Comment créer un webinaire en 2023 qui vous permet d'obtenir des prospects

Publié: 2023-02-21
La création d'un webinaire devrait être la priorité de tous les spécialistes du marketing, en particulier lorsque, en moyenne, 73 % des participants aux webinaires B2B deviennent des prospects qualifiés. Un webinaire est une approche relativement simple et peu coûteuse pour atteindre votre groupe démographique cible, ce qui peut vous aider à gagner de nouveaux prospects et à étendre la portée de votre marque. Il est essentiel que votre premier webinaire soit engageant afin que les gens veuillent s'inscrire et participer. Vous pouvez également réfléchir à la manière de répondre aux questions qu'ils pourraient avoir tout au long. Mais d'abord, commençons par la définition.

Qu'est-ce qu'un webinaire ?

Séminaire en ligne

Le mot "webinaire" est un portemanteau des deux mots "web" et "séminaire", et il décrit exactement ce que c'est : un séminaire, une présentation ou un atelier diffusé en direct via Internet. Dans un webinaire typique, un expert en la matière (ou des experts) partage ses connaissances avec les participants.

Il y a généralement du contenu multimédia pour sauvegarder la présentation, et une session de questions-réponses suit. L'interaction en direct le distingue des vidéos que vous pouvez regarder à la maison. D'un autre côté, les webinaires sont différents des réunions en ligne en ce que le matériel et les connaissances sont présentés de manière linéaire plutôt que par le biais d'une table ronde. Comment, alors, créez-vous un webinaire? Apprenez à créer un webinaire en suivant ces douze étapes et commencez à interagir avec votre public dès aujourd'hui.

Comment créer un webinaire en 2023 - Un guide étape par étape avec des étapes simples et réalisables

La création d'un webinaire peut sembler être une entreprise à enjeux élevés. Il y a beaucoup de pièces mobiles, d'options de contenu et de personnes à qui parler avant même que le programme ne commence, mais cela en vaut la peine quand il est enfin diffusé. Plongeons-nous !

1. Définissez vos priorités

Déterminez l'objectif de votre webinaire avec l'aide de votre équipe. Votre webinaire peut porter sur n'importe quoi, mais il est utile de se concentrer sur un seul sujet qui vous aidera à atteindre votre public cible. Essayez l'une de ces stratégies pour savoir ce que votre public apprécie le plus :
  • Analysez comment vous utilisez les médias sociaux. Jetez un œil aux images et aux publications les plus partagées. Utilisez ces tendances pour obtenir des sujets potentiels pour votre webinaire.
  • Consultez votre foire aux questions. Les clients potentiels et les clients vous posent-ils souvent les mêmes questions ? Découvrez où la compréhension des gens pourrait être améliorée afin que vous puissiez combler le vide.
  • Vous pouvez découvrir ce que les autres sont curieux d'utiliser un service comme AnswerThePublic. Examinez les résultats et décidez des sujets que votre webinaire pourrait aborder.
Réfléchissez à différentes idées de webinaires en utilisant les données des stratégies mentionnées ci-dessus et construisez une vision pour votre webinaire. Après avoir recherché le type de contenu qui intéresse le plus votre public cible, vous pouvez choisir le sujet principal d'un webinaire. L'expertise est cruciale, alors choisissez un chemin qui correspond bien à vos forces et à vos intérêts.

2. Choisissez un format de webinaire

Si vous savez comment vous voulez présenter votre contenu, vous pouvez faire un webinaire plus réussi. Trouver une structure qui vous convient consiste à trouver celle qui correspond le mieux à votre personnalité et à vos objectifs. Certains formats courants sont les suivants :

Présentation

Il existe de nombreuses variantes sur ce thème, mais c'est l'un des plus courants pour les webinaires. Avec un webinaire de présentation, une personne parle pendant qu'un fichier vidéo ou audio est lu en arrière-plan. Ce format est une bonne option si vous écrivez pour un public limité. Conseil de pro : incluez des sondages et des sessions de questions-réponses dans votre webinaire pour un attrait visuel et une interaction avec le public supplémentaires.

Entretien

Vous pouvez organiser une entrevue avec un expert dans votre domaine, qui répondra ensuite aux questions du public.

Les bonnes personnes interrogées pourraient inclure :

  • Quelqu'un à la pointe de son industrie
  • Quelqu'un avec une influence significative dans votre domaine
  • Quelqu'un avec peu d'influence dans votre domaine mais beaucoup d'expertise
Vous pouvez maximiser le succès d'un webinaire en donnant à votre expert une liste de questions auxquelles il doit répondre à l'avance.

Produit

Les webinaires axés sur un produit ou un service spécifique sont un excellent moyen de montrer ses fonctionnalités et de démontrer son utilité aux clients potentiels. Dans le cas d'un logiciel, vous pouvez utiliser le partage d'écran et d'autres technologies pour démontrer l'interface et les fonctionnalités du produit au public. Quelqu'un qui hésite à acheter votre produit parce qu'il ne comprend pas une fonction spécifique peut avoir l'esprit tranquille.

Table ronde modérée

Un webinaire en panel est similaire à une table ronde en ce sens qu'il présente de nombreux intervenants discutant du même sujet. Ce format de webinaire nécessite un modérateur pour un bon fonctionnement.

Questions et réponses

Ce style est similaire aux entretiens en ce sens que l'orateur répond aux questions. Cette fois, vous ouvrirez les questions à un public plus large plutôt qu'à un seul modérateur. Préparez les questions à l'avance. Ce processus vous permettra de filtrer les requêtes de la foule et de respecter votre emploi du temps. La plupart des formats de webinaires incluent une session de questions-réponses à la fin.

3. Attribuez des rôles à votre équipe

Selon l'ampleur de votre événement, déléguer des tâches aux membres de l'équipe peut être une bonne idée.
  • Promotions : Ce groupe est en charge de la stratégie marketing du webinaire. Les e-mails, les réseaux sociaux et le marketing sur site sont tous d'excellents moyens d'inciter les gens à s'inscrire !
  • Programmation de contenu : il s'agit du processus par lequel les thèmes, les présentateurs, les messages, les conceptions et les résultats du webinaire sont tous planifiés et exécutés.
  • Opérations : ce département gère les opérations techniques entre les outils de webinaire, les outils d'opérations marketing et les systèmes CRM pour s'assurer que toutes les données collectées sont correctes.

4. Choisissez un outil de webinaire

Vous pouvez organiser un webinaire en utilisant diverses options premium et gratuites. Si vous avez besoin d'un service fiable, choisissez entre WebinarJam et GoToWebinar. Vous pouvez également utiliser YouTube Live pour organiser des webinaires sans dépenser un centime. Pensez à ce dont vous avez besoin parmi les choix qui s'offrent à vous.
  • Combien de personnes pensez-vous voir se présenter ?
  • Est-il nécessaire de tenir un registre ?
  • Combien d'argent pouvez-vous dépenser?
  • Pouvez-vous vous passer de personnalisation et d'étiquetage ?
À l'aide des réponses à ces questions, sélectionnez une plateforme de webinaires qui répondra le mieux à vos besoins. Conseil de pro : pour votre premier webinaire, essayez d'utiliser un programme d'enregistrement gratuit. Cela vous donnera une idée du fonctionnement interne d'un webinaire et des types de fonctionnalités que vous voudrez peut-être ajouter pour améliorer l'expérience de vos participants.

5. Obtenez vos présentateurs prêts pour la caméra et planifiez des visuels

Dans un webinaire réussi, le présentateur utilise des médias audio et visuels pour éduquer le public sur un sujet particulier. Les diapositives PowerPoint contenant beaucoup de texte ne suffiront pas. Les webinaires les plus efficaces devraient avoir la même sensation qu'une réunion en personne. Cela peut sembler évident, mais les présentateurs devraient être tenus d'utiliser leur webcam. Le public voit le visage du présentateur, qui peut fournir des informations supplémentaires grâce à des indices non verbaux. Chaque présentateur aura besoin d'accéder à une caméra de haute qualité (une supérieure à celle intégrée à son ordinateur portable) et à un bon éclairage pour y parvenir. Bien qu'il ne s'agisse pas d'une difficulté importante, il s'agit d'une complication supplémentaire à laquelle les présentateurs ne sont pas confrontés en direct. Si tout ce que vous avez est une caméra d'ordinateur portable de base, assurez-vous d'utiliser ces meilleures pratiques d'éclairage pour tirer le meilleur parti de votre appareil. Parlons maintenant des autres visuels : les graphiques. Lors de la création de graphiques pour votre prochain webinaire, gardez à l'esprit ce qui suit en termes de diapositives :
  • Préparez une diapositive d'ouverture qui comprend des informations essentielles, telles que l'heure de début et les sujets abordés dans le webinaire, mais rendez-la divertissante !
  • Ensuite, présentez une diapositive résumant les nombreux sujets abordés tout au long du webinaire.
  • Incluez une diapositive qui répertorie les sites Web et les outils utilisés au cours du processus. Pendant le webinaire, vous devez utiliser activement les outils et les sites Web disponibles pour faire une impression plus significative sur les participants.

6. Préparez l'équipement et l'espace nécessaires

Vous devrez choisir un endroit paisible pour réussir votre webinaire. Pensez à organiser le webinaire dans une salle de conférence ou dans un autre endroit où il n'y aura aucune distraction. Le choix de l'équipement est également crucial pour la réussite de votre webinaire. Les téléphones fixes et les microphones du casque sont moins susceptibles de se déconnecter lors d'une interaction avec le public, alors pensez à les utiliser à la place des modèles sans fil. Il est sage d'avoir un ordinateur portable de sauvegarde entièrement chargé avec une copie de toutes vos données stockées dans un emplacement séparé. Dans le cas où votre système informatique principal rencontre des problèmes techniques, cela garantira que tout continue de fonctionner correctement. Pour offrir à votre public la meilleure expérience de webinaire, vous devez vous assurer que vous disposez du bon équipement et d'un emplacement approprié.

7. Produisez votre contenu

C'est alors que tous vos efforts portent leurs fruits. Votre webinaire peut prendre plusieurs formes, y compris celles que nous avons abordées précédemment, telles qu'un diaporama, une vidéo de vous utilisant votre produit ou une entrevue avec un invité spécial. La clé d'un webinaire réussi, quel que soit son style, est de garder les participants intéressés et impliqués. Une autre façon de voir les choses est que cela ne doit pas être ennuyeux. Préparez-vous à sortir des sentiers battus. Lors de la planification d'un webinaire, comment pouvez-vous vous assurer que les participants restent engagés et regardent l'intégralité ? Essayez de les surprendre de temps en temps. Le temps de briller est arrivé. Voici quelques idées à retenir :
  • Faites ressortir votre marque et votre cause avec de superbes images créatives.
  • Ayez juste un point principal sur chaque diapositive pour garder les choses concises.
  • Envisagez d'utiliser des images plutôt que des mots. Pour garder les gens intéressés, vous devez inclure des éléments multimédias tels que des vidéos, des GIF et des animations.
  • N'utilisez que des paragraphes courts. Composez quelques mots ou phrases clés à suivre par le public, puis expliquez-les plus en détail tout en parlant.
  • Incluez un sondage rapide en plein milieu de votre discours. C'est une autre méthode pour garder vos lecteurs intéressés tout en gardant les choses nouvelles.
  • Ne le laissez pas durer trop longtemps. Les webinaires durent généralement entre 45 et 60 minutes. Si vous souhaitez inclure des éléments interactifs comme un sondage et une session de questions-réponses, respectez cette durée.

8. Faites la promotion de votre webinaire

Vous avez donc créé votre webinaire, il est maintenant temps d'en faire la promotion. Pensez comme votre public cible lors de l'élaboration d'un plan marketing pour votre webinaire. Une fois que vous connaissez votre public cible, vous pouvez décider de la meilleure stratégie marketing pour lui faire passer votre message. Accordez-vous au moins trois à cinq semaines de temps publicitaire avant de rendre votre webinaire public. Pensez à utiliser les méthodes suivantes pour faire connaître votre événement :
  • E-mail
  • Réseaux sociaux payants et organiques, y compris la promotion via des articles de blog, des newsletters ou des communiqués de presse
  • Publicité intégrée au produit
  • Promotions sur place
Si vous voulez que votre webinaire marketing soit un succès, assurez-vous d'impliquer votre équipe créative le plus tôt possible dans le processus. Le temps passé en amont sur le matériel promotionnel peut être justifié selon les canaux que vous souhaitez utiliser.

9. Créer la page d'inscription ou de destination

Après vous être installé sur une plateforme, vous pouvez commencer à travailler sur la page d'inscription du webinaire. Comme toute autre page de destination, le but de celle-ci est d'amener les visiteurs à s'inscrire. Commencez par résumer les objectifs de votre webinaire en quelques points bien rédigés. Ensuite, vous devriez parler de l'expérience et des réalisations des hôtes dans le monde des affaires. Incluez un formulaire d'inscription où les invités peuvent soumettre leurs informations et un appel à l'action convaincant à la fin. Vous pouvez créer une page d'inscription ou de destination avec un outil de webinaire premium. Leadpages propose des modèles de page de destination prédéfinis pour les webinaires. Vous pouvez choisir un modèle et personnaliser la page avec un générateur de glisser-déposer. JotForm est un modèle de page d'inscription préféré. C'est gratuit pour cinq formulaires et cent inscrits. Pour un petit public de webinaires, cela peut être idéal. Assurez-vous de fournir l'heure et la date prévues du webinaire dans les détails de l'inscription. Vous pouvez choisir de programmer votre événement le soir ou le week-end si votre public cible est composé de personnes qui doivent travailler pendant la semaine. Si vous invitez des personnes du monde entier, il est important de préciser le fuseau horaire dans lequel se déroulera le webinaire.

10. Faites une répétition de votre webinaire

Le processus de répétition est un moment idéal pour apprendre à connaître les présentateurs, résoudre les problèmes technologiques et vous familiariser avec le matériel. Une bonne règle d'or consiste à réserver une heure à toutes les personnes impliquées dans le webinaire pour parcourir l'intégralité du contenu et résoudre tout problème technique. Faites attention aux problèmes concernant l'audio, le cadrage ou les questions des orateurs, et aidez à prévenir tout problème technique potentiel comme les interruptions d'Internet.

11. Allez en direct !

Le moment tant attendu est arrivé. Assurez-vous que tous vos présentateurs sont là et prêts à partir au moins une demi-heure avant l'heure de début prévue. Cela aidera à résoudre les difficultés techniques de dernière minute et à calmer les nerfs avant la performance. Avant de conclure, assurez-vous que le webinaire continue pour votre équipe après la fin de l'heure. Qu'est-ce que cela signifie? Que votre objectif principal soit de générer plus de prospects ou de conclure plus de ventes, vos efforts de suivi peuvent faire toute la différence. Envoyez une note de remerciement à chaque participant par e-mail et incluez un lien vers la rediffusion si vous en avez un. Incluez un code de réduction ou une autre incitation dans l'e-mail pour faire descendre le prospect dans l'entonnoir de vente. Vous devez consacrer du temps et des efforts pour maintenir ces connexions vivantes et prospères. Après tout, c'est le but.

12. Ayez votre contenu prêt à être visionné à la demande

N'oubliez pas d'enregistrer votre webinaire et de conserver l'enregistrement ! Utilisez un programme de montage pour réduire les images de l'événement en direct, puis publiez-les en ligne afin qu'elles puissent être utilisées indéfiniment. Vous devez fournir aux personnes inscrites à votre webinaire un lien vers la vidéo à la demande. Vous pouvez également envisager de gérer le matériel à la demande à l'aide d'un formulaire de contact pour tirer le meilleur parti de vos efforts.

Créez un webinaire qui interagit avec votre public et crée une communauté aujourd'hui

Voilà, alors — douze étapes faciles pour créer un webinaire en ligne réussi. Ne vous inquiétez pas si vous vous sentez dépassé au début - bien sûr, démarrer un webinaire nécessite beaucoup de réflexion, de recherche et d'organisation. Mais les avantages sont innombrables. Votre webinaire continuera à promouvoir votre marque et à attirer des prospects pendant très longtemps si vous l'enregistrez et le rendez disponible plus tard. Quoi de mieux ? Plus vous pratiquerez, plus cela deviendra simple. N'oubliez pas d'adapter votre webinaire à votre public cible. Pensez à leurs besoins et créez votre webinaire pour répondre à ces besoins. Si vous réussissez, ils seront captivés et deviendront un prospect chaleureux, puis un client payant, et enfin, un client dévoué qui reviendra sans cesse pour plus de ce que vous proposez.