Comment prioriser le développement de fonctionnalités après avoir créé un MVP

[ en couverture : Application mobile Unight ]

Tout d'abord, comme beaucoup le disent. Dans le cadre du développement de produits de démarrage, MVP est la première version cible de votre produit de rêve. Mais les MVP sont connus pour être moins coûteux en temps et en argent. Le développement du projet est sur le point d'atteindre sa phase finale - et quelle est la prochaine étape après mvp ?

N'avez-vous pas remarqué que la construction d'un MVP a un effet boule de neige ?

Imaginez le processus de création d'une boule de neige. Vous commencez petit, flocon de neige par flocon de neige en les rassemblant tous dans la boule. La même analogie fonctionne avec la création de MVP - vous commencez petit, en définissant des fonctionnalités qui sont indispensables dans votre produit. Au cours du processus de développement de l'application, votre équipe et vous-même proposez de nouvelles idées sur la façon d'améliorer le produit, ce qui entraîne l'apparition de nouvelles tâches. Bien entendu, cela entraîne également une augmentation des limites budgétaires.

Cependant, vous avez déjà accepté de créer un MVP, ce qui signifie que vous ne devriez pas prolonger la phase de développement. Tout d'abord, vous devez vous assurer que votre produit correspond exactement aux besoins du marché, à l'aide d'un produit minimum viable. Mais vous ne pouvez pas simplement perdre les précieuses idées-gemmes simplement parce que leur timing n'est pas parfait - c'est pourquoi nous vous recommandons d'agir comme nous le faisons toujours - pour collecter ces idées et les mettre dans le backlog des tâches. Le report des fonctionnalités à ajouter après le MVP vous permettra de prioriser le développement des fonctionnalités par la suite et de les placer dans l'ordre dans lequel vous souhaitez les faire construire.

Selon la théorie du modèle de Kano, qui classe les clients en 5 types, c'est le 3ème - les qualités attrayantes que les utilisateurs recherchent. Mais le but principal de MVP est d'un autre genre. Des produits minimum viables sont créés pour tester le concept. Votre MVP doit répondre à la question « Le marché est-il vraiment intéressé par mon produit ? " ; il est donc sage de développer ce produit plus rapidement et moins cher, avec une prochaine étape riche en fonctionnalités de MVP.

Une fois le MVP terminé, quelle est la prochaine étape après la création d'un MVP ?

1. Bêta-test d'abord.

Bien connus sont les groupes de test bêta que les propriétaires de produits proposent juste après la fin du processus de développement. Les bêta-testeurs sont des personnes différentes qui viennent du côté du client (ou nous les trouvons à la demande de notre client) et commencent à utiliser le produit. Peu de temps après, ils nous font part de leurs commentaires, ce qui nous permet de voir les attentes factuelles des utilisateurs. L'important après est de traiter les résultats reçus - en transformant les idées de fonctionnalités en tâches et en les mettant dans le backlog. Ce faisant, vous transmettez un message clair à vos utilisateurs - que leurs voix sont entendues et remarquées.

2. 3, 2, Lancer.

Le lancement du produit MVP n'est qu'une autre itération du processus de développement de produit long et amusant. La même chose se produit chaque fois que vous terminez un sprint de développement - d'abord vous testez, puis vous corrigez, testez à nouveau et relâchez. Cependant, à cette étape, vous devez inclure un autre élément - le marketing sortant. Il existe de nombreuses façons de promouvoir votre nouvelle application ou votre nouveau site Web, notamment :

• Services SEO/ASO
• Publication de blog
• Communiqués de presse et publicité dans les magazines
• Concours et compétitions

Intéressé par la poursuite du marketing d'applications ? Nous vous invitons à lire notre récent article sur le marketing applicatif .

En plus de vous plonger dans le marketing, vous devez toujours garder un œil sur l'engagement envers votre produit. Si tout fonctionne correctement, il vous suffit de vous concentrer sur le support technique et la surveillance.

Qu'est-ce qui vient après un produit minimal viable ?

Désormais, tout le développement futur du produit dépend des données que vous commencez à recevoir. Fondez vos conclusions et actions sur :

1. Métriques reçues - le taux de rétention, la durée de la session, les paramètres d'engagement des utilisateurs, l'acquisition d'utilisateurs et la valeur à vie sont les KPI que vous devez suivre et analyser. Si votre application est monétisée d'une manière ou d'une autre, faites attention aux performances des différentes méthodes de monétisation. Étonnamment, il existe 9 KPI de mesure des performances des applications les plus connus - vous pouvez trouver la liste complète ici.

2. Commentaires des utilisateurs donnés. Google Play et App Store vous offrent un moyen pratique de les surveiller en consultant simplement la section des commentaires. Néanmoins, recherchez les mentions de votre marque dans les réseaux sociaux, sur les forums et les plateformes Web. L'outil que nous vous recommandons d'utiliser est YouScan, qui vous permet de trouver n'importe quoi - des évaluations aux plaintes où votre marque est mentionnée.

   

3. La 3ème phase MVP consisterait à analyser les données numéro 1 et 2 et, sur la base de ces deux, à prendre une décision de mise en œuvre des fonctionnalités. Pour ce faire, vous devez rouvrir votre carnet de tâches, et pour chaque fonctionnalité, nous mettons une certaine note (de 0 à 10), en fonction de laquelle des métriques essentielles cela affectera (comme indiqué sur l'image ci-dessous)

Pas encore convaincu ? Eh bien, sur l'image ci-dessus, disons que vous avez mesuré avec précision vos métriques dans l'application et que vous constatez que l'engagement des utilisateurs est considérablement inférieur aux autres. Il est temps d'accéder aux idées de fonctionnalités répertoriées dans le backlog des tâches, et vous choisissez les fonctionnalités à mettre dans la ligne horizontale (comme indiqué sur l'image). Ce que nous faisons ensuite, c'est que nous analysons quelle métrique cette fonctionnalité spécifique nous aidera à améliorer - avec l'aide de nos analystes commerciaux et marketing bien sûr. Nous mettons juste une certaine note (sur l'échelle de 0 à 10) en fonction de l'utilité de cette fonctionnalité. Le processus d'évaluation des fonctionnalités montre que l'élément « Notifications push » a une confiance de 10 dans la ligne d'engagement des utilisateurs ; une fois qu'elles sont déployées, les utilisateurs se souviennent plus souvent de l'application, ce qui entraîne des visites plus fréquentes de l'application, une activité accrue et, éventuellement, un taux d'engagement plus élevé. Par conséquent, nous avons choisi de développer cette fonctionnalité.

Une autre chose essentielle à examiner est le coût d'un changement. Par expérience, la fonctionnalité de notification push standard prend environ 20 heures à développer. Êtes-vous prêt à investir dans cet élément ? de plus, quel profit cela vous apportera-t-il à l'avenir ? Une sélection et une analyse minutieuses sont ce qui rend le résumé des fonctionnalités post-MVP si important à prioriser.

Approche DIBB.

Nous voudrions également souligner l'approche produit de DIBB - Data, Insight, Bet and Believe, avec ces 4 phases décrivant tous les processus qui se déroulent au sein du produit. Tout d'abord, vous analysez les données, puis vous examinez vos informations, faites un pari sur une certaine fonctionnalité et, enfin, vous pensez que le nécessaire est réalisé. L'ensemble de la conception DIBB est un cycle de prédictions basées sur les données que vous devez vérifier, afin d'effectuer le changement le plus rentable possible.

Note importante

Les commentaires des utilisateurs que vous analyserez ne vous raviront pas toujours avec des critiques positives sur les produits. Parfois, vous serez confronté à des critiques et des commentaires négatifs. Mais avant de maudire tout ce sur quoi le monde se dresse, rappelez-vous, vous gouvernez ici. Tout dépend de la façon dont vous agissez dans la situation donnée. N'oubliez pas que les relations avec vos clients les plus fidèles commencent souvent par une mauvaise critique de l'App Store.

Intéressé à travailler avec des avis clients négatifs ? Notre article sur « Comment travailler avec les commentaires des utilisateurs ? » va bientôt arriver / restez à jour !

De MVP à MLP.

Même Wikipedia déclare que l'objectif principal d'Agile MVP est de fournir des commentaires pour le développement ultérieur du produit. Donc, une fois que vous l'avez, réfléchissez aux ressources et à la perspective pour fournir les mises à jour technologiques les plus nécessaires. L'analyse, les compétences de pensée critique sont les facteurs qui vous aident ici. Cependant, il y a quelque chose de plus en jeu - vous devez également activer le facteur d'empathie. Vous devez faire attention à ce que disent vos utilisateurs, en leur montrant que vous les entendez en mettant en œuvre les changements qu'ils souhaitent. Pensez-y un instant avant de commencer à ajouter des fonctionnalités. Nous adoptons toujours nos produits sur le marché existant, alors pourquoi ne pas adopter le vôtre ?

Écrit par Ivan Dyshuk et Elina Bessarabova