6 + 6 façons de créer un guide de cadeaux de vacances par e-mail

L'un des plus grands défis pour ceux qui sont impliqués dans le marketing est d'être en mesure de générer une demande pour les produits qu'ils proposent. En d'autres termes, ils doivent aborder efficacement la phase d'entonnoir qui correspond à la contrepartie de l'achat.

La psychologie derrière les achats de Noël

La période de Noël facilite grandement cette tâche, car la propension à acheter existe déjà chez tous les consommateurs. Nous cherchons tous des cadeaux de Noël, et nous le faisons tous de la même manière et en même temps. Dans cet article, nous avons souligné comment les moteurs d'achat se stabilisent entre les types de consommateurs pendant la période des fêtes.

Les choses qui sont importantes pour nous tous, peu importe qui nous sommes, sont :

• Trouver les bons cadeaux pour différents destinataires de la manière la plus simple et la moins longue possible
• Réception rapide des produits
• Être sûr que les livraisons arriveront à temps pour Noël
• Si possible, économisez un peu financièrement

Dans le mois qui précède Noël, le défi consiste à trouver le moyen le plus efficace de répondre à ces besoins. Vous devez vous démarquer de l'assaut des communications et convaincre l'utilisateur (qui est déjà prédisposé à acheter) de faire cet achat chez nous, et non chez les autres.

6 types de guides de cadeaux de vacances

La concurrence dans les boîtes de réception est donc très élevée. L'utilisateur doit être (et veut être) guidé dans sa chasse aux cadeaux, et quel meilleur outil qu'un guide des cadeaux de Noël envoyé par email ?

Il existe de nombreuses façons de créer votre propre guide de cadeaux, alors voici quelques inspirations.

1. Le guide teaser

Minimal et droit au but. Ce guide n'est rien d'autre qu'une affiche ou un teaser, indiquant ce que le destinataire trouvera sur le site. Il ne décrit pas, mais incite le lecteur à cliquer, attise sa curiosité et stimule l'envie de magasiner.

L'astuce : l'important dans ce cas est de ne pas passer inaperçu. Un message minimal est efficace s'il est accompagné d'un résultat visuel époustouflant . Kate Spade en fournit un excellent exemple : une copie très simple rendue irrésistible par des paillettes scintillantes (ajoutées via un GIF animé).

2. Le guide cadeau type produit

Partons de l'hypothèse que les destinataires de vos newsletters connaissent et apprécient déjà les produits que vous proposez. Aidez-les à rassembler leurs idées pour trouver facilement le meilleur cadeau de l'une des manières suivantes :

• En structurant le guide cadeaux pour qu'il reflète les catégories du menu du site
• En mettant l'accent sur certaines catégories, telles que les meilleures ventes ou les types les plus achetés comme cadeaux, comme le fait Net-A-Porter dans l'exemple ci-dessous

L'astuce : la clarté est tout. Créez une structure modulaire qui permet une utilisation et une navigation claires, définissant les catégories de manière évidente et illustrant les sections avec des images explicatives.

3. Le guide cadeau type destinataire

Le besoin le plus universel et le plus difficile de tous : trouver le bon cadeau pour votre maman, votre mari, vos enfants, vos tantes, ou toutes ces personnes à qui vous offrez des cadeaux tout au long de votre vie et pour qui c'est toujours un défi de trouver quelque chose de nouveau.

Vous pouvez ensuite créer un guide de cadeaux distinct en fonction de leur rôle dans la vie des gens.

4. Le guide thématique

Une autre manière possible de structurer un guide cadeau est de faire référence aux différences de comportement plutôt qu'aux différences démographiques. Le principe est que l'utilisateur recherche généralement plusieurs profils de personne et de personnage. Faciliter leur recherche en fonction des passions et des loisirs des destinataires peut être un support précieux pour l'expérience d'achat.

L'astuce : il est indispensable de bien connaître son public et ses goûts. Partez du principe que les cadeaux doivent être appréciés par la personne qui les offre avant tout, et que cela peut être un facteur important dans la décision d'achat.

5. Le guide cadeau gamme de prix

Même si nous n'aimons pas l'admettre, nous avons tous un budget en tête pour chaque cadeau. Guider l'achat en divisant les produits par prix ainsi que par type peut constituer un bon raccourci pour encourager les achats.

Une bonne justification consiste à distinguer les catégories suivantes :

• « Petits cadeaux », peut-être à moins de 20 € ou 50 €
• Cadeaux milieu de gamme
• Cadeaux importants

Il est possible de faire d'autres subdivisions au sein de ces macro-catégories de prix, par exemple, de petits cadeaux pour lui ou pour les enfants, des cadeaux importants pour votre femme, votre mari ou vos parents, etc.

6. Une campagne de goutte à goutte prolongée dans le temps

Les exemples présentés jusqu'à présent utilisent le courrier électronique comme vitrine pour afficher les différentes catégories de produits en fonction de critères préalablement sélectionnés.

Une autre possibilité est de diviser la communication du guide cadeau en plusieurs « tranches » thématiques, à raison d'une par semaine par exemple. C'est ce que fait Notonthehighstreet, comme on peut le voir dans la galerie ci-dessous. Il ajoute de la nuance au thème du cadeau à travers une campagne goutte à goutte avec un ton nostalgique et émotionnel - et il le met au centre de la scène.

Les éléments qui caractérisent une campagne de goutte à goutte sont les suivants :

• Utiliser une mise en page graphique identique
• Le même CTA
• Variation dans le contenu, pas dans la présentation
• Reconnaissance par rapport aux autres e-mails de la marque
• Automatisation partielle ou totale

Les meilleurs conseils pour le marketing par e-mail de Noël

1. Concentrez-vous sur un design époustouflant

Les boîtes de réception sont plus que bondées à Noël, et la lutte pour attirer l'attention des lecteurs peut être difficile. C'est pourquoi une attention particulière doit être portée au rendu graphique des messages électroniques, assurant un impact visuel et restant en phase avec la saison.

2. N'oubliez pas ceux qui achètent en se déplaçant (c'est-à-dire : optimiser pour le mobile)

Au début de cet article, nous avons mentionné les Everywhere Shoppers, le type d'utilisateur de plus en plus répandu qui achète n'importe où et en toutes circonstances - pas seulement à la maison ou au bureau, mais aussi dans les transports en commun, au cinéma ou dans la file d'attente pour le pizzeria. Une excellente performance des emails sur les smartphones est donc une exigence clé pour ne pas perdre tous ces clients potentiels.

Cet e-mail de Harry's, par exemple, est simple et épuré, avec une palette de couleurs forte mais parfaitement équilibrée. Et pour une touche supplémentaire ? Un GIF animé qui crée un mouvement à un point spécifique.

Il n'est pas seulement beau : il est également bien construit et optimisé pour une utilisation sur smartphone. En effet, la structure modulaire assure que les blocs réunis dans la version desktop soient réarrangés les uns sous les autres dans la version mobile .

Cela permet un défilement facile, une bonne lisibilité et un grand potentiel de clic. Bonus : si vous utilisez l'éditeur BEE sur la plateforme MailUp, tous les messages sont déjà adaptés aux mobiles !

3. Ne cédez pas aux e-mails contenant uniquement des images

Continuons à réfléchir sur le Harry's Gift Guide. Le moyen le plus simple de créer un e-mail comme celui-ci serait d'inclure tout le contenu du premier visuel dans une image, y compris les graphiques, le texte et un "faux" bouton CTA. Cependant, cela pourrait causer de sérieux problèmes de visualisation si les images ne sont pas correctement chargées.

Au lieu de cela, la meilleure façon est de construire l'email en le composant à partir de 4 éléments différents qui semblent se mélanger, donnant une impression de continuité :

1. Images animées. Les GIF sont plus lourds que les autres types de fichiers image, ce qui peut ralentir le chargement de l'e-mail. Pour limiter ces dégâts, il est bon de ne sauvegarder que la partie de l'email qui se déplace réellement sous forme de GIF animé. Vous pouvez en savoir plus dans cet article .
2. Image statique. La partie de l'image qui ne bouge pas est isolée et chargée comme un Jpeg normal, ce qui réduit les problèmes de visualisation potentiels.
3. Texte sur fond coloré. L'éditeur MailUp BEE vous permet de définir la couleur de fond des sections de texte, ce qui signifie que vous pouvez créer l'illusion qu'il s'agit de la continuation de l'image. Dans le même temps, assurez-vous que le texte est toujours lisible même si l'image ne se charge pas, et autorisez le redimensionnement de la police afin qu'il soit également facile à lire sur les petits écrans (comparez l'affichage mobile ci-dessus).
4. Bouton CTA à l'épreuve des balles sur fond coloré. Il en va de même pour le bouton pare - balles , inséré en HTML sur un fond coloré.

4. Utilisez des animations

Les images en mouvement peuvent attirer l'attention et attirer l'attention beaucoup plus efficacement que l'équivalent statique. La conséquence est une augmentation générale des performances des messages, notamment en termes de taux de clics.

L'utilisation de GIF animés dans les e-mails est facile, lisez cet article et découvrez comment !

5. Insérez des ancres dans les meilleures ventes et les principales catégories de produits

Même si vous optez pour un guide cadeau minimal qui se compose uniquement d'un teaser, vous devez toujours inclure des liens de référence (ou des ancres) vers les principales catégories que vous souhaitez promouvoir (indiquées dans les cases rouges dans l'e-mail ci-dessous).

Vous fournirez un point d'appui simple et clair à ceux qui ne souhaitent pas parcourir toute la sélection et préfèrent aller droit au but.

6. Allez au-delà des cadeaux et prenez soin de toute la saison des fêtes

Pourquoi se limiter à recommander des cadeaux ? Le potentiel des fêtes de fin d'année est bien plus grand pour ceux qui savent en profiter : nous avons tous un dîner avant Noël avec des collègues et un réveillon du Nouvel An avec des proches, nous chercherons tous des décorations pour nos maisons et de nouvelles recettes à essayer pendant le déjeuner de Noël.

Birchbox le sait bien, par exemple, c'est pourquoi il a combiné le guide des cadeaux classique avec des sections saisonnières supplémentaires, pour trouver le bon look et l'inspiration pour la nourriture et le vin. Il met l'accent sur le contenu non commercial qui a de grandes chances de succès.

Conclure

La période des fêtes est une mine d'or potentielle qui doit être correctement gardée. Utilisez le courrier électronique pour aider vos contacts à trouver des cadeaux en structurant un guide de cadeaux complet de différentes manières. Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous quelle manière vous avez choisie pour votre entreprise et comment cela a fonctionné !