Marketing des fêtes sans majoration : 11 conseils pour un marketing saisonnier à petit budget
Publié: 2016-11-17C'est la période la plus merveilleuse de l'année. Avec un peu de chance! La National Retail Federation prévoit une augmentation de 3,6 % des ventes de vacances cette année, mais même les propriétaires de petites entreprises les plus prospères peuvent s'inquiéter de l'évolution des recettes de fin d'année.
Si vous êtes l'un de ces propriétaires d'entreprise nerveux, l'idée du marketing des vacances peut sembler une pression supplémentaire. Mais poussez un soupir de soulagement; le marketing des fêtes n'a pas à être une entreprise coûteuse.
En l'honneur des sept jours de Kwanzaa, des huit jours de Hanukkah et des 12 jours de Noël, nous vous présentons fièrement nos 11 conseils pour un marketing des fêtes à petit budget. (Nous en avons choisi 11 pour qu'aucune fête ne soit négligée et pour vous donner autant de conseils que possible.)
1. Envoyez des e-mails !
Le marketing par e-mail est l'un des outils de marketing les plus rentables qui soit, rapportant en moyenne 44 $ pour chaque dollar dépensé. Envoyer des e-mails sur le thème des vacances à vos listes est donc une évidence. Voici quelques types de messages que vous voudrez peut-être envoyer pendant les vacances :
- Annonces de vente ou de promotion
- Invitations à des événements
- Bulletins saisonniers
- Salutations de vacances ou souhaits de nouvel an
- Messages de remerciement
Vous ne savez pas par où commencer avec le marketing par e-mail régulier ? Nous pouvons aider.
2. Utilisez les médias sociaux.
Vous avez déjà des pages de médias sociaux, n'est-ce pas ? (Sinon, il est temps de commencer.) Cela ne coûte pas grand-chose à votre entreprise, à part un petit investissement en temps, pour les garder actifs et mis à jour. Utilisez-les pour annoncer toutes les offres, promotions ou événements qui se déroulent dans votre entreprise pendant la période des fêtes. Ou lancez un compte à rebours jusqu'à un événement spécial, en utilisant Facebook et Twitter pour battre régulièrement le tambour et attiser l'excitation en ligne.
3. Faites une vidéo.
Les avantages du marketing vidéo sont immenses : un retour sur investissement de 76 %, une visibilité accrue sur les moteurs de recherche et une confiance accrue des clients, pour n'en nommer que quelques-uns. Si vous avez le temps et un téléphone portable, il n'y a aucune raison de ne pas commencer à faire des vidéos tout de suite. Filmez une courte vidéo ou une série de vidéos mettant en valeur vos produits, vos services ou votre personnel compétent. Téléchargez ensuite sur YouTube et/ou Vimeo (ou votre propre site Web, s'il en a la capacité) et faites la promotion des vidéos sur les réseaux sociaux et dans vos e-mails. Ne vous inquiétez pas si vos compétences en matière de caméra ne sont pas dignes d'une agence de publicité Madison Avenue - il s'agit de se mettre dans l'esprit des fêtes, de s'amuser et de mettre en valeur cette touche de petite entreprise que vos clients adorent.
4. Organisez une journée portes ouvertes.
Si vous avez un restaurant ou un magasin de détail, utilisez le courrier électronique et les médias sociaux pour inviter les clients à une journée portes ouvertes dans votre entreprise. Servez des rafraîchissements légers et présentez vos idées de cadeaux des Fêtes ou vos menus de saison. Les journées portes ouvertes sont des fêtes de fin d'année à petite échelle qui mettront vos clients et leurs amis dans l'ambiance saisonnière et leur rappelleront que vous êtes prêt à servir.
5. Offrez une expérience ou un cadeau unique.
Offrez un petit cadeau, uniquement disponible auprès de votre entreprise, à chaque client qui dépense plus d'un certain montant. Ou faites un tirage au sort d'une expérience que les clients ne peuvent pas trouver ailleurs - un soin spécial au spa, un dîner romantique pour deux ou une autre gâterie que les clients n'achèteraient pas normalement pour eux-mêmes.
6. Offrez des services d'emballage cadeau gratuits.
Les services d'emballage cadeau peuvent être une bouée de sauvetage pour les clients harcelés. Générez de la bonne volonté et du trafic piétonnier avec ce supplément qui fait gagner du temps et de la santé mentale.
7. Faites la promotion des cartes-cadeaux et des chèques-cadeaux.
Non seulement les cartes-cadeaux et les chèques-cadeaux sont-ils en espèces pour votre entreprise, mais lorsque les destinataires reviendront les utiliser, ils dépenseront probablement plus que le montant qui leur a été offert. En d'autres termes, c'est une situation gagnant-gagnant pour votre entreprise.
8. Associez-vous à d'autres entreprises.
Il est souvent avantageux de s'associer à une autre entreprise locale et de promouvoir mutuellement les biens et services de l'autre. Par exemple, si vous dirigez une entreprise de restauration et que vous entretenez de bonnes relations avec une entreprise de nettoyage locale, vous pouvez annoncer que les deux entreprises sont prêtes à servir avant et après les fêtes de vos clients. Tirez le meilleur parti de cette tactique en utilisant les e-mails et les réseaux sociaux de chaque entreprise pour faire la promotion croisée de l'autre.
9. Récompensez les clients fidèles.
S'il semble que presque toutes les entreprises ont un programme de fidélité de nos jours, c'est parce qu'elles le font. Offrir une incitation aux clients fidèles est une méthode éprouvée pour inciter les clients à revenir. Si vous n'avez pas encore de programme de récompenses, le moment est peut-être venu d'en lancer un. La Small Business Association a quelques conseils pour vous aider à démarrer.
10. Écrivez un blog.
Le blog sur le site Web de votre entreprise est l'endroit où vous pouvez écrire sur tout et n'importe quoi qui pourrait être utile à vos clients. Mais c'est aussi bon pour votre entreprise : cela vous donne de l'autorité dans votre secteur, cela aide votre entreprise à apparaître dans plus de résultats de recherche et cela augmente les prospects, pour ne citer que quelques avantages. Pendant les vacances, utilisez votre blog pour présenter des produits phares, des services saisonniers, des conseils pour faire gagner du temps à vos clients, et bien plus encore. Faites ensuite la promotion de ces publications sur les réseaux sociaux et dans vos newsletters.
11. Visitez tout vacances.
Everything Holiday, notre centre de ressources de vacances à guichet unique propose des dizaines de conseils, d'outils, de guides, de procédures et de cadeaux festifs pour déclencher votre marketing de vacances tout en respectant votre budget. Besoin de décorer vos pages de médias sociaux avec des graphismes de vacances ? Vérifier. Besoin de planifier vos campagnes d'emailing ? Vérifier. Besoin de calendriers de vacances ? Vérifier. Commencez à saisonnaliser votre marketing dès aujourd'hui.
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