Comment créer une charte d'équipe (exemple inclus)

Tout comme un projet a une charte pour définir son périmètre, votre équipe doit également avoir une charte pour mettre son travail en contexte. Les équipes doivent savoir qui, quoi, pourquoi, quand et comment du projet, et une charte d'équipe est le moyen idéal pour leur fournir ces informations.

Une fois que vous avez obtenu l'adhésion de l'équipe et qu'elle sait où elle en est et comment manœuvrer tout au long du projet, vous êtes sur la voie du succès. Explorons comment mettre en place une charte d'équipe.

Qu'est-ce qu'une charte d'équipe ?

Une charte d'équipe est un document qui décrit pourquoi l'équipe a été intégrée au projet, ce que l'équipe est chargée d'accomplir et les ressources et contraintes dans lesquelles l'équipe travaillera.

La charte d'équipe est souvent créée dans un cadre de groupe, ce qui donne à l'équipe une direction et des limites dans un environnement transparent. Ce développement collectif obtient l'adhésion de l'équipe et garantit que chacun comprend son rôle dans le projet.

Pourquoi une charte d'équipe est-elle importante ?

Il y a deux raisons principales pour la charte d'équipe. Tout d'abord, il décrit clairement les objectifs du projet et comment l'équipe est responsable des tâches qui mènent au livrable final. Deuxièmement, il informe les membres extérieurs du projet sur ce dont l'équipe est et n'est pas responsable.

Un autre avantage de l'utilisation d'une charte d'équipe est qu'elle crée de la transparence dans l'équipe, ce qui conduit à plus de responsabilité. Cela donne à l'équipe la structure nécessaire pour parvenir à un accord sur la manière dont elle souhaite fonctionner au sein du projet et sur la manière dont elle prend des décisions. Cela se fait en définissant la fréquence des réunions et d'autres aspects logistiques.

De toute évidence, la charte d'équipe supprime les obstacles et définit un cap pour que l'équipe travaille ensemble plus efficacement, tout en restant alignée sur les objectifs généraux du projet. Une façon d'y parvenir est de définir clairement le rôle et les responsabilités de chaque membre de l'équipe dans le projet et leur niveau d'autorité dans un aspect particulier du projet. Il définit également les ressources qu'ils peuvent demander.

Quels sont les éléments d'une charte d'équipe ?

Une charte d'équipe est composée de plusieurs sections qui concernent directement l'implication de l'équipe dans le projet. Bien que les chartes d'équipe puissent changer en fonction du projet, elles ont toutes tendance à partager les éléments décrits ci-dessous.

1. Origines

La première chose à faire est de jeter les bases du projet. Autrement dit, résumez de quoi il s'agit et pourquoi il est lancé. Cela permet à l'équipe de voir comment elle s'intègre dans le projet global, ainsi que d'identifier les parties prenantes qui s'investissent dans la réussite du projet.

2. Mission et objectifs

L'énoncé de mission définit davantage la section d'arrière-plan en définissant à quoi ressemble le succès dans le projet, afin que l'équipe sache ce qu'elle vise à chaque fois qu'elle entreprend une nouvelle tâche. En élargissant à nouveau la vue d'ensemble, les avantages et les activités à l'origine du projet sont expliqués.

3. Budget et ressources

Le financement du projet est défini dans cette section, y compris les ressources qui y sont affectées. Les membres de l'équipe peuvent être curieux de savoir si une formation est offerte, alors le chef d'équipe dira si la formation est incluse. Enfin, sur le plan financier, la direction qui soutient l'équipe est identifiée afin de pouvoir être contactée pour toute question liée aux coûts.

4. Rôles et responsabilités

Chaque membre de l'équipe doit connaître son rôle et sa responsabilité afin de ne pas se gêner. Ici, énumérez leurs compétences et leur expertise, ainsi que qui a autorité sur qui.

5. Opérations d'équipe

Pour qu'une équipe travaille efficacement, sa structure opérationnelle doit être définie. De plus, si un nouveau membre de l'équipe entre dans le projet, son parcours doit être défini, ainsi qu'une stratégie de sortie pour ceux qui pourraient quitter l'équipe. Toutes les règles de fonctionnement, les relations, etc. sont explorées et clarifiées.

6. Portée

La portée du projet est décrite dans cette partie de la charte d'équipe, ainsi que la manière dont les membres de l'équipe participeront à la portée du projet.

7. Évaluation des performances

Tout au long du projet, les membres de l'équipe seront évalués sur leurs performances et leurs progrès. Cela doit être expliqué dès le départ, y compris comment ces paramètres seront mesurés, qui les évaluera et quand.

8. Activités et jalons

C'est là que les tâches qui composent le projet sont répertoriées, ainsi que les jalons. Avec ceux-ci, l'équipe a une meilleure idée du travail qui les attend.

9. Guide de communication

La communication d'équipe, à la fois entre eux et avec leur manager ou chef d'équipe, est décrite dans cette section. La méthode de communication sera décidée, ainsi que la fréquence à laquelle les équipes se réuniront et la fréquence de leurs rapports de situation.

10. Signatures

Enfin, une fois que la charte de l'équipe a été entièrement discutée et que tous les membres de l'équipe sont à bord, chacun signera et datera le document. Cela montre qu'ils comprennent leur rôle, leur responsabilité, la portée du projet et leur implication.

Un exemple de charte d'équipe

La charte d'équipe est élaborée avec l'équipe au fur et à mesure de sa formation. Pour vous assurer que vous avez couvert toutes les bases, ce n'est pas une mauvaise idée d'utiliser un modèle de charte d'équipe. ProjectManager.com propose des dizaines de modèles de gestion de projet gratuits, y compris la charte d'équipe, illustrée ci-dessous.

Comme vous pouvez le voir, chaque section est présentée dans une boîte personnalisable qui vous donne la possibilité de vous développer. Bien sûr, des pièces justificatives peuvent toujours être jointes, mais le modèle lui-même aura une vue d'ensemble, touchera tous les points principaux et se terminera par une page de signature.

Notre modèle de charte d'équipe contient tous les champs que nous avons décrits ci-dessus. Chaque membre de l'équipe doit non seulement avoir participé à l'élaboration et à la discussion de la charte de l'équipe, mais aussi en avoir une copie pour s'y référer en cas de besoin.

Meilleures pratiques pour créer une charte d'équipe

La meilleure façon de faire une charte d'équipe est avec l'équipe. Ils doivent connaître les tenants et les aboutissants du projet et doivent donc faire partie de l'élaboration de la charte d'équipe. Même s'ils ne connaissent pas les détails, leur contribution est essentielle.

Bien que vous ne vouliez pas vous perdre dans les mauvaises herbes, la charte de l'équipe doit être approfondie et expliquer en détail le but de l'équipe, les objectifs mesurables par lesquels elle sera évaluée et les directives de fonctionnement de l'équipe pendant l'exécution du projet.

Cela dit, le document doit être digeste, avec des objectifs spécifiques et mesurables avec lesquels tous les membres de l'équipe peuvent vivre. Il doit être réalisable et aboutir au succès du projet tel que prévu. Vous voudrez peut-être inclure un code de conduite et un plan pour résoudre tout conflit, ce qui crée un environnement de travail où chacun se sent en sécurité et valorisé, car cela se traduit généralement par un meilleur moral et une meilleure productivité.

Quand mettre à jour une charte d'équipe

La charte d'équipe doit être mise à jour chaque fois que le plan de projet a changé d'une manière qui aura un impact sur les directives d'origine. Par exemple, si la portée du projet change en raison d'une demande de modification, ces informations devront être liées.

Une autre raison de mettre à jour votre charte d'équipe est si un nouveau membre de l'équipe est recruté. À ce stade, les détails de la charte d'équipe pourraient rester fondamentalement les mêmes, mais le processus de développement avec le nouveau membre de l'équipe nécessiterait de la revoir avec eux. Cela est également vrai lorsqu'un membre de l'équipe quitte l'équipe. La charte de l'équipe doit être examinée et révisée pour que la contribution de ce membre de l'équipe soit notée. Même s'ils quittent l'organisation, la charte de l'équipe peut être modifiée pour faciliter cette transition.

Comment ProjectManager aide à la gestion d'équipe

ProjectManager.com est un logiciel de gestion de projet primé qui organise les équipes et favorise le travail collaboratif. Notre outil permet non seulement aux équipes de mieux travailler ensemble, mais il donne aux responsables la transparence de ce processus pour les soutenir grâce à une meilleure planification, planification et allocation des ressources.

Tout le monde ne travaille pas de la même manière, nous donnons donc aux équipes plusieurs vues de projet afin qu'elles puissent travailler comme elles le souhaitent. Il existe des listes de tâches dynamiques, une vue calendrier et des tableaux kanban pour visualiser le flux de travail et permettre aux équipes de gérer leur backlog et de planifier des sprints ensemble.

Planifier avec des diagrammes de Gantt

Les managers disposent de fonctionnalités pour surveiller le travail de leur équipe et planifier les tâches et les ressources. La vue du diagramme de Gantt permet aux responsables de lier les dépendances des tâches pour éviter les goulots d'étranglement qui réduisent la productivité de l'équipe. Ils peuvent définir des jalons et modifier le Gantt en faisant glisser et en déposant des tâches vers leur nouvelle échéance.

Équilibrer les ressources avec les calendriers de charge de travail

Faire en sorte que les équipes travaillent à pleine capacité sans les épuiser est essentiel si vous voulez qu'elles soient heureuses. Les fonctionnalités de gestion des ressources permettent aux responsables de suivre les heures, la disponibilité et les coûts associés de leur équipe. Utilisez la page de l'équipe pour obtenir un aperçu de leur travail et la page de la charge de travail pour équilibrer leur charge de travail.

ProjectManager.com est un logiciel basé sur le cloud avec des données en temps réel qui permet aux équipes de travailler ensemble où qu'elles se trouvent. Les gestionnaires obtiennent des informations plus précises et opportunes qui éclairent leur prise de décision lorsqu'ils planifient, surveillent et rendent compte du projet. Essayez-le aujourd'hui en prenant cet essai gratuit de 30 jours.