

La création de ce lien, cependant, nécessiterait la création d'une plate-forme informatique très sécurisée qui fonctionnerait sur un accès restreint à la vue des dossiers de réclamation. Et même après cela, les patients doivent donner leur feu vert pour savoir qui peut voir et utiliser leurs données.

Question 3 : Quels devraient être les principes directeurs d'un système de conception de soins de santé numériques ?

Lors de la construction d'une plateforme d'innovation ouverte, les experts de la santé doivent se concentrer sur quatre principes fondamentaux qui associent santé et technologie :

• Confidentialité des enregistrements

La sécurisation des dossiers des patients doit être une priorité absolue. La plate-forme doit disposer d'une solide mesure de protection des données pour minimiser les cas de violation de données et doit permettre aux individus de déterminer qui peut consulter les enregistrements.

• Changements réglementaires

Bien qu'évoluant à peu près à la même vitesse que l'adoption de la technologie dans le domaine médical , les systèmes actuels de réglementation des soins de santé n'ont pas encore rattrapé le monde numérique. Seuls quelques pays ont des lois régissant la confidentialité et l'utilisation des données des patients. Les gouvernements doivent encore déterminer si les développeurs d'applications de soins de santé doivent répondre aux mêmes conformités qui s'appliqueraient à une société pharmaceutique.

Chez Appinventiv, nous suivons toutes les conformités qui doivent être suivies au niveau national pour le développement de logiciels de santé .

• Propriété de la plateforme

Le propriétaire de la plateforme doit comprendre l'importance de la prestation des soins de santé et connaître la nécessité de protéger les informations sensibles. Nous travaillons avec des organisations de soins de santé qui ont la confiance de leurs patients, qui peuvent collaborer avec les régulateurs et faire avancer l'innovation en matière de paiement. Grâce à notre expertise technique, à leur reconnaissance et à leur fiabilité dans le système de santé, nous sommes ensemble en mesure de combiner la technologie dans le domaine de la santé et de créer une plateforme en laquelle le monde a confiance.

Les quatre piliers essentiels à la transformation numérique de la santé

La santé centrée sur la personne

Depuis très longtemps, les systèmes de santé sont décrits comme axés sur les prestataires. Dans presque tous les cas, ce sont les patients qui contactent les prestataires.

Mais maintenant qu'ils se sont habitués à une expérience très réactive et personnalisée dans tous les autres domaines, ils ont commencé à attendre la même chose du domaine de la santé. Une attente connue sous le nom de consumérisme des soins de santé .

Dans ce nouveau scénario, les prestataires ou une société de développement d'applications de soins de santé s'associent aux patients pour comprendre leurs objectifs de santé, puis planifient la prestation des soins en fonction des objectifs de santé personnels et leur offrent le soutien nécessaire pour prendre des décisions de santé éclairées.

Analyses prédictives

La véritable numérisation des soins de santé réside dans l'analyse prédictive et proactive qui vise à maintenir les populations en bonne santé à long terme. Avec les technologies et les capacités d'analyse qui progressent à chaque minute qui passe, il existe des outils d'analyse prédictive qui peuvent identifier les patients qui présentent un risque plus élevé et sur cette base, ils peuvent prendre des décisions proactives pour atténuer les risques.

Interopérabilité

C'est le fondement de la stratégie de transformation numérique au sein de tout système de santé efficace . Une organisation ne sera jamais en mesure de créer un système de santé axé sur les personnes qui se concentre sur le bien-être des personnes tant qu'elle ne dispose pas de l'infrastructure nécessaire pour permettre l'interopérabilité.

L'interopérabilité garantirait que les consommateurs et les patients puissent accéder à leurs données et les saisir dans des dossiers pour rendre compte des résultats et suivre les progrès. Cela signifierait également que l'ensemble de la communauté des soins de santé doit avoir accès aux services de santé, aux outils d'éducation et aux outils de navigation dans les soins de santé nécessaires pour soutenir les décisions en matière de santé et naviguer dans l'accès aux soins.

Gouvernance

Le taux croissant d'actifs de données et la dépendance à l'égard des plateformes de soins de santé numériques posent de nouveaux défis en matière de gouvernance des données.

La gouvernance des données est une infrastructure de politique qui garantit que les actifs de données sont gérés contre les menaces de sécurité et de confidentialité. Les cadres politiques devraient offrir une plus grande transparence en termes de résultats de sécurité et de qualité, étayés par des données valides. De cette façon, les systèmes de santé peuvent savoir quels soins offrent le meilleur résultat.

Outre la gouvernance des données, c'est la stratégie et la vision des leaders du système qui guident la stratégie de transformation numérique à l' intérieur et à travers le système.

Conclusion

Que cela nous plaise ou non, la transformation numérique concerne le domaine de la santé. Selon un rapport de Stanford Medicine, la taille des transactions de santé numérique a dépassé les 23 millions de dollars. Dans le scénario actuel, seuls ces systèmes de santé se maintiendraient et se développeraient pour devenir des leaders de la santé numérique capables non seulement d'exécuter des plans de santé numériques clairs, mais également d'obtenir des retours sur investissements considérablement élevés.