Comment faire la promotion croisée du contenu de votre e-mail [Guide]

Le marketing par e-mail est un outil précieux pour toute entreprise. Lorsqu'il est combiné avec des techniques de promotion croisée, vos résultats peuvent être encore meilleurs. Pour aider les propriétaires d'entreprise à gérer la logistique des promotions croisées, nous avons créé ce guide pratique pour vous guider tout au long du processus.

Que signifie la promotion croisée ?
Commençons par définir la promotion croisée. La promotion croisée consiste à diffuser votre message sur plusieurs canaux. Votre public cible reçoit des informations de diverses sources, n'est-ce pas ? En utilisant plusieurs sources pour partager votre message, vous augmentez les chances que les clients en entendent parler, déclare Steven Mintz, consultant en marketing chez CLM Prescriptives.

Que pouvez-vous faire de la promotion croisée ?
Vous pouvez faire de la promotion croisée à peu près n'importe quoi. Qu'il s'agisse d'un événement à venir ou d'une grande vente de vacances, avec un peu de planification, vous pouvez faire la promotion croisée de nombreuses activités quotidiennes de votre entreprise. Par exemple, vous pouvez effectuer une promotion croisée :

• évènements à venir
• cadeaux ou concours
• nouveau contenu de blog
• une vente ou une promotion

Comment faire de la promotion croisée ?
Nous vivons dans un monde de vérification des e-mails, de défilement Facebook et de contenu à la demande. Pour cette raison, la majorité des promotions croisées se produisent en ligne. Prévoyez d'utiliser les plateformes numériques les plus pertinentes qui sont à votre disposition.

Pour expliquer comment faire la promotion croisée du contenu de votre e-mail, nous utiliserons un exemple d'un géant de la promotion croisée, Coca-Cola. Récemment, la société a lancé un événement caritatif, "Happiness from the Skies". À l'aide de drones télécommandés, le géant des boissons a livré des colis de soins aux ouvriers du bâtiment à Singapour. Les colis contenaient des canettes de Coca avec des messages de gratitude.

Alors que la plupart des entreprises ne sortiront pas de sitôt des drones volants, la promotion croisée derrière cet événement est quelque chose dont toute entreprise peut tirer des leçons.

Envoyer un e-mail
L'événement Coca-Cola s'est produit à des millions de kilomètres, alors comment en avons-nous entendu parler ? Par e-mail, bien sûr. Dans le cadre de sa newsletter régulière, Coca-Cola a inclus un petit texte de présentation sur l'événement. Vérifiez-le:

Utilisez votre newsletter à bon escient
Coca-Cola a placé l'information dans sa newsletter régulière, qui est l'endroit idéal pour quelque chose comme ça. Une newsletter est une grande pièce du puzzle de la promotion croisée.

Soyez captivant
Décortiquons un peu plus cet e-mail. Nous mettons souvent l'accent sur la rédaction d'un contenu captivant, quelque chose qui attire le lecteur. En quelques mots, Coca-Cola le fait. Vous voulez en savoir plus, n'est-ce pas ? Lorsque vous travaillez à la promotion croisée d'un événement, passez du temps à créer un contenu court et percutant.

Inclure un appel à l'action clair
Coca-Cola a votre attention. Maintenant, il ne vous reste plus qu'à cliquer sur le bouton "En savoir plus". C'est un autre excellent conseil de marketing par e-mail : assurez-vous que votre e-mail contient un appel à l'action clair. Lorsque vous faites la promotion croisée d'un événement comme celui-ci, vous voulez un contenu facile à naviguer.

Planifier les réseaux sociaux
Coca-Cola pense déjà socialement. Remarquez le hashtag dans la phrase d'accroche ? La société prévoit d'utiliser #Cokedrones dans ses publications sur les réseaux sociaux. Quoi que vous envisagiez de faire de la promotion croisée, pensez à l'avenir. Quel hashtag pourriez-vous utiliser ?

Créer un article de blog
Dès que le destinataire de l'e-mail clique sur l'appel à l'action dans l'e-mail, il est redirigé vers un article de blog qui donne plus de détails sur l'événement. Coke explique pourquoi il voulait tendre la main aux travailleurs et comment l'entreprise a intégré son produit à une technologie de haut vol.

Faites de même pour votre promotion croisée. Assurez-vous que les abonnés peuvent obtenir plus d'informations sur votre blog.

Utilisez des visuels
Coca-Cola ne s'arrête pas avec un e-mail et un article de blog, les abonnés peuvent regarder une vidéo de deux minutes qui montre les drones volant et déposant les colis. Vous pouvez voir les travailleurs surpris ouvrir la boîte et lire les messages liés aux canettes de Coca.

En plus de la vidéo, Coca-Cola a mis en place un diaporama des coulisses afin que les gens puissent découvrir les drones.

La vidéo et le diaporama sont des éléments visuels supplémentaires qui aident le lecteur à voir et à ressentir l'événement.

Lorsque vous faites de la promotion croisée, essayez d'ajouter des éléments visuels comme celui-ci. Par exemple, si votre entreprise participe à un événement caritatif, créez un diaporama du bénévolat de vos employés. Si vous faites la promotion croisée d'une conférence à venir, envoyez une courte vidéo par e-mail pour montrer aux gens à quoi s'attendre lors de l'événement. (Besoin d'un peu d'aide pour filmer une vidéo à moindre coût ? Consultez un article récent sur ce sujet.)

Partagez l'actualité sur les réseaux sociaux
Coca-Cola avait déjà un plan de médias sociaux avec cette campagne, mais même si un hashtag spécifique n'était pas mentionné dans l'e-mail, vous devez toujours utiliser les médias sociaux comme outil de promotion croisée. Coca-Cola a partagé le même article de blog mentionné dans la newsletter. Vous pouvez voir comment ces trois éléments - l'e-mail, le blog et le tweet - ont fonctionné ensemble.

La promotion croisée peut-elle se faire à plus petite échelle ?
Absolument. En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous décidez jusqu'où vous voulez mener vos promotions croisées. Voici quelques conseils à plus petite échelle :

Utilisez les trois grands
Pour faire de la promotion croisée à petite échelle, utilisez vos principaux atouts numériques : e-mail, réseaux sociaux et site Web de votre entreprise. Prenons un exemple.

Envoyer un e-mail
Dans le but de promouvoir son nouveau blizzard, Dairy Queen a envoyé un e-mail à ses abonnés. C'est court et doux. En fait, l'image est le principal vendeur ici. Vous pouvez faire la même chose. Envoyez un e-mail pour annoncer un nouveau produit ou une promotion à venir.

Promouvoir sur les réseaux sociaux
Une fois l'e-mail envoyé, faites la promotion des mêmes informations sur vos réseaux sociaux. Vous ne voulez pas copier le libellé de l'e-mail ; vous voulez créer quelque chose de frais. Voici ce que Dairy Queen a fait.

Utilisez le site Web de votre entreprise
N'oubliez pas que le site Web de votre entreprise est une pièce maîtresse de l'immobilier numérique. Si vous faites la promotion croisée de quelque chose, faites-lui de la place sur votre page d'accueil. Créez une bannière de site Web ou faites ce que Dairy Queen a fait et faites une promotion plus importante.

Que pouvez-vous faire pour créer une audience et améliorer les efforts de promotion croisée ?

Construisez votre liste de diffusion
L'e-mail est l'un des éléments clés des promotions croisées. Vous voudrez donc développer votre liste. L'un des meilleurs moyens d'augmenter le nombre d'abonnés est de faire preuve de créativité avec le placement opt-in. Faites en sorte qu'il soit ridiculement facile pour les gens de s'inscrire. Par exemple, créez un emplacement sur votre page d'accueil où les internautes peuvent s'inscrire pour recevoir vos e-mails ou ajoutez une option "S'abonner maintenant" à votre page Facebook.

Construire un média social suivant
Il faut du temps pour développer votre audience de messagerie et de médias sociaux de manière organique, mais cela en vaut la peine. Pour gagner des abonnés sur les réseaux sociaux, assurez-vous que vous publiez régulièrement sur le site et que le contenu que vous publiez intéresse vos lecteurs. Les gens vous suivront si vous êtes actif et que vous vous souciez vraiment du contenu que vous partagez.

En matière de promotion croisée, tout se fait-il en ligne ?
Vous disposez de nombreux outils de promotion croisée accessibles en ligne ; cependant, il existe d'autres méthodes que vous pouvez également utiliser.

Utiliser les promotions en magasin
Vous pouvez consacrer de l'espace en magasin aux promotions croisées, suggère Mintz. Accrochez une pancarte sur la porte pour signaler une vente ou utilisez un téléviseur à écran plat dans votre magasin à des fins promotionnelles.

Faites équipe avec une association à but non lucratif
Travaillez avec un groupe de votre région pour assurer la promotion croisée d'un événement mutuellement bénéfique. Peut-être que votre entreprise parraine un gala pour le refuge pour animaux local. En travaillant avec une organisation à but non lucratif, non seulement vous redonnez à la communauté, mais vous exposez votre entreprise à des abonnés potentiels.

Invitations par courrier
Si vous souhaitez faire la promotion croisée d'un événement, vous pouvez envisager d'envoyer une invitation papier par la poste. Une semaine plus tard, vous pouvez suivre avec un e-mail.

La promotion croisée consiste à être créatif et à utiliser les points de vente où se rassemble votre public de niche. Cela nécessite une certaine planification préalable, mais si vous prenez le temps de réfléchir à ce que vous souhaitez promouvoir de manière croisée, vous pouvez facilement disperser les informations sur plusieurs canaux.

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