Comment et pourquoi lutter contre la fraude publicitaire dans la publicité numérique ?

Cela fait un mois que nous avons lancé notre toute nouvelle fonctionnalité - Rapport de fraude.

Fraud Report est une solution de pointe qui évalue le trafic que vous achetez et indique si l'argent est servi aux robots et au trafic non humain.

Si vous avez manqué notre article précédent qui vous dévoile l'essence de notre nouvelle solution anti-fraude et comment vous pouvez en bénéficier, alors je vous conseillerais de commencer par celle-ci — Fraude : payer ou ne pas payer ? – Nouvelle fonctionnalité de RedTrack .

2018 a été une année de botnets. Et comme résultat raisonné, de nombreux spécialistes du marketing ont commencé à exiger des rapports transparents des réseaux, agences et affiliés avec lesquels ils travaillent.

Chez RedTrack, nous travaillons dur afin de fournir la solution qui répondrait en temps opportun à tous les défis du marché. Dans cette optique, nous avons contacté notre partenaire de longue date FraudScore, un outil ultime de détection de fraude, et avons commencé à négocier une coopération plus étroite entre nos plateformes. En conséquence, la grande expertise et les technologies de FraudScore dans la détection et la lutte contre la fraude, et un ensemble de fonctionnalités avancées combinés à une interface conviviale de RedTrack, se sont traduits par Fraud Report.

Désormais, avec Fraud Report, les utilisateurs de RedTrack peuvent recevoir un aperçu global du trafic qu'ils achètent en temps réel et disposer de rapports de fraude détaillés dans leurs comptes RedTrack.

Dmitry, vous êtes engagé dans le « combat contre le côté obscur » de la publicité en ligne depuis un certain temps déjà. À votre avis, à quel point la fraude publicitaire numérique est-elle un problème ?

Je dirais que la fraude publicitaire est l'un des défis les plus importants et les plus complexes auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés de nos jours.

Les dépenses publicitaires numériques augmentent chaque année, passant de 93 milliards de dollars en 2018 à environ 105 milliards de dollars en 2019. Et environ 65% des budgets marketing sont consacrés à la publicité mobile.

Si nous examinons les statistiques FraudScore pour 2018, 22 % du trafic publicitaire mondial , à la fois mobile et Web, était frauduleux.

Le coût estimé de la fraude publicitaire numérique dans le monde s'élève à 19 milliards de dollars de pertes de revenus en 2018. D'ici 2022, ce total devrait atteindre 44 milliards de dollars ! Il va donc sans dire que la fraude publicitaire est un problème énorme et qu'elle ne va pas simplement disparaître, mais les spécialistes du marketing peuvent s'associer à des solutions pour protéger leurs budgets.

Si la fraude publicitaire est un problème de plusieurs milliards de dollars, existe-t-il encore un endroit sans fraude ?

Chaque fois qu'un annonceur prend un dollar de sa poche pour lancer une campagne en ligne, qu'il s'agisse d'une campagne programmatique ou d'une campagne basée sur les clics ou basée sur les performances, avec des installations et des conversions comme KPI, il y a toujours des gars du côté obscur prêts à voler une partie de ce budget marketing, très souvent une très grosse partie.

Quels formats publicitaires/écosystèmes numériques ont les taux de fraude publicitaire les plus élevés ? Quelle est la raison pour ça?

La fraude publicitaire est un problème qui a affecté chaque partie de l'écosystème publicitaire numérique, y compris le Web pour ordinateur et mobile, les applications mobiles et le marché en expansion rapide de la télévision connectée/OTT. Je citerais les formats les plus frauduleux dans cet ordre :

Tout d'abord, les annonces vidéo . C'est le domaine le plus attractif pour les fraudeurs à cause de l'argent.

Alors que les budgets vidéo représentent environ 45 % des dépenses publicitaires totales, ils sont liés à 64 % de toutes les fraudes publicitaires, selon Forrester ! La fraude est détectée dans la vidéo deux fois plus souvent qu'elle ne l'est dans l'affichage.

Deuxièmement, TV connectée/OTT . Alors que de plus en plus d'argent est dépensé en publicités vidéo, les fraudeurs se tournent vers cela. Dans une étude du troisième trimestre 2018, Pixalate a découvert que 19 % des impressions OTT dans le monde n'étaient pas valides, en raison de fraudes et de dysfonctionnements techniques. C'est donc le prochain grand défi.

Et bien sûr, les applications mobiles et le Web mobile . Même si ces catégories sont moins à risque que la vidéo OTT et la vidéo de bureau, le Web mobile et les applications restent des formats à regarder.

Si nous parlons de programmatique, l'inventaire display pour mobile présente le risque de fraude le plus élevé.

Bien sûr, les fraudeurs vont là où se trouve l'argent. Et ils sont également attirés par les nouveaux marchés et technologies, comme la télévision connectée, où le marché de la technologie publicitaire est très jeune. C'est pourquoi je pense que nous assisterons à un énorme changement d'échelle de la fraude vers l'OTT d'ici la fin de 2019.

Le marketing d'affiliation implique de nombreux acteurs, comme les annonceurs, les réseaux, les éditeurs et les affiliés. Est-ce que tous sont sujets à la fraude publicitaire ?

Si nous examinons le flux d'argent des publicités , nous verrons que toutes les étapes sont sujettes à la fraude. Donc, fondamentalement, tout le monde, des annonceurs, agences, réseaux aux affiliés et éditeurs, risque de perdre son argent au profit de fraudeurs. Les annonceurs sont susceptibles de perdre des budgets en payant pour un trafic frauduleux. Les affiliés et les réseaux perdent de l'argent en obtenant des refus, en perdant des contrats et des annonceurs. Lorsqu'un réseau a une mauvaise réputation ou qu'un affilié a plusieurs sources suspectes, la prochaine fois, un annonceur réfléchira à deux fois avant d'investir dans un tel trafic et choisira probablement un autre réseau.

Donc, toutes les personnes impliquées souffrent. Mais pour être honnête, bien sûr, la partie qui souffre le plus – c'est l'annonceur, celui qui paie de l'argent. Toutes les autres parties de la chaîne (d'approvisionnement) sont plus tolérantes à la fraude

Eh bien, il est difficile de nier que la fraude au clic est un grand défi pour tous les spécialistes du marketing. Mais y a-t-il des signes avant-coureurs évidents qui indiquent que je suis victime d'une fraude ?

La diffusion d'annonces en ligne repose sur des statistiques de campagne à plusieurs niveaux. Lorsque vous venez de lancer une campagne et qu'elle vous donne des résultats bien meilleurs que vous ne l'auriez imaginé, c'est probablement trop beau pour être vrai.

Bien sûr, vous devez garder un œil sur certains paramètres de base . IPs et si elles sont sur liste noire ou proviennent de centres de données ; IP proxy ; certains paramètres vitaux de l'appareil\navigateur et des informations spécifiques à l'utilisateur. Ceux-ci peuvent être contrôlés par une plate-forme de détection de fraude interne ou tierce telle que FraudScore. Mais à moins que vous n'ayez une grande équipe d'analyse et de technologie, je ne vous recommanderais pas de consacrer votre temps et votre argent à cela.

Dmitry, je sais que vous travaillez dans l'industrie informatique depuis environ 20 ans. Ainsi, je ne peux que vous demander quelles technologies utilisez-vous pour détecter la fraude au sein de votre solution FraudScore ?

Nous utilisons le ML non supervisé pour détecter de nouvelles anomalies et des schémas suspects qui pourraient indiquer que les fraudeurs ont proposé quelque chose de nouveau. Lorsque quelque chose est détecté, nos data scientists commencent à explorer les données pour comprendre la nature de chaque anomalie particulière, pour en savoir plus sur la source et pour trouver le modèle. Si nous constatons qu'il s'agit d'un nouveau schéma ou schéma, nous développons de nouveaux algorithmes et méthodes qui détecteront automatiquement ce nouveau type de fraude. Une fois le développement terminé, nous mettons à niveau la plate-forme. C'est un processus constant qui nécessite beaucoup de temps et d'expertise, mais nous avons la meilleure équipe de science des données et nos technologies sont connues pour accélérer les nouveaux schémas de fraude publicitaire.

Il convient de mentionner que FraudScore a été créé en 2015 et depuis lors, nous avons acquis la réputation d'une solution anti-fraude digne de confiance. Notre expertise couvre à la fois le trafic mobile et Web, nous travaillons avec tous les types de campagnes marketing - du CPM & CPC au CPI & CPA . Nous possédons donc une grande expérience et des technologies qui visent toutes à lutter contre la fraude publicitaire et à détecter les nouveaux schémas malveillants développés par les fraudeurs.

Ensuite, dites-moi s'il vous plaît plus sur la fonctionnalité - Rapport de fraude que votre équipe a développé avec RedTrack pour leurs utilisateurs.

Ensemble, nous avons développé une solution anti-fraude commune pour les clients de RedTrack qui vise à détecter les clics frauduleux et à offrir aux utilisateurs des analyses de trafic faciles à lire . La solution combine la plate-forme de notation des clics FraudScore et l'enveloppe d'un rapport de fraude convivial à l'intérieur de la plate-forme RedTrack. Ainsi, à partir de maintenant, chaque client RedTrack peut faire vérifier son trafic pour détecter la fraude sans avoir besoin de se connecter à FraudScore, de configurer l'intégration et d'envoyer des clics pour analyse.

Notre solution garantit que les clients RedTrack disposeront désormais de toutes les mises à jour de la plate-forme FraudScore, des nouvelles versions et des améliorations des technologies de détection de fraude automatiquement.

Les utilisateurs sont désormais en mesure d'analyser les clics frauduleux divisés par types de fraudes, campagnes, sources. Diverses tranches et modes permettent aux annonceurs d'analyser le trafic, de comprendre les raisons de la fraude et de prendre des décisions éclairées pour le rejeter ou le bloquer. Les utilisateurs de RedTrack obtiennent désormais un rapport de fraude professionnel qui offre de vastes opportunités d'analyse et des données fiables pour de futures décisions commerciales.

Cette solution permet à RedTrack d'être l'une des très rares solutions de suivi des publicités qui fournissent une solution anti-fraude professionnelle à leurs clients au sein de leur propre plate-forme. Nos efforts combinés protégeront les clients de RedTrack de la perte d'argent.

À votre avis, quels sont les avantages les plus apparents du rapport de fraude ?

1. Ne payez que pour de vrais clics – n'achetez pas une nouvelle voiture pour un gars, vous ne le savez même pas.

2. FraudScore est une solution anti-fraude indépendante . Dans la détection des fraudes, il est essentiel que le trafic soit vérifié par une entreprise qui n'a aucune affiliation avec d'autres acteurs de l'industrie et qui procède à un audit de trafic impartial tout en protégeant vos données.

3. Rapport fiable, complet et détaillé. Notre fonctionnalité commune est consacrée à une seule tâche : rendre la détection des fraudes simple et efficace. Le rapport combine à la fois les paramètres marketing d'une campagne et les catégories de fraude FraudScore au sein de la plate-forme RedTrack.

4. Mises à jour et améliorations constantes . L'équipe de science des données de FraudScore et ses algorithmes d'apprentissage automatique travaillent en permanence à la découverte de nouveaux schémas malveillants. Et l'intégration avancée avec RedTrack nous permet de garder toutes les mises à jour disponibles pour les clients RedTrack dès que possible.

5. Tout compris. RedTrack est une entreprise unique qui a fait de gros efforts pour fournir à ses clients une solution de détection de fraude pratique et fiable directement sur leur plate-forme. Les annonceurs peuvent désormais disposer de toutes les données relatives à l'efficacité de leur campagne et détecter les clics suspects dans l'interface RedTrack. Je pense que cela montre à quel point RedTrack est sérieux en ce qui concerne la sécurité de ses clients et nous sommes sûrs que notre solution commune est le meilleur moyen d'économiser votre temps et votre argent.

Merci pour les réponses, Dmitry!

Vous avez des questions concernant notre fonction de surveillance de la qualité des clics ? Discutons. Contactez [email protected] et demandez une démo détaillée du rapport de fraude.