Comment créer un entonnoir de vente réussi dans le marketing d'affiliation

En 2014, un article provocateur de la Harvard Business Review affirmait l'inefficacité des entonnoirs de marketing et de vente. En effet, il existe aujourd'hui un grand nombre de façons dont les gens peuvent apprendre et interagir avec un produit. Au lieu de suivre un chemin linéaire vers un achat, les utilisateurs choisissent leurs propres voyages et trajets. Parfois, ils sautent plusieurs étapes de l'entonnoir de vente ou achètent les produits au milieu de celui-ci.

Cette incohérence n'est pas la faute des spécialistes du marketing ou des vendeurs. Avec de nombreuses informations, vous ne pouvez tout simplement pas suivre ou contrôler toutes les manières dont le public cible interagit avec les produits. Ils peuvent lire des articles, étudier des critiques, regarder des vidéos, consulter leurs amis ou en entendre accidentellement parler dans une ligne. Vous pouvez vous demander : comment, dans ce cas, pouvons-nous structurer l'interaction avec les clients de la manière la plus efficace ? Trouvons-le.

Dans cet article, nous examinerons les entonnoirs de vente, apprendrons leur fonctionnement et analyserons comment les transformer si vous souhaitez augmenter vos bénéfices.

Que sont les entonnoirs de vente

Tout d'abord, mettons-nous d'accord sur ce qu'est un entonnoir de vente et quel rôle joue-t-il dans le marketing d'affiliation.

L'entonnoir de vente est un certain chemin que les clients suivent avant de faire un achat. En plus de stimuler les ventes, il est également utilisé comme mécanisme pour réchauffer les prospects et les convaincre de prendre les mesures nécessaires : quitter des contacts, s'abonner ou s'inscrire. En créant un entonnoir, vous prescrivez tous les scénarios possibles du comportement de vos clients potentiels et générez un ensemble de tactiques les menant vers un objectif spécifique.

Quel que soit le secteur d'activité ou la direction marketing dans lequel vous êtes spécialisé, vous devez toujours vous rappeler les étapes de base du processus d'achat par lesquelles vos clients potentiels passeront ou pourront passer. Linéairement, sélectivement ou chaotiquement. Ces étapes sont

• Conscience
• Découverte/considération, avec évaluation
• Intention
• Acheter
• Fidélité

Marketing d'affiliation de base Entonnoir de vente

L'entonnoir de vente de base du marketing d'affiliation se compose de 3 éléments principaux :

1. Avant l'atterrissage
2. page de remerciement
3. Une page de destination

Page de pré-atterrissage

Le pré-atterrissage est une page que les clients voient avant la page de destination. Il a plusieurs fonctions :

• réchauffer les clients potentiels;
• sortir du public indésirable de la page de destination avec une offre de produit ;
• collecter les informations personnelles des contacts et des utilisateurs ;
• transférer les utilisateurs à l'étape suivante de l'entonnoir (page de pré-atterrissage suivante/page de remerciement ou page d'accueil principale).

Il peut y avoir différents types de pages de pré-atterrissage. Certains d'entre eux sont plus fréquents dans des secteurs et des niches particuliers. Mais ici, nous n'entrerons pas dans les détails et ne considérerons pas les types les plus populaires en général.

Types de pages de pré-atterrissage de génération de prospects :

• une page bien conçue avec un CTA fort.

Il doit avoir une bonne structure et aller droit au but. Vendez simplement la raison pour laquelle vos clients doivent cliquer sur le bouton et suivre le chemin que vous avez créé pour eux.

• une page avec des ressources précieuses gratuites.

Offrez des échantillons gratuits, des instructions, un livre, une liste de contrôle ou un autre produit d'information. Le plus important est qu'il ait une réelle valeur ajoutée pour les personnes que vous souhaitez convertir en clients.

• une page de destination avec un questionnaire.

Il fait d'une pierre deux coups : vous aide à vous débarrasser des clients indésirables, d'une part, et à obtenir plus d'informations sur le public cible intéressé. Vous pouvez simplement demander leur âge, leur sexe ou créer une chaîne de questions pour établir un contact plus fort.

• une page gamifiée.

Selon TechValidate, 30% des entreprises qui utilisent la gamification améliorent leur enregistrement CR de plus de 50%. Il peut s'agir de classements, de barres de progression, de programmes de fidélité ou d'une simple quête. Le secret réside dans la capacité d'éveiller les instincts naturels de l'homme : compétition, exploration et curiosité.

• une certaine page de prix.
  
  Les pages qui vous proposent de participer à un tirage au sort si vous laissez des contacts sont très utilisées dans les tirages au sort verticaux mais aussi bien adaptées aux autres.

• une page avec un sentiment d'urgence.

Le sentiment d'urgence peut être véhiculé par des limites de temps et de ressources. Les mots-clés typiques utilisés pour améliorer l'effet sont "maintenant", "aujourd'hui" ou "dernier". Pour le taux de conversion, une combinaison de temps limité pour le prix spécial fonctionne le mieux.

• antivirus / boosters de performances

Certaines personnes sont des amateurs d'entonnoirs rapides. Ils ont tendance à minimiser les étapes de l'entonnoir et à expérimenter des combinaisons à la place. Dans notre cas, l'entonnoir pourrait ressembler à ceci :

Les 3 meilleurs conseils :

1. Testez toujours différentes combinaisons de pages de pré-atterrissage et de renvoi. Testez votre hypothèse avec un budget minimum, utilisez des outils d'analyse et de suivi et comparez les mesures.
2. Les pages de pré-atterrissage sont plus efficaces lorsqu'elles incluent une copie réfléchie : titre, corps, incitation à l'action et pied de page.
3. En travaillant sur des combinaisons, gardez à l'esprit que l'angle « ce qui va changer pour les consommateurs avec le produit » est meilleur que « ce produit est génial et il fait ceci et cela ».
   

Une page de remerciements

Une page de remerciement est l'endroit où vous dites merci à vos utilisateurs pour avoir pris une action spécifique à la première étape. Ici, vous pouvez simplement être reconnaissant d'avoir des contacts avec vos clients ou de leur fournir l'objet de valeur gratuit qu'ils ont demandé : eBook, liste de contrôle, vidéo, infographie, etc.

Une page de remerciement peut être perçue à tort comme une formalité. En réalité, c'est l'étape centrale de l'entonnoir, la « zone d'impulsion » pour ainsi dire. C'est une sorte de pont où vous commencez à établir la confiance avec votre client potentiel.

Une page de remerciement hautement convertible se compose de 3 éléments principaux :

1. Un message de confirmation ;
2. Un appel clair à l'action ;
3. Instructions spécifiques sur ce qu'une personne doit faire ensuite. Ici, vous voudrez peut-être déplacer toutes les communications vers les e-mails.

Pour monétiser plus efficacement votre « page de remerciement », vous pouvez placer :

– un lien offre/affiliation en bas de page

– un lien d’affiliation en bas de page

– un fil-piège*

* Un tripwire est une offre à faible coût relativement indolore dont le seul but est de convertir un public en clients. Cette petite offre permet d'accélérer le parcours de l'acheteur en permettant aux clients de plonger leurs orteils sans avoir à faire un gros achat. Ensuite, une fois qu'ils auront vu la valeur de ce produit, ils seront plus susceptibles d'acheter l'offre principale.

– la liste de vos offres ou une offre

Donc, à ce stade, nous avons

Pour suivre plusieurs pages de destination dans un flux de campagne (LP 1 -> LP 2 -> Offre), utilisez la fonction RedTrack Multi Landing . Il a été créé suite aux nombreuses demandes de nos clients qui utilisent des entonnoirs de vente complexes et souhaitent mesurer l'efficacité de chaque étape.

Une page de destination d'offre

C'est la page où vous gagnez de l'argent. N'oubliez pas que la meilleure page de destination est définie par le nombre de conversions, et non par des opinions et évaluations subjectives. Si vous travaillez avec un public froid, préparez votre stratégie de reciblage : publicités, e-mails et campagnes d'urgence expérimentales.

Gardez à l'esprit qu'il n'y a pas de sauce secrète qui rendra votre page hautement convertie du jour au lendemain. Mais il existe bien sûr quelques astuces qui améliorent statistiquement son CR :

Conseils pour créer des pages de destination efficaces

• Design accrocheur avec des images et des visuels de haute qualité :

N'essayez pas de toucher le public en démontrant toutes les méthodes visuelles que vous connaissez. Il vaut mieux s'en tenir au concept de simplicité visuelle :

– focaliser l'attention des clients sur les CTA en les isolant des autres éléments ;
– afficher et contraster les fonctions et appels des touches ;
– placez les éléments de manière à inciter les utilisateurs à continuer à lire.

• Copie serrée et convaincante :
  
  La formule est simple. Si vous ne savez pas quoi écrire, répondez simplement aux questions suivantes : Quel produit vendez-vous ? Qu'est ce que ça fait? Pourquoi est-ce précieux pour les visiteurs de votre page de destination ? Que doivent faire ces visiteurs et à quoi doivent-ils s'attendre ?

• La preuve sociale:
  
  Il existe plusieurs formes de preuve sociale que vous pouvez afficher sur votre page de destination. Parmi eux figurent des témoignages, des critiques, des études de cas, des vitrines de clients, des recommandations de célébrités, le nombre de partages, le nombre de clients/utilisateurs et autres

• Proposition de valeur bien formulée :
  
  Une proposition de valeur est un énoncé clair qui décrit les avantages de ce que vous proposez, la manière dont vous résolvez les besoins et les problèmes de vos visiteurs, et ce qui vous distingue de la concurrence. Les caractéristiques distinctives d'un VP efficace sont la différenciation, la valeur quantifiée et la pertinence. En ce qui concerne les pages de destination, elles doivent être transmises dans les 10 premières secondes.

• Démonstration vidéo :
  

– Vidéos explicatives
– Vidéos de témoignages
– Arrière-plans vidéo

Mais ce qui est important, tout d'abord, assurez-vous que votre vidéo ne ralentit pas votre page de destination et qu'elle ne détourne pas l'attention des utilisateurs de votre appel à l'action :

Conclusion

Quel que soit le type de stratégie que vous choisirez ou le nombre d'éléments que votre entonnoir comprendra, la clé du succès est de nouer des relations avec les utilisateurs. Il est difficile de persuader quelqu'un de vous acheter quelque chose s'il n'y a pas de confiance entre vous deux. Surtout si nous parlons de produits coûteux. La confiance est un investissement stratégique qui vous aidera à monétiser une audience plusieurs fois. En règle générale, il est toujours moins cher de fidéliser un client que d'en acquérir un nouveau. Certains prétendent que l'acquisition est généralement sept fois plus chère que la rétention.

Comme vous le voyez, un entonnoir de vente de marketing d'affiliation de base n'est en soi pas très différent du marketing standard. Il suggère également à un acheteur de traverser toutes les étapes de tout processus d'achat : de l'acquisition (annonce) à la rétention. Ce sont les technologies, les instruments et les facteurs externes qui changent avec le temps, mais la nature humaine reste la même.

Pour vous assurer que vous avez raison dans ce que vous faites, suivez toutes les impressions, clics et conversions de vos clients potentiels. Testez, recherchez des modèles, améliorez-le et recommencez. Sans aucun doute, ce n'est pas un processus facile. Mais RedTrack est toujours prêt à vous aider.