Quel est l'impact de la sécurité des médias sociaux sur votre entreprise

En termes de sécurité, les médias sociaux sont devenus une préoccupation importante pour les entreprises. Selon les informations du CIO, d'ici la fin de 2021, les failles de sécurité dans le monde atteindront 6 milliards de dollars, les médias sociaux étant le principal canal des cybercriminels. Pour gérer les risques de sécurité des médias sociaux pour votre entreprise, vous devez créer de bonnes pratiques de gouvernance. La réputation de votre marque, la sécurité des données et les ventes en dépendent. Il est essentiel de comprendre les risques potentiels et comment les médias sociaux affectent votre entreprise en termes de sécurité. Dans cet article, nous discuterons des menaces des médias sociaux et de leur impact sur votre entreprise.

Quel est l'impact de la sécurité des médias sociaux sur votre entreprise ?

Les médias sociaux sont la cible de nombreux risques de sécurité. En tant que chef d'entreprise, vous devriez avoir un représentant informatique dans votre équipe de gouvernance des médias sociaux. Vous trouverez ci-dessous les problèmes de sécurité des médias sociaux et leur impact sur votre entreprise.

Attaques de virus et de rançongiciels

Avez-vous déjà entendu parler de Wannacry ? Un rançongiciel est un logiciel malveillant qui affecte le secteur de démarrage d'un ordinateur ou crypte les fichiers. Ainsi, ils bloquent l'accès aux fichiers jusqu'à ce que vous payiez une somme d'argent spécifiée dans une devise intraçable. Une attaque de ransomware peut affecter votre entreprise de deux manières.

Le pirate informatique peut obtenir les données personnelles d'un chef d'entreprise à partir de son compte de réseau social. Ces éléments incluent le nom, le lieu et la description du poste. L'attaquant peut utiliser ces informations pour générer de faux e-mails et envoyer des liens malveillants que les employés et d'autres personnes peuvent télécharger. Étant donné que les détails de l'e-mail sont corrects, les utilisateurs ont été induits en erreur en téléchargeant les liens malveillants du rançongiciel. Cela a pour effet de refuser des services à l'entreprise lorsque le rançongiciel verrouille les ordinateurs.

L'attaquant peut également affecter votre entreprise en distribuant le ransomware dans des messages ou des messages privés. Étant donné que le message semble provenir d'un compte vérifié, les abonnés téléchargent sans le savoir le logiciel malveillant.

Usurpation d'identité de marque et hameçonnage

Les attaquants peuvent configurer un clone de votre site Web et cibler les clients avec des attaques de phishing. L'idée ici est de convaincre les clients qu'ils peuvent faire confiance au site Web. Il contient des liens vers les comptes de médias sociaux de l'entreprise légitime. Ainsi, tout suivi obligerait l'utilisateur à le certifier comme légitime. Une telle usurpation d'identité peut affecter la marque d'une entreprise. Lorsque les attaquants se font passer pour votre entreprise, ils configurent les clients pour qu'ils achètent des logiciels inexistants et contrefaits ou qu'ils reçoivent des logiciels malveillants. L'acteur malveillant crée également de la confusion chez les clients chaque fois qu'ils tentent d'interagir avec votre marque. L'effet net de cela ruine la réputation de votre marque et déroute vos clients.

Accès utilisateur non contrôlé

Le partage des informations d'identification entre les agences, les gestionnaires et les consultants est courant dans diverses entreprises.

Une telle pratique n'est pas adaptée à la sécurité de l'entreprise. Si de telles informations d'identification se retrouvent sur les réseaux sociaux, elles peuvent tomber entre les mains d'un attaquant, ce qui peut avoir un effet néfaste sur l'entreprise ? Cela peut conduire à une prise de contrôle totale du compte. La mise en œuvre d'un système de mot de passe dans l'entreprise peut aider à gérer l'accès aux comptes sans partager les informations d'identification avec de nombreuses parties. Par conséquent, l'intégrité des informations d'identification est maintenue.

Applications connectées

Les entreprises ont diverses applications connectées aux médias sociaux pour fournir plus de connectivité. Ces applications peuvent inclure un système d'écoute, un système de publication ou un système d'analyse. Ces applications peuvent être les canaux que l'attaquant utilise pour accéder au fonctionnement interne de l'entreprise et mener diverses attaques. Par conséquent, il est essentiel de comprendre la situation de sécurité autour de vos applications avant de les connecter aux médias sociaux. Les applications connectées peuvent contenir des données propriétaires. Lorsque l'attaquant obtient ces informations, il peut les revendre à votre concurrent ou vous faire chanter. Dans tous les cas, il y a une perte d'argent. Vous pouvez perdre votre avantage concurrentiel lorsque les concurrents rencontrent de telles informations.

Mots de passe volés

Que peut-il se passer si les mots de passe et les identifiants de connexion aux comptes de réseaux sociaux sont volés ? Cela peut sembler être un simple problème de sécurité, mais cela coûte cher. Lorsqu'une personne se connecte et modifie les comptes de l'entreprise, cela crée un cauchemar de relations publiques. Un pirate malveillant peut causer beaucoup de dégâts lorsque vous sauvez le compte et réinitialisez le mot de passe. Comment cela peut-il arriver ? Cela se produit généralement lorsque les informations d'identification appartenant à un employé sont volées et l'accès au compte de réseau social d'une entreprise. Cela pourrait permettre au pirate d'accéder aux comptes de médias sociaux de l'entreprise. La plupart des gens utilisent des informations d'identification en double sur diverses plates-formes ou applications. Encore une fois, cela peut ternir la réputation d'une entreprise qui peut effrayer les clients.

Prises de contrôle de compte

Les prises de contrôle de compte (ATO) surviennent lorsqu'un utilisateur non autorisé utilise diverses méthodes et techniques pour détourner et prendre le contrôle du compte d'une victime. Ils le font par hameçonnage, credential stuffing ou ingénierie sociale. L'attaquant peut causer des dommages irréparables une fois qu'il a terminé une attaque de prise de contrôle de compte. Le compte Instagram de Dolce et Gabbana a été repris. Ils ont perdu tout un marché. Sur leur compte Instagram, les agresseurs ont posté des messages offensants à la veille d'annoncer l'événement de l'arrivée de leur marque sur le marché chinois. Un tel incident explique l'impact de la sécurité des médias sociaux sur une entreprise.

comptes piratés

Chaque fois qu'un compte est compromis par l'usurpation de DNS, le phishing ou l'ingénierie sociale, il aide les attaquants à commencer l'usurpation d'identité, les attaques de ransomware, le bourrage d'informations d'identification, entre autres actions malveillantes.

Maintenant, vous pouvez dire que les comptes personnels et les comptes professionnels sont différents. C'est vrai dans tous les sens. Cependant, le problème se pose dans le domaine de l'utilisateur. Aujourd'hui, diverses personnes utilisent les mêmes informations d'identification sur plusieurs sites Web ou les stockent même sur leurs e-mails. Par conséquent, lorsque l'attaquant se connecte à l'e-mail, il accède à la version en clair des informations d'identification de l'entreprise. Par conséquent, un attaquant peut lancer une attaque contre une entreprise simplement à cause d'une erreur mineure d'un employé.

Conclusion

Bien que les médias sociaux soient la plate-forme la plus utilisée pour gérer l'expérience client et le marketing, ses problèmes de sécurité ont des effets durables sur une entreprise. Nous estimons que 52 % des petites entreprises sont actives sur diverses plateformes de médias sociaux. Pour assurer la sécurité de votre entreprise, sécurisez tous les secteurs, y compris les comptes de médias sociaux.

A propos de l'auteur

Mike Khorev est passionné par toutes les technologies émergentes dans l'espace informatique et aime écrire sur chacune d'elles. Il est un expert de longue date en marketing et Internet avec plus de 10 ans d'expérience dans les technologies Web, le référencement, le marketing en ligne et la cybersécurité.