Ce qu'il faut pour créer du contenu engageant dans une industrie "ennuyeuse"

Publié: 2016-04-13

Chatons mignons.

Petits gâteaux appétissants.

Certaines petites entreprises et organisations ont la tâche facile.

Mais que se passe-t-il si votre entreprise se concentre sur quelque chose d'un peu moins tentant, comme, par exemple, des ressources fiscales et comptables ?

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Pouvez-vous créer du contenu qui passionne votre public ?

C'est un défi auquel l'équipe de CPA for Freelancers s'est attaquée depuis qu'elle a commencé avec le marketing par courriel il y a six mois.

"En ce qui concerne le contenu comptable, il y a beaucoup de contenu sec et difficile à comprendre", explique Gaynor Meilke, responsable de la communauté pour CPA for Freelancers. "Ce que nous voulons, c'est construire une communauté où les gens peuvent accéder facilement à l'information et dans des termes qu'ils comprennent."

En fournissant un contenu utile et engageant, CPA for Freelancers a ajouté plus de 2 000 abonnés à sa liste de diffusion et transformé les prospects en clients payants.

Voici leurs meilleurs conseils pour créer du contenu engageant dans une industrie apparemment « ennuyeuse » :

Concentrez-vous sur les problèmes de vos clients.

Chaque élément de contenu que vous écrivez doit aborder un problème auquel les membres de votre public sont confrontés et proposer une solution possible pour le surmonter.

Pour CPA for Freelancers, l'inspiration du contenu provient souvent directement des conversations que le fondateur, Jonathan Medows, CPA, a eues avec des clients et des prospects.

« Jonathan a servi la communauté des pigistes pendant plus d'une décennie, il a donc rencontré beaucoup de questions au fil des ans », explique Gaynor. "Nous travaillons pour répondre à ces questions avec une tournure intéressante sur ce qui pourrait autrement être des sujets banals. Nous essayons de le garder frais, mais aussi de le garder pertinent pour que les gens puissent l'utiliser.

Voici quelques-uns des derniers articles de blog sur le blog CPA for Freelancers :

Articles de blog récents du CPA pour les pigistes

Des informations sur l'amnistie fiscale à la procédure de demande d'extension fiscale, leur contenu fournit des conseils utiles et opportuns.

CPA for Freelancers cible également les mots-clés pertinents que les internautes recherchent en ligne. Passez du temps à rechercher des mots clés pertinents pour votre entreprise et à optimiser votre site Web pour qu'il apparaisse dans les résultats de recherche.

Apprenez à mieux connaître vos lecteurs.

Une fois que vous avez commencé à développer du contenu utile, apprenez à mieux comprendre qui sont vos lecteurs et à quoi ils réagissent afin de pouvoir adapter votre contenu en fonction d'eux.

L'une des meilleures façons de se connecter davantage avec votre public est d'encourager les gens à s'inscrire à votre liste de diffusion.

CPA for Freelancers recueille les coordonnées des visiteurs du site Web via un formulaire d'inscription en ligne et un message contextuel créé avec l'application MailMunch.

Exemple de formulaire d'inscription MailMunch

MailMunch s'intègre à Constant Contact pour ajouter automatiquement de nouveaux abonnés à votre compte Constant Contact.

"Depuis que nous avons lancé le site Web et le programme de marketing par e-mail, nous obtenons 10 à 20 abonnés par semaine", déclare Gaynor. « Je pense que ce qui est vraiment puissant, c'est que ces gens veulent nos informations. Les gens sont très réceptifs à recevoir nos e-mails, et nous avons un taux de désabonnement très bas.

Partagez de nouveaux contenus de manière cohérente et suivez l'engagement.

En pratiquant le marketing par e-mail basé sur l'autorisation, CPA for Freelancers crée un public en ligne qui souhaite les entendre. Désormais, le défi consiste à maintenir l'intérêt de leur public en proposant constamment un contenu attrayant.

"Lorsque nous créons des e-mails, la première chose est d'en faire quelque chose que les gens veulent lire", explique Gaynor. "Cela signifie choisir les bons sujets, puis ne pas faire trop long l'e-mail. Nous voulons qu'il soit concis, mais aussi très convivial et plein d'humour. Aussi engageant que possible - pas ce que vous attendez généralement d'un autre e-mail fiscal et comptable.

CPA for Freelancers envoie systématiquement un e-mail par mois, comme sur des roulettes. Voici un exemple de leur e-mail de décembre 2015 :

Exemple d'e-mail de comptabilité Constant Contact

Un e-mail typique de CPA for Freelancers comprend une introduction amicale du fondateur, Jonathan Medows, deux ou trois éléments de contenu utiles et un aperçu de l'entreprise vers la fin de l'e-mail.

Remarquez comment l'e-mail est rempli de titres amusants, comme "Lisez le blog… vous vous remercierez plus tard !" et des images lumineuses.

« C'est la façon dont Jonathan se différencie d'être juste un autre CPA », explique Gaynor. « Il a rendu CPA for Freelancers unique en ce sens, en montrant une certaine personnalité. Tout est fait avec un peu d'humour. Je pense que ça résonne très bien.

Après avoir envoyé un e-mail, Gaynor utilise des rapports d'e-mail et des analyses de site Web pour voir quel contenu suscite le plus d'intérêt et ramène les gens sur son site Web.

"Les clics publicitaires sont inestimables, car nous ramenons ensuite les gens sur notre site Web", déclare Gaynor. « C'est notre principal objectif, car le site Web est l'un des meilleurs moyens d'attirer de nouveaux clients. Nous pouvons voir dans nos analyses de site Web que les gens reçoivent l'e-mail et visitent le site Web. Nous obtenons beaucoup de trafic de cette façon.

Le suivi des liens qui suscitent le plus d'intérêt donne à CPA for Freelancers un aperçu du contenu qu'ils doivent créer ensuite. Par exemple, si la "liste de contrôle de planification fiscale de dernière minute" a généré le plus de clics dans l'envoi ci-dessus, Gaynor saurait que les listes de contrôle sont un bon format pour son public.

Expérimentez avec différents types de contenu.

En plus des listes de contrôle et des articles de blog, CPA for Freelancers utilise également des vidéos et des webinaires pour se connecter avec son public.

La page d'accueil CPA for Freelancers propose une courte vidéo d'une minute pour donner un aperçu de l'entreprise.

Page d'accueil du site Web du CPA pour pigistes

(Regardez leur vidéo ici.)

Le contenu long, comme les webinaires, offre l'opportunité au CPA pour les pigistes d'approfondir et de montrer leur expertise. Cela donne aux participants la chance de connaître, d'aimer et de faire confiance à CPA for Freelancers.

N'oubliez pas qu'un contenu engageant consiste à atteindre les bonnes personnes avec les bonnes informations au bon moment. Alors qu'une vidéo rapide fonctionne parfaitement sur une page d'accueil pour les personnes qui découvrent votre entreprise, votre liste de diffusion peut profiter de quelque chose de plus substantiel comme un e-book ou une invitation à un webinaire.

Dites adieu au contenu ennuyeux !

Comme le démontre CPA for Freelancers, votre industrie n'est pas une excuse pour un contenu ennuyeux et sans vie.

Soyez utile, travaillez activement pour comprendre les points faibles et les intérêts de votre public, et essayez continuellement de nouvelles choses pour garder votre contenu frais et intéressant.

Commencez dès aujourd'hui en pensant à un gros problème auquel vos clients sont confrontés. Demandez-vous : à quels problèmes sont-ils confrontés et comment mon entreprise peut-elle les aider ?

Écrivez pour votre public et aidez-le à mieux réussir. Ensuite, vous les aurez sur le bord ou sur leur siège, à chaque fois.