Comment le RGPD affecte votre programme d'affiliation
Publié: 2019-04-24À ce jour, vous avez probablement entendu parler du Règlement général sur la protection des données (RGPD), entré en vigueur en 2018. Il contrôle la manière dont les sites Web collectent et stockent les données des visiteurs dans l'Union européenne (UE). Il est important de comprendre comment le RGPD affecte votre site affilié, car le violer pourrait vous coûter cher, même si vous n'êtes pas situé dans l'UE.
Heureusement, il existe des outils pour vous aider à comprendre et à vous conformer au RGPD. WordPress, par exemple, a ajouté des outils intégrés pour simplifier les aspects clés de la conformité GDPR. S'assurer que votre site affilié est conforme à cette nouvelle réglementation peut prendre un peu de temps, mais cela ne doit pas être une corvée.
Dans cet article, nous expliquerons en quoi consiste le RGPD et expliquerons comment vous pouvez vous y conformer. Mettons-nous au travail!
Brève introduction au Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Le RGPD est une nouvelle loi dans l'Union européenne (UE). Il a été adopté en 2016, mais est entré en vigueur en mai 2018. En résumé, il réglemente les manières dont les sites Web peuvent collecter vos données personnelles.
Essentiellement, si les sites Web collectent des données, ils doivent afficher une divulgation de ce fait aux résidents de l'UE, même si le site Web lui-même n'est pas situé dans l'UE. Cela signifie que même les sites Web entièrement basés aux États-Unis seront affectés par le RGPD, tant qu'il y a une chance qu'ils attirent des visiteurs occasionnels basés dans l'UE.
De plus, enfreindre le RGPD peut entraîner une amende pouvant aller jusqu'à 4 % de votre chiffre d'affaires annuel ou 20 millions d'euros, selon le montant le plus élevé. Cela peut vous laisser vous demander quelle est la solution. Pour vous aider à démarrer, parlons de la façon dont vous devrez vous conformer au RGPD.
Ce que le RGPD signifie pour vous
En tant que propriétaire de site Web, vous devez faire attention à la réglementation GDPR. Le RGPD stipule que toute entreprise collectant des données auprès de citoyens de l'UE doit se conformer à la loi, peu importe où cette entreprise est basée. Étant donné que les sites Web collectent toujours une certaine quantité de données par défaut, cela signifie que le RGPD affecte votre site affilié.
Le RGPD définit des exigences strictes. Par exemple, vous devez respecter les règles clés suivantes :
- Consentement. Obtenez le consentement éclairé de vos visiteurs. Cela signifie expliquer le type de données que vous collectez dans un langage clair et facile à comprendre, et demander aux visiteurs de s'inscrire à cette collecte.
- Droit d'accès. Vos affiliés et autres visiteurs du site Web ont le droit de demander toutes les données les concernant que vous avez stockées. Cela signifie que vous devez savoir où votre site Web stocke les données, même si vous utilisez un service tiers.
- Droit à l'oubli. Si un visiteur retire son consentement, vous devez supprimer toutes les données personnelles que vous avez stockées.
- Politique de violation. Vous devez élaborer un plan d'action en cas de violation de données, qui comprend la notification rapide de toutes les parties concernées.
Essentiellement, vous devrez vous assurer que les données que vous collectez sont stockées en toute sécurité et que les utilisateurs sont conscients de ce que vous faites. Ceci n'est bien sûr qu'un aperçu de ce qu'implique le RGPD. Nous vous recommandons donc de prendre le temps de tout lire pour avoir une meilleure idée de la façon dont cela vous affectera.
Comment les spécialistes du marketing affilié peuvent se conformer au RGPD
Avant de conclure, parlons un peu plus de ce que vous devez faire pour assurer la conformité au RGPD. À titre d'avertissement, nous ne sommes pas des avocats, et ce n'est pas un guide complet de conformité. Au lieu de cela, ce ne sont que quelques suggestions utiles pour vous aider à démarrer.
Pour mettre votre site Web en conformité avec la nouvelle réglementation, vous devrez :
- Donnez aux visiteurs la possibilité d'accepter ou de refuser la collecte de données. Si vous collectez tout type de données personnelles auprès des visiteurs de votre site Web, vous devez le leur faire savoir avec un opt-in clair placé en évidence sur votre site Web. Au minimum, même si vous n'avez pas configuré de fonctionnalités de collecte de données spécifiques, votre site Web collecte probablement des cookies. Cela est particulièrement vrai si votre site affilié utilise des publicités de tiers ou traite des informations de carte de crédit. Vous pouvez ajouter une case à cocher opt-in à votre site WordPress avec le plugin WP GDPR Compliance.
- Affichez une politique de confidentialité claire. Votre site Web doit comporter une politique de confidentialité clairement écrite détaillant le type de données que vous collectez et comment vous les utilisez. La version actuelle de WordPress vous permet de générer une politique de confidentialité dans votre tableau de bord d'administration sous Paramètres > Confidentialité . Assurez-vous de mettre à jour le modèle avec des détails spécifiques à votre site.
- Assurez-vous que vous stockez les données d'affiliation en toute sécurité. Vous devez savoir exactement ce que vous collectez auprès des affiliés, le protéger des dommages et être en mesure d'en fournir une copie ou de le supprimer si nécessaire. Assurez-vous donc de stocker toutes les données collectées de manière sécurisée, par exemple via un service de stockage cloud tiers.
- Créez un plan pour gérer les violations. Quelles que soient les mesures que vous prenez pour protéger les données de votre site, rien n'est efficace à 100 %. Par conséquent, vous devrez créer un plan pour savoir quoi faire en cas de violation de données. Par exemple, si votre site affilié collecte des informations de carte de crédit, comment informeriez-vous les utilisateurs dont les informations pourraient avoir été affectées ? A quelles autorités vous adresseriez-vous ?
Il existe également un site Web avec un langage et des outils conformes au RGPD que vous pouvez utiliser sur votre site. Il comprend des webinaires réguliers qui vous tiendront au courant des changements de réglementation à l'avenir, et des questions-réponses en direct où vous pouvez poser des questions. Vous pouvez également trouver de nombreux guides pratiques de conformité GDPR en ligne.
Conclusion
Les violations du RGPD peuvent entraîner une lourde amende et nuire à votre réputation. Il est donc important de rester au courant des nouvelles règles et de s'assurer que votre site affilié les respecte toutes.
Pour ce faire, vous voudrez (au minimum) :
- Incluez une case à cocher d'opt-in claire.
- Affichez une politique de confidentialité rédigée dans un langage simple et clair.
- Assurez-vous que vous stockez les données d'affiliation en toute sécurité.
- Élaborez un plan pour ce que vous feriez en cas de violation de données.
Vous avez d'autres questions sur la réglementation GDPR ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous!
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