Comment créer une marque

Pour réussir dans le monde des affaires d'aujourd'hui, vous avez besoin d'une marque forte qui vous aide à vous démarquer de la foule. Sinon, vous pourriez vous perdre dans la mêlée, incapable de vous bâtir une réputation positive, d'attirer des clients fidèles et de devenir un chef de file dans votre secteur.

La création d'une identité de marque forte va au-delà du simple choix d'un nom et de l'installation d'une boutique. Vous avez besoin d'éléments qui résonnent avec votre public cible et vous identifient comme leur partenaire clé dans la résolution de problèmes.

Tant que vous avez une idée d'entreprise, vous en avez assez pour vous lancer dans la création d'une marque. Il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous pour commencer à établir une identité sur laquelle vous pourrez vous appuyer pour les années à venir. Commençons.

Construisez vos personnalités d'acheteur et tracez leur parcours

Avant de pouvoir créer une marque qui s'adresse à votre public cible, vous devez savoir exactement qui sont vos clients et comment ils interagissent avec les entreprises de votre secteur. Voici comment comprendre tout cela.

Définissez votre public cible

Pour définir votre public cible, réfléchissez à l'objectif principal de votre entreprise et aux problèmes que vous souhaitez résoudre avec vos produits et services. Ensuite, identifiez qui peut bénéficier d'avoir vos solutions à portée de main.

Si vous avez besoin d'aide pour définir clairement votre audience, vous pouvez :

• Concentrez-vous sur les avantages que vous offrez, pas seulement sur les principales caractéristiques de vos produits et services
• Regardez qui ciblent vos principaux concurrents avec leur contenu Web et leurs publicités
• Consultez les forums, les sous-reddits et les sites de médias sociaux pour des conversations sur votre secteur

Au cours de ce processus, vous constaterez peut-être que vous avez plus d'un public cible. Si vous possédez un atelier de carrosserie, par exemple, votre clientèle peut inclure non seulement des propriétaires de voitures, mais également des propriétaires d'ateliers de réparation automobile.

Créer un persona d'acheteur

Une fois que vous comprenez qui sont vos clients cibles, vous pouvez créer des personnalités d'acheteurs qui vous aideront à guider tous vos efforts de marque. La personnalité de l'acheteur doit inclure les informations démographiques clés de vos clients, ainsi que leurs objectifs, leurs défis et la manière dont vous pouvez les aider. Créez un persona d'acheteur pour chaque public que vous servirez avec votre marque, puis concentrez-vous sur la cartographie de leur parcours d'achat.

Cartographier le parcours client

Une carte du parcours de l'acheteur suit votre public depuis le tout début de son défi jusqu'au paiement. Vous commencerez par identifier ce qu'ils pensent, ressentent et font alors qu'ils tentent de trouver une solution au problème en question. Ensuite, vous définirez les produits et services dont ils auront besoin, ainsi que le contenu en ligne qui leur servira le mieux, car ils recherchent les meilleures options. Après cela, vous examinerez comment ils pourraient interagir avec votre entreprise et trouver leurs principales solutions.

Une fois que vous avez une excellente compréhension des désirs de vos clients et du parcours d'achat idéal, vous pouvez créer une marque qui résonne avec ces individus. Reportez-vous souvent à ces informations au fur et à mesure que vous progressez dans les autres étapes.

Trouver un excellent nom d'entreprise

Vous avez besoin d'un nom d'entreprise à la fois adapté à l'objectif de votre entreprise et facile à retenir pour vos clients. Au-delà de cela, votre nom doit être unique, visible et suffisamment large pour vous permettre de pivoter et de grandir à l'avenir.

idée de génie

Pour commencer à imaginer des noms, pensez à votre public cible et au parcours de leur acheteur. Prenez également un moment pour réfléchir à la raison pour laquelle vous êtes en affaires, à ce que vous vendez et à la manière dont vous envisagez de faire une différence dans ce monde.

Avec ces choses à l'esprit, vous pouvez commencer à trouver des idées en utilisant un générateur de noms d'entreprise à partir de :

• Shopify
• Forgeur de noms
• Oberlo
• Namelix
• Point-o-mateur
• Wordlab

Notez toutes les idées de noms qui vous parlent pour un examen ultérieur. Si quelque chose vous vient à l'esprit en parcourant les résultats, notez également ces noms.

Le réduire

Pour affiner vos options, excluez les noms qui sont :

• Difficile à épeler
• Trop vague
• Mise au point trop étroite
• Potentiellement offensant
• Absolument oubliable

Recherchez des noms qui permettent à votre public cible de savoir ce que vous faites en un coup d'œil, mais ne vous enfermez pas dans un objectif singulier pour toujours. Si vous vendez actuellement des tapis, par exemple, vous pourriez nommer votre entreprise Eternity Rugs. Mais si vous souhaitez élargir vos horizons en vendant des ensembles de chambre à coucher, des œuvres d'art ou des miroirs, votre nom pourrait entraver votre capacité à grandir et à attirer un public plus large.

Sélectionnez le meilleur

Après avoir réduit votre liste aux trois premiers noms, vous devrez :

1. Lisez le nom à haute voix pour voir s'il est accrocheur, mémorable et facile à dire
2. Recherchez le nom en ligne pour voir si quelqu'un l'a revendiqué ou quelque chose de proche
3. Consultez l'Office américain des brevets et des marques pour les revendications sur chaque nom
4. Vérifiez si les dossiers de votre secrétaire d'État montrent l'utilisation des noms
5. Demandez à votre famille et à vos amis leurs avis et recommandations

Avant de vous engager sur un nom définitif, effectuez une dernière vérification pour vous assurer que vous pouvez obtenir un nom de domaine .com pour celui-ci. Voyez également si vous pouvez configurer des comptes Instagram, Facebook et Twitter en utilisant ce nom.

Après avoir choisi la meilleure option, vous pouvez aller de l'avant en enregistrant le nom de votre entreprise auprès de votre état. Vous pouvez également obtenir un numéro d'identification fiscale fédéral si vous envisagez d'embaucher des employés ou des entrepreneurs indépendants.

Créer une histoire et une voix de marque

Pour rendre votre entreprise vraiment accessible à vos clients, vous avez besoin d'une histoire de marque convaincante. À la lecture de votre histoire, vos clients devraient ressentir un lien étroit avec votre entreprise et un désir de soutenir tous vos efforts. Ils devraient également se sentir inspirés pour suivre votre saga et voir où les prochaines étapes de la vie mènent votre marque.

Avant de pouvoir écrire l'histoire de votre marque, vous devez déterminer quelle voix votre entreprise devrait avoir. C'est vrai, votre entreprise aura sa propre voix que vous utiliserez dans la création de votre histoire, du contenu de votre site Web, des publications sur les réseaux sociaux et bien plus encore.

Fais entendre ta voix

La voix de votre marque doit incarner la personnalité de votre entreprise et s'adresser directement à votre public cible. Selon l'orientation de votre marque et les caractéristiques uniques de votre clientèle, votre voix pourrait être :

• Dynamique, amical et positif
• Impertinent, précis et motivant
• Chaleureux, solidaire et simple
• Confiant, compréhensif et amical

Définissez également à quel niveau scolaire vous écrirez et si vous utiliserez des contractions, de l'argot et des idiomes. Rédigez une description de la voix de votre marque dans un guide de style et ajoutez un exemple de ce que vous voulez dire.

Racontez votre histoire épique

Avec la voix de votre marque épinglée, vous pouvez commencer à créer votre histoire à partir de zéro. Commencez par réfléchir à comment ou pourquoi votre marque a vu le jour. Qu'est-ce qui vous a donné envie de créer une entreprise ? Quels défis avez-vous rencontrés en cours de route ? Comment avez-vous surmonté vos principaux obstacles ?

Ensuite, lorsque vous commencez à écrire, gardez le conflit principal au cœur de votre histoire. Imprégnez votre histoire de drame et d'émotions pour attirer votre lecteur et commencer à établir des liens personnels. Alors que votre histoire tire votre lecteur de votre point de départ et à travers vos défis, laissez-le ressentir votre voyage au plus profond de son âme, puis présentez votre résolution. À la fin, vos clients devraient vous voir comme un résolveur de problèmes clé dans votre propre vie - et la leur.

Une fois que vous avez terminé, enregistrez l'histoire de votre marque pour une utilisation ultérieure. Selon la façon dont vous abordez la création de votre marque et de vos supports marketing, vous en aurez besoin pour votre site Web, vos canaux de médias sociaux, vos brochures et bien d'autres choses en cours de route.

Obtenez un logo et d'autres éléments visuels

Maintenant que vous avez une idée de l'objectif, de la personnalité et de l'audience de votre marque, vous pouvez créer un logo impressionnant. Au cours de ce processus, vous proposerez également les polices et le jeu de couleurs que vous utiliserez pour votre marque.

Créer un logo

Avant de pouvoir vous asseoir et créer un logo, vous devez déterminer quelles polices, couleurs et images correspondent à la personnalité de votre marque. Vous pouvez vous asseoir pour une séance de brainstorming, créer un tableau d'humeur ou rechercher vos concurrents pour vous inspirer. Si vous préférez le confier à un professionnel, vous pouvez plutôt travailler avec un graphiste.

Après cela, il est temps de réfléchir au style de logo que vous souhaitez, tel que :

• Tendance : utilisez les principales tendances pour associer votre logo à la période et à l'état d'esprit actuels
• Intemporel : pensez à des styles classiques qui semblent intemporels et infiniment sophistiqués
• Rétro : adoptez des images et des polices d'inspiration vintage qui génèrent une pure nostalgie
• Minimaliste : infusez la géométrie de base et les schémas de couleurs avec la quantité parfaite d'espaces blancs
• Insolite : soyez un peu loufoque et sortez des sentiers battus pour mettre en valeur votre amour de la fantaisie

Avec votre style choisi, vous pouvez sélectionner votre type de logo. Les plus populaires sont les monogrammes, les symboles, les emblèmes et les mascottes. Vous pouvez également opter pour un design abstrait si cela convient le mieux à votre entreprise.

Une fois que vous avez une idée de la direction que vous souhaitez prendre, lancez un générateur de logo gratuit et commencez à jouer avec les différentes images, polices et couleurs. Créez de nombreux types de logos différents, afin que vous puissiez réfléchir à toutes vos options et choisir celle qui correspond le mieux à la personnalité et à l'objectif de votre marque.

Autres éléments visuels

Lorsque vous allez de l'avant et créez votre site Web, vous devrez lier sa conception à votre logo pour créer une identité de marque cohérente. La meilleure façon de le faire est d'utiliser le même schéma de couleurs que votre logo pour votre arrière-plan et vos accents.

Cependant, vous n'avez pas besoin d'utiliser exactement la même police. Au lieu de cela, choisissez un couple de la même famille qui rend vos titres, sous-titres et texte faciles à lire. Si vous avez utilisé une police sans empattement pour votre logo, vous souhaiterez que votre site Web utilise également ce type de police.

Pour que tout reste sur la même page, notez les codes de couleurs HTML et les polices exactes lorsque vous finalisez votre logo. Enregistrez-les dans votre guide de style avec la description vocale de votre marque, votre histoire et d'autres éléments clés.

Créez un slogan descriptif pour votre marque

En matière d'image de marque, des slogans de qualité restent gravés dans le cerveau et créent des liens plus rapidement que tout autre élément. Donc, vous en aurez besoin d'un bon pour commencer votre voyage d'affaires, mais vous pouvez le changer à l'avenir.

Pepsi et de nombreuses autres grandes marques ont traversé des dizaines de slogans au fil des ans. Si vous en trouvez un que vous aimez vraiment, cependant, vous pouvez vous en tenir à long terme, comme Nike l'a fait avec son slogan "Just Do It".

Une fois que vous avez créé un slogan, vous l'utiliserez comme slogan sur votre site Web, comme élément important de l'emballage de votre produit et sur bon nombre de vos supports marketing clés. Puisqu'il apparaîtra dans tant d'endroits importants, il est judicieux de prendre votre temps pour le rêver.

Vous avez de nombreuses options pour trouver votre slogan idéal, comme utiliser des métaphores, faire des déclarations audacieuses ou créer un jingle accrocheur. Si vous avez besoin d'inspiration, vous pouvez utiliser un générateur de slogans pour trouver des idées. Il vous suffit d'entrer un mot que vous souhaitez inclure dans le slogan et de cliquer sur "Générer des slogans" pour obtenir de nombreux excellents résultats.

Lorsque vous examinez les options, gardez ces éléments clés à l'esprit :

• Réfléchissez à ce que votre public cible attend de votre marque
• Mettez en évidence ce qui rend votre entreprise et vos produits vraiment uniques
• Soyez audacieux, mais honnête dans la description de l'objectif et des résultats de votre marque
• Rendez-le humoristique pour capter rapidement l'attention de votre public
• Gardez le nombre de mots aussi bas que possible tout en faisant valoir votre point de vue

Ne vous contentez pas d'un seul slogan et jetez le reste. Faites-les passer par votre famille et vos amis pour voir ce qu'ils en pensent. Une fois que vous avez trouvé celui qui convient le mieux à votre marque, mettez les autres en lieu sûr pour un examen ultérieur. Vous ne savez jamais quand vous devrez ajuster vos éléments de marque pour répondre au mieux aux besoins de votre client.

Explorer et cartographier le terrain de jeu compétitif

Plus de gens que jamais achètent en ligne pour tout, des vêtements et des produits pour animaux de compagnie aux produits d'épicerie et aux meubles. Le ciel est la limite de ce que vous pouvez trouver en ligne et être livré directement à votre porte en quelques jours. Même lorsqu'ils achètent en magasin, les clients ont tendance à aller en ligne pour consulter les avis sur les produits et rechercher les marques avant de finaliser leur achat.

Donc, si vous voulez que votre marque reste compétitive dans ce monde numérique, vous aurez absolument besoin d'une présence sur le Web. La meilleure façon de le faire est d'utiliser un site Web et des comptes de médias sociaux. Malheureusement, avant de pouvoir créer ces éléments de marque, vous devez d'abord effectuer une analyse concurrentielle.

Une analyse concurrentielle est une analyse approfondie de ce que font vos trois principaux concurrents pour attirer et servir leurs clients. Avec cette connaissance, vous pouvez passer à l'action et offrir à vos clients l'expérience d'achat qu'ils souhaitent le plus.

Effectuer une analyse concurrentielle

Avant de pouvoir analyser ce que font vos concurrents, vous devez savoir qui ils sont. Alors, réfléchissez à la façon dont vos clients trouveraient vos produits en ligne et les utiliseraient pour effectuer une recherche en ligne.

Passez devant les liens sponsorisés et notez les cinq meilleurs concurrents qui y sont répertoriés. Ensuite, répétez ce processus jusqu'à ce que vous voyiez quels trois concurrents se présentent le plus. Ces trois sont vos principaux concurrents dans cette industrie.

Pour analyser ce que font vos concurrents, commencez par faire un audit complet des produits et services répertoriés sur leurs sites Web.

En faisant cela, vous aurez envie de regarder leur:

• Descriptions sur la page
• Images
• Prix, y compris l'expédition et les frais
• Remises instantanées, codes promotionnels et autres offres

Notez également tout contenu supplémentaire qu'ils peuvent avoir sur la page, comme les guides de l'acheteur et les manuels d'utilisation. Découvrez également le reste de leur site. Recherchez une page de ressources ou un blog contenant d'autres contenus de soutien conçus pour aider leurs clients tout au long du parcours de l'acheteur.

Ensuite, passez à leurs comptes de médias sociaux pour voir comment ils font la publicité de leurs produits. En faisant cela, demandez-vous :

• Sur quels produits se concentrent-ils le plus ?
• Comment font-ils la promotion du contenu de leur site ?
• Quand publient-ils leurs annonces et autres œuvres ?
• Leurs clients interagissent-ils avec leurs publications ?
• Comment pourraient-ils mieux servir leurs clients ?

Au fur et à mesure que vous suivez ces étapes pour chaque concurrent, essayez de trouver des moyens d'améliorer leur approche et d'y ajouter votre propre touche.

Réfléchissez à la manière dont vous pourriez combler les lacunes du parcours de l'acheteur et aider les clients à résoudre leurs problèmes. Mettez-vous à la place de vos clients et déterminez s'il manque quelque chose sur leurs sites Web et leurs pages de médias sociaux.

Créer une carte de mots-clés

Vous pouvez tout mettre en œuvre pour créer les bons éléments de marque et rester à court si vos clients ne parviennent pas à vous trouver en ligne. Heureusement, vous pouvez consulter les moteurs de recherche pour obtenir de l'aide dans ce domaine. Pour placer votre marque sur le radar des principaux moteurs de recherche, vous aurez besoin d'une carte de mots-clés. Cette carte est une liste de tous les principaux mots-clés que les gens utilisent pour trouver des produits et services dans votre secteur.

Pour en créer un, vous devrez utiliser un outil de recherche de mots clés, comme SEMrush, pour voir comment les clients trouvent et interagissent avec les sites Web de vos concurrents. Avec cet outil, vous pouvez simplement saisir leur site Web et voir tous les principaux mots-clés liés à chacune de leurs pages.

Une fois que vous connaissez certains des principaux mots clés, vous pouvez en créer une liste encore plus avec le planificateur de mots clés de Google Ad. Après avoir compilé votre liste, vous pouvez trouver les mots clés avec le plus de recherches chaque mois et les utiliser pour planifier les pages de votre site. Vous pouvez les utiliser pour déterminer quel contenu doit figurer sur vos pages Web statiques, vos articles de blog et vos pages de destination. Notez ces informations dans une feuille de calcul, afin de pouvoir vous y référer lors de la création de votre site Web.

Créez votre site Web et vos comptes de médias sociaux

Avec toutes les informations que vous avez compilées jusqu'à présent, vous pouvez créer un site Web qui répond aux besoins de votre public cible. Vous devriez déjà avoir un domaine .com à partir du moment où vous avez créé le nom de votre entreprise et acheté cette entité. Vous devriez également avoir déjà créé vos comptes de médias sociaux qui correspondent au nom de votre entreprise. Sinon, vous voudrez le faire maintenant.

Construire un site Web solide

Une fois que vous avez un domaine .com, vous pouvez configurer l'hébergement et créer votre site à l'aide de leurs outils de création de sites Web ou de WordPress. Vous avez également la possibilité d'utiliser votre domaine pour créer une boutique Shopify et vendre vos marchandises via leur plateforme. En suivant cette voie, vous pouvez vendre des produits directement via Instagram sans avoir à envoyer vos clients via plusieurs pages.

Cependant, si vous n'êtes pas féru de technologie, vous voudrez peut-être embaucher un concepteur de sites Web pour créer ou configurer le site pour vous. Ils vous consulteront pour voir dans quelle direction vous souhaitez orienter votre site Web, puis créeront toutes les pages selon vos spécifications.

Quelle que soit la route que vous choisissez, utilisez votre carte de mots clés pour créer des pages qui serviront au mieux vos clients. Si vos clients ont beaucoup de questions sur vos produits ou services, par exemple, vous voudrez peut-être une FAQ ou une page de ressources. Pour répondre aux réponses dans un format long, vous préférerez peut-être également créer un blog.

Remplissez vos profils de médias sociaux

Une fois votre site Web configuré, il ne vous reste plus qu'à remplir vos profils de médias sociaux. Vous pouvez vous concentrer sur une seule ou maintenir la présence de votre marque sur plusieurs plateformes. Quoi qu'il en soit, assurez-vous d'utiliser votre logo comme photo de profil, ajoutez l'histoire de votre marque et gardez la voix alignée avec le reste de vos supports marketing. Liez vos profils de médias sociaux sur votre site Web et vice versa pour créer une présence en ligne cohérente.

À présent, vous avez une forte présence de marque que vous pouvez utiliser pour promouvoir vos produits et services en ligne. Vous pouvez utiliser un grand nombre de ces éléments de marque dans la création de l'emballage de votre produit, des publicités imprimées et d'autres supports marketing. N'oubliez pas de vérifier que tout est sur la marque avant de publier pour offrir à vos clients un soutien cohérent à chaque étape du parcours de l'acheteur et au-delà.