L'histoire se répète : pandémie, pénurie de main-d'œuvre et la grande démission

La Grande Démission continue. Et, alors que les efforts de vaccination se poursuivent et que les économies rouvrent, la pénurie de main-d'œuvre augmente également.

De nombreuses entreprises rappelant des employés de retour au travail après une mise à pied ou essayant de pourvoir des postes démissionnaires constatent que les travailleurs ont déménagé.

Pour de bon.

Des milliers d'entreprises, des restaurants aux entreprises technologiques, ont de nombreuses offres d'emploi et aucun candidat. Les personnes travaillant dans un large éventail d'industries et de professions démissionnent en masse, changent d'entreprise et de carrière, partent pour des organisations offrant de meilleurs salaires, des avantages sociaux, des environnements de travail non toxiques et des horaires flexibles.

Lorsque les gens se plaignent d'avoir des emplois à bas salaire sans avantages sociaux et des entreprises qui favorisent des cultures de travail toxiques où les clients sont autorisés à les traiter horriblement, la réponse inévitable est la suivante : "Si c'est si mauvais, pourquoi ne trouvez-vous pas un autre emploi ?" Des millions de personnes font exactement cela.

Déjà, plus de 70 % des travailleurs qui réintègrent le marché du travail après avoir quitté le chômage vont travailler pour un nouvel employeur.

Les entreprises cherchent désespérément à compenser les pertes de revenus et l'économie a soif de main-d'œuvre. Mais les travailleurs ont la possibilité d'exiger – et demandent – ​​des changements.

Pour des raisons évidentes et malheureuses, il n'est pas rare qu'une pénurie de main-d'œuvre se produise après une peste ou une pandémie.

Les pénuries de main-d'œuvre dans l'histoire

Après la peste surnommée la peste noire, une pénurie de main-d'œuvre s'est développée. À l'époque, sous le servage, les serfs devaient travailler la terre, donnant la plupart des fruits de leur travail aux seigneurs et autorisés à garder juste assez pour eux et leur famille pour survivre et continuer à travailler la terre. Les serfs étaient essentiellement liés à la terre, incapables de se déplacer géographiquement, économiquement ou socialement. Serf un jour, serf toujours.

Après la peste, il n'y avait plus assez de serfs pour travailler la terre. Les seigneurs et la haute société perdaient de l'argent. Mais ils ne pouvaient pas trouver assez de serfs pour faire le travail qui devait être fait.

Auparavant, des dizaines de roturiers auraient pu être trouvés pour vous remplacer si vous ne vouliez plus le supporter. Après des générations à travailler pour de bas salaires, dans des conditions misérables et à être horriblement traités, les paysans ont eu l'occasion d'exiger davantage pour améliorer leur situation. RJ Walker présente la version rapide et grossière de cet épisode de l'histoire économique :

@mancypodcast

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♬ son original – RJ Walker

Que peut apprendre la Révolte paysanne de 1381 aux entreprises aujourd'hui ?

Comme vous pouvez le constater, faire le lien entre la Révolte des Paysans en 1381 et la Grande Démission en 2021 ne nécessite pas beaucoup de gymnastique logique. Beaucoup de détails sont moins extrêmes, bien sûr. Beaucoup moins d'effusion de sang en 2021, peut-être, mais le mouvement et le sentiment général sont à peu près les mêmes.

Aujourd'hui:

• Les gens en ont assez des cultures de travail toxiques qui prospèrent grâce à un discours progressiste performatif tout en maintenant le statu quo.
• Les gens ont fini de trouver des moyens de faire plus avec moins tandis que quelqu'un de plus haut placé s'attribue le mérite et la compensation. Depuis la Grande Récession, les travailleurs se sont adaptés et l'ont supporté, même longtemps après que la récession soit passée sur le papier, mais ils sont restés dans l'esprit et les attentes.
• Les gens en ont assez de s'inquiéter et d'espérer qu'ils n'auront jamais à essayer d'utiliser leur assurance maladie, s'ils ont la chance de l'avoir.
• Les gens en ont marre d'être épuisés. L'ajout de temps et de stress inutiles liés aux trajets domicile-travail, à la garde des enfants, à l'abandon et au ramassage à l'école, et la suppression de la flexibilité du télétravail sont susceptibles de conduire à l'épuisement professionnel 2.0 pour de nombreux employés.
• Les gens se sentent trop coupables de prendre leurs vacances et de ne pas travailler.

Heureusement, la Grande Démission a été un événement civil.

Une correction du marché peut entraîner la suppression d'entreprises

Non, la Grande Démission ne durera pas éternellement.

Les marchés finissent par s'autocorriger. En théorie. Avec peut-être un coup de pouce par ici ou par là. C'est la bonne nouvelle pour les entreprises. Certaines entreprises, en tout cas. Car les effets de la Grande Démission continueront d'impacter encore longtemps l'avenir du travail.

Cette correction du marché impliquera probablement l'élimination de nombreuses entreprises qui insistent pour ignorer la voix des employés exigeant un meilleur salaire, une culture d'entreprise non toxique, des environnements de travail non hostiles, une plus grande diversité, équité et inclusion, et la négociation d'un travail à distance ou hybride acceptable. modèle (pour ceux qui n'ont pas envie de retourner à la vie sociale du bureau).

Tous les arrangements ne conviennent pas à tout le monde, et il faut s'y attendre. Certaines personnes s'épanouissent dans un environnement de bureau, mais pas toutes.

Les entreprises montrent leur engagement envers le bien-être des employés, ou leur absence

Cette pénurie de main-d'œuvre nous montre des industries et des entreprises où la rémunération et l'environnement de travail ne peuvent plus bénéficier du fait que les gens sont ou se sentent piégés et incapables de rassembler le temps, l'argent et l'énergie pour trouver quelque chose de mieux.

Pourquoi les gens pourraient-ils quitter l'industrie de la restauration ?

Certaines personnes gagnent beaucoup d'argent sur les pourboires, bien sûr. La plupart arrivent à peine à joindre les deux bouts et doivent encore supporter des clients de plus en plus grossiers et hostiles. De plus, ils continuent de se mettre eux-mêmes et leurs proches en danger, car, malheureusement, la pandémie est toujours en cours.

La gestion toxique et les cultures de travail ne peuvent plus récolter les bénéfices des employés qui ne peuvent pas s'échapper sans perdre le peu qu'ils ont.

Mais la grande démission couvre les échelles salariales, les industries et les niveaux d'éducation, avec des travailleurs de la restauration et de l'hôtellerie à d'autres professionnels travaillant dans des bureaux d'entreprise disant non aux lieux de travail toxiques et exploitant.

Horaires de travail inflexibles et Burnout 2.0

Forcer les gens à retourner au bureau sans aucune raison, même après que les employés ont déclaré avec insistance qu'ils préféraient travailler à domicile et que de nombreuses équipes se disent plus productives et plus heureuses, et ajouter (enlever, vraiment) le temps de se préparer le matin, le temps de trajet, la garde des enfants et d'autres considérations comme l'horaire de travail et de pause beaucoup moins flexible, signifie que de nombreuses entreprises vont faire face à Burnout 2.0.

De nombreux employés qui ont réussi à rester ensemble pendant cette pandémie continue en raison du temps, de l'espace et de la flexibilité qu'offre un télétravail ou un modèle de travail hybride flexible sont aux prises avec le stress de tout cela.

Que peuvent faire les entreprises pour attirer et retenir les meilleurs talents ?

Trop souvent, un bon salaire et un bon lieu de travail sont présentés comme une opposition binaire, un jeu à somme nulle. Vous pouvez avoir un bon salaire, ou vous pouvez avoir un bon endroit pour travailler. Pour reprendre les mots de Tony Stark, est-ce trop demander pour les deux ?

Mais comment les entreprises peuvent-elles attirer les meilleurs talents pendant et au-delà de la Grande Démission et de la pénurie de main-d'œuvre post-pandémique ? Contrairement à ce que fait Tony Stark, ce n'est pas sorcier.

1. Payez bien vos gens. L'argent n'est pas tout, mais c'est quand même très important.
2. Traitez bien votre peuple. Favoriser un milieu de travail diversifié, inclusif et psychologiquement sécuritaire avec de nombreux défis et possibilités de croissance.
3. Faites confiance à votre peuple. Pour faire leur travail, être productifs et contribuer, peu importe où ils travaillent.
4. Écoutez votre peuple. Sondez les employés actuels et lisez les recherches d'autres enquêtes pour savoir ce que les gens attendent d'une entreprise en termes de rémunération, de culture, d'avantages et d'engagement.
5. Être flexible. L'avenir du travail est en train de changer, et c'est maintenant. Être ouvert au travail à distance et aux horaires et processus de travail flexibles ouvrira à son tour votre vivier de talents des talents régionaux aux talents nationaux, voire mondiaux.
6. Améliorez votre technologie et votre culture pour favoriser la diversité, l'inclusion, l'innovation, la productivité et la croissance. De nombreuses entreprises se sont modernisées pour répondre à la pandémie et au passage soudain au travail à distance. Mais peut-être que les outils n'étaient pas les mieux adaptés ou qu'il s'agissait toujours d'un pansement.
7. Réévaluez ce qui est important pour votre entreprise et où vous voulez être dans cinq ans. Si vous voulez être de retour dans les bons vieux jours pré-pandémiques, vous voudrez peut-être examiner de plus près pourquoi. Est-ce simplement parce que c'est confortable et familier ? Si c'est parce que votre entreprise se portait bien et que la pandémie a vraiment perturbé ce succès, alors il est temps de vous familiariser avec l'agilité.

Les employés parlent haut et fort de ce qu'ils veulent et de ce qui doit changer sur le lieu de travail. Dans l'ensemble, de nombreuses personnes ont eu plus de temps pendant les fermetures et le travail à domicile pour se perfectionner, se recycler et trouver un autre emploi pour un meilleur salaire.

Les entreprises qui refusent d'écouter comment les employés veulent travailler seront celles qui perdront les meilleurs talents et se trouveront dans l'impossibilité d'attirer le moindre talent.

De plus en plus d'entreprises avec des cultures notoirement toxiques et des attentes et des salaires dépassés prendront du retard et seront incapables de rivaliser avec les entreprises qui l'obtiennent, qui écoutent et prennent les mesures appropriées pour attirer et retenir les talents nécessaires pour stimuler l'innovation et la croissance.