Comment développer une identité de marque mémorable en 2020

Tout le monde en parle! Il n'y a pas une seule personne dans la sphère marketing qui ne se soucie pas du mot marque

Mais ce n'est pas qu'un mot en soi. Vous pouvez le trouver sous forme d'identité de marque, d'image de marque, de marque, de changement de marque, de personnalité de marque, de valeurs de marque, etc.

C'est quoi tout ça ? Et comment peut-il être utile? Et comment donner à votre marque tout le charisme et la singularité dont vous avez besoin ?

Alors, attendez, et tout d'abord !

Qu'est-ce que l'identité de marque ?

L'identité de marque est tout ce qui définit votre marque en interne et en externe. La partie interne de votre identité est constituée des valeurs, de la personnalité, du concept et de la mission de votre marque ; la partie externe de votre identité est le logo, la couleur, le style d'écriture, le slogan, le slogan !

Ces deux parties de votre identité de marque doivent s'aligner et se compléter ! Comme le Ying-Yang !

Par exemple, si vous dirigez un club de yoga respectueux de l'environnement, le rouge ne serait pas la bonne couleur pour votre logo !

Si votre identité de marque n'est pas suffisamment cohérente, alors l'image de marque sera différente de votre identité de marque.

L'image de marque est la façon dont vos clients, prospects potentiels et connaissances perçoivent votre marque. Cela peut avoir un impact direct ou indirect sur votre marque, car cela diminuera la confiance et la fidélité des clients !

Pour vous assurer que votre identité et votre image correspondent, vous devez créer une stratégie de marque appropriée !

Vous devez prendre les grands principes du marketing personnalisé et vous assurer que l'identité de votre marque est là et que tout le monde se sent connecté avec elle, car vous êtes la solution à leur problème !

Donc, maintenant que nous comprenons les concepts de base de l'identité de marque, nous pouvons commencer à parler de la création d'une identité de marque mémorable !

Donner naissance à une identité de marque mémorable

1. Définissez votre objectif

Chaque action que nous entreprenons a un but. La même chose s'applique à l'image de marque de notre identité!

L'objectif principal d'une identité de marque est de créer un ensemble solide et complet d'éléments d'identité.

Cet ensemble d'éléments ne peut être créé si notre objectif n'est pas clair pour nous !

Indépendamment de la taille, de la portée et de l'audience de notre marque, l'objectif est la base de la notoriété de la marque, de la considération, de l'acquisition et de la fidélisation de la clientèle !

2. Analysez votre concurrence

Comme votre entreprise est très probablement en concurrence sur un marché avec d'autres marques, il est crucial de reconnaître la concurrence et de l'analyser.

Vous devez filtrer vos concurrents réels et voir ce qu'ils proposent, ce qu'ils représentent et les caractéristiques de leurs clients.

Si vous dirigez un magasin local avec des bijoux faits à la main, votre concurrence n'est pas les magasins de mode rapide, mais d'autres magasins locaux vendant des bijoux.

Concentrez-vous donc sur ces magasins de proximité qui ont déjà une clientèle fidèle, leur fonctionnement et votre offre !

3. Trouvez votre unicité

Avoir un objectif clair et ensuite cartographier vos concurrents vous aidera à trouver ce qui vous différencie.

Cette approche différente sur votre marché est votre proposition de vente unique (USP). Votre USP doit être claire dans votre identité de marque, car c'est la raison pour laquelle les clients commenceront à vous considérer en premier lieu !

La plupart du temps, les marques suivent la rivière de quelqu'un d'autre ! Qu'est-ce que ça veut dire?

Cela signifie qu'ils ont en tête une success story d'une marque spécifique, et essaient de suivre le chemin qu'ils ont fait !

Cependant, demandez-vous simplement : quelles sont les chances de préférer une réplique plutôt que l'original ?

Donc, si vous avez décidé du marché de niche que vous visez, alors allez-y, soyez audacieux et trouvez un moyen de créer une demande pour votre identité de marque !

Un exemple clair de cela est le Dollar Shave Club, qui a créé la demande en se faisant connaître ! Un autre exemple est la marque unique de sous-vêtements, Bamboo Underwear, qui se positionne comme une ligne de sous-vêtements à la mode qui ressemble à un câlin.

4. Créer des directives de marque

Vous avez votre identité de marque, vous avez analysé la concurrence et trouvé votre USP. Ensuite, vous devez avoir des directives de marque .

Les brand guidelines, alias brand identity guidelines, sont utilisées pour tout projet, cas, action que votre entreprise devra passer !

Il est important d'avoir des directives claires et précises, limitant la portée et les aspects de votre marque. Cela aidera à clarifier ce que vous faites !

Cependant, comme les circonstances changent rapidement, gardez à l'esprit que vous devez vous adapter et être agile face à des choses que vous n'avez pas imaginées !

Même dans ce cas, vos directives de marque seront là pour vous aider à surmonter toute difficulté !

5. Visualisez votre marque

La plupart des gens commencent à partir de cette étape ! Mais c'est non ! Comment créer un logo authentique et original pour votre marque sans savoir ce que vous visez ?

Le logo de votre entreprise n'est pas qu'une image ; c'est la principale forme d'interaction symbolique avec le public !

Assurez-vous que votre logo, vos couleurs, votre style d'écriture, votre slogan sont tous sur la même page et clarifiez ce que vous représentez !

Conseil de pro : l'une des couleurs les plus influentes est le bleu ; c'est statistiquement l'une des couleurs les plus préférées!

Élever une identité de marque mémorable

1. Définissez l'organisation de votre marque

Suivre la méthode traditionnelle d'organisation, de fonctionnement et de recrutement facilitera vos premiers pas.

Mais c'est tout ce que tu vas faire !

Vous devez anticiper et façonner une culture organisationnelle pour votre marque en laquelle vous croyez. Une culture basée sur vos principes, vos valeurs et votre personnalité !

Créez une structure d'organisation ascendante, qui est formée sur l'inclusion des modes de vie, des antécédents et des points de vue !

Même si vous vous sentez mal à l'aise ou gêné, cela signifie que vous sortez de votre zone de confort. Et personne n'a jamais été un leader d'opinion et en avance sur son temps en se sentant à l'aise !

2. Recrutez des influenceurs, pas seulement des employés

Non, je ne veux pas dire que vous recrutez de véritables influenceurs de quelque nature que ce soit ! Je veux dire que le genre de pensée qui considère les employés comme des personnes pour une tâche commerciale spécifique est révolue depuis longtemps !

Alors que la concurrence augmente rapidement et que la preuve sociale est la clé de toute conversion souhaitée, vos ressources humaines sont la meilleure preuve vivante de la personnalité de votre marque !

Alors que les jeunes rejoignent le marché du travail, les entreprises devront s'adapter à de toutes nouvelles conditions pour pouvoir survivre et prospérer !

Les employés ont besoin de se sentir compris, acceptés, soutenus et pris en charge !

Personne ne veut passer un tiers de sa journée dans un environnement hostile !

Alors, votre marque doit être ouverte, authentique et permettre aux collaborateurs de co-créer l'avenir de l'entreprise !

3. Créez une stratégie de médias sociaux

Je ne vais pas parler de la création d'une page Facebook , d'un compte professionnel Instagram ou de toute autre forme de réseau social.

C'est à vous de décider quels réseaux sociaux vous souhaitez utiliser, lesquels sont liés à votre marque et où vous souhaitez placer vos paris !

La meilleure solution est de créer une stratégie marketing omnicanale, qui apportera les résultats souhaités !

Tout d'abord, assurez-vous que tous les logos, descriptions et bannières sont cohérents sur les différents réseaux sociaux.

Deuxièmement, préparez et créez des modèles pour les types d'annonces spécifiques que vous pourriez faire.

Adaptez également vos publications, annonces et contenus, en fonction des différentes audiences de chaque média social !

Par exemple, Pinterest et Tik Tok ne partagent pas la même audience !

Conseil de pro : l'image de marque via les médias sociaux peut avoir un impact considérable. Utilisez un peu de narration émotionnelle pour rendre votre marque plus accessible aux humains. Interagissez avec les gens via YouTube et diffusez en direct en leur montrant les procédures de base de votre marque (et n'oubliez pas de sourire).

4. Analysez vos commentaires

Au fur et à mesure que votre marque évolue et augmente sa portée et son audience, de plus en plus de personnes vont répandre des mots sur vous.

Il y a des gens qui tomberont amoureux de votre marque, des gens qui détesteront votre marque et des gens qui ne vous détesteront ni ne vous aimeront !

Quelle que soit l'opinion de quelqu'un, vous pouvez toujours collecter des données et les analyser ! Demandez des informations supplémentaires, des détails et demandez ce qui pourrait être fourni différemment.

Prenez les critiques négatives, réfléchissez-y et créez une nouvelle stratégie de développement commercial générée par les utilisateurs !

Conseil de pro : si votre entreprise peut le soutenir, vous pouvez lancer une campagne de marketing par e-mail pour recevoir des critiques et des avis sur ce que vous fournissez ! Assurez-vous d'exécuter d'abord un test de délivrabilité des e-mails, car vous ne voudriez pas que vos e-mails soient collectivement considérés comme du spam !

5. Étendre la marque et évoluer

Vous avez créé votre identité de marque mémorable, vous l'avez bien relevée et il est maintenant temps pour vous de tout prendre et d'étendre votre marque !

Gardez à l'esprit votre position unique sur votre marché, étudiez la manière dont votre marque a interagi avec vos clients et évoluez !

Pourquoi?

Parce que si vous ne le faites pas, votre identité de marque mémorable n'appartiendra qu'à l'histoire, et non à l'histoire !

Conseil de pro : vous avez vos directives de marque, alors assurez-vous de les prendre en considération ! Le rebranding peut être très utile, surtout si vous agissez de manière proactive et ne réagissez pas aux dernières tendances !

Être une marque responsable

Outre toutes les étapes et conseils donnés précédemment, il est crucial de comprendre que les sociétés évoluent et changent !

2020 est une autre année où nous avons déjà vu d'énormes changements et nous en serons témoins de bien d'autres !

Votre marque doit être responsable ! Socialement responsable! Oui c'est vrai! Vous devez suivre la responsabilité sociale des entreprises !

D'après une enquête d'Unilever, 33 % des consommateurs achètent uniquement auprès de marques qui ont un impact social positif et il existe 1,2 billion de dollars d'opportunités pour les marques qui affichent clairement leurs objectifs de développement durable !

Prêt pour votre identité de marque ?

Résumons-le !

Réfléchissez à votre objectif, trouvez votre concurrence, différenciez-vous, formez vos lignes directrices, puis donnez corps et âme à votre marque !

Créez votre structure organisationnelle, trouvez les bons collaborateurs pour faire de vos influenceurs, conceptualisez votre stratégie social media, profitez des retours d'expérience, et évoluez !

Pour ce faire, assurez-vous que votre marque est inclusive de tous, respecte la diversité et promeut les causes sociales !

Ensuite, les gens seront heureux de s'engager avec votre marque, de partager leurs moments avec vous et de vous apporter vos prochains clients !

Dites-moi comment ça se passe, votre avis et les résultats !

Ou, peut-être que l'actualité me parlera de votre marque !

A propos de l'auteur

Christoforos Zafeiris travaille en tant que rédacteur SEO pour la société de logiciels de marketing par e-mail Moosend. Il a toujours été désireux de changer le récit et d'influencer les tendances avec ses mots ; ainsi, la rédaction est le seul choix naturel pour lui. En plus de cela, il est un passionné de communication humaine, de longues promenades et de contes émotionnels.