Comment trouver et embaucher un consultant en commerce électronique pour augmenter les ventes et améliorer le retour sur investissement

Eh bien, il existe de nombreuses raisons pour embaucher un consultant en commerce électronique. En fait, ils sont bien acceptés comme la solution à tous les besoins recherchés par les propriétaires d'entreprise. Les consultants en commerce électronique sont des experts possédant les compétences requises que l'on peut obtenir en en embauchant un pour un projet ou une période particulière. Aujourd'hui, nous sommes ici pour explorer ensemble un consultant en commerce électronique ou un cabinet de conseil en commerce électronique. Nous allons vérifier qui est un consultant en commerce électronique ? Ce que fait un consultant en commerce électronique pour une entreprise et les étapes que vous pouvez suivre lors de l'embauche d'un consultant en commerce électronique. Alors, commençons.

Statistiques et marché actuels du commerce électronique mondial

Eh bien, le commerce électronique envahit le monde. Il devient une partie importante du commerce mondial. Même si vous avez un capital limité, vous pouvez créer votre entreprise, et vous savez quoi, le mérite revient à la croissance du commerce électronique. Jetons un coup d'œil aux statistiques qui pourraient prouver nos dires.

Alors que les consommateurs se fient de plus en plus aux achats en ligne, il est prévu que d'ici la fin de 2040, 95% des achats seront réalisés. De plus, le commerce électronique ouvre les portes d'un maximum de possibilités à des entrepreneurs illimités.

• Si nous parlons de 2017, à cette époque, le commerce électronique était responsable d'environ 2,3 billions de dollars de ventes qui devraient augmenter d'environ 2 fois pour atteindre 4,5 billions de dollars d'ici la fin de 2021.
• En 2021, on estime également qu'il y aurait environ 2,14 milliards d'acheteurs numériques dans le monde.
• En outre, d'ici la fin de 2021, les ventes de commerce électronique devraient mettre fin aux ventes au détail dans le monde, avec une augmentation d'environ 18,1%.
• Lors de leurs achats dans un magasin physique, 33,6% des acheteurs comparent les prix sur leurs appareils mobiles.
• Environ 81% des consommateurs effectuent des recherches en ligne avant d'acheter quoi que ce soit en ligne.

Eh bien, le commerce électronique aide d'innombrables entrepreneurs en leur offrant des opportunités variées et les statistiques susmentionnées révèlent la même chose. Passons maintenant à une introduction sur un consultant en commerce électronique.

Qu'est-ce qu'un consultant en commerce électronique ?

Un professionnel des affaires qui est un expert dans la recherche de possibilités d'efficacité et de croissance au sein d'une entreprise de commerce électronique est un consultant en commerce électronique. Il se voit offrir un poste important dans une agence numérique ou travaille directement avec une boutique de commerce électronique pour les aider à atteindre un succès remarquable.

Que peut faire un consultant e-commerce ?

Lorsqu'il s'agit d'un consultant en commerce électronique, il est largement connu pour offrir des conseils et des connaissances ultimes sur le commerce électronique. Ces experts en commerce électronique utilisent leurs années d'expérience pour offrir des conseils sur les affaires, sur tout, de l'approche marketing à l'optimisation de la conversion, en passant par l'expérience utilisateur. Dans certains cas, ils travaillent également sur une base contractuelle ou en tant qu'indépendant.

Voyons quelques tâches pour lesquelles vous pouvez engager un consultant en commerce électronique pour les accomplir.

Optimisation du taux de conversion pour le site de commerce électronique

Eh bien, si votre entreprise ne connaît pas les conversions attendues, votre entreprise a besoin de l'aide d'un consultant en commerce électronique. Ici, le rôle de consultant commence par l'examen de votre boutique en ligne existante, puis, ensuite, il effectue les tests pour émerger avec un moyen approprié d'améliorer vos taux de conversion.

Cependant, cela peut être un problème de backend ou peut être quelque chose de pertinent pour le client, qui reste caché. Malgré cela également, un consultant a le calibre pour émerger avec le problème et offrir des conseils pratiques pour aider votre entreprise de commerce électronique à fonctionner parfaitement sur une voie réussie.

Identifiez les produits rentables

Un consultant en commerce électronique surveille également votre offre de produits existante et vérifie si elle a besoin d'améliorations. Même, ils peuvent également aider à développer un tout nouveau produit qui peut s'avérer bon pour votre entreprise de commerce électronique et élargir son public. De plus, les consultants en commerce électronique peuvent vous aider à placer des prix attractifs sur vos produits.

Lancer et maintenir des campagnes publicitaires

Les services de conseil en commerce électronique ainsi que les consultants en marketing vous aident non seulement à lancer, mais aussi à diffuser vos annonces, qu'elles soient destinées aux plateformes de médias sociaux ou à un moteur de recherche. Après le lancement des annonces, les consultants surveillent régulièrement leurs performances et effectuent les ajustements nécessaires ou adoptent une approche des médias sociaux, cela fait partie de l'ensemble de la campagne marketing. Eh bien, les consultants en commerce électronique peuvent également créer des publicités étonnantes, mais ils peuvent également être utiles lorsqu'il s'agit de créer des entonnoirs de vente.

Saisissez les opportunités de développement de nouvelles affaires

Eh bien, lorsqu'il s'agit d'un point de vue extérieur sur votre entreprise, un consultant en commerce électronique peut également l'offrir, y compris de nouvelles opportunités pour le développement de votre entreprise. Il est également parfait pour créer une feuille de route qui peut vous aider à obtenir de nouvelles certifications ou des cours d'apprentissage qui peuvent vous aider à améliorer votre boutique de commerce électronique et l'ensemble de votre entreprise.

Négocier avec les fournisseurs

Eh bien, si vous en avez besoin, des consultants se tiennent également à vos côtés pour vous aider à négocier avec vos fournisseurs pour émerger avec des produits uniques, de meilleures offres ou un délai de livraison sans faille amélioré, tout, selon vos besoins. Habituellement, les problèmes des fournisseurs émergent de la source de leurs produits, et c'est là que les consultants arrivent pour vous aider.

Pourquoi devrions-nous embaucher un consultant en commerce électronique ?

Eh bien, comme nous le savons, les consultants en commerce électronique nous aident de diverses manières. En termes généraux, un consultant en commerce électronique vous aide en effectuant d'autres tâches nécessaires, pendant que vous êtes occupé à répondre à d'autres besoins majeurs de votre entreprise.

Vous permet de cibler les principales exigences commerciales

Lorsque vous embauchez un consultant en commerce électronique, vous disposez de plus de temps pour cibler votre domaine de compétence. Pendant qu'il travaille sur vos produits ou vos annonces, vous pouvez travailler de manière dévouée sur d'autres aspects de votre entreprise en tant que propriétaire d'une entreprise de commerce électronique, vous êtes également équipé de certains emplois qui ont besoin de vous.

Offre une rétroaction juste

Eh bien, vous pouvez obtenir des commentaires équitables de votre consultant en commerce électronique, ce que vous ne pouvez pas attendre de quelqu'un d'autre avec une perspective d'initié. De toute évidence, les commentaires de vos consultants aideront votre entreprise à améliorer votre entreprise et, en fin de compte, à atteindre le succès.

Vous fait gagner du temps et de l'argent

L'embauche d'un consultant en commerce électronique vous coûtera moins cher que l'embauche d'un employé à temps plein, car il n'a pas d'autres dépenses. Les consultants en commerce électronique peuvent accomplir diverses autres tâches de votre entreprise pendant que vous et les membres de votre équipe êtes occupés à effectuer d'autres tâches. De plus, ils n'ont besoin d'aucune supervision, formation ou quoi que ce soit pour les retenir. Ainsi, aucune dépense supplémentaire n'aura lieu.

Éléments à considérer avant d'investir dans un consultant en commerce électronique

Toutes les entreprises n'ont pas besoin d'embaucher un consultant en commerce électronique. Pour vous sortir de cette confusion, que votre entreprise en ait besoin ou non, examinons les considérations ci-dessous que vous pouvez examiner avant de faire un pas vers l'embauche.

Objectifs que vous essayez d'atteindre avec votre entreprise de commerce électronique

Avant d'embaucher un employé, vous devez déjà connaître les objectifs que vous voulez qu'il atteigne. Cela vous aidera à choisir le plus méritant pour votre travail spécifique. En amont, avant de commencer le travail, informez tout le monde de vos attentes, afin que vous puissiez également être en mesure de vérifier leurs réalisations.

Types distincts de consultants en commerce électronique

En règle générale, la plupart des consultants aident les propriétaires d'entreprises de commerce électronique à garder une longueur d'avance et à développer leurs activités. Parmi eux, vous émergerez avec celui qui a des compétences avec une expérience éprouvée dans son créneau spécifique.

Lorsque vous recherchez un consultant, soyez attentif à une correspondance qui peut être compatible avec la taille de votre entreprise. Vérifiez s'il a une expérience avec les PME ou travaille strictement pour les entreprises. Recherchez celui qui a de l'expérience dans votre public cible ou votre catégorie de produits. Vous rencontrerez également des consultants experts en B2B et B2C.

Eh bien, c'est un point important, alors assurez-vous de choisir celui qui correspond parfaitement à votre modèle d'entreprise.

Vous obtenez un travail de qualité selon l'argent que vous dépensez

Lorsque vous embauchez un consultant en commerce électronique, gardez les yeux ouverts car vous pourriez être rattrapé par le moins cher en premier, ce qui peut s'avérer coûteux plus tard. Un consultant décent facturera plus cher son service, mais avec raison. Le destin n'est pas toujours en votre faveur, alors, mieux vaut engager un consultant expérimenté pour la première fois seulement et au meilleur prix selon son calibre.

Niveaux d'engagement/attentes

Laissez-nous vous dire qu'il existe deux types de consultants, de type analyste et de type coach. Eh bien, en parlant du premier, il travaille sur l'analyse et le reporting et propose des recommandations. Et ce dernier fournit des recommandations contenant des données et les meilleures pratiques, puis ensuite, élaborez des éléments d'action et discutez avec vous et tout le monde de la responsabilité du projet pour les accomplir.

Normalement, vous devriez opter pour un plan à long terme basé sur un contrat avec votre consultant. Ce n'est pas relaxant d'embaucher quelqu'un pour une longue durée qui vous est étranger, mais vous savez déjà que les améliorations demandent un certain temps, vous devriez donc vous concentrer uniquement sur cela. De plus, un engagement à long terme renforce la responsabilité des deux côtés et améliore le travail d'équipe.

Vérifier les références et les travaux antérieurs

De plus, assurez-vous de vérifier attentivement l'expérience, les travaux antérieurs et les références de votre consultant potentiel.

Vous devez savoir ce que votre consultant en commerce électronique a réalisé. Consultez également sa page de témoignages pour voir ce que les autres disent de lui, de son expérience et de son travail. De cette façon, vous serez certain que la personne choisie répondra ou non à vos objectifs d'affaires.

Découvrez également les différentes plateformes de commerce électronique sur lesquelles le consultant e-commerce a travaillé pour d'anciens clients. Avoir une bonne connaissance des principales plateformes telles que Magento, Bigcommerce, Shopify et plus est un plus.

Questions à poser avant d'embaucher un consultant en commerce électronique

Après avoir pris la décision finale d'embaucher un consultant en commerce électronique, vous devez ensuite connaître les questions que vous devez poser lors du processus d'embauche.

Alors, examinons les questions ci-dessous que vous pouvez poser aux consultants potentiels lors de leur embauche :

Quel est votre processus de travail ?

Le consultant potentiel en commerce électronique doit démontrer un processus et une stratégie pour atteindre les résultats positifs attendus par une entreprise.

En outre, ils devraient être en mesure de démontrer une stratégie et un processus de marketing de commerce électronique pour atteindre les résultats souhaités par l'entreprise.

Avez-vous des connaissances sur l'industrie?

Avant d'embaucher un spécialiste du commerce électronique, vous devez vous assurer de l'expérience de votre consultant avec le type d'entreprise de commerce électronique que vous avez. Le niveau d'expertise décidera de son niveau de connaissances sur l'industrie spécifique.

Comment travaillez-vous avec vos clients ?

Les entreprises veulent que leurs consultants travaillent parfaitement avec elles afin qu'elles puissent emmener leur entreprise sur la voie qu'elles attendent. Vous pouvez leur demander, comment vont-ils vous informer des changements qu'ils apportent à votre site, ou à quelle fréquence vont-ils montrer le rapport de leur travail et dans quel format.

Comment mesurez-vous votre succès ?

Vous pouvez lui demander : « comment détermine-t-il s'il réussit ? » Vous pouvez demander d'inclure une sorte de métriques ou d'indicateurs de performance clés de commerce électronique, il vous serait utile de comprendre.

Comment rester bien organisé ?

C'est une question courante que les employeurs posent habituellement, car cette question favorise l'efficacité et la productivité. Laissez-nous vous dire que les personnes bien organisées utilisent leur énergie, leur temps et leurs ressources plus efficacement que les personnes désorganisées.

Les consultants en commerce électronique sont-ils importants pour réussir ?

Pour certaines entreprises, les consultants en commerce électronique peuvent être importants. En effet, le succès d'une entreprise repose sur les objectifs qu'elle veut atteindre. Un consultant en commerce électronique peut fournir un point de vue extérieur sur une entreprise ainsi que des conseils professionnels concernant les fournisseurs, le marketing, l'UX et la publicité.

Emballer

De toute évidence, décider d'obtenir de l'aide pour développer une entreprise peut être une décision puissante. Cela peut vous faire gagner du temps, de l'argent, etc.

En dehors de cela, vous devez être prudent lorsque vous embauchez un consultant en commerce électronique, car cela peut exiger votre temps et votre attention. Assurez-vous également que vous embauchez quelqu'un pour un avenir meilleur pour votre entreprise, alors avancez lentement et prudemment.