Comment devenir un responsable marketing avec des conseils authentiques de personnes qui l'ont réellement fait

Bonne nouvelle : devenir responsable marketing est beaucoup plus facile aujourd'hui qu'il y a plus de 10 ans. Vous n'avez plus besoin d'un baccalauréat ou de certificats d'écoles de luxe. Dans la plupart des cas, tout ce dont vous avez besoin est un ordinateur portable. Avec des salaires, en moyenne, d'environ 60 000 $ aux États-Unis, il n'est pas étonnant que le rôle de responsable marketing se classe toujours dans le Top 100 des emplois, selon la liste de US News and World Report. Cela semble facile comme un gâteau, n'est-ce pas ? Bien sûr, mais comment démarrer si vous n'avez aucune expérience préalable en tant que spécialiste du marketing ? Comment montez-vous si vous êtes un junior dans le domaine? Comme tout choix de carrière, votre parcours consistera en une combinaison d'études, de réseautage et de constitution de portefeuille. Ne me croyez pas sur parole. Dans cet article de blog, j'ai interviewé quelques experts du domaine du marketing . Comment l'ont-ils fait ? Quelle était leur recette du succès ? Ils avaient tous d'excellents conseils à partager; ceux qui vont au-delà des conseils habituels que vous auriez lu partout ailleurs. Un changement de carrière pourrait vous amener à être plus heureux au travail. Que pouvez-vous perdre ? Nous pouvons commencer par les conseils de Justin, responsable de la stratégie de contenu mondial chez TechSmith :

Réalisez que vous, et vous seul, possédez votre cheminement de carrière. La meilleure chose à faire est de rester curieux et de continuer à apprendre chaque jour. J'ai changé ma carrière à moi tout seul en étant curieux et simplement en "Google-ing". Si vous êtes coincé dans un travail que vous détestez ou si vous voulez simplement apprendre quelque chose de nouveau, la réponse est simple : il suffit de le chercher sur Google ! Internet a complètement égalisé les règles du jeu, si vous êtes prêt à consacrer du temps et des efforts pour apprendre.

Que fait un responsable marketing ?

Type A : Le "Généraliste"

Astuce : vous ferez plus que simplement publier des photos sur Instagram. Un responsable marketing porte plusieurs casquettes ; vous devez avoir une bonne compréhension de tous les domaines de vos campagnes. Le « généraliste » est le type de gestionnaire le plus courant que vous verrez dans ce rôle. Cela signifie avoir une connaissance pratique de pratiquement tous les domaines marketing suivants :

• SEO (optimisation des moteurs de recherche)
• PPC (Pay Per Click, par exemple Google AdWords ou Facebook Ads)
• Des médias sociaux
• Montage vidéo
• Conception graphique
• Expérience mobile
• Rédaction de contenu
• Analytique et science des données
• HTML/CSS/JavaScript de base
• Marketing hors ligne, tel que dépliants, panneaux d'affichage, affiches, etc. (selon les besoins de l'entreprise)

"C'est beaucoup!" tu pourrais dire. "Ai-je réellement besoin de savoir tout cela ?" Oui. Voici pourquoi : dans la plupart des cas, vous êtes également responsable du budget et des dépenses, et vous ne pouvez pas le faire sans connaître toutes les meilleures pratiques. La meilleure façon d'exceller dans ce rôle est de toujours surveiller les performances des projets de votre équipe et de les améliorer chaque fois que possible. Ce qui est mesuré, est géré, n'est-ce pas ? Mile Zivkovic, Marketing Manager de Chanty, confirme :

Mon meilleur conseil pour devenir responsable marketing est de faire de votre mieux pour être un généraliste. Ce qu'il faut faire, c'est apprendre un peu de tout, pour pouvoir bien faire le travail de tout le monde sans être un expert. Lorsque vous savez faire beaucoup de choses en marketing numérique, vous êtes bien placé pour être un gestionnaire, car vous saurez comment déterminer ce que signifie le succès pour les employés qui travaillent pour vous.

Type B : Le « spécialiste »

Si vous pensez qu'être un généraliste est trop gros pour vous, vous n'êtes pas seul. De nombreux professionnels préfèrent se spécialiser dans un à trois domaines de la liste ci-dessus. Ne vous inquiétez pas; vous pouvez trouver une abondance d'emplois comme celui-ci, tels que Social Media Marketing Manager, SEO Manager, PPC Manager, Content Manager , etc.

• Plongez dans la spécialité que vous aimez le plus.
• Construire un portefeuille solide.
• Responsabilité d'une plus petite partie du budget.

Inconvénients :

• Vous devez vous adapter aux autres managers lors de l'exécution des campagnes intégrées. Par exemple, un SEO Manager devrait apprendre à collaborer avec le Content Manager.
• Un mot à dire limité dans la gestion des autres branches marketing.

Où apprendre les bases pour devenir responsable marketing

Préparez-vous à vous immerger dans le monde fascinant du marketing ! Comme je l'ai indiqué au début de cet article de blog, vous n'avez pas besoin de vous inscrire dans une école de marque pour en savoir plus sur le marketing numérique. Jesse Wisnewski, directeur marketing chez Tithe.ly, parle de l'importance d'être bien équilibré dans tout ce qui concerne le marketing.

Il n'y a pas d'approche unique. Apprenez la psychologie comportementale et la narration. Acquérir de l'expérience dans le développement des affaires et les médias sociaux. Découvrez le marketing de contenu et l'optimisation du taux de conversion. Vous n'avez pas besoin d'être un expert dans tous les domaines, mais vous devez vous concentrer sur l'acquisition d'un éventail de connaissances et d'expérience dont vous pouvez tirer parti pour créer, mettre en œuvre et analyser un plan de marketing intégré.

Pour devenir responsable marketing, vous devez trouver votre style d'apprentissage et vous l'approprier. Où commencer? Voici une liste de ressources gratuites pour vous aider à démarrer :

• Reliablesoft : Certificats de marketing numérique
• MOZ : Centre d'apprentissage SEO
• Udemy : création de liens et sensibilisation
• CoSchedule : La meilleure façon de planifier une stratégie de médias sociaux en 5 étapes
• HubSpot Academy : cours de marketing de contenu
• Edx : Communication en marketing : délivrer la proposition de valeur
• HubSpot Academy : le pouvoir du storytelling

Il existe également de nombreux sites Web réputés qui proposent des cours de haute qualité sur différents sujets de marketing, tels que Coursera, Digital Marketing Institute ou LinkedIn. L'un des principaux avantages de ces cours payants est que vous obtenez un programme clair dès le début. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de passer du temps à essayer de comprendre ce qu'il faut apprendre ensuite - une véritable bouée de sauvetage pour ceux qui partent de zéro. Vous bénéficiez également d'un pro-enseignant et d'un cadre de classe virtuelle. Les frais sont généralement une fraction d'un certificat complet, donc je pense qu'ils en valent vraiment la peine.

De quel diplôme avez-vous besoin pour être responsable marketing ?

Vous n'avez pas nécessairement besoin d'un diplôme universitaire pour poursuivre une carrière de responsable marketing. Mais ça aide. La majorité des responsables marketing sont titulaires d'un baccalauréat en marketing, publicité, communications, relations publiques, affaires, ainsi que dans d'autres domaines connexes. En plus d'un diplôme, les employeurs recherchent une expérience pertinente et des certifications de responsable marketing. Pour devenir responsable marketing, vous devez trouver votre style d'apprentissage et vous l'approprier.

Comment acquérir de l'expérience dans le marketing numérique

Ensuite, travaillez sur l'ajout d'une expérience pratique à votre CV ... mais qui embauche des débutants complets ? Eh bien, personne, alors comment obtenez-vous votre expérience? La réponse est : travail gratuit. Accrochez-vous; écoutez-moi. Acquérir de l'expérience est votre priorité absolue, si vous n'êtes pas déjà dans un poste junior en marketing. La seule façon de trouver un emploi dans le marketing est de montrer des statistiques impressionnantes sur les campagnes réelles que vous avez menées. Quoi que vous fassiez, dirigez-vous en montrant comment votre travail produit des résultats tangibles pour votre entreprise ou votre organisation. Vous lancez une nouvelle campagne publicitaire sur les réseaux sociaux ? Super; mais combien payez-vous par prospect ou client et combien de prospects ou de clients cela a-t-il généré ? Avez-vous créé un tas de nouveaux contenus pour votre blog ou votre podcast ? Sucré; mais comment cela a-t-il influencé le trafic ou les inscriptions ? Vous ne devriez pas hésiter à montrer votre travail lorsque vous en avez l'occasion. De nombreux propriétaires d'entreprise ou organisations sont heureux de prendre des débutants pour un petit coup de pouce marketing. Ils n'ont pas à payer et vous gagnez une expérience pratique avec des entreprises du monde réel. Conseil de pro : ne travaillez pas entièrement gratuitement. Faites-en une condition pour recevoir un témoignage du client à la fin de votre stage/aide gratuite. Vous pouvez leur demander de vous donner une recommandation sur LinkedIn, ou simplement l'envoyer par e-mail — que vous pouvez <afficher sur votre site Web, votre CV ou ailleurs. Justin Simon, responsable de la stratégie de contenu mondial chez TechSmith :

Au début de votre carrière, il est préférable de rechercher l'expérience, de bons mentors et la visibilité plutôt que l'argent. Choisissez vos mentors. Un mentor ou des coéquipiers passionnés feront ressortir le meilleur de vous et de votre travail.

Où trouver du travail gratuit

Il devrait être assez facile de trouver une entreprise ou un particulier qui acceptera votre offre gratuite de services de marketing numérique. Nick, gestionnaire de contenu chez Better Proposals :

Le bénévolat dans des organisations à but non lucratif peut vous donner votre première opportunité. Même la gestion de votre propre projet - comme un site Web, un blog ou un compte de médias sociaux dans un sujet étroitement lié à l'industrie que vous cherchez à embaucher - peut démontrer votre expérience là-bas.

Vous pouvez essayer vos amis et votre famille, des entreprises locales, des organisations à but non lucratif, des entrepreneurs ou consulter les groupes Facebook/LinkedIn/Slack. Traitez ces clients gratuits comme vous traiteriez un client payant. Une fois qu'ils voient la qualité de votre travail et vos résultats, votre concert gratuit peut facilement se transformer en un contrat payant. Même s'ils ne sont pas ouverts à cette option, leur témoignage ou leur réseau d'autres entreprises peuvent également mener à un travail rémunéré.

Logiciels et outils à apprendre et compétences à acquérir

Le marketing numérique est une industrie avec une abondance d'outils à votre disposition. Savoir quels outils marketing utiliser est indispensable. Vous pouvez consulter quelques opportunités d'emploi de responsable marketing dans votre secteur préféré et voir de quel type d'outils ils ont besoin. Vous verrez probablement certains outils répétés ou représentés plus que d'autres. Ce sont ceux dans lesquels vous avez besoin d'une longueur d'avance (également inclus : soft skills).

référencement

Les outils de référencement sont plutôt cool. Vous pouvez en faire beaucoup avec eux et obtenir des informations détaillées sur la façon dont les utilisateurs perçoivent votre site Web. Tout d'abord, vous devez vous familiariser avec les outils de Google, puis passer à des plates-formes plus lourdes.

• Console de recherche Google
• Planificateur de mots clés Google Ads
• Ahrefs
• MOZ
• SEMrush
• Majestueux
• Grenouille hurlante

Marketing des médias sociaux

Être "toujours actif" sur les réseaux sociaux est un must de nos jours. La planification à l'avance de publications soigneusement élaborées est devenue une tactique en soi. L'époque où il suffisait de demander à votre neveu de "faire votre Facebook" est révolue depuis longtemps. Grâce à ces outils, vous obtiendrez des informations précieuses sur les performances de vos campagnes.

• Coplanification
• Amortir
• Suite Hoot
• ContenuStudio
• Mention
• Plateformes publicitaires pour Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn

Publicité par e-mail

Le marketing par e-mail reste l'un des canaux les plus efficaces pour les spécialistes du marketing. La statistique est la suivante : si vous investissez 1 $ dans le marketing par e-mail, vous récupérez 40 $ de revenus. Les e-mails sont un moyen intime d'atteindre votre public... et leurs portefeuilles.

• MailChimp
• Contact constant
• Grille d'envoi
• HubSpot
• Aweber
• Moniteur de campagne
• Moosend (consultez leurs modèles de newsletter)

Marketing de contenu

Le marketing de contenu a beaucoup évolué au cours de la dernière décennie. Une expérience plus sophistiquée et personnalisée prévaut aujourd'hui, ce qui a également amené une variété d'outils. De la découverte de sujets à la publication en passant par la révision de la grammaire, vous avez besoin de bien plus que de simplement noter des mots dans un document.

• Wordpress
• Studio d'analyse de titres de CoSchedule
• Moyen
• BuzzSumo
• ConvertKit
• Grammaire
• Toile
• Instasize

commerce électronique

Si vous envisagez d'exploiter le marché de la vente au détail en ligne, vous devrez vous familiariser avec une ou plusieurs plates-formes de commerce électronique. Généralement, une fois que vous en avez appris un, vous pouvez facilement transférer ces connaissances dans les autres outils.

• Shopify
• WooCommerce
• BigCommerce
• Magento
• PrestaShop
• OpenCart

Analytique

Analyser vos résultats est amusant. Vous devenez un détective à la recherche d'indices et à la mise en place d'hypothèses. Par exemple, le taux de rebond est-il élevé sur la page de destination parce que le CTA ne fonctionne pas ? Est-ce parce qu'il s'agit de la première et de la dernière étape du parcours de vos utilisateurs ? Ne vous inquiétez pas, tout ce jargon aura un sens après avoir suivi quelques cours d'analyse !

• Google Analytics
• Studio de données Google
• Tableau
• Kissmetrics
• Mention
• De façon optimale
• Marketo
• Adobe Analytics
• Encore plus de choix dans les logiciels d'analyse de données volumineuses

Compétences non techniques

N'oublions pas les soft skills indispensables. Si vous pensez que vous cochez la plupart de ces compétences dans la liste, vous réussirez probablement dans un poste de responsable marketing.

• Résolution de problème
• Multitâche
• Adaptabilité
• Collaboratif
• Mentalité de propriété

Comment créer une présence en ligne

Maintenant que vous avez plongé vos orteils dans les eaux du marketing numérique, vous pouvez également commencer à établir votre présence. Si vous songez à créer quelque chose qui sera « assez bon », détrompez-vous. Le plus souvent, les responsables du recrutement recherchent des candidats potentiels. Ce qu'ils trouvent sur vous peut renforcer ou affaiblir votre portefeuille global. Racontez votre histoire et L'image ci-dessous est un exemple de la façon dont vous pouvez créer un récit accrocheur à l'aide d'un support visuel. Il est important de ne pas trop partager. Jonas, SEO Manager chez Terakeet :

Ce n'est pas une bonne idée si un responsable du recrutement recherche votre nom et que les résultats ne racontent pas la même histoire que votre candidature. Les recruteurs remettront en question votre capacité à gérer un service marketing pour une grande entreprise, si vous ne pouvez même pas gérer votre marque personnelle en ligne.

Joshua Barney, d'Einstein Marketer :

Un suivi de taille décente et engagé sur les réseaux sociaux prouve que vous êtes actif, que vous créez du contenu que les gens aiment et que vous comprenez la valeur d'un actif, comme un public de médias sociaux.

Voici une liste de choses dont vous aurez besoin :

• Site Web (pensez WordPress ou similaire)
• profil Facebook
• la page Facebook
• Profil LinkedIn
• Twitter
• Instagram
• Pinterest

Si vous occupez déjà un poste junior en marketing…

Alors c'est votre étape la plus importante. La création de votre marque en ligne ou même d'un projet parallèle peut vous donner une expérience essentielle que vous n'auriez pas autrement acquise au travail. Jesse Wisnewski, de Tithely :

Si vous n'avez pas la possibilité de fournir des résultats marketing, lancez une activité parallèle où vous pourrez acquérir de l'expérience dans ce domaine. Pas besoin d'attendre l'autorisation ; faites votre propre truc et montrez aux gens que vous pouvez faire le travail. Il y a une tonne de gens qui se sont fait les dents dans le marketing de cette façon.

De plus, vous pouvez superviser tous les niveaux d'une campagne (pensez à l'idéation, à la création, à la configuration, à la surveillance, à l'analyse, etc.).

Qui voulez-vous gérer ?

Le rôle de responsable marketing peut être utilisé dans presque tous les secteurs. Une organisation à but non lucratif a autant besoin d'un responsable marketing qu'une grande marque grand public, une entreprise de quincaillerie ou une maman locale. Dans quelle direction préféreriez-vous aller ? Par exemple, si vous cherchez à passer à la fonction marketing de votre entreprise existante, vous pouvez être à l'affût d'opportunités internes. Jesse Wisnewski ajoute à cela :

Si quelque chose se présente, prenez l'initiative d'expérimenter ou d'entreprendre de nouveaux travaux. N'attendez pas la bénédiction de quelqu'un d'autre. Montrez votre travail, faites valoir votre point de vue et mettez-vous en avant.

D'autre part, si vous postulez à l'externe, recherchez simplement les annonces pour ce poste et voyez quelles entreprises se démarquent pour vous. Vous pouvez également vérifier leur présence sur les réseaux sociaux pour voir la voix générale de leur marque, le cas échéant. Imaginez-vous en train de travailler au quotidien pour ces entreprises pendant des années. Abby Nieten, responsable de la stratégie de contenu chez Formstack :

Comprenez l'entreprise ou la marque que vous souhaitez représenter. Suivez leurs comptes sociaux. Inscrivez-vous à leur newsletter par e-mail. Apprenez de quoi il s'agit.

Comment démarrer le réseautage pour un travail

Le réseautage est l'une des parties les plus importantes de toute recherche d'emploi. 85% de tous les emplois sont pourvus via le réseautage. Emilia, Marketing Manager chez Userpilot :

En 2016, j'ai décidé de commencer à proposer du copywriting et je suis devenu accro au SEO. Je me présentais dans des groupes de démarrage et mes premiers clients venaient de recommandations. J'ai décroché mon premier poste de responsable marketing à temps plein en proposant simplement à une startup SaaS de travailler à la commission. Un élément crucial pour lancer ma carrière a été d'assister à des conférences sur le marketing et le SaaS et de réseauter là-bas. Dans l'ensemble, une bonne rédaction, des compétences en stratégie de référencement, une expérience en gestion, le réseautage lors d'événements pertinents et la présence dans des groupes Facebook pertinents m'ont ouvert plus d'opportunités.

Alyssa Greve, directrice du marketing de contenu chez Cambria :

Réseautez, obtenez des commentaires constructifs et établissez des relations avec les autres - si l'opportunité n'existe pas, créez-la !

Comme l'a dit Alyssa, si une opportunité ne s'est pas encore présentée à partir de votre travail gratuit à l'étape précédente, il est temps d'être plus direct. Envoyez un e-mail à vos amis/famille/connaissances professionnelles et demandez-leur s'ils connaissent des emplois. Pendant COVID-19, bien sûr, bon nombre de ces interactions peuvent se produire sur LinkedIn. Il existe quelques façons créatives d'utiliser LinkedIn pour la recherche d'emploi de nos jours.

• Utilisez votre titre pour clarifier votre rôle préféré (utilisez des mots-clés).
• Ajoutez le slogan "openforwork" à votre photo de profil LinkedIn.
• Pendant que vous y êtes, assurez-vous que votre photo de profil est de qualité professionnelle (pas un selfie, pas de Facebook, etc.).
• Rendez votre profil visible par les recruteurs.
• Publiez une publication sur le flux LinkedIn pour faire savoir à vos relations que vous êtes disponible pour travailler.
• Postulez pour des emplois.

Comment réussir un entretien de responsable marketing

Tu y es presque! Vous avez étudié, vous vous êtes bousculé, et votre jour d'entretien est arrivé ! L'une des meilleures façons de vous vendre lors d'un entretien consiste à mentionner les statistiques de votre portefeuille. En tant que responsable marketing, vos statistiques durement gagnées sont votre sang et votre bouée de sauvetage. Pensez-y de cette façon. Si vous dites à quelqu'un que vous avez augmenté le taux de conversion de votre site Web, cela sonne bien. Cependant, si vous leur dites que vous avez augmenté les taux de conversion de 56 %, cela semble fantastique et plus crédible ! Conseil de pro : même si tous vos exemples sont des "clients" de votre travail gratuit, ils comptent quand même ! Alex Atkins, responsable du marketing chez CXL :

Tout au long du processus d'entretien, je me concentre sur la liste de mes réalisations, pas sur mes responsabilités. La clé ici est de vous assurer que vous fournissez des mesures quantitatives pour afficher objectivement les gains. Si votre CV indique que vous étiez responsable de la gestion des médias sociaux organiques, vous n'impressionnerez personne. Si votre CV explique que vous avez augmenté de 65 % le nombre de visites mensuelles uniques sur votre site Web via les médias sociaux organiques, cela soulèvera quelques sourcils.

Dean Froslie, vice-président directeur du marketing à la Western State Bank :

Vous n'avez peut-être pas de titre de gestionnaire, mais vous avez dirigé des projets, des équipes de projet, des réseaux sociaux ou des domaines connexes. Ce sont tous d'excellents tremplins vers les rôles de gestionnaire, et réfléchissez à la façon dont vous pouvez en discuter dans une optique de leadership.

Kelsey Reaves, directrice du marketing de contenu chez Organic Growth Marketing :

Pour gravir les échelons jusqu'à un poste de responsable marketing, je vous recommande de commencer à écrire sur ce que vous avez appris des expériences marketing que vous avez menées. Il peut simplement s'agir d'une nouvelle ligne d'objet que vous avez testée qui a augmenté les taux de réponse de x %. Pouvoir citer ces études et expérimentations lors d'un entretien vous aidera à vous démarquer, sans oublier de renforcer votre crédibilité en tant que marketeur.

Dernier conseil : ne vous arrêtez pas lorsque vous obtenez le poste

Le marketing numérique fait partie de ces industries qui innovent constamment. N'imaginez pas des changements drastiques, mais plutôt des changements subtils dans les tendances et les meilleures pratiques. Vous devez toujours apprendre et vous tenir au courant de l'industrie, même après avoir obtenu un poste de responsable marketing. Snowanna, gestionnaire de contenu chez Better Proposals :

La meilleure façon de devenir responsable marketing est de ne jamais cesser d'apprendre. Les médias sociaux et les algorithmes de Google changent tous les mois, et il est crucial de se tenir au courant des derniers développements en matière de marketing et de référencement. Vous pouvez le faire en lisant les meilleurs blogs de l'industrie, mais c'est encore mieux d'être impliqué et de faire le travail réel.

Êtes-vous prêt à devenir responsable marketing ? Pensez-vous que vous voulez être un "Généraliste" ou un "Spécialiste" ? Il n'y a qu'une seule façon de le savoir : commencez dès aujourd'hui !