Comment faire une analyse SWOT

L'analyse SWOT est à peu près aussi omniprésente dans les affaires que les cafetières vides dans les salles de repos. La méthode a été introduite dans les années 1960 par Ken Andrews ou Albert Humphrey (son origine n'est pas claire. C'est vrai, nous avons un polar de stratégie commerciale entre nos mains) et est depuis devenue un pilier.
SWOT représente les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces, et c'est une forme flexible d'évaluation. Il a été utilisé pour tout, de l'évaluation de la pertinence de la Grèce en tant que marché pour les truffes à la viabilité d'une grande ville pour accueillir un méga-événement sportif, comme les Jeux olympiques.
Bien sûr, vous êtes probablement plus susceptible de le rencontrer lors de l'évaluation d'un nouveau projet ou de l'évaluation de la santé de votre entreprise.
SWOT est un outil stratégique utilisé lors d'un processus de planification. Que vous fassiez une étude de marché, que vous envisagiez une mise à jour de produit ou que vous envisagiez de renommer votre entreprise, cela peut être utile pour déterminer quelles sont les meilleures prochaines étapes pour vous et votre organisation.
Il est important de se rappeler qu'il s'agit d'un outil d'aide à la prise de décision. Il ne vous dira pas définitivement ce que vous devez faire, et vous ne devriez pas non plus l'utiliser comme un mécanisme tout-puissant pour guider votre entreprise. Cependant, dans le bon contexte, cela peut être incroyablement utile.

Comment faire une analyse SWOT

La première chose que vous devez faire est de comprendre : pourquoi vous entreprenez une analyse SWOT ? Effectuez-vous simplement une évaluation générale de votre entreprise ? Envisagez-vous d'ajouter une nouvelle fonctionnalité de produit ? Pour que votre analyse soit efficace, vous devez avoir un objectif clair.
Sinon, vous risquez de déraper et de quitter la session plus confus qu'à l'entrée.
En supposant que vous ayez vos objectifs pour la session dans l'ordre, l'étape suivante consiste à créer une matrice SWOT. C'est un outil pour vous organiser et vous assurer de ne rien oublier lorsque vous quittez la session.

Image de la bibliothèque de l'Université du Missouri

Voici à quoi ressemble une matrice SWOT. Utilisez-le pour compartimenter vos forces, vos faiblesses, vos opportunités et vos menaces. Il existe de nombreuses versions différentes des matrices SWOT, et la vôtre n'a pas besoin de ressembler exactement à celle-ci, il est très important que vous disposiez d'une méthode pour suivre ces différentes catégories. Au fur et à mesure que différentes personnes de votre organisation donnent leur avis sur ces différents domaines, notez-les sur la matrice. Cela vous aidera à obtenir une vue globale de tout ce que vous analysez.
Quand il sera temps d'héberger l'analyse SWOT, vous aurez besoin d'un facilitateur. Cette personne est chargée de guider la conversation, de s'assurer que tout le monde fait entendre sa voix et que le groupe reste sur la bonne voie.
Vous aurez également besoin d'un preneur de notes pour enregistrer les pensées et les idées des gens.
La dernière chose que vous faites avant de commencer est de déterminer votre structure pour la réunion. Cela dépendra du temps dont vous disposez et de la taille de votre groupe. Si vous avez un grand groupe et que vous manquez de temps, il peut être utile de vous diviser en petits groupes et de demander à ces petits groupes de créer leurs propres matrices SWOT. Vous aurez besoin de savoir combien de temps vous pouvez consacrer à chaque quadrant de la matrice afin de tout couvrir avant la fin de la réunion.

Forces

La première partie de la matrice, vous visiterez la section Points forts. Pour les besoins de cet exemple, nous supposerons que vous effectuez cette analyse SWOT comme une évaluation globale de votre entreprise.
Il n'y a pas de méthode unique pour recueillir les commentaires des personnes au sein de votre organisation, mais j'ai tendance à penser que c'est une bonne idée de demander à tout le monde de venir à la réunion avec des pensées et des idées déjà en tête.
Demandez à votre équipe de faire un remue-méninges avant le début de la session, afin qu'ils puissent venir avec des idées bien pensées. Certaines personnes ont du mal à contribuer pendant ce type de sessions lorsqu'elles n'ont pas le temps d'y penser.

L'une des choses importantes à considérer lorsque vous décidez de vos points forts est de regarder dans le contexte de votre industrie. Tout est relatif et si vous ne faites pas quelque chose de mieux que la grande majorité de vos concurrents, il n'est pas judicieux de l'inclure dans cette section.
Ce que vous devriez espérer retirer de la section des points forts, c'est une compréhension des choses que vous pouvez exploiter et sur lesquelles vous pouvez vous appuyer.

Faiblesses

Les faiblesses sont assez simples. C'est plus ou moins l'opposé de votre section de points forts. Cependant, vous devriez espérer identifier les éléments au sein de votre organisation qui peuvent entraver le progrès et la croissance.
Il peut être assez difficile d'améliorer les faiblesses lorsque vous ne les avez pas sur papier. Lorsque votre organisation s'accorde sur ses faiblesses, vous pouvez élaborer un plan d'attaque sur la manière d'améliorer ces faiblesses.

Il est important d'être réaliste lors de l'évaluation de vos faiblesses. Cela peut être inconfortable et vous voulez éviter toute conversation antagoniste, mais il est essentiel que vous abordiez les points qui sont vraiment des faiblesses au sein de votre organisation.

Opportunités

Avec les forces et les faiblesses, vous devriez généralement regarder en interne. 'En quoi sommes-nous bons?' 'Où pouvons-nous nous améliorer?' Lorsque vous considérez vos opportunités et vos menaces, vous devez commencer à penser aux facteurs externes.
Les opportunités n'existent que dans leur contexte. Vos opportunités dépendront de facteurs tels que l'industrie dans laquelle vous évoluez, ce que font vos concurrents et d'autres éléments similaires.
N'oubliez pas que les opportunités que vous proposez doivent toujours s'inscrire dans le contexte de votre objectif pour la session. Donc, si vous faites une évaluation générale de votre entreprise, les opportunités peuvent être assez audacieuses. Cependant, si vous ajoutez une nouvelle fonctionnalité à votre produit, un budget RH excessif et une saturation excessive des candidats à un emploi lié aux RH ne correspondent pas vraiment, même s'il s'agit d'une opportunité potentielle dans un contexte plus large.

Des menaces

Les menaces peuvent être étroitement liées aux faiblesses de votre organisation, car vos faiblesses ont le potentiel d'amplifier les risques.
Comme les opportunités, les menaces sont principalement liées à des facteurs externes et peuvent aller des concurrents aux facteurs sociaux en passant par presque tout le reste.
Il est crucial pour une organisation de garder un œil sur ses menaces, car les reconnaître et les neutraliser peut faire la différence entre réussir et échouer en tant qu'entreprise.

Maintenant quoi?

Une fois que vous avez rassemblé toutes vos forces, vos faiblesses, vos opportunités et vos menaces, prenez le temps de réfléchir à la manière dont elles s'articulent. Quelles forces et opportunités sont alignées. Capitaliser sur ceux-ci pourrait faire des gains faciles.
Inversement, où vos faiblesses sont-elles alignées sur les menaces ? Si vous en identifiez, cela vaut peut-être la peine de lever un drapeau rouge et de surveiller de près cette situation.
Une fois que vous avez pris le temps de tout évaluer sur votre matrice, vous pouvez formuler un plan et commencer à prendre des décisions commerciales qui auront un impact sur l'avenir.

Est-ce qu'une analyse SWOT convient à mon organisation

La réponse courte à cette question est probablement oui. Il est toujours bon d'être introspectif et d'inspecter vraiment où votre organisation réussit et où elle échoue.
Cela dit, cela pourrait être un problème si vous l'utilisiez comme votre seule forme d'évaluation et d'orientation de la décision. Passons rapidement en revue certains inconvénients de la méthode d'analyse SWOT pour clarifier pourquoi elle est imparfaite.
Un inconvénient majeur de l'analyse SWOT est sa nature statique. Les conditions du marché changent plus rapidement aujourd'hui qu'elles ne l'ont jamais fait par le passé, et ce qui était une opportunité la semaine dernière pourrait devenir une menace la semaine prochaine. Au moment où vous êtes prêt à mettre en œuvre les résultats de votre analyse SWOT, ils peuvent déjà être obsolètes.
L'autre préoccupation liée à l'utilisation de l'analyse SWOT est le manque d'informations exploitables qui en sont tirées. C'est formidable de comprendre les faiblesses de votre organisation, mais SWOT ne fait rien pour vous dire quoi faire à leur sujet. Une chose que vous voulez éviter est de faire une analyse SWOT au début de l'année et d'y réfléchir à la fin de l'année et la seule question que vous vous posez à ce sujet est "qu'est-ce qui s'est passé?"
Ce sont certainement deux inconvénients, mais ce ne sont pas des raisons de rejeter complètement l'analyse SWOT. Ce sont simplement des choses dont il faut être conscient lorsque vous menez les vôtres. Venez avec des attentes appropriées et vous trouverez probablement l'expérience utile.