À quelle fréquence les applications de messagerie mobile sont-elles mises à jour ? (Plus que vous ne le pensez !)

Chaque fois que vous appuyez sur envoyer sur cette magnifique nouvelle campagne, une poignée de facteurs peuvent avoir un impact sur le rendu de votre e-mail. Ceux-ci inclus:

• Votre fournisseur de service de messagerie : Votre ESP peut apporter des modifications qui affectent le code de vos e-mails.
• Les paramètres de votre abonné : Par exemple, votre abonné peut avoir des images désactivées ou bloquées.
• Les clients de messagerie de votre abonné : les fournisseurs de boîtes de réception, les appareils, les systèmes d'exploitation, les navigateurs et les applications de messagerie changent régulièrement.

Parmi les éléments ci-dessus, lequel présente les plus grands défis ? Si vous ne testez pas régulièrement, c'est le client de messagerie de votre abonné car il change souvent, généralement sans préavis. Les fournisseurs de boîtes de réception ne nous donnent tout simplement pas beaucoup d'informations sur les changements qu'ils apportent en coulisses.

Pour avoir une idée de la fréquence à laquelle les clients de messagerie mettent à jour leurs offres, nous avons décidé d'examiner certaines des applications mobiles des clients de messagerie les plus populaires : Gmail, Yahoo! Mail et Outlook et leurs historiques de versions.

La fréquence de changement

Pour faire la lumière sur la fréquence à laquelle les applications de messagerie changent, nous avons examiné les principaux acteurs des clients de messagerie mobiles. Les cinq clients de messagerie les plus populaires au cours du premier trimestre 2021 placent Apple iPhone au premier rang, suivi de Gmail, Apple Mail, Outlook et Yahoo! Courrier.

Les lancements annuels d'iOS d'Apple incluent des mises à jour de ses clients de messagerie, limitant les mises à jour majeures susceptibles d'affecter le rendu des e-mails à la mise à jour annuelle du système d'exploitation. Cependant, Gmail, Outlook et Yahoo! Les applications mobiles de messagerie effectuent des mises à jour tout au long de l'année.

Les notes de mise à jour sur les versions de bureau sont fortement fragmentées, et avec le retour en force du mobile, nous avons concentré nos recherches sur les meilleurs clients de messagerie globaux avec des applications mobiles :

• Gmail (Android)
• Gmail (iOS)
• Yahoo! Courrier (Android)
• Yahoo! Courrier (iOS)
• Outlook (Android)
• Outlook (iOS)

Pour ce faire, nous avons consulté « Historique des versions » sur l'App Store d'Apple pour chacune de ces applications. En revanche, le Google Play Store ne partage pas les notes de version de la même manière qu'Apple le fait. Donc, pour Android, nous avons utilisé APKMirror pour mieux comprendre quand les applications de messagerie sont mises à jour.

Il convient également de noter que même en regardant ces gros lecteurs de messagerie, nous ne grattons guère la surface. Il existe des milliers de fournisseurs de boîtes de réception et de combinaisons d'appareils qui peuvent rendre votre e-mail différemment.

Malgré la portée quelque peu étroite des modifications du client de messagerie que nous avons explorées (six applications mobiles uniquement), les mises à jour ne manquaient pas. Même en ne regardant que six applications mobiles populaires, nous avons tout de même pu compter 128 mises à jour de clients de messagerie, de janvier à mai 2021.

Cela signifie qu'entre le 1er janvier et le 31 mai de cette année, il y a eu une mise à jour du client de messagerie équivalente à tous les 1,2 jours .

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Gardez à l'esprit que chaque mise à jour peut avoir un impact sur le rendu de votre e-mail. C'est une quantité stupéfiante de changement dans la première moitié de l'année seulement. Voyons maintenant à quelle fréquence les clients de messagerie individuels envoient des mises à jour.

À quelle fréquence Gmail est-il mis à jour

En regardant les mises à jour répertoriées pour les applications mobiles Apple et Android, Gmail a envoyé 33 mises à jour entre janvier et mai 2021. Si ces mises à jour étaient réparties uniformément sur la période, elles se produiraient environ une fois tous les 4,5 jours. Comparé à Yahoo! Mail et Outlook sur les appareils Android et Apple, Gmail a eu le moins de mises à jour.

Mises à jour de l'application Gmail iOS

Entre Apple et Android, l'application mobile Gmail avait le moins de mises à jour pour les iPhones, les iPads et les six applications que nous avons examinées. Nous avons compté huit mises à jour en cinq mois : quatre en mars, une en avril et trois en mai. C'est à peu près tous les 19 jours, ce qui signifie que s'ils sont répartis uniformément, les changements se produiraient toutes les deux à trois semaines pour Gmail iOS.

Historiquement, Gmail était excellent pour fournir des descriptions de ce qui a changé à chaque mise à jour. Cependant, dans la fenêtre que nous avons observée de janvier et mai, la plupart des notes de mise à jour étaient vagues, comme ci-dessous :

• « Correction de bugs et améliorations des performances. »

Lorsqu'il n'y a pas d'appel spécifique à une mise à jour (comme ci-dessus), il n'est pas clair si la mise à jour aurait un impact sur le rendu des e-mails.

Mises à jour de l'application Gmail Android

L'application mobile Gmail a envoyé près de trois fois plus de mises à jour pour les appareils Android que pour les appareils Apple pendant la même période. Avec 25 mises à jour en cinq mois, le fonctionnement interne de l'application Gmail d'un utilisateur Android change tous les six jours.

Combien de fois Yahoo! Mises à jour par courrier

En termes de fréquence, Yahoo! Mail se situe entre Gmail et Outlook pour le nombre de mises à jour, avec 41 mises à jour entre janvier et mai. C'est une mise à jour environ tous les quatre jours.

Mises à jour de Yahoo! Application iOS de messagerie

Yahoo! Mail pour Apple a eu 13 mises à jour pour la période que nous avons observée. C'est bien moins que les mises à jour envoyées à Android. Si nous examinions les mises à jour réparties sur une période de cinq mois, cela ressemblerait à une mise à jour tous les 11,5 jours.

En général, Yahoo! Mail garde leurs mises à jour vagues en utilisant une déclaration comme celle-ci, ou quelque chose de similaire :

• « Merci d'avoir utilisé l'application Yahoo Mail ! Nous mettons régulièrement à jour notre application. Chaque mise à jour de notre application inclut des corrections de bugs et des améliorations de performances en plus de nouvelles fonctionnalités.

Cependant, ils partagent parfois des correctifs et des fonctionnalités spécifiques tels que :

• « Nous avons ajouté plus de contenu à regarder dans l'onglet Vidéos ! Regardez les dernières nouvelles ou parcourez la sélection d'autres meilleures vidéos.
• « Cette dernière version inclut notre premier widget iOS 14. Rattrapez rapidement vos derniers e-mails en ajoutant un compte Yahoo! Widget de messagerie sur votre écran d'accueil.

Mises à jour de Yahoo! Application Android de messagerie

Pour Android, il y avait plus du double du nombre de mises à jour envoyées par rapport à Apple. Au total, 28 mises à jour ont eu lieu de janvier à mai 2021, une mise à jour équivalente à environ tous les cinq jours.

À quelle fréquence les mises à jour de Microsoft Outlook

Vous pensez que Gmail et Yahoo! Changer de courrier souvent ? Attendez de voir à quelle fréquence Microsoft envoie des mises à jour à ses applications mobiles. Entre janvier et mai, nous avons compté un total de 54 mises à jour. Cette cadence de mise à jour équivaut à une nouvelle version de Microsoft Outlook sur les appareils mobiles environ tous les trois jours, le plus grand nombre de mises à jour sur les trois applications.

Mises à jour de l'application Outlook iOS

Outlook a envoyé 16 mises à jour Apple entre janvier et mai 2021. Malgré le volume élevé de mises à jour, les informations qu'Outlook donne sur leurs mises à jour varient, allant de fonctionnalités spécifiques à une déclaration générale et générale. Par exemple, certaines annonces indiquent des mises à jour spécifiques qu'elles ont effectuées, comme celle-ci à partir du 18 mai 2021 :

• « Répondez rapidement aux e-mails sur votre Apple Watch avec des suggestions de réponses, une dictée ou un gribouillage. N'hésitez pas à nous envoyer vos commentaires ou questions en accédant à Paramètres > Aide et commentaires - nous aimerions avoir de vos nouvelles.

Alors que plusieurs partagent la déclaration générale :

• « Cette mise à jour inclut des améliorations de performances et des corrections de bogues pour améliorer Outlook pour vous. N'hésitez pas à nous envoyer vos commentaires ou questions en accédant à Paramètres > Aide et commentaires - nous aimerions avoir de vos nouvelles.

Mises à jour de l'application Outlook Android

Les mises à jour de Microsoft Outlook pour l'application mobile Android se sont produites plus fréquemment que toute autre catégorie que nous avons couverte jusqu'à présent. Avec 38 nouvelles versions en cinq mois, les utilisateurs d'Android reçoivent une mise à jour de leur application Gmail environ une fois tous les quatre jours.

Une mise à jour peut-elle vraiment avoir un impact sur le rendu des e-mails ?

Une petite mise à jour d'application peut-elle vraiment avoir un impact sur le rendu des e-mails ? La reponse courte est oui. Avec autant d'éléments en jeu dans les e-mails, un seul changement pourrait créer une réaction en chaîne d'espacement génial, de disparition d'images ou de boutons cassés.

Prenez, par exemple, lorsqu'Outlook.com a déployé une mise à jour en février qui remplaçait body par div dans le code de messagerie, attribuant tous les styles de corps à vos div. Aïe.

Garder une trace des mises à jour est une tâche, mais comprendre tous les changements que chaque mise à jour contient est impossible.

Bien sûr, toutes les mises à jour n'auront pas d'impact sur le rendu de vos e-mails. Certaines versions apporteront de nouvelles fonctionnalités aux clients, d'autres sont accompagnées de corrections de bogues et de mises à jour des performances qui sont invisibles à la fois pour les spécialistes du marketing par e-mail et les abonnés. Mais certains apporteront des modifications au moteur de rendu des clients de messagerie qui pourraient perturber la conception de votre courrier électronique. Et cela signifie qu'une campagne qui avait fière allure hier peut être interrompue aujourd'hui.

Il est tout simplement impossible de dire quels changements chaque mise à jour peut avoir en réserve pour le rendu de votre courrier électronique. C'est pourquoi le seul moyen infaillible de vous assurer que votre travail acharné ne soit pas gaspillé est de tester chaque e-mail avant de l'envoyer. Que vous travailliez avec des modèles ou que vous renvoyiez un e-mail qui avait l'air bien et qui fonctionnait bien la semaine dernière, si vous ne testez pas votre e-mail, vous risquez de mettre à jour vos clients de messagerie sans que vous le sachiez.

Ne laissez pas les mises à jour du client de messagerie vous surprendre. Lorsqu'il s'agit de votre stratégie de marketing par e-mail, il vaut la peine d'être proactif.

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Publié à l'origine le 9 août 2019, par Steph Knapp. Dernière mise à jour le 22 juin 2021.