Voici ce dont vous avez besoin pour organiser un concours ou un cadeau réussi

Lorsque vous organisez un concours, un cadeau ou une autre campagne de marketing interactif, qu'il s'agisse de votre première ou de votre cinquantième, vous devez savoir certaines choses :

1. Il existe des outils sophistiqués et rentables pour vous aider à créer votre campagne rapidement et facilement.
2. Vous voudrez faire plus que simplement envoyer un cadeau « J'aime cette publication » ou « Taguez votre ami pour participer » sur vos profils de médias sociaux. (Qu'est-ce que ces concours vous apportent vraiment, de toute façon ?)
3. Enfin, pour assurer son succès, vous devrez effectuer certaines tâches périphériques en plus de simplement le construire.

Par « tâches périphériques », je fais référence aux tâches à effectuer en dehors de la campagne en ligne réelle, les choses que vous devrez faire pour l'exécuter avec succès. Le peu de temps et d'efforts supplémentaires investis dans votre concours ou votre cadeau sera rentable en termes de participation, de reconnaissance de la marque et vous aidera à transformer certains de ces participants en clients (quelle est la vraie raison pour laquelle nous organisons des concours, n'est-ce pas ?)

Dans cet article, nous couvrirons toutes les choses que vous devrez faire pour organiser un concours ou un cadeau réussi, et fournirons de nombreuses ressources en cours de route.

1. Vous devrez identifier un objectif

Fixer un objectif peut être la partie la plus importante, mais la plus négligée, de l'organisation d'un concours ou d'un cadeau. Un objectif façonnera tout le reste du processus, vous voudrez donc certainement le définir avant de consacrer beaucoup de travail aux autres composants de votre campagne. Par exemple, si votre objectif est d'augmenter les ventes, vous voudrez peut-être incorporer un coupon ou un code de réduction dans votre cadeau d'une manière ou d'une autre. Voici d'autres exemples d'objectifs :

• Pour créer une liste de diffusion
• Pour augmenter la notoriété de la marque
• Pour qualifier les prospects
• Pour collecter des données sur votre audience pour vous aider à segmenter votre marketing
• Pour crowdsourcing ou recueillir une opinion collective - crowdsourcing - de votre public (par exemple, "Quelle devrait être notre nouvelle saveur ?")
• Pour collecter du contenu généré par les utilisateurs (images, vidéos, histoires, etc.) qui peut être utilisé pour un marketing ultérieur.

Et ce ne sont que quelques idées pour faire circuler le jus de votre cerveau.

Vous l'avez peut-être remarqué, je n'ai pas listé « Obtenir plus de likes et/ou d'abonnés » comme objectif. Cela peut très bien être votre objectif, mais il y a quelques raisons pour lesquelles vous pouvez repenser à organiser un concours dans le but de développer vos réseaux sociaux suivants :

• La portée organique a vraiment chuté. Pas seulement sur Facebook, mais aussi sur Instagram. Cela signifie que lorsque vous publiez quelque chose sur votre Page, seulement 2% de vos abonnés peuvent le voir.
• Vous ne possédez pas votre audience sur les réseaux sociaux. Si Facebook désactive votre compte demain, tout le travail que vous avez consacré à la création de vos abonnés disparaîtra à jamais.
• Que pouvez-vous réellement faire avec un fan ou un suiveur ? À l'exception des publicités payantes, il n'y a aucune donnée utilisable à glaner dans cette liste de personnes qui ont cliqué sur « J'aime ». Vous n'avez pas leur adresse e-mail ou toute autre donnée disponible pour vous aider à les convertir en clients.

2. Vous devrez créer une UX (expérience utilisateur)

Une UX, ou « expérience utilisateur », sera ce que les participants à votre concours ou à votre cadeau vivront lorsqu'ils interagissent avec votre campagne. Par exemple, si vous organisez un concours de vote, l'UX peut ressembler à ceci :

Les participants arrivent au concours.

S'ils veulent voter sur une entrée, ils cliquent sur un bouton et la galerie d'entrées apparaît. Ils peuvent voter pour un, et partager l'entrée pour aider à augmenter plus de votes.

Mais s'ils souhaitent soumettre une entrée, ils cliqueront sur « soumettre une entrée », télécharger une photo, puis une invite de partage apparaîtra afin qu'ils puissent partager leur entrée sur les réseaux sociaux et augmenter les votes.

Qu'ils soumettent une entrée ou votent, ils verront une fenêtre contextuelle avec des « Merci ! » messagerie et un code promo.

Le flux dans lequel vos participants arrivent à la campagne, interagissent avec la campagne et reçoivent toute communication de suivi sur votre concours ou cadeau sera lié à votre objectif. En fait, proposer l'UX sera la façon dont vous atteindrez votre objectif. Si vous cherchez à créer votre liste de diffusion, une partie de votre UX consistera à déclencher un répondeur automatique par e-mail une fois que le participant aura saisi le formulaire d'inscription. Dans ce répondeur automatique, vous pouvez inclure un double opt-in, ce qui est une bonne pratique pour créer des listes de diffusion solides. En savoir plus sur l'importance des doubles opt-ins ici.

Si vous n'êtes pas familier avec tout ce qui est possible dans cette ère sophistiquée de création de concours et de cadeaux, consultez certains de ces exemples de campagnes pour vous aider à comprendre ce qui est possible.

3. Vous aurez besoin d'un prix (stratégique)

Le prix est très important, non seulement parce qu'il doit fournir le « tirage au sort » approprié, mais aussi parce qu'il vous aidera à éliminer ceux qui deviendront potentiellement un client de votre entreprise par rapport à ceux qui participeront à votre concours et s'enfuiront. comme un bandit dans la nuit.

Choisissez un prix qui est pertinent pour votre entreprise. Par exemple, si vous êtes technicien en onglerie, offrir une manucure/pédicure de luxe attirera des personnes qui se trouvent dans ou à proximité de votre code postal et intéressées à se faire faire les ongles, qualifiant ainsi vos participants de futurs clients potentiels.

Besoin d'idées de prix? Ne cherchez pas plus loin que cette liste pratique.

4. Vous aurez besoin de règles, de clauses de non-responsabilité, de conditions générales

Celui-ci est très important. Prenez vos collègues, préparez un café et installez-vous confortablement autour de la table de conférence. Faites un remue-méninges sur toutes les choses qui pourraient « mal tourner » lors de l'organisation de votre concours. Et si un jeune de 18 ans gagne votre prix et qu'il s'agit d'une caisse de vin ? Et si un jeune de 16 ans gagnait votre séjour de deux nuits à l'hôtel ? Vous pouvez éviter de tels incidents en écrivant simplement des restrictions dans vos règles. Une fois que vous avez réfléchi à tous les « pires scénarios », vous êtes prêt à rédiger vos règles, avis de non-responsabilité et conditions générales en conséquence.

Par exemple, dans un concours de vote, que feriez-vous si un participant recueillait 20 000 votes en l'espace d'une heure ? C'est arrivé. Bien que les créateurs de concours comme ShortStack offrent de nombreuses façons de lutter contre la tricherie, il existe des «groupes de vote» qui votent collectivement pour s'aider mutuellement à gagner des concours. Fou, non ? Dans un cas comme celui-ci, mettez en œuvre une sorte de clause de non-responsabilité qui vous permet de disqualifier toute personne soupçonnée de tricherie. Ou que, dans le cas d'un tricheur, faire sélectionner le gagnant par un autre moyen, c'est-à-dire que le gagnant peut être sélectionné parmi les 10 meilleurs votants par un panel de juges.

Pour vous aider dans cette tâche importante, nous avons rassemblé ce modèle de règles avec les éléments passe-partout déjà inclus.

5. Vous aurez besoin de graphisme

Quel que soit l'éditeur de concours avec lequel vous travaillez, il y a de fortes chances qu'il inclue des outils pour vous aider à en concevoir l'apparence et la convivialité. Indépendamment de la sophistication des outils fournis, vous voudrez avoir des œuvres d'art conçues par des professionnels à inclure.

Il est extrêmement important que votre concours ou cadeau reflète l'image de marque de votre entreprise. En cette ère de violations de données et de sécurité accrue des données, personne ne soumettra son adresse e-mail à une campagne qui n'a pas l'air 100% légitime.

6. Vous aurez besoin d'un plan de promotion

Si vous avez atteint ce stade avec un objectif, une campagne magnifiquement construite, des règles à toute épreuve et des prix qui vous rapporteront de nombreuses entrées, appuyez sur le bouton de publication ! Mais écoutez attentivement… Vous entendez ça ?
Ce sont des grillons qui chantent.

Publier la campagne sur le Web ou sur Facebook ne fait que rendre votre campagne accessible aux participants. Vous aurez besoin de crier à ce sujet depuis les sommets des montagnes et partout où vous pouvez penser pour vous aider à faire passer le mot. Vous ne savez pas par où commencer ? Voici une excellente ressource avec 40 façons de promouvoir votre campagne.

Votre plan de promotion doit aller au-delà de l'annonce du lancement de la campagne. Assurez-vous également de profiter des opportunités de promotion qui se produisent tout au long et après la fin de votre campagne. Annoncez les mises à jour de statut, faites la promotion des entrées (dans un concours de vote) et, bien sûr, informez tout le monde lorsqu'un gagnant a été choisi.

Pendant que vous avez l'oreille de votre public, continuez sur votre élan en annonçant votre prochain concours ou cadeau et recommencez le processus.

7. Vous aurez besoin d'un plan de suivi

La meilleure partie de l'organisation d'un concours ou d'un cadeau est toutes les données juteuses que vous collectez auprès de votre public. Avez-vous capturé des adresses e-mail ? Anniversaires ? Ou donner des codes promo ?

Tout comme votre UX, le plan de suivi est quelque chose qui peut être pensé à l'avance car il sera lié à votre objectif. Prenez les mesures nécessaires pour configurer les éléments nécessaires qui vous permettront de capitaliser sur ces informations précieuses, qu'il s'agisse de configurer un e-mail pour sortir le jour des anniversaires ou de suivre le nombre de ces codes de coupon qui ont été utilisés. On pourrait dire qu'après la fin du plaisir et de la fanfare du concours, c'est lorsque le vrai travail de conversion des clients commence.

Comprendre qu'il y a plus à organiser un concours ou un cadeau que de lancer un formulaire d'inscription sur une page de destination, ou un message « J'aime ça pour participer » sur Facebook, vous aidera à tirer le meilleur parti de cette approche marketing efficace. Faire de votre concours ou de votre cadeau un élément d'une stratégie globale - en commençant par un objectif et en mettant en œuvre un plan de suivi - vous aidera vraiment à faire passer ces ventes à la vitesse supérieure.