Comment servir les élèves du monde entier: l'histoire d'un éducateur naturel

De temps en temps, vous rencontrez quelqu'un qui semble être une enseignante née. Quelqu'un avec l'intelligence, les compétences organisationnelles et - n'oublions pas, la patience - d'enseigner.

Helena Denley est comme ça. Dans presque tous les aspects de sa vie, elle est en «mode enseignement». Et ses clients, ses étudiants et sa famille bénéficient tous de son cadeau.

Pour atteindre un public plus large grâce à ses efforts éducatifs, Helena a commencé à utiliser des outils d'enseignement en ligne il y a de nombreuses années. Ils lui ont permis de se bâtir une audience mondiale et de conserver la flexibilité qu'elle valorise dans sa vie.

L'histoire d'Helena est la fonctionnalité de Hero's Journey de ce mois-ci. Nous exploitons la sagesse collective des membres de notre communauté pour vous proposer des rapports provenant des premières lignes du monde du marketing de contenu. Voir tous les messages de Hero's Journey ici.

Continuez à lire pendant qu'Helena partage ses conseils pour passer d'une entreprise en ligne basée sur les services à une entreprise en ligne basée sur l'enseignement.

Un duo dynamique en ligne et hors ligne

Helena Denley: Mon entreprise est WP Website Coach. C'est un endroit où les solopreneurs et les propriétaires de petites entreprises peuvent obtenir de l'aide avec leurs sites Web basés sur WordPress afin qu'ils puissent passer au niveau suivant dans leurs entreprises.

Nous proposons actuellement un groupe de services individuels interconnectés (stratégie numérique, conception de sites Web, «sauvetage technologique», entretien mensuel de sites Web et revues de sites Web).

De plus, nous avons un site d'adhésion à la formation WordPress et un cours de conception Web pour les solopreneurs.

Mon mari et moi travaillons ensemble dans l'entreprise et apportons nos compétences de vie à toutes nos interactions avec nos clients.

Warren est un analyste d'affaires senior avec plus de 20 ans d'expérience auprès de grandes entreprises. J'ai fait ma première incursion dans les affaires en solo il y a près de 20 ans.

Nous connaissons tous deux intimement WordPress. Warren a un esprit plus technique et je suis plus orienté design, mais nous sommes tous deux très concentrés sur l'utilisation de WordPress pour produire les meilleurs résultats commerciaux pour nos clients.

Nous nous rendons accessibles et nous traitons les sites Web de nos clients comme s'ils étaient les nôtres. Nous prenons le temps d'expliquer pourquoi nous faisons les choses comme nous le faisons.

Nous sommes vraiment passionnés de faire les choses d'une manière qui prépare nos clients à de futurs succès. Les affaires sont suffisamment difficiles sans avoir à se soucier des problèmes avec votre site Web (en particulier aux moments cruciaux).

Ces pratiques permettent à nos clients de prendre de meilleures décisions, plutôt que d'externaliser les réponses des groupes Facebook.

Notre entreprise est actuellement entièrement en ligne. Nous vivons au bord de la plage à la périphérie de Melbourne, en Australie et nous avons des clients à Melbourne, en Australie, aux États-Unis et au Royaume-Uni. C'est la beauté d'avoir une entreprise numérique.

L'année prochaine, nous organiserons probablement des événements en personne en petits groupes en Australie. Nous en parlons depuis quelques années maintenant, il est donc peut-être temps de franchir le pas.

Liberté - du chagrin, des contraintes et des horaires rigides

Helena Denley: Je n'ai jamais été une personne du genre professionnelle. J'ai toujours rêvé de la liberté de faire mes propres choix et de l'espace pour suivre mes passions.

Le chemin vers notre entreprise actuelle était comme marcher dans un labyrinthe - parfois avec des passages étroits d'épines douloureuses et d'autres fois avec de larges pâturages verts pleins de soleil.

En 2002, lorsque notre premier enfant est tombé gravement malade (à l'âge très jeune de six mois), notre monde a commencé à s'écrouler un peu. Sept mois plus tard, notre monde s'est effondré autour de nous quand elle est morte de façon inattendue.

Ce fut un énorme appel au réveil et nous a poussés sur une trajectoire complètement différente, et quelque peu non conventionnelle.

J'ai rempli mon temps pour essayer de calmer le chagrin.

J'ai étudié l'homéopathie. Nous sommes allés en Europe et avons redécouvert un peu de notre passion pour la vie. Je me suis plongé dans le développement personnel, en étudiant la programmation neuro-linguistique (PNL), et j'ai finalement commencé à travailler comme coach d'affaires et de vie.

Le coaching de vie a fonctionné pendant un court moment, mais j'ai rapidement trouvé une nouvelle passion lorsque j'ai décidé de créer mon propre site Web pour mon entreprise de coaching.

J'ai rapidement mis de côté le coaching et appris tout ce que je pouvais sur la création de sites Web.

Après avoir connu les insuffisances des sites Web statiques, je n'ai pas tardé à trouver WordPress, puis les thèmes de révolution de Brian Gardner (qui est devenu plus tard StudioPress).

C'était en 2007 et cela a marqué le début de nos activités actuelles.

L'année suivante, notre fils est né.

Avec une nouvelle vision de la vie, grâce à ma formation en PNL, nous avons décidé que la déscolarisation serait la voie que nous prendrions. Bien sûr, cela rendait la création de l'entreprise encore plus importante car j'avais besoin de la liberté d'être à la maison et d'être la «maman qui déscolarise».

Je suis définitivement devenu inemployable.

Ce qui m'inspire maintenant, c'est d'aider d'autres femmes dans leurs voyages: les mettre en place avec des sites Web professionnels, leur apprendre à utiliser WordPress pour vendre leurs services et les accompagner dans leur chemin pour se libérer des emplois restrictifs.

Frapper le plafond et aller au-delà

Helena Denley: Notre défi est de devenir véritablement propriétaires d'entreprise plutôt que d'utiliser notre entreprise pour créer des emplois pour nous-mêmes.

Nous nous étions concentrés sur la fourniture de services qui nécessitaient notre implication continue (des choses comme la conception Web et les «sauvetages technologiques»). Cela signifiait que nous n'avions pas la flexibilité de nous retirer de l'entreprise sans que nos revenus ne se tarissent.

Il est frustrant de plafonner la croissance des entreprises.

Nous avions constamment des délais à respecter et nous voulions toujours attirer plus de clients.

De plus, le temps des affaires se transformait en temps de famille et en temps de sommeil - ce n'était pas une excellente façon de vivre au jour le jour.

Début 2015, j'ai assisté à une conférence aux États-Unis où l'un des intervenants a partagé l'approche de son entreprise en matière d'innovation.

Un mois par an, ils arrêtaient de travailler sur tous les projets en cours et se plongeaient dans de nouveaux projets créatifs. L'idée était de voir si quelque chose «collait» et valait la peine d'être poursuivi.

Ce fut un moment d'ampoule pour moi. J'ai envoyé un e-mail à mon mari et lui ai dit que nous retirerions février de tout travail client et nous concentrerions sur la création d'un cours.

Nous avons créé le nouveau site de cours (sur la plate-forme Rainmaker) et avons décidé de livrer les modules hebdomadaires en direct pendant huit semaines à partir de mars de cette année.

C'était effrayant et excitant.

Effrayant parce que nous diffuserions le contenu en direct chaque semaine. Nous étions à la merci de notre logiciel de webinaire (qui a en fait causé quelques problèmes mineurs), et il n'y a pas eu d'erreurs d'édition. Rien de tel qu'une petite poussée d'adrénaline pour continuer!

Excitant parce que nous faisions enfin le saut dans la création de quelque chose qui nous permettrait de servir plus de clients que nous ne le pourrions jamais en travaillant avec eux individuellement.

Rassembler les apprenants autour du feu WordPress

Helena Denley: Après avoir passé des années à répondre aux questions sur WordPress et sur le site Web dans les groupes d'autres personnes (gratuitement), il y a quelques mois, nous avons finalement lancé notre propre site et communauté d'adhésion, la WP Library.

Les personnes qui rejoignent la bibliothèque ont accès à des vidéos explicatives courtes et faciles à suivre pour WordPress et à certains de nos plugins recommandés. Ils peuvent également poser des questions et ils ont un accès direct à nous dans un groupe Facebook privé.

C'est un moyen beaucoup plus durable pour nous de fournir des réponses à toutes ces questions WordPress, tout en fournissant aux individus de l'aide pour leurs problèmes spécifiques.

Au cours de la nouvelle année, nous élargirons la bibliothèque pour inclure une formation vidéo pour les thèmes enfants Genesis individuels.

Les produits Rainmaker Digital utilisés par Helena

Helena Denley: Nous sommes des utilisateurs de longue date (et de grands fans) des thèmes WordPress StudioPress Premium - avant même qu'il ne s'appelle StudioPress. En fait, nous utilisons les thèmes enfants Genesis pour tous les sites que nous créons pour nous et nos clients.

Nous utilisons la plate-forme Rainmaker pour notre cours de conception Web, que nous mettons actuellement à jour et que nous prévoyons de publier à nouveau dans les mois à venir.

Je suis également membre de la Digital Commerce Academy.

Trouvez Helena Denley en ligne…

• WP Website Coach (site principal)
• WPLibrary.online (bibliothèque WordPress)
• HelenaDenley.com (site personnel)
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Merci à Helena pour son apparition dans notre série Hero's Journey.

Avez-vous des questions pour elle? Demandez-leur dans les commentaires.

Nous reviendrons le mois prochain avec une autre histoire pour vous enseigner, vous inspirer et vous encourager tout au long de votre voyage.