Combien coûte la génération de leads ?
Publié: 2021-10-15Dans l'article suivant, nous allons passer en revue la définition de la génération de leads, apprendre à calculer le coût par lead (CPL), examiner quel type de coûts doivent être inclus dans le calcul, apprendre quel est le coût moyen par lead, étudier quels facteurs influencent le coût total des leads, en voyant le nombre de leads dont vous avez besoin pour atteindre votre objectif de revenus, en déterminant les meilleurs fournisseurs de leads et leurs prix.
Saviez-vous que les dépenses moyennes en publicité numérique dépassaient 77 milliards de dollars à la fin de 2018 ? C'est une énorme somme d'argent ! Mais si vous pouviez savoir si votre argent est bien dépensé ou gaspillé ?
L'ajout de nouveaux clients au sein de votre entonnoir de vente est crucial pour une croissance durable. Par conséquent, vous devez vous concentrer sur les efforts déployés pour générer des prospects afin d'éviter de dépenser pour rien.
Avant de déménager, voyons d'abord ce que signifie la génération de leads ;
Qu'est-ce que la génération de leads ?
Combien de personnes se sont engagées avec votre entreprise pour décider d'effectuer un achat ou non ? Ce serait le nombre de vos prospects générés. La génération de leads ne signifie pas nécessairement qu'il doit y avoir une conversion. Même un visiteur venant sur votre site Web et ne prenant pas l'action souhaitée compte comme un prospect.
La chose essentielle à savoir ici est qu'il existe deux types de prospects car les termes de marketing et de vente portent en eux des caractéristiques différentes :
Les Marketing Qualified Leads (MQL) sont les prospects potentiels que vous avez pu attirer. Alors que les Sales Qualified Leads (SQL) sont des clients qui se sont engagés avec votre entreprise. (téléchargé un e-book, acheté un produit ou effectué une réservation)
Comment calculer le coût par lead (CPL) ?
Le coût par lead ou CPL est l'une des mesures les plus utilisées pour évaluer l'efficacité d'une campagne de marketing numérique. Et la formule de CPL est très simple :
Coût total dépensé pour un programme de marketing numérique/nombre de prospects provenant du programme
Par exemple, disons que vous avez dépensé 1 000 $ pour une publicité au paiement par clic (PPC) et que 50 personnes ont été converties en prospects.
Coût par prospect = 1 000 $ / 50 = 20 $.
N'oubliez pas que la génération de leads est synonyme d'un **retour sur investissement élevé de votre acquisition de clients.** Plus le retour sur investissement est élevé, plus un lead est coûteux ; et plus le retour sur investissement est faible, moins vous êtes susceptible de payer pour obtenir des prospects.
D'autre part, le coût moyen par prospect varie en fonction de votre secteur d'activité, du canal de génération de prospects, de la taille de l'entreprise et des revenus de l'entreprise. Ne t'inquiète pas; nous allons les creuser dans une minute.
Mais d'abord, je veux vous recommander quelques outils de calcul CPL pour vous éviter de faire ce calcul seul;
Calculateurs de coût par prospect (CPL)
Le guide de la publicité en ligne
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- Anti-rebond
Types de coûts de génération de leads
Certains coûts surviennent pendant le processus de génération de leads et doivent être additionnés dans le calcul, mais tous ne sont pas applicables à chaque canal de génération de leads :
Placement et distribution dans les médias : coût pour atteindre le public potentiel d'une campagne numérique.
Achat de liste : coût d'achat ou de location d'une liste de télémarketing et d'une liste d'adresses de tiers pour le marketing direct. (Ici, je tiens à vous rappeler que l'achat d'une liste de diffusion n'est pas une bonne idée !)
Agence et main-d'œuvre : coût d'embauche d'une agence pour gérer certains processus de marketing numérique comme le référencement.
Création de campagne : coût de développement d'une campagne de marketing numérique efficace.
Incitation : coût des récompenses immédiates telles que des coupons ou des remises pour les prospects de haute qualité avant le comportement d'achat.
- Autre : Coûts de gestion d'une campagne de marketing numérique en dehors de ceux expliqués ci-dessus.
Coût moyen par prospect
En moyenne, le coût par prospect est déterminé à 198 $ pour 2020. Cependant, le CPL diffère considérablement en fonction du secteur, de la profondeur de votre public cible et, bien sûr, de la concurrence au sein de votre secteur.
Approfondissons ces montants et les facteurs qui influent sur les coûts ;
Coût moyen par prospect par secteur
Industrie | Coût par prospect en moyenne |
---|---|
La finance | 160 $ |
La technologie | 208 $ |
Soins de santé | 162 $ |
Fabrication | 136 $ |
Voyages et tourisme | 106 $ |
Vendre au détail | 34 $ |
Éducation | 55 $ |
Télécom | 45 $ |
Commercialisation | 99 $ |
Les produits de consommation | 105 $ |
Médias et édition | 108 $ |
À but non lucratif | 31 $ |
Les services aux entreprises | 132 $ |
Sources : Marketing Charts, Hubspot, Socedo, Survey Anyplace, Integrated Marketing Association
Coût moyen par prospect par canal de génération de prospects
Canal de génération de leads | Coût par prospect en moyenne |
---|---|
Événements et salons | 811 $ |
Relations publiques | 294 $ |
Références | 73 $ |
Marketing vidéo | 174 $ |
Publicité sur LinkedIn | 75 $ |
Webinaires | 72 $ |
Affichage publicitaire | 63 $ |
Marketing de contenu | 92 $ |
Marketing traditionnel (TV, radio, presse écrite) | 619 $ |
Publicité sur les moteurs de recherche | 110 $ |
Publicité sur les réseaux sociaux | 58 $ |
optimisation du moteur de recherche | 31 $ |
Publicité par e-mail | 53 $ |
Reciblage en ligne | 31 $ |
Sources : Marketing Charts, Hubspot, Socedo, Survey Anyplace, Integrated Marketing Association

Coût moyen par prospect par taille d'entreprise
Taille de l'entreprise | Coût par prospect en moyenne |
---|---|
1001+ employés | 349 $ |
201 – 1001 employés | 212 $ |
51 – 200 employés | 180 $ |
2 – 50 employés | 47 $ |
Source : 1er sur la promotion de la liste
Coût moyen par prospect par chiffre d'affaires de l'entreprise
revenue de l'entreprise | Coût par prospect en moyenne |
---|---|
500 M$ + | 429 $ |
10 M$ – 500 M$ | 179 $ |
1 M$ – 10 M$ | 185 $ |
< 1 M$ | 166 $ |
Source : 1er sur la promotion de la liste
De combien de prospects avez-vous besoin ?
Comme l'objectif principal d'un spécialiste du marketing est de maximiser l'efficacité des campagnes, vous devez comprendre le nombre de prospects dont vous avez besoin pour atteindre l'objectif de revenus de votre entreprise.
Cette analyse nécessite des informations sur les éléments de données de votre entreprise comme ;
Revenus ciblés - Le montant des revenus que vous visez à atteindre à la fin d'une période
Revenus générés par le marketing – La partie du revenu total qui est acquise grâce aux efforts de marketing.
Prix de vente moyen (ASP) - Ventes nettes / Nombre d'unités vendues
Offres axées sur le marketing - Revenus générés par le marketing / Prix de vente moyen
Ratio Opportunités/Ventes – À quel point vous êtes proche de transformer un prospect en client sur le nombre total de prospects. (%)
Ratio lead-to-Opportunity qualifié – Combien de leads il faut pour transformer un lead en client. (%)
- Ratio Lead-to-Qualified-Lead - Combien d'analyses sont nécessaires pour transformer un lead en un client en conversion.
Maintenant, évaluons un exemple ensemble :
- Supposons que vous visiez à atteindre 100 000 $ de revenus d'ici la fin du mois.
- Vos revenus générés par le marketing sont de 45 000 $ à la fin du mois.
- Le prix de vente moyen est calculé à 5 000 $.
- Offres axées sur le marketing : 45 000 $ / 5 000 $ = 9 $
- Le rapport opportunités/ventes est estimé à 3, ce qui signifie que vous avez la possibilité de transformer un prospect en client sur trois.
- Nombre d'opportunités nécessaires : 3 x 9 = 27
- Le ratio prospects/opportunités qualifiés est de 6, ce qui signifie que vous pouvez transformer un prospect en client en conversion si vous avez au moins 6 prospects.
- Nombre de pistes nécessaires : 6 x 27 = 162
Ce que vous pouvez déduire de cet exemple, c'est que vous devez avoir au moins 162 prospects afin d'obtenir un profit nul .
Plutôt que de faire des calculs pour connaître le seuil de rentabilité de votre campagne numérique, certains outils vous fourniront automatiquement les mêmes informations ;
Calculateurs de prospects
Ces outils vous aideront à déterminer le niveau d'engagement dont vous avez besoin pour convertir des MQL qualifiés en SQL, ce qui augmentera vos ventes. Il est également bon de connaître le nombre de prospects nécessaire avant de passer à la planification de vos efforts de marketing numérique.
Automatisation des pistes de vente
Association Marketing Intégré
Chasse aux produits
- Acquérir B2B
Fournisseurs de services de génération de leads
Une autre option pour augmenter les prospects consiste à payer un tiers pour générer des prospects pour votre entreprise. Dans certains cas, obtenir de l'aide d'entreprises du secteur de la génération de leads serait plus efficace que de dépenser votre argent et votre temps pour obtenir des leads par vous-même. Surtout si vous êtes une petite entreprise avec une petite base de données de prospects, vous pouvez laisser quelqu'un d'autre développer une base de données complète pour vous pendant que vous vous concentrez sur les stratégies de fidélisation de la clientèle au sein de l'entreprise.
Le problème avec ces entreprises, c'est qu'elles vous proposent une solution temporaire. Lorsque vous arrêtez de payer pour obtenir des prospects, ils cesseront simultanément de générer des prospects pour vous. Par conséquent, vous devez constituer un plan efficace pour conserver ces prospects et les transformer en clients fidèles.
Quelle que soit la voie que vous choisissez, vous devez définir des objectifs clairs, démarrer un programme précis pour le travail et suivre vos résultats pour trouver la meilleure stratégie.
Voici quelques-unes des entreprises qui peuvent vous aider à générer plus de prospects, leurs services et leurs prix sont indiqués ;
Société | Prestations de service | Prix (par mois) |
---|---|---|
Popupsmart | Générateur de popup à conversion élevée, outils de marketing numérique | Essayer gratuitement |
Navigateur des ventes LinkedIn | Vous permettre de rechercher pistes et fonctionnalités | $64,99 |
Mailshake | Génération d'emails sortants | 19 $ |
Vyper | Création de concours, promotions et génération de buzz sur les réseaux sociaux | 29 $ |
Cliquez sur Entonnoirs | Création d'entonnoirs de vente et de pages Web | 97 $ |
Page d'appel | Engager l'utilisateur à un appel téléphonique | 79 $ |
Datanyze | Vous permettre de rechercher des prospects basé sur des conditions spécifiques | 29 $ |
En résumé, si la valeur globale d'un prospect est supérieure à son coût total, cela signifie que votre programme de génération de prospects est gagnant !
J'espère que cet article vous a été bénéfique pour faire les bons choix en matière de dépenses de génération de leads, de marketing de génération de leads et vous a guidé pour devenir un héros du marketing numérique sur votre lieu de travail. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à communiquer avec moi via les commentaires !
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