Comment élaborer une proposition de médias sociaux tueur pour acquérir la clientèle de vos rêves

Obtenir de nouveaux clients. Obtenir de meilleurs clients. Pour la plupart des agences de marketing sur les réseaux sociaux, il s'agit d'une lutte plus difficile que de proposer un contenu de qualité à leurs clients existants. Après tout, il y a beaucoup de concurrence et convaincre les clients potentiels que vous êtes le bon choix peut être très difficile.

Ce dont vous avez besoin, c'est d'un document de vente qui montre votre excellent portefeuille et convainc le client d'appuyer sur le bouton « acheter ». Ce dont vous avez besoin est une proposition de médias sociaux.

Voici comment en rédiger un afin que vous puissiez facilement gagner de nouveaux clients et montrer votre expertise en marketing des médias sociaux. Nous vous montrerons ce que vous devez faire avant d'écrire et précisément les sections à inclure dans votre proposition.

Montrez à quel point vous connaissez le client dans l'introduction

Il y a une chose que toutes les bonnes propositions de marketing sur les réseaux sociaux ont en commun : elles parlent du client et de ses besoins, et non de ce que fait votre agence. En fait, toutes les belles propositions viennent après de belles rencontres clients et des séances de découverte.

Avant même de commencer avec la proposition, organisez une réunion ou deux avec le client potentiel et découvrez ce dont il a besoin de vous en tant qu'agence ou indépendant. Ils diront qu'ils ont besoin d'un meilleur calendrier de contenu, de plus de prospects sur les réseaux sociaux, de moins de travail sur leurs profils, etc. Creusez plus profondément pour savoir ce qu'ils veulent vraiment, c'est-à-dire ce qu'ils ne disent pas.

Dans de nombreux cas, c'est quelque chose de plus simple, comme plus de temps, car ils n'ont pas à créer de contenu pour leurs profils de médias sociaux. D'autres veulent augmenter leurs ventes sur les réseaux sociaux. Quoi qu'il en soit, trouvez la vraie raison pour laquelle ils ont besoin de vos services.

Lors de la rédaction de l'introduction de votre proposition, parlez de la résolution de ce problème spécifique et utilisez les mots exacts de votre client qu'il a utilisés lors des séances de découverte. En fait, c'est une excellente idée d'enregistrer la réunion et d'écrire les mots qu'ils utilisent pour décrire leurs problèmes – vous en aurez besoin plus tard.

Soit dit en passant, si vous n'avez pas envie de rédiger vous-même toutes les propositions, vous pouvez utiliser un modèle de proposition de marketing sur les réseaux sociaux.

Expliquez ce que vous ferez dans la spécification détaillée

La deuxième partie de la proposition est la spécification détaillée, où vous expliquez exactement ce que vous ferez pour le client. Couvrez les aspects techniques ici, mais n'utilisez que les expressions que le client comprend.

Montrez quelles plateformes vous couvrirez, combien de contenu vous allez créer, combien de publications par semaine vous ferez, comment vous tirerez parti du contenu généré par les utilisateurs, qui sera en charge du processus, etc. Plus vous couvrez ici , moins le client posera de questions par la suite. De plus, si quelque chose ne va pas plus tard dans le processus, c'est la section à laquelle vous pouvez tous les deux vous référer en cas de litige.

Bien sûr, faites de votre mieux pour ne faire aucune promesse dans cette section car vous ne pouvez pas prédire les résultats que votre travail aura. Cependant, faites des promesses sur ce que vous livrerez.

Inclure une étude de cas

La preuve sociale est incroyablement puissante et il n'y a rien de mieux pour montrer votre expertise qu'une réclamation indépendante d'un tiers. Incluez toujours une mini étude de cas dans vos propositions, parlant d'un client similaire dont vous avez résolu le problème.

Il peut s'agir d'un court témoignage, d'une critique, d'une vidéo, d'une citation ou même d'une étude de cas complète. Plus le client de l'étude de cas est similaire au client qui lit la proposition, plus les chances de conversion sont élevées. Par exemple, si vous présentez un client dans le commerce conversationnel, incluez une étude de cas la plus étroitement liée à ce type de travail.

Avoir une section de tarification super simple

Peu importe si vous êtes un pigiste ou une agence de marketing sur les réseaux sociaux, vous avez probablement plusieurs offres et forfaits. Nous avons fait des recherches pour trouver la meilleure stratégie de tarification et nous avons en fait découvert qu'une seule offre fonctionne le mieux. En d'autres termes, n'offrez pas de ventes incitatives ou croisées, ni de forfaits complexes.

L'objectif principal de votre proposition de marketing sur les réseaux sociaux est d'amener le client à dire oui à travailler avec vous. Cela signifie que c'est un simple choix oui/non. Si vous introduisez des packages et des ventes incitatives, vous ne faites que forcer le client à faire un choix complexe qu'il n'est peut-être pas encore prêt à faire. Alors, gardez votre offre super simple.

Inclure les délais

Le temps est compté, surtout pour le client. Il s'agit d'une section cruciale pour obtenir la signature du client, mais de nombreuses agences et indépendants la laissent complètement de côté. C'est l'endroit où vous mentionnez quand vous pouvez livrer le travail, ce que votre calendrier de contenu couvrira et comment vous espacerez les publications que vous créez. Si votre client a une date importante à venir (comme un lancement de produit), il convient de le noter et de mentionner que vous compléterez votre plan de contenu et votre calendrier avant que l'événement n'ait lieu.

Les termes et conditions

Aimez-la ou détestez-la, cette section est une nécessité si vous voulez que vos clients disent « oui » plus rapidement. Contrairement à la croyance populaire, vous n'avez pas besoin d'un avocat pour créer une section sur les termes et conditions. Il existe de nombreux générateurs de conditions générales en ligne qui peuvent créer vos conditions en quelques minutes. Copiez-les simplement et collez-les sur vos propositions et vous pouvez donner à vos clients la tranquillité d'esprit afin qu'ils puissent signer sans se soucier des risques. La plupart des logiciels de proposition d'aujourd'hui sont livrés avec cette section par défaut.

Les prochaines étapes

Certaines choses dans la vie sont implicites, comme payer vos courses avant de quitter le magasin. Cependant, vos clients ne sauront pas seulement ce qu'ils doivent faire une fois qu'ils auront fini de lire votre proposition. La grande chose est que vous pouvez créer quelques directives simples, telles que :

• Signez la proposition
• Nous vous enverrons une facture pour la moitié de la somme convenue
• Nous programmons la réunion de lancement
• Nous commençons à travailler sur vos campagnes sur les réseaux sociaux

Quelques phrases suffisent pour donner à vos clients une direction et définir des attentes pour ce qui se passera ensuite.

Emballer

Votre proposition idéale de marketing sur les réseaux sociaux ne vous oblige pas à être un grand écrivain. En fait, tout ce dont vous avez besoin, c'est d'une solide préparation et de savoir exactement ce que veut votre client. Si vous utilisez cette méthodologie et incluez toutes les sections mentionnées dans cet article, vous n'aurez aucun mal à gagner de nouveaux clients marketing sur les réseaux sociaux.

A propos de l'auteur

Mile Zivkovic est responsable du contenu chez Better Proposals, une société de logiciels qui automatise la façon dont vous créez, gérez et envoyez des propositions commerciales. Il aime écrire sur des sujets tels que le SaaS, le marketing, la pige et l'entrepreneuriat.