Comment les entreprises SaaS augmentent l'engagement du public avec les quiz

Le SaaS (Software as a service) est un modèle économique à la mode ces derniers temps. Cela a été intensifié par la persistance de la pandémie et ses effets sur la situation mondiale des entreprises.

Le nom lui-même, Software as a Service, devrait suffire à comprendre pourquoi ces entreprises fonctionnent bien pendant la pandémie. Le modèle est généralement basé sur la fourniture d'une solution logicielle en permettant l'accès à distance via la technologie cloud.

Cela signifie qu'il n'y a absolument aucun besoin d'interaction directe entre l'entreprise et ses utilisateurs. Étant donné que le développement et la maintenance de logiciels ne nécessitent pas d'interaction de personne à personne, cela fait du SaaS un modèle commercial parfait pour la pandémie.

Néanmoins, la promotion, la génération de prospects et la conversion sont toujours des facteurs importants pour les entreprises SaaS, et nous sommes ici pour examiner de plus près une technique qui est devenue très populaire ces derniers temps : l'utilisation de quiz en ligne. Plus précisément, des quiz sur les réseaux sociaux.

Les médias sociaux sont un réservoir d'opportunités. Surtout une plate-forme comme Facebook, qui est la plate-forme de médias sociaux la plus populaire avec plus de 2,5 milliards d'utilisateurs actifs par mois, peut aider votre quiz à atteindre plus d'audience. Cela augmente certainement les chances que votre quiz devienne viral. Donc, si vous n'utilisez pas les médias sociaux, vous manquez une bonne occasion de dynamiser votre entreprise.

Les bases des quiz en ligne

Les quiz existent depuis un bon moment. Il s'agit d'une approche éprouvée pour aider les professionnels des médias sociaux à engager leur public. Le fait est que le contenu interactif est beaucoup plus performant que le contenu consommé passivement.

Les quiz peuvent être destinés à un pur divertissement ou être des sondages professionnels qui permettent aux entreprises de recueillir des informations précieuses pour fournir de meilleurs services à leurs clients.

Quand il s'agit de créer un quiz, à première vue, cela peut sembler une affaire compliquée. Pourtant, en raison de l'apparition de créateurs de quiz comme ProProfs, nous pouvons désormais créer un quiz en un rien de temps. Nous pouvons également créer des modèles qui permettent des modifications rapides et un déploiement rapide du contenu.

De plus, les analyses mises en œuvre nous aident à suivre les résultats et à tirer des conclusions précieuses en fonction des performances des utilisateurs.

Bien sûr, c'est à vous de décider si vous souhaitez créer un quiz sérieux ou ludique, y ajouter des photos ou des vidéos, et l'adapter à votre public.

Approches d'engagement populaires

Maintenant que nous avons terminé la partie introductive, concentrons-nous sur les techniques d'engagement couramment utilisées avec les quiz.

Engager des personnalités d'acheteurs spécifiques

Les quiz ne doivent pas nécessairement être uniquement amusants et ludiques. Les quiz généraux sont très bien, mais si vous avez identifié des personnages spécifiques avec des points faibles spécifiques, il est logique que vous construisiez un quiz autour de cela. De cette façon, lorsque vous engagez les utilisateurs qui correspondent à cette persona d'acheteur, vous aurez une meilleure chance de les faire convertir, surtout si vous suggérez une solution à leur problème à la fin.

C'est un moyen très efficace de créer de nouveaux prospects et d'améliorer vos chances de convertir des utilisateurs. Vous pouvez clairement montrer comment vos services résolvent les problèmes des utilisateurs et à quel point c'est mieux que leur façon actuelle de faire les choses. Tout cela les rend plus susceptibles d'essayer votre solution.

Démontrer l'avantage d'utiliser votre logiciel

Il existe de nombreuses façons d'aborder celle-ci, car les questions doivent viser à aider les utilisateurs à réaliser les avantages de l'utilisation de votre logiciel. Ainsi, la façon dont vous aborderez la création des questions dépend de ce que fait votre entreprise SaaS.

Il est bon d'exécuter les utilisateurs à travers certaines tâches quotidiennes qu'ils effectuent et de se rappeler combien de temps ils passent à le faire. À la fin du quiz, vous pourrez comparer leurs réponses au temps moyen qu'il leur faudrait pour effectuer ces tâches lors de l'utilisation de votre logiciel.

Cela décrit les avantages de l'utilisation de votre logiciel en comparant leurs moyennes à ces utilisateurs lors de l'utilisation de votre solution SaaS. Vous pouvez travailler avec l'une des agences de marketing SaaS les plus fiables et les plus expérimentées pour vous aider à choisir et à mettre en œuvre les meilleures stratégies de promotion de vos produits et services SaaS.

Ce n'est qu'un exemple général; il existe de nombreuses autres façons de montrer votre expertise en utilisant des quiz.

Réseaux sociaux et quiz

Même si les quiz n'ont pas nécessairement besoin d'être partagés via les médias sociaux, le plus souvent, c'est ainsi qu'ils atteignent les utilisateurs. Il y a plusieurs raisons à cela. L'un d'eux est qu'il s'agit du moyen le plus simple d'obtenir un large public et de maintenir l'engagement des comptes d'entreprises sociales.

De plus, l'aspect publicitaire des médias sociaux facilite la promotion des quiz auprès d'un public plus large et crée un suivi plus important pour vos comptes.

De plus, les quiz sont, dans la plupart des cas, préparés spécialement pour des plateformes de médias sociaux spécifiques. Différentes plateformes ont des publics très différents. Par conséquent, un quiz sur Facebook ne sera pas le même que le quiz sur Instagram - et les deux seront très différents du quiz sur LinkedIn.

Divertissement pur

Toutes les entreprises SaaS n'adoptent pas ce ton d'entreprise lorsqu'elles s'adressent à leur public. Bien sûr, si vous vous concentrez sur une approche B2B, un ton d'entreprise peut être approprié. Cependant, si vous ne l'êtes pas, il n'y a rien de mal à publier un contenu strictement axé sur l'engagement des utilisateurs en étant divertissant.

La quantité de liberté dont vous disposez ici est inégalée par tout autre type de contenu. Naturellement, vous ne devez pas trop vous éloigner de votre sujet principal car il peut être considéré comme non professionnel, mais vous pouvez utiliser des quiz pour suivre votre public et détourner son attention vers votre marque même si vous n'avez pas de nouvelles mises à jour. pour eux.

Gardez les choses légères et divertissantes, mais ne vous inquiétez pas si vous n'obtenez pas autant d'engagement que vous l'espériez dès le départ. Créer des quiz amusants peut être difficile pour les personnes qui découvrent les quiz, mais avec un peu de pratique, l'engagement est lié à augmenter.

Conclusion

Comme vous pouvez le constater, les quiz permettent aux marques SaaS de développer des interactions plus significatives avec les utilisateurs de manière engageante et mutuellement bénéfique. L'utilisation de créateurs de quiz rend l'ensemble du processus beaucoup plus facile pour ceux qui n'ont jamais créé ce type de contenu auparavant. Cela signifie que vous n'aurez pas à faire appel à des employés spécialisés pour créer et gérer des questionnaires pour vous.

Il est essentiel de comprendre que les quiz sont facilement actualisés et attrayants. En créant des modèles, vous pouvez rapidement modifier les questions, les résultats et tous les autres supports d'accompagnement pour développer de nouveaux contenus prêts à être partagés avec votre public.

Nous espérons que nous avons réussi à vous aider. Bonne chance avec votre créateur de quiz et que votre public ne s'ennuie jamais !

Biographie de l'auteur

Angela White est une passionnée d'ed-tech passionnée par l'écriture pour le marché grand public dans les domaines de la recherche de produits et du marketing à l'aide de quiz et d'enquêtes. Ayant un talent pour l'écriture et un esprit éditorial, elle est une chercheuse experte pour une marque connue pour créer des outils délicieusement intelligents tels que ProProfs Quiz Maker.