Comment fonctionne Amazon FBA en 2022 ? (Remplissage par Amazon)

Qu'est-ce que FBA ?

FBA signifie Fulfillment by Amazon, une solution qui vous permet, en tant que vendeur en ligne, d'utiliser les nombreux immenses entrepôts d'Amazon pour stocker et expédier les produits que vous vendez via le site Web d'Amazon.

Le fonctionnement d'Amazon FBA est un processus très simple mais puissant qui peut aider votre activité en ligne à se développer sans que vous ayez à investir des milliers de livres dans des installations de stockage et du personnel.

Pour vous donner une idée de la façon dont Amazon FBA peut vous aider, considérez ce scénario. Vous avez effectué vos recherches, acheté vos produits et avez deux ou trois articles phares, qui se vendent tous bien sur Amazon. Votre entreprise prend de l'ampleur et va de l'avant.

En tant que vendeur entreprenant, motivé et enthousiaste, à ce stade, vous commencerez probablement à penser à acheter plus de stock, mais le problème est que vous manquez simplement de place pour le stocker et que vous vous inquiétez du temps supplémentaire qu'il vous faudra pour en expédier plus. ordres.

Cela signifie-t-il que vos rêves d'expansion de votre entreprise sont anéantis ? Non pas du tout. C'est là qu'Amazon FBA peut vous aider.

Le service Amazon Fulfillment est tellement rationalisé que lorsque les clients achètent sur Amazon, ils ignorent généralement totalement qu'ils achètent auprès d'un vendeur tiers utilisant Amazon FBA !

Ils ne verront presque aucune différence entre acheter directement sur Amazon et acheter auprès d'un vendeur utilisant Amazon FBA. Ils verront les mêmes options de livraison, la même politique de retour et de remboursement et le même niveau de service.

Ainsi, pour un vendeur Amazon, comme vous pouvez l'imaginer, cette solution peut être très rentable et peut certainement supprimer de nombreuses tâches chronophages. Ce n'est cependant pas une solution miracle et, comme toute stratégie commerciale, il faudra des efforts pour démarrer.

Comment fonctionne Amazon FBA

Amazon FBA vous oblige à utiliser votre compte de vente Amazon habituel comme d'habitude, puis à suivre quelques instructions simples pour ajouter vos produits à votre section FBA. En quelques clics, vous pourrez développer votre activité de manière totalement rentable, avec l'aide directe d'Amazon.

Le fonctionnement d'Amazon FBA est très simple.

Ce que fait Amazon

1. Vous envoyez vos produits à l'un des entrepôts d'Amazon - ne vous inquiétez pas, ils vous indiqueront à quel entrepôt envoyer vos produits.
2. Amazon stocke vos produits en toute sécurité dans son entrepôt.
3. Les clients achètent vos produits et Amazon s'occupe de l'ensemble de la transaction, du paiement à la mise à jour de votre inventaire.
4. Amazon emballe et expédie votre produit à votre client.
5. Amazon gère la majorité de vos tâches de service client, y compris la gestion des retours ou des remboursements.
6. Toutes les deux semaines, Amazon dépose le bénéfice de vos ventes directement sur votre compte bancaire.

Ainsi, Amazon FBA, c'est comme avoir votre propre entrepôt, vos cueilleurs et vos emballeurs !

L'équipe d'Amazon expédiera toutes vos commandes, gérera tous les e-mails de vos clients, y compris informer votre client que son article a été expédié, ils s'occuperont de l'expédition et des paiements ; vous leur fournissez simplement le stock et gagnez de l'argent.

Comme vous vous en doutez, Amazon facture des frais pour son service FBA, mais les coûts sont compétitifs et les économies d'affranchissement sont également intéressantes.

N'oubliez pas que vous utiliserez la puissance d'Amazon pour réaliser des ventes, c'est pratique et vous n'aurez pas à faire face à des files d'attente au bureau de poste ou à des combats avec du papier bulle et du ruban adhésif !

Donc, c'est la part d'Amazon, mais il y a encore des choses qui relèvent de votre responsabilité.

Que faites vous

• Choisissez vos produits : Amazon s'occupe du back-end pour ainsi dire, mais vous devrez toujours rechercher et trouver ce qu'il faut vendre.
• Assurez-vous que votre inventaire est toujours à jour : Amazon vous informe lorsque vos niveaux de stock sont faibles, mais vous devez vous assurer de réapprovisionner les stocks si nécessaire.
• Créez vos listes de produits et commercialisez efficacement vos produits : Amazon est énorme, mais vous devrez toujours rédiger des listes de produits et des titres efficaces et commercialiser vos produits afin que les gens puissent réellement les trouver.

Les avantages d'Amazon FBA

Maintenant, je suis sûr que vous avez des questions, alors couvrons d'abord certains des avantages d'Amazon FBA, car lorsqu'il s'agit de Fulfillment by Amazon, il y a beaucoup d'avantages.

1. Vous pouvez utiliser la réputation d'Amazon au profit de votre entreprise

Des gens du monde entier font confiance à Amazon. Lorsqu'ils commandent un produit, ils savent qu'ils le recevront. Ils savent également qu'ils peuvent le retourner s'ils en ont besoin. Cela joue un rôle énorme dans le fait qu'ils achètent ou non chez vous.

2. Vous gagnez la capacité de fournir un service ultra-rapide

Le système de commande en ligne unique d'Amazon inclut un traitement et une expédition plus rapides. Pour cette raison, ils peuvent expédier les produits à vos clients plus rapidement que vous ne le pourriez.

3. Vous pouvez obtenir un meilleur classement sur Amazon et une meilleure visibilité

Lorsque vous utilisez le programme FBA, votre produit apparaîtra plus haut dans les résultats de recherche. Les produits des vendeurs n'utilisant pas Expédié par Amazon ont des articles répertoriés par prix total (prix du produit plus frais d'expédition). Cependant, en tant que vendeur FBA, vos articles seront répertoriés uniquement par prix, ce qui en fera l'un des premiers articles dans les résultats de la recherche.

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4. Vous avez une meilleure chance de sécuriser la Buy Box

La boîte d'achat Amazon est le gros bouton "Ajouter au panier" affiché sur toutes les listes de produits sur Amazon. En tant que vendeur, si vous et Amazon vendez un produit similaire, ils auront toujours la Buy Box, bien sûr, ils l'auront ! Mais, en utilisant Amazon FBA, vous pouvez toujours rivaliser. FBA est l'une des variables qu'Amazon aime voir dans vos méthodes d'expédition, il est donc très probable que vous gagniez la boîte d'achat sur vos autres listes de produits.

5. Vous pouvez proposer automatiquement la livraison gratuite

Vos clients peuvent bénéficier de la livraison gratuite de vos produits avec leur abonnement Amazon Prime. Ceci est certainement avantageux pour vous par rapport aux vendeurs qui n'utilisent pas Amazon FBA. Les principaux clients ont tendance à acheter une pléthore d'articles pendant la saison des achats chargée. Après tout, qui n'aime pas la livraison gratuite, alors avec Amazon FBA, vous obtenez un avantage significatif en atteignant ces vendeurs.

6. Vos frais généraux sont considérablement réduits

Grâce à FBA, vous n'avez pas à vous soucier du stockage, des employés et de l'administration et vous pourrez vous concentrer sur la vente de plus de produits et l'augmentation de vos profits !

7. Vous bénéficierez d'une productivité accrue

L'un des plus grands avantages de FBA est votre productivité accrue. Avec Amazon qui s'occupe de votre service client, des retours, du stockage, de l'emballage et de l'expédition de vos produits, vous pouvez consacrer votre temps à développer votre entreprise.

8. Vous pouvez gérer votre entreprise n'importe où !

En tant que vendeur Amazon FBA, vous pouvez être n'importe où dans le monde et continuer à générer des affaires cohérentes. Amazon traitera toutes vos commandes 24h/24 et 7j/7.

Vous traiterez moins souvent les questions des clients.

Amazon FBA répondra à tous vos besoins en matière de service client. Par exemple, si un acheteur a un problème avec sa commande, il peut contacter le service client d'Amazon, plutôt que vous n'ayez à vous en occuper. Cela vous permet d'économiser un temps précieux, du stress et de la frustration et vous n'aurez pas besoin de parler directement avec les clients.

9. Le plus grand avantage de tous !

Le plus grand avantage d'Amazon FBA est de loin la facilité d'utilisation globale. Si vous avez passé beaucoup de temps dans les matériaux d'emballage, passé des heures dans les files d'attente des bureaux de poste ou traité des problèmes de service client, imaginez ne plus jamais avoir à toucher un produit, expédier une commande ou traiter un retour ! C'est ainsi que fonctionne Amazon FBA.

En un mot, Amazon FBA a la capacité de vous fournir ce temps très important dont vous avez besoin, pour vous concentrer sur d'autres aspects vitaux de votre entreprise, tels que l'approvisionnement de nouveaux stocks et la notoriété de la marque.

Ces avantages semblent fantastiques, voire peut-être trop beaux pour être vrais ! Alors, y a-t-il des inconvénients à Amazon FBA ?

Les inconvénients d'Amazon FBA

Amazon a sans aucun doute une excellente réputation et il serait donc facile de croire que son service FBA est parfait pour tous les vendeurs Amazon. Cependant, ce n'est pas nécessairement le cas et après avoir couvert les avantages, qui sont nombreux, il est juste que tous les inconvénients potentiels soient également mis en évidence.

Donc, tout d'abord, voici le point évident !

1. Amazon FBA coûte de l'argent

Bien sûr, c'est le cas ! Amazon gère une entreprise et leur seul objectif est de gagner de l'argent, tout comme vous, ils facturent donc à la fois des frais de stockage et des frais d'exécution. Les frais de stockage peuvent augmenter si votre stock ne se vend pas aussi rapidement que vous le souhaitez, donc afin de minimiser vos frais de stockage Amazon, vous devrez vous assurer que votre stock se déplace rapidement, et tant que votre inventaire ne se contente pas de ' sit' et que vous réalisez des ventes, les frais supplémentaires ne s'appliqueront pas.

Vous devrez également vous assurer que vos produits sont toujours rentables après avoir pris en compte vos frais FBA.

Pour vous faciliter la tâche, une liste complète des frais peut être consultée ici, ainsi qu'un calculateur de frais.

2. Préparer votre produit pour Amazon FBA peut être délicat

Lorsque vous vous inscrivez à Amazon FBA, vous aurez accès aux directives d'Amazon sur la façon de préparer et d'expédier vos articles à leur entrepôt. Ces directives sont strictes et vous ne pouvez pas vous permettre de vous tromper. Si votre inventaire n'est pas correctement étiqueté, il sera rejeté à l'entrepôt, ce qui entraînera des retards et de la frustration, sans parler du travail supplémentaire. Il est donc important que vous suiviez attentivement les instructions.

3. L'emballage du produit n'est pas marqué avec votre logo

Lorsque votre client reçoit sa commande, expédiée par Amazon FBA, l'emballage comprendra la marque d'Amazon. Cela signifie qu'il vous est plus difficile de bâtir votre réputation en utilisant la notoriété de la marque car votre identité n'est pas visible sur votre emballage. Si la notoriété de la marque compte pour vous, vous n'en bénéficierez pas, vous devrez donc évaluer l'ampleur du désavantage que cela représente pour vous, par rapport aux autres avantages qu'offre Amazon FBA.

4. Vous pourriez voir une augmentation des rendements

Il existe un risque qu'en raison du "processus de retour facile" d'Amazon, vous receviez un plus grand nombre de retours de clients une fois que vous aurez commencé à utiliser Amazon FBA. Ce risque peut cependant être contrôlé d'une certaine manière en veillant toujours à ce que vous fournissiez des produits de qualité et que vos clients ne ressentent pas le besoin de retourner leurs articles.

Cependant, il y aura toujours des clients qui achètent un produit de manière impulsive, ont des remords de l'acheteur et retournent un article. Amazon FBA facilite la tâche. Il est également possible qu'Amazon juge un produit retourné invendable et que vous soyez alors déboursé pour ce produit. Cela ne devrait pas nécessairement vous dissuader d'utiliser Amazon FBA, mais vous devez en être conscient.

Pour de nombreuses entreprises, ces quelques inconvénients l'emporteront sur les avantages d'Amazon FBA et bien sûr, votre succès dépendra également d'autres facteurs, dont beaucoup dépendent de vous, des efforts que vous avez déployés et des connaissances dont vous disposez pour utiliser Amazon. FBA de la meilleure façon possible.

Amazon FBA convient-il à toutes les entreprises ?

Des millions d'entrepreneurs de commerce électronique utilisent Amazon FBA et dirigent des entreprises rentables, mais comme tout, ce ne sera pas parfait pour tout le monde.

Si vous êtes principalement un vendeur Amazon, c'est une option fantastique et peut être une excellente solution pour vous si vous êtes coincé entre une entreprise de table de cuisine et une marque à plein temps en pleine expansion, car cela peut vous aider à passer au niveau supérieur et à vous concentrer sur trouver de nouveaux produits et réaliser des ventes, plutôt que de s'enliser dans des tâches d'exécution chronophages.

L'utilisation d'Amazon FBA peut être une entreprise intéressante et lucrative. Il est important que vous fassiez vos devoirs et que vous vous familiarisiez avec les règles et réglementations d'Amazon, et surtout, que vous compreniez vos clients - votre marché cible - pour décider si c'est bon pour vous et votre entreprise.

En fin de compte, la façon dont Amazon FBA fonctionne pour vous dépendra de vos produits et de vos objectifs commerciaux. Certes, pour de nombreux vendeurs Amazon, Amazon FBA est un moyen simple d'externaliser de nombreuses tâches associées à la gestion d'une entreprise de commerce électronique, mais bien sûr, vous devez vous assurer que les avantages justifient les coûts supplémentaires impliqués.

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