Comment développer une application de marché B2B comme Udaan

Les temps ont changé et toutes les entreprises ont commencé à progresser progressivement vers la numérisation, des applications de commerce électronique spécifiques, un portail Web B2B-B2C . La technologie de l'information a eu un impact énorme sur le fonctionnement de ses entreprises de nos jours.

Un autre aspect important des applications mobiles d'entreprise est qu'elles sont facilement disponibles, sans qu'une personne ait à se déplacer d'un endroit à l'autre. La technologie a changé la façon dont les entreprises fonctionnent et a tout mis en ligne, avec plus de transparence dans les transactions commerciales et une meilleure portée.

Une grande industrie qui a connu un changement de paradigme, passant d'une entreprise de personne à personne à une entreprise en ligne dans l'industrie B2B. Dans cet article, nous mentionnerons comment ces entreprises B2B fonctionnent sur la plate-forme en ligne et comment elle est utile pour combler les écarts entre les détaillants, les grossistes, les vendeurs et les fabricants.

Qu'est-ce qu'une application mobile de marketplace B2B ?

Il y a eu une révolution dans le monde du commerce électronique avec l'inclusion d' applications mobiles de commerce électronique B2B qui aident les gens à faire toutes les affaires du bout des doigts de n'importe où dans le monde. La présence physique d'une personne est la dernière chose dont on se soucie, car les applications font l'affaire en son nom. Ces applications peuvent être compatibles avec Android, iOS ou bien fonctionner sur toutes les plateformes.

Étant donné que de plus en plus de personnes effectuent des achats en ligne à l'aide de leurs appareils, les applications de marché B2B (Business to Business) ont pris de l'importance et sont utilisées massivement. Il est utilisé pour un achat simple par les acheteurs détaillants et vend auprès de grossistes.

Les applications de marché B2B comme Udaan ont rendu les acheteurs et les vendeurs plus efficaces et l'ensemble du processus permet de gagner beaucoup de temps pour le vendeur et l'acheteur.

Comme le marché physique où une entreprise vend ses produits à d'autres entreprises, ces applications mobiles de marché B2B ont mis les choses en ligne et numérisé le même processus sous la forme d'applications. Les entreprises peuvent se faire des clients réguliers sur ces applications et effectuer toutes les transactions en ligne.

Udaan, en Inde, est l'une de ces plates-formes ou applications qui s'est imposée dans l'application de marché en ligne B2B. À l'avenir, nous mentionnerons tout sur le fonctionnement de l'application et quels sont les principaux composants qui contribuent à sa croissance.

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Introduction - Application de commerce électronique B2B Udaan

C'est l'un des plus grands marchés B2B en ligne en Inde qui met en relation des grossistes, des fabricants, des marchands et des vendeurs avec des propriétaires de petites entreprises de tout le pays. Les entreprises peuvent facilement accéder aux produits à un tarif de gros via l'application. C'est la solution ultime à tous les problèmes liés au B2B, car il s'est avéré être une plate-forme comblant le fossé entre les fabricants et les détaillants.

Udaan est une application qui fonctionne bien et qui est compatible à la fois avec Android et iOS, elle peut également être utilisée sur le Web par les utilisateurs. On peut profiter des meilleurs services aux prix les plus nominaux.

La société a été fondée par trois anciens employés de Flipkart en 2016. Le trio derrière la création de cette application étonnante est Amod Malviya , Sujeet Kumar et Vaibhav Gupta . Au début, il s'agissait d'une application à petite échelle et principalement axée sur la logistique, mais elle a obtenu le maximum de révélations au cours des premiers mois, ce qui lui a permis de gagner en popularité dans le pays en un rien de temps.

L'application a obtenu un financement de 585 millions de dollars jusqu'en octobre 2019 de plusieurs investisseurs qui ont manifesté leur intérêt pour l'idée. La valeur de l'entreprise jusqu'en 2019 était de près de 2,8 milliards de dollars. Les principaux investisseurs de l'application comprenaient :

• Capitale de la colline
• Capital GGV
• Aventures de sentiers
• Tencent
• Capitale de l'altimètre

Udaan a trois sièges sociaux en Inde. Elle a son siège à Bengaluru et possède deux autres bureaux à Gurugram et à New Delhi.

Avantages de l'application B2B Marketplace comme Udaan

Avec la pénétration des téléphones portables dans nos vies à un point tel que nous les portons partout dans nos mains, on en est devenu totalement dépendant pour tout. La connectivité Internet rapide a également augmenté la valeur des applications mobiles. Les utilisateurs peuvent tirer un certain nombre d'avantages d'une application de marché B2B . Nous avons répertorié ci-dessous quelques avantages majeurs :

1. Augmentation des opportunités commerciales

Les moteurs de recherche aident les clients ou les revendeurs à vous contacter tout en recherchant des grossistes et des fabricants dans leur région. Cela améliore les opportunités commerciales car ils rencontrent des personnes qui vendent les mêmes produits qui peuvent être achetés et vendus après avoir conclu un accord avec eux. Un utilisateur peut attirer l'attention de nouveaux clients à l'aide de leur contenu ciblé.

2. Augmentation des ventes B2B

Montrer des produits et services pertinents aux clients et faire avancer les recommandations à ceux qui recherchent ou c'est très important. Cet aspect est couvert par les applications de commerce électronique B2B. Il faut s'assurer qu'il cible le bon public et lui montre une pléthore de produits qui les intéressent pour booster les ventes. Cette plate-forme est également utile pour la vente croisée de ses produits.

3. Coûts de production inférieurs et ventes élevées

Cela semble-t-il juste ou sensé de réduire le coût de production et d'être en mesure d'obtenir des rendements plus élevés ? Eh bien, cela peut ne pas sembler pratique au début, mais c'est tout à fait faisable. Étant donné que tout est entre les mains des entreprises et des utilisateurs sur les applications mobiles B2B , ils peuvent prendre eux-mêmes le contrôle des commandes, des informations sur les clients et d'autres choses. Votre entreprise peut tout rationaliser selon ses préférences, réduisant ainsi ses coûts.

4. Les commentaires des clients sont disponibles

Si vous offrez une bonne expérience d'achat à vos clients sur la plateforme, ils publieront des commentaires positifs sur vos services, ce qui aidera vos futures ventes. Les clients ont toujours été très enthousiastes à propos de leurs réflexions sur leurs services et produits qui sont utiles aux entreprises et les autres clients ont également une idée de la qualité du produit d'un certain vendeur ou d'une entreprise.

5. Portée de la conquête de nouveaux marchés

Il y a toujours de fortes chances que les entreprises créent de nouveaux clients sur de nouveaux marchés et se développent également sur les marchés existants. Il s'agit d'un portail en ligne accessible aux personnes du monde entier 24h/24 et 7j/7, tout au long de l'année. On peut créer une clientèle internationale en créant une entreprise sur de telles applications.

6. Accès mondial pour une visibilité et un commerce accrus

Avoir une application de marché B2B offre la possibilité d'être visible pour un grand nombre d'acheteurs et de vendeurs potentiels du monde entier. Cela vous aidera à accroître la notoriété de votre marque et une chance de promouvoir vos produits devant un public international.

7. Améliore la notoriété de la marque

Avoir un site Web de commerce électronique est formidable, mais si vous souhaitez augmenter votre portée, la création d'une application mobile est une autre opportunité à ne pas manquer. Une application de marché B2B vous offre une plate-forme supplémentaire pour atteindre un nouveau segment de clients et augmenter ainsi la notoriété de votre marque. Une application est un autre moyen d'atteindre facilement vos clients cibles.

8. Un meilleur engagement commercial

Si vous avez une présence physique sur le marché, sa visibilité augmentera également auprès des clients grâce au lancement de votre application mobile. Les grandes marques offrent aux clients différents moyens de les contacter et d'acheter des produits auprès de différents canaux. Ainsi, le fait d'avoir plusieurs canaux de vente comme un magasin physique, un site Web et une application mobile aide à obtenir un meilleur engagement de vente.

Pourquoi investir dans le développement d'applications B2B Marketplace

Les applications du marché B2B ont été très demandées et de nouvelles apparaissent de temps en temps. Les gens trouvent rentable de développer de telles applications car ce sont les besoins du moment. On peut facilement entrer en contact avec des clients potentiels sur ces plateformes et cibler une certaine partie de la société. Ces applications mobiles B2B sont en augmentation.

Jetez un œil au nombre de ventes prévues sur la plateforme entre 2018 – 2022

Jetez maintenant un œil aux tendances de croissance du secteur des applications B2B aux États-Unis :

• Les utilisateurs sont intelligents et recherchent plus d'informations sur le produit sur leurs appareils avant de l'acheter. C'est pourquoi environ 93% des utilisateurs B2B effectuent des achats en ligne.
• 73 % du nombre total d'utilisateurs recherchent sur Internet le prix d'un produit.
• On s'attend à ce que 56 % des entreprises effectuent probablement la moitié de leurs achats en ligne.

Un aperçu des principaux marchés du commerce électronique dans le monde

• Chine – 672 milliards de dollars
• États-Unis – 340 milliards de dollars
• Royaume-Uni – 99 milliards de dollars
• Japon – 79 milliards de dollars
• Allemagne – 73 milliards de dollars
• France – 43 milliards de dollars
• Corée du Sud – 37 milliards de dollars
• Canada – 30 milliards de dollars
• Russie – 20 milliards de dollars
• Brésil – 19 milliards de dollars

Meilleures applications mobiles du marché B2B en Inde

Jetez un œil aux applications du marché B2B qui fonctionnent très bien en Inde et aident les entreprises à se développer en termes de travail et de ventes :

1. Alibaba

L'une des applications de commerce de gros les plus populaires, Alibaba a ses produits séparés en 40 catégories. Puisqu'il s'agit d'une application internationale, il facilite les échanges transfrontaliers et la mise en réseau. Cela aide les petits commerçants à faire leurs affaires dans différents pays. Fondée en 1999, l'application dessert 240 régions, y compris des pays, à plus de 18 millions d'acheteurs et de vendeurs.

2. IndeMART

Cette société a été fondée en 1996 et est la plus grande place de marché en ligne du pays, aidant les acheteurs et les vendeurs à se connecter les uns aux autres. Près de 1,5 million de personnes se sont inscrites en tant que fournisseurs sur la plateforme qui compte plus de 10 millions d'acheteurs.

3. Bizongo

L'entreprise privée a été fondée en 2015 et se consacre principalement à l'emballage, à l'approvisionnement et au développement. Il compte plus de 750 fabricants de toute l'Inde enregistrés sur l'application et une ségrégation des produits de plus de 200 produits. La plate-forme a servi plus de 400 marques à ce jour.

4. Entreprise Amazon

L'une des plus grandes plateformes B2B au monde, Amazon a permis aux habitants des villages les plus éloignés de vendre leurs produits à des personnes du monde entier. Il dispose d'une plate-forme de paiement intégrée qui permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements dans plusieurs modes parmi ceux disponibles.

5. JustAcheter en direct

Celui-ci est le plus récent du bloc et aide les fabricants de tout le pays à se connecter de manière transparente avec les détaillants. Étant le plus récent de l'industrie, le financement de l'entreprise a été très appréciable jusqu'à présent. Les principales catégories couvertes par cette société comprennent les soins à domicile, l'épicerie, les produits laitiers, l'Ayurveda, l'eau, les soins à domicile, les chocolats et les bonbons, les appareils électroménagers, les soins personnels, la mode et la beauté et l'automobile, entre autres. Il offre une livraison plus rapide et les utilisateurs ont été assez satisfaits des services offerts par l'entreprise.

Fonctionnalités avancées que vous pouvez inclure dans votre plateforme de commerce électronique B2B

L'application elle-même est une plate-forme qui permet des connexions entre les acheteurs et les vendeurs. Cet espace permet aux utilisateurs de réduire les coûts et de créer leur entreprise en ligne à l'aide des applications. Cependant, il existe aujourd'hui une concurrence généralisée dans cette industrie et avec l'arrivée à l'âge des applications qui livrent une concurrence féroce aux anciennes applications, il a été prouvé qu'il n'y a pas d'arrêt pour ces applications mobiles et Web.

Jetons un coup d'œil aux fonctionnalités avancées qui rendent ces applications spéciales :

1. Inscription et connexion sociale

Il est important que les utilisateurs soient enregistrés avec l'application afin que leurs informations soient enregistrées dans le back-end. Cela empêche les utilisateurs d'entrer leurs informations telles que les informations de livraison, les informations de paiement, etc. à plusieurs reprises sur l'application. Deuxièmement, le processus d'inscription doit être simple et l'application doit être intégrée à la fonction d'inscription aux médias sociaux afin que le processus d'inscription ne devienne pas fastidieux pour les utilisateurs. Ils peuvent simplement se connecter via leur compte Facebook ou Gmail et l'application peut directement collecter toutes leurs informations personnelles à partir de ces applications.

2. Numérisation de documents

Puisqu'il peut arriver que l'application demande à l'utilisateur de vérifier son identité en fournissant un document. Pour de tels cas, il est toujours préférable que l'application dispose d'un scanner de documents intégré, afin que l'utilisateur n'ait pas à basculer entre les applications et à se perdre.

3. Gestion des documents

Un utilisateur doit pouvoir créer un dossier dans l'application et pouvoir enregistrer et gérer tous ses documents juridiques dans cet espace.

4. Chat et appels dans l'application

Une autre caractéristique qui compense une expérience transparente, une application de marché B2B devrait avoir une fonction de chat et d'appel intégrés. Cela permet aux utilisateurs de passer des appels gratuits et de discuter sans dépenser un centime de leur poche. Tout ce dont ils ont besoin pour utiliser cette fonctionnalité est la connexion Internet.

5. Outil de marketing et de promotion

Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de commercialiser leurs produits et d'augmenter leurs ventes en les promouvant sur la plateforme.

6. Programmes de fidélité

Quoi de mieux pour fidéliser les utilisateurs et les clients ? Des choses qui leur donnent une sorte d'avantage et le sentiment d'obtenir beaucoup en dépensant peu. Une application doit pouvoir étendre un programme de fidélité pour les utilisateurs, comme un système de points ou toute autre forme, afin de susciter l'intérêt des utilisateurs pour l'application du marché B2B.

7. Intégrations ERP

Cette fonctionnalité est l'acronyme de Enterprise Resource Management qui permet au logiciel ERP des utilisateurs de se synchroniser et de se connecter avec d'autres applications et le CRM (Customer Relationship Management) et l'EDI (Electronic Data Interchange).

8. Gestion logistique

Puisqu'il s'agit d'une plate-forme sur laquelle les vendeurs peuvent saisir les informations de toute leur logistique et leurs numéros, il leur est utile de gérer leur logistique et de tenir un compte des produits facilement disponibles à la vente pour les consommateurs ou les acheteurs.

9. Chatbot alimenté par l'IA

C'est la caractéristique la plus importante qui comble le vide de la présence d'un humain en tant que support client. Le chatbot d'intelligence artificielle imite un humain et écoute ou lit les messages écrits ou dits par les utilisateurs. Il est équipé d'informations à partager avec les utilisateurs.

Développer une application à partir de la plateforme de commerce électronique Scratch Vs

Il y a beaucoup de différence dans le type de travail effectué et le temps pris dans les deux cas.

Dans le cas de la plate-forme de commerce électronique, on obtient tout sur un plateau et on n'a pas à investir d'argent pour créer une application. Il peut simplement commencer à vendre ses produits ou services sur le marché en s'enregistrant lui-même et son entreprise.

Les avantages de ces plateformes de marché de commerce électronique sont

• Tout ce qui est nécessaire pour créer une place de marché est déjà disponible en un seul endroit.
• Prend en charge plusieurs devises dans le monde entier.
• A une optimisation conviviale des moteurs de recherche.
• On peut opter pour des essais de produits gratuits.
• Possède tous les outils importants et nécessaires pour créer un marché sous un même toit.
• Est suffisamment efficace pour gérer plus de trafic.

Quelques inconvénients des plateformes de marché de commerce électronique

• Le prix n'est pas fixé en fonction de la transaction, mais il est tarifé en fonction du nombre d'utilisateurs.
• Il y a une moindre portée de personnalisation dans le même.
• Les mises à niveau des fonctionnalités prennent normalement beaucoup de temps.
• Pendant le processus, il n'est pas possible de déplacer la plate-forme vers un nouvel hôte.

Partir de zéro, c'est tout recommencer depuis le début, et cela se fait dans le cas de produits ou d'entreprises aux fonctionnalités uniques.

Avantages de créer une application de marché B2B à partir de zéro

• Vous n'avez pas besoin de suivre une certaine méthode sur une autre plate-forme, mais vous pouvez personnaliser l'application qui correspond le mieux aux besoins de l'entreprise.
• On peut d'abord aller avec un MVP et plus tard continuer à ajouter plus de fonctions à l'application. Cela aide à économiser de l'argent.
• Il y a un grand nombre d'entreprises qui grandissent à pas de géant dans l'avenir.
• On peut facilement éviter tout risque de sécurité dans ce cas.

Quelques inconvénients des applications de marché B2B

• Le coût de ces applications sera forcément plus élevé que celui des marchés de commerce électronique déjà existants. Il est toujours conseillé de réduire les coûts en embauchant des professionnels pouvant travailler à distance et en les rémunérant en fonction du nombre de jours qu'ils ont consacrés au développement de votre application. L'équipe interne vous coûtera de toute façon plus cher, car vous devrez payer le loyer des bureaux, puis offrir des avantages et des avantages aux employés, notamment une assurance médicale et d'autres.
• Le processus de développement peut être fastidieux et peut prendre un peu plus de temps. Par conséquent, les entreprises qui envisagent de le démarrer à partir de zéro ont besoin de patience pendant son développement.

Structure d'équipe requise pour développer des applications de commerce électronique B2B comme Udaan

Bien qu'il y ait beaucoup de travail acharné et de temps investi par de nombreuses personnes lors du développement d'une application de marché B2B, certains rôles du personnel ne passent pas inaperçus. Voici un aperçu de l'équipe d'experts requise pour développer une application comme Udaan :

• Chef de projet
• Développeurs d'applications mobiles
• Concepteur UI/UX
• Ingénieurs Analyste Qualité
• Analyste d'affaires
• Développeurs front-end
• Développeurs back-end

Tech Stack nécessaire pour développer un marché B2B comme Udaan

• Plateforme d'applications mobiles - Android, iOS
• Technologie Web - PHP, .Net OU plate-forme de commerce électronique comme Magento
• Environnement Cloud et CDN – Amazon, Cloudflare, MaxCDN
• Passerelles de paiement – Paypal, Braintree et plus
• Notification push – Twillo, Push.io
• SMS, vérification téléphonique – Nexmo, Twilio
• Marketing par courriel – Mail Chimp
• Technologies de base de données – Datastax, Mongo DB,
• Analyse en temps réel - Apache Storm, Google Cloud DataFlow

Investissement requis dans le développement d'une application de commerce électronique B2B comme Udaan

Plusieurs facteurs déterminent le montant à investir dans une application de marché B2B comme Udaan. Certains de ces facteurs sont discutés ci-dessous :

• Il peut être nécessaire de développer l'application pour la plate-forme iOS ou pour Android. Le prix de l'application variera en conséquence. De plus, le prix sera différent pour quelqu'un qui souhaite le lancer sur toutes les plateformes.
• Le nombre de fonctionnalités détermine également le prix de l'application. Plus vous incluez de fonctionnalités dans l'application, plus son prix sera élevé.
• Un autre facteur déterminant des coûts est la complexité de l'application.
• Vient ensuite la localisation géographique des développeurs d'applications et de l'entreprise.

Cependant, en parlant du montant que l'on devrait engager pour développer une application comme Udaan, il se situerait entre 10 000 et 20 000 dollars .

Importance de la sélection du partenaire de développement d'applications

Avant de développer une place de marché B2B pour votre entreprise, il est toujours conseillé de prendre le temps de sélectionner un partenaire de développement d'applications adapté à vos besoins. Vous devez savoir si l'agence de développement d'applications dispose de professionnels ayant une bonne expérience et expertise dans le même domaine. C’est l’une des étapes les plus importantes car elle façonnera l’ensemble de votre site Web. Étant donné que vous allez engager beaucoup d'argent sur la même chose, vous devez prendre des mesures pour choisir le partenaire de développement pour votre travail.

Il est essentiel de sélectionner un partenaire car ce sont eux qui travaillent à la création d'une application réussie qui crée et conserve les utilisateurs sur une application ou une page. Ils doivent avoir une connaissance approfondie du processus de développement et des exigences des utilisateurs pour les garder engagés et collés à l'application. Comme il y a beaucoup de concurrence dans l'industrie des applications de marché B2B, il faut être très prudent lors du choix d'une équipe qui travaillera sur leur processus de développement.

Quelques questions fréquemment posées

1. Combien de temps faudra-t-il pour créer une application comme Udaan ?

Construire une application mobile comme Udaan prendra environ six à huit mois. Il s'agit d'une estimation de base pour développer une application de marché B2B riche en fonctionnalités. Habituellement, une telle application a un grand nombre de fonctionnalités. Ainsi, le temps de développement dépend de la complexité et du nombre de fonctionnalités que vous souhaitez inclure dans cette application.

2. Combien cela coûterait-il de développer une application comme Udaan ?

Comme indiqué précédemment dans cet article, une application mobile comme Udaan peut être développée avec un budget de 10 000 à 20 000 dollars. De plus, le coût du développement d'applications peut varier en fonction de la région dans laquelle vous embauchez des développeurs d'applications mobiles. Votre décision d'embaucher des développeurs d'applications indépendants ou une société de développement d'applications affectera votre investissement dans le développement d'applications.

3. Quel sera le coût d'embauche d'un développeur d'applications mobiles ?

L'embauche d'un développeur d'applications mobiles expérimenté peut coûter de 15 USD à 70 USD/heure. La variation du coût est due à votre choix de région. Si vous avez une idée pour une application mobile, vous pouvez personnaliser des devis en nous contactant.

4. Une application de commerce électronique comme Udaan est-elle rentable ?

Udaan est une startup de trois ans et a réussi à lever environ 585 millions de dollars et une valorisation globale à 2,8 milliards de dollars. Cela vous donne donc une estimation du potentiel du marché des applications de commerce électronique.