Comment les référenceurs peuvent adopter la recherche basée sur l'IA

La course vers la recherche alimentée par l'IA s'intensifie. Microsoft a Bing Chat tandis que Google a Bard.

Pourtant, beaucoup s'inquiètent de ce que tous ces développements signifient pour les créateurs de contenu et l'industrie de l'édition au sens large.

Adopter l'IA dans la recherche est inévitable. Mais les problèmes qui font grogner certains référenceurs doivent également être résolus.

Dans cet article, je reviendrai sur l'histoire de Google avec l'IA et sur ce que les référenceurs peuvent faire pour suivre l'évolution des temps.

La longue histoire de Google en matière d'IA

Google est dans l'IA depuis quelques années. Chaque fois que le moteur de recherche introduit la technologie de l'IA, il y a un tollé.

Vous vous souvenez de RankBrain ? Déployé en 2015, il s'agissait de la première d'une longue série de technologies d'intelligence artificielle introduites par Google dans ses algorithmes de moteur de recherche à des fins de classement et au-delà.

C'est un grand progrès que la plupart d'entre nous tenons pour acquis.

Jusqu'à il y a quelques années, Google faisait correspondre les mots clés avec les pages les contenant, sans savoir si une telle ressource traitait vraiment de ce que vous recherchiez.

De nos jours, nous attendons de Google qu'il comprenne ce que nous recherchons au lieu de simplement faire correspondre les mots clés au contenu.

La recherche sémantique (ou recherche « significative ») est encore un développement nouveau et rarement pleinement comprise.

Le spamming AI est inefficace - enfin, le SEO peut grandir

Les spammeurs ont essayé de tromper Google, malgré les nombreux éléments compliqués nécessaires pour se classer dans la recherche. Ils tentent d'abuser de la technologie de l'IA pour tromper à nouveau Google et les chercheurs.

Pas étonnant que Google garde une longueur d'avance et présente une IA qui passera activement au crible les résultats et répondra en langage humain.

Désormais, les référenceurs éthiques peuvent enfin se réjouir. Les spammeurs ne peuvent pas tromper l'IA avec leurs manières simplistes de tromper certains facteurs de classement.

Grâce à l'apprentissage automatique, Google peut localiser et déterminer plus efficacement les résultats suspects.

Ceux qui suivent le chemin le moins fréquenté et investissent dans le travail réel au lieu de chercher des raccourcis seront récompensés.

Le référencement peut enfin grandir en tant que discipline, et les référenceurs qui pensent encore qu'ils peuvent tricher comme des enfants à l'école devront grandir individuellement.

De People also ask (PAA) questions et réponses à celles améliorées par l'IA

Dans le passé, Google cherchait simplement s'il pouvait trouver une question correspondante lorsque vous lui posiez quelque chose. De nos jours, ils peuvent chercher directement la réponse.

Ainsi, au lieu de simplement localiser des forums ou des sites de questions-réponses comme Quora auxquels la même question a été posée, ils servent les pages Web qui répondent déjà à la question sans la mentionner dans de nombreux cas.

N'est-ce pas génial ? L'ancienne méthode était assez lourde à optimiser. Vous deviez répéter les questions dans un style FAQ, puis y répondre très précisément.

Maintenant, Google passe au crible votre contenu existant et distille les réponses.

C'est souvent à cela que servent les résultats de l'AAP. Pourtant, l'IA rend ce processus encore plus sophistiqué et rationalisé. Dans le meilleur des cas, vous pouvez parler à une IA au lieu de chercher plus de questions et de réponses.

La peur est généralement irrationnelle et souvent basée sur des instincts de survie

Pourquoi tant de gens ont-ils peur de la nouvelle Bard AI de Google ? Est-ce que ça fait du sens? Prenons du recul et regardons la peur en général.

Lorsque vous examinez pourquoi vous avez peur, vous vous rendrez compte que la peur est littéralement généralement irrationnelle et, dans de nombreux cas, uniquement une réponse automatique à des situations inconnues.

Il est basé sur des instincts de survie primitifs intégrés dans votre "cerveau de lézard", dont nous avons hérité au cours de l'évolution de nos ancêtres amphibiens il y a des millions d'années.

Êtes-vous un lézard? Non. Nous ne vivons plus dans la jungle.

Alors pourquoi Google Bard fait-il si peur ? Eh bien, c'est nouveau. On ne sait pas à quoi s'attendre.

Cela signifie que le changement arrive. Les gens ont peur du changement en général. Ils préfèrent leur routine stable parce qu'elle les fait se sentir en sécurité.

Bard rendra-t-il le référencement redondant et les éditeurs feront-ils faillite ?

Eh bien, Google compte sur les créateurs de contenu pour leur donner le fourrage dont Bard a besoin pour cracher ses réponses.

Ils ne peuvent pas détruire l'industrie de l'édition ou ils couperaient la branche d'arbre sur laquelle ils sont assis, comme le dit un proverbe allemand.

Ainsi, tôt ou tard, la pression extérieure et intérieure de Google les obligera à citer des sources et à rémunérer les éditeurs en conséquence.

Comment faire face au barde de Google ? Parlez !

Malheureusement, à l'heure actuelle, il semble que certaines des pires craintes exprimées par les référenceurs et les éditeurs ne soient pas complètement irrationnelles.

Les premières versions de Bard de Google ne semblent pas créditer correctement les sources, car elles manquent de citations.

L'un des premiers experts à signaler cela a été le spécialiste de la recherche populaire Glenn Gabe, qui a également partagé des exemples de son propre site et d'autres créateurs de contenu mécontents sur Twitter pour illustrer cela.

"Oui, j'ai vu des réponses de mes messages apparaître également via Bard. (...) Google dit que la mise en œuvre de la recherche devrait inclure des liens en aval. Nous verrons comment cela se passera. Je surveillerai de près".

Henry Powderly, vice-président du contenu chez Insider Intelligence, résume le problème de manière assez poignante sur LinkedIn :

"C'est pourquoi les créateurs de contenu sont si préoccupés par l'IA, en particulier dans le contexte de la recherche.

La prémisse de l'IA est que rien n'est original et que chaque réponse est le résultat de la formation de l'IA sur une vaste bibliothèque d'informations créées par d'autres (comme Internet).

La politique de citation de Google est décevante, et elle expose à nouveau les périls des éditeurs faustiens et des créateurs fabriqués avec des plateformes."

(J'ai ajouté un paragraphe pour les espaces blancs et corrigé une faute de frappe dans la citation d'origine.)

Sean Work, fondateur de Judicuos Inc., souligne également les commentaires ci-dessous :

"Ouais, ça n'a pas l'air bien. Et ça ne résout pas le plus gros problème que je rencontre avec la recherche par IA : comment savoir si l'information est correcte si vous ne pouvez pas inspecter les sources ? J'ai trouvé beaucoup d'erreurs infos pour l'instant."

Bing, d'autre part, attribue aux créateurs de contenu leurs réponses assistées par l'IA. Il existe des liens en ligne menant aux sources.

La mise en œuvre est encore imparfaite car il y a principalement de petits nombres en exposant, comme dans les notes de bas de page scientifiques au lieu des liens de texte d'ancrage complets, mais c'est un début.

C'est très similaire à certaines des réponses basées sur l'IA qu'ils ont déjà introduites en 2017. C'est donc techniquement possible. C'est aussi éthiquement viable de cette façon.

Il semble que nous ayons encore besoin d'une pression croissante sur Google en raison de ce problème de manque de crédits appropriés, ils sont donc obligés d'agir au nom des créateurs de contenu. Il est donc temps de parler !

Sinon, nous devrons peut-être attendre des années avant que les législateurs plaident en faveur des éditeurs. D'ici là, beaucoup d'entre eux seront peut-être déjà en faillite.

N'oubliez pas que la peur et la colère qui en résulte ne conduisent qu'à des actions impétueuses qui se retournent généralement contre vous car vos adversaires se durcissent et se défendent simplement lorsqu'ils sont attaqués. Visez un débat honnête.

Une large coalition de créateurs et d'éditeurs de contenu pourrait inverser la tendance.

Dans le passé, j'ai vu Google revenir en arrière ou corriger des fonctionnalités controversées sur la base de commentaires d'utilisateurs (et autres) à grande échelle.

Google a déjà commencé à se concentrer sur les auteurs humains dans son dernier EEAT "à propos de cet auteur" et d'autres fonctionnalités de recherche axées sur les créateurs de contenu qui permettent aux utilisateurs de vérifier les informations.

Pourquoi ne pas créditer également les auteurs sur la recherche par IA ?

Comment optimiser pour Google's Bard

La pression sur Google est une chose. Faire face à la réalité des fonctionnalités de chatbot assistées par l'IA dans la recherche individuellement en est une autre.

Donc, en supposant que certaines fonctionnalités seront affinées tandis que d'autres resteront les mêmes, voici quelques premières idées d'optimisation pour Google's Bard en tant que praticien SEO.

Au moment d'écrire ces lignes, je ne peux pas encore accéder moi-même aux fonctionnalités de Bard. Les tests bêta sont limités aux marchés américain et britannique, et je vis en Allemagne.

Néanmoins, sur la base des premiers aperçus de la façon dont Bard semble fonctionner et à quoi il ressemble, j'avais déjà quelques idées sur ce que le référencement pourrait signifier.

Restez calme et SEO activé

Tout d'abord, j'ai déjà vu des fonctionnalités de recherche de questions-réponses et des hypes de chatbot dans le passé.

Vous souvenez-vous de Wolfram Alpha (alias, le "tueur de Google" alimenté par l'IA) ?

Cela fonctionne de la même manière que les fonctionnalités de Google et de Bing AI. Vous avez obtenu des réponses au lieu de résultats de recherche. Pourtant, où est Wolfram Alpha maintenant, plusieurs années après le battage médiatique ?

Il a une base d'utilisateurs minuscule mais dédiée de geeks et de scientifiques.

De même, la plupart des sites Web qui ont introduit des chatbots ces dernières années ont eu une mauvaise expérience utilisateur, qui n'a réussi qu'à agacer et à retarder le contact humain réel.

Personnellement, je n'ai pas vu un seul chatbot sur un site Web qui n'était pas simplement distrayant et m'a fait attendre plus longtemps que de vraies personnes se présentent.

Alors, les gens voudront-ils converser avec Google au lieu de réaliser rapidement quelque chose comme ils le font actuellement ?

Certains le feront, mais la majorité peut simplement se contenter de chercher.

En outre, un moteur de recherche basé sur des questions (c.-à-d. Ask Jeeves (plus tard Ask.com) a échoué. L'histoire peut se répéter ici.

Lorsque Microsoft a ajouté un assistant "intelligent" à Office il y a de nombreuses années, il est rapidement devenu l'épicentre du ridicule sur le Web. Un autre chatbot Microsoft AI a été rétrogradé en raison d'insultes racistes qu'il a commencé à cracher après quelques jours d'utilisation publique.

L'IA est plus intelligente maintenant, mais peut-elle nous aider dans les tâches quotidiennes sans nous faire perdre notre temps ?

Dans la plupart des cas, les chercheurs sont pressés et veulent des solutions rapides. Lorsque l'IA pourra les fournir, ils utiliseront l'IA.

Discuter avec Google pendant de plus longues périodes sera l'exception.

Alors restez calme et continuez à prendre soin des meilleures pratiques comme :

• Recherche de marché et de mots-clés.
• Création de contenu utile.
• Attirer des liens et de l'exposition.

Le référencement moderne est déjà bien équipé pour optimiser également les recherches assistées par l'IA.

Poser et répondre à des questions

Une chose est évidente en ce qui concerne les fonctionnalités de recherche améliorées par l'IA : elles concernent principalement des questions et des conversations.

• Au lieu de rechercher des mots-clés, nous discutons avec Google ou Bing.
• Au lieu de voir des extraits de résultats de recherche, des fonctionnalités ou même des publicités, nous voyons des réponses écrites en phrases complètes.
• Au lieu de chercher une fois ou de chercher et de revenir, nous parlons en fait à l'IA.

La fonction de recherche conversationnelle n'est pas une surprise, étant donné que le principal cas d'utilisation de l'IA est la fonctionnalité de chatbot.

Beaucoup - même au sein de Google - affirment que les fonctionnalités de chatbot ne remplacent pas la recherche réelle.

Et en effet, une fois que vous souhaitez en savoir plus sur une requête et une réponse particulières, Google vous renvoie aux résultats de recherche où la réponse réelle fait partie d'un extrait en vedette.

C'est aussi une suite logique de la mise en œuvre du PAA ou "les gens demandent aussi" qui a explosé sur Google ces dernières années.

Il était déjà supposé que ces questions n'étaient pas seulement posées par les utilisateurs de Google, mais également générées automatiquement. Les réponses sont réécrites ou moulées à partir de nombreux résultats de recherche.

À l'heure actuelle, les réponses de l'IA sont considérées comme du "contenu original" par Google, il n'y a donc pas de liens directs vers les sources. Qu'est-ce que cela signifie? Obtenez votre produit, service et marque mentionnés dans la réponse réelle.

Dans le meilleur des cas, vous pouvez répondre à une question sur vous-même et Google l'échantillonnera à l'aide de son IA.

Alors, quand quelqu'un demanderait : quelle est la meilleure ressource pour les actualités du marketing de recherche ?

Idéalement, vous avez une page ou un message indiquant exactement que : Search Engine Land est la meilleure source d'informations sur le marketing de recherche.

Bien sûr, vous ne voulez pas vous vanter et déclarer que vous êtes le meilleur sans que quelqu'un d'autre ne le dise. Une fois que quelqu'un l'a fait, vous le citez idéalement sur votre page à propos ou de témoignage.

Assurez-vous également de lier cette page originale par la personne qui vous loue afin que Google la présente également dans les réponses de l'IA.

Avec d'autres questions, ce sera plus facile. Décrivez simplement :

• Comment votre produit ou service est utile pour des cas d'utilisation particuliers.
• Comment c'est une excellente alternative pour bien connaître les produits concurrents.
• Comment vous pouvez vous améliorer ou améliorer votre entreprise en utilisant votre outil.

Pas besoin de se vanter ou de déclarer quelque chose sans informations substantielles.

Concentrez-vous sur la visibilité, pas sur le trafic

Avez-vous remarqué quelque chose à propos du dernier exemple ? Vous êtes "très bien classé" sur les réponses de Bard de Google uniquement par un nom ou une mention de marque de cette façon.

Bien sûr, c'est encore hypothétique, mais une chose semble être sûre maintenant : la métrique de vanité du trafic de recherche sera moins importante à l'avenir.

Au lieu de cela, les gens obtiendront des recommandations directement de Google Bard, puis achèteront votre produit sur Amazon ou là où il est le moins cher au lieu de visiter votre site.

Ou peut-être obtiendrez-vous néanmoins du trafic lorsque vous vendez vos produits ou services exclusivement – ​​après tout.

Google vous recommandera, puis les gens devront toujours rechercher ou cliquer sur des liens au cas où ils seraient fournis.

Votre visibilité en ligne, en général, sera la mesure décisive dans tous les cas.

Il s'agit donc moins de visites que de visibilité maintenant. C'est similaire au changement lorsque les gens ont cessé d'aller dans les magasins physiques et ont commencé à visiter les magasins en ligne.

Maintenant, vous n'avez même pas besoin de visiter des sites Web dans de nombreux cas. Vous serez probablement aidé à acheter directement sur Google.

Pourtant, Google obtiendra ses réponses sur le Web, vous devrez donc être mentionné ailleurs - pas seulement sur votre propre site.

Google's Bard est à la fois une menace et une opportunité

Alors récapitulons : Google's Bard peut en effet affecter le comportement de recherche de manière très significative. Est-ce une bonne ou une mauvaise nouvelle ?

Eh bien, c'est mauvais et menaçant si vous vous accrochez frénétiquement au passé et insistez pour rester dans votre magasin physique, métaphoriquement parlant.

Barnes et Noble n'étaient pas assez rapides pour adopter le Web, et Amazon les a donc facilement dépassés.

C'est aussi une bonne nouvelle ! C'est maintenant un autre moment de grande opportunité. Ceux qui optimisent les fonctionnalités d'IA même sans métriques de vanité soutenant leurs efforts peuvent être les prochains gagnants.

Il est donc préférable d'adopter Google Bard maintenant en tant que SEO, ou vous risquez d'être trop tard pour la fête.