Comment créer une analyse PESTLE pour la planification marketing

Apprenez à créer une analyse PESTLE pour identifier les menaces et les opportunités dans l'environnement macro afin de guider votre planification marketing

Vous avez peut-être entendu parler de PESTLE lorsque vous étudiez la théorie du marketing ou sur votre lieu de travail. Il s'agit d'un outil d'analyse puissant, mais simple, pour la planification globale des activités et du marketing. Dans ce blog, nous expliquons ce que c'est, pourquoi c'est utile et comment vous pouvez créer votre propre analyse PESTLE pour la planification marketing aujourd'hui.

Qu'est-ce qu'une analyse PESTLE ?

PESTLE est un acronyme qui couvre 6 domaines clés de votre environnement macro (externe). Chaque lettre représente un facteur différent, comme indiqué dans le graphique ci-dessous :

Saviez-vous? Parfois, il est fait référence à une analyse PEST, ou orthographié « PESTEL », mais l'acronyme le plus courant est PESTLE.

Une analyse PESTLE est un cadre qui vous aide à identifier les facteurs externes - qui échappent à votre contrôle - qui peuvent affecter et influencer vos objectifs commerciaux et votre stratégie marketing.

Est-il nécessaire de tenir compte des facteurs externes lors de la planification marketing ?

Vous pouvez d'abord penser qu'une analyse PESTLE pour la planification marketing va peut-être trop loin. Vous avez un bon plan de marketing en place pour votre entreprise dont vous contrôlez. Quel est l'intérêt de regarder les facteurs externes si vous ne pouvez pas les changer ?

En tant que spécialistes du marketing, il est compréhensible que nous passions souvent plus de temps à nous concentrer sur notre environnement interne. Mais la réalité est que, sans évaluer votre environnement externe, vous passez à côté de l'identification des opportunités et des menaces auxquelles votre entreprise est confrontée, que vous les reconnaissiez ou non.

Considérez le mythe populaire sur les autruches. On pensait autrefois qu'ils mettaient leur tête dans le sable pour se cacher des prédateurs. Pour eux, ils se sentaient bien et en sécurité dans leur trou noir, alors que le reste de leur corps était vraiment exposé et vulnérable au danger. Ne pas évaluer votre environnement macro est une façon pour les entreprises de se mettre la tête dans le sable et d'espérer le meilleur. C'est aussi un très bon moyen de se faire dépasser par vos concurrents (proies compagnons), qui sont toujours à la recherche d'un danger potentiel. Pas idéal.

Pourquoi utiliser une analyse PESTLE pour la planification marketing ?

Lors de la création d'une stratégie marketing, vous devez évaluer les facteurs internes (micro) et externes (macro) pour trouver les opportunités et les menaces auxquelles votre plan doit faire face. Une analyse PESTLE pour la planification marketing est un excellent moyen rapide d'avoir une vue d'ensemble de votre macro-environnement. Que se passe-t-il en dehors de votre environnement interne, sur lequel vous avez peu/pas de contrôle, qui aura un impact sur votre entreprise ? C'est une chance de réagir aux influences extérieures et de créer des tactiques pour relever tous les défis/opportunités.

Top Tip: PESTLE fait partie de l'analyse de situation qui fait partie de la partie opportunité de RACE OSA Planning.

Il est courant que les entreprises se concentrent sur les facteurs de micro-environnement plus immédiats tels que les clients, les concurrents et les intermédiaires pour les atteindre et commercer avec eux. Bien que cela soit important, PESTLE est utile pour révéler des changements plus larges sur le marché qui peuvent offrir des opportunités qui ont un impact sur les facteurs micro-environnementaux et aident à examiner les facteurs juridiques.

Voici des exemples d'opportunités et de défis que PESTLE peut révéler :

• Changements sociétaux et culturels qui impactent la stratégie de mise sur le marché
• Nouvelles technologies de marketing et techniques de communication connexes
• Changements gouvernementaux qui peuvent donner de nouvelles sources de financement, par exemple, R&D, apprentissage numérique
• Modifications légales qui devront être respectées (par exemple, la loi sur la confidentialité)

« Pourquoi l'analyse PESTLE est-elle importante ?Parce que ces facteurs peuvent influencer votre stratégie commerciale et avoir un impact sur les décisions futures telles que l'expansion, le recrutement et le développement de produits.(SimplyBusiness).

Comment créer une analyse PESTLE pour la planification marketing ?

Pour créer votre analyse PESTLE, vous devez rechercher votre environnement macro. Vous recherchez des événements/changements politiques, économiques, sociaux, technologiques, juridiques et environnementaux qui auront un impact sur votre entreprise et vos objectifs futurs. Jetez un coup d'œil aux actualités respectables et aux forums et sites Web de l'industrie pour commencer.

Ensuite, vous devez évaluer quel est cet impact. Est-ce élevé/moyen/faible ? Quelle sorte d'échelle de temps est l'impact? Est-ce une opportunité ou une menace pour votre entreprise ? Ou les deux?

Astuce : les 6 éléments PESTLE ne sont pas tous pertinents pour votre entreprise ; se concentrer sur les domaines qui ont un impact certain.

Présentation de votre analyse PESTLE

La façon la plus simple de présenter votre analyse PESTLE est sous forme de tableau. Smart Insights a créé un modèle PESTLE facile à utiliser pour vous aider à créer et à afficher votre analyse.

Modèle d'analyse PESTLE

Identifiez les menaces et les opportunités dans l'environnement macro pour alimenter votre stratégie marketing avec notre modèle exploitable.

Accéder au modèle d'analyse PESTLE

Le tableau divise les informations clés que vous devez évaluer pour chaque facteur PESTLE.

• O/T - Cela signifie Opportunité ou Menace - l'impact sur votre entreprise est-il positif ou négatif ?
• Importance - Est-elle élevée, moyenne ou faible pour votre entreprise ? C'est une bonne colonne pour prioriser les actions.
• Impact temporel - Quand cela affectera-t-il votre entreprise ?
• Implications pour les objectifs commerciaux - Colonne la plus utile à remplir. C'est là que vous rassemblez toutes les informations pour créer des informations exploitables. Quelle est la principale implication de ce facteur externe sur votre entreprise en particulier ? Comment pouvez-vous y répondre ?

Astuce : lors de l'évaluation des opportunités et des facteurs de menace, demandez-vous s'ils pourraient être les deux. Dans certains domaines, les menaces créeront des opportunités que votre entreprise pourra utiliser à son avantage pour atténuer la menace initiale.

Exemple de PILON B2C

Dans notre modèle d'analyse PESTLE, nous avons créé un exemple complet pour une entreprise B2C fictive afin de vous aider à mener votre propre analyse.

Prenons un exemple d'un facteur qui pourrait être une opportunité et une menace.

Ici, nos clients prennent conscience de l'impact de leur consommation sur l'environnement. Si nous ne faisons rien à ce sujet, notre entreprise perdra des affaires car nous ne nous adaptons pas aux besoins de nos clients. Cependant, nous savons maintenant ce que veulent nos clients. Cela nous donne l'opportunité de répondre à ce besoin, de fidéliser et de gagner plus de clients en améliorant l'impact environnemental de notre entreprise et en l'utilisant comme point de différence dans les communications marketing.

Téléchargez notre modèle d'analyse PESTLE pour voir un exemple complet de tous les facteurs externes.

À quelle fréquence dois-je effectuer une analyse PESTLE ?

En tant que spécialistes du marketing, nous savons que notre environnement numérique change constamment. C'est pourquoi nous sommes passés maîtres dans l'optimisation ! Il en va de même pour notre environnement extérieur. Les changements apportés à notre macro-environnement se produisent souvent et rapidement, il est donc recommandé d'effectuer régulièrement une analyse PESTLE. L'Oxford College of Marketing suggère d'effectuer une analyse PESTLE tous les six mois :

"Cette analyse doit être répétée tous les six mois pour identifier tout changement dans le macro-environnement. Les organisations qui surveillent et réagissent avec succès aux changements dans le macro-environnement peuvent se différencier de la concurrence et ainsi avoir un avantage concurrentiel sur les autres." (Collège de marketing d'Oxford).

Si cela est trop irréaliste pour votre entreprise, nous vous recommandons de créer une nouvelle analyse PESTLE tous les 12 mois.

Transformer votre analyse PESTLE en action

Votre analyse PESTLE est une excellente base pour identifier les menaces et opportunités potentielles que vous pouvez utiliser dans une analyse SWOT/TOWS. La matrice TOW rassemble les opportunités stratégiques et les menaces à aborder dans votre stratégie.

Nous avons un modèle dédié pour vous aider à effectuer votre analyse SWOT. Il explique également comment vous pouvez utiliser RACE pour hiérarchiser vos problèmes clés et créer des actions.

Nous espérons que vous avez trouvé ce blog utile. Téléchargez notre modèle d'analyse PESTLE pour plus de conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre analyse et pour voir un exemple de travail complet avec une vidéo explicative.

Modèle d'analyse PESTLE

Identifiez les menaces et les opportunités dans l'environnement macro pour alimenter votre stratégie marketing avec notre modèle exploitable.

Accéder au modèle d'analyse PESTLE