Comment obtenir plus d'abonnés sur votre liste avec 5 règles de relation | Affilorama

Beaucoup de règles relationnelles que je vais couvrir peuvent sembler un peu clichées, et quiconque est actif dans le créneau relationnel les reconnaîtra assez rapidement.

Mais la chose intéressante est de savoir comment ces règles simples sont si en phase avec les meilleures pratiques pour un processus d'adhésion incroyable pour votre liste de diffusion.

Vous pensez peut-être, comment diable avez-vous fait cette connexion ?

Tout a commencé lorsque je parlais à mon frère de ma vision du marketing, étant donné que je viens du milieu des médias. J'ai admis qu'il était une fois, avec le rêve de créer des films qui font couler des larmes aux yeux des gens, je pensais vraiment que tout ce qui concernait le marketing devait être super ennuyeux. Il a toujours eu un intérêt beaucoup plus naturel pour ce genre de sujets basés sur la réalité.

Mais depuis que je travaille dans le marketing (et que je l'étudie !), j'ai découvert que c'était en fait l'une des choses les plus intéressantes que j'ai jamais connues ! Quand j'en ai parlé à mon frère, il a accepté et a ajouté que c'était à peu près une étude de la psychologie humaine. Et tu sais quoi? C'est très bien.

Au cours de mes recherches pour cet article, j'ai remarqué que toutes mes notes renvoyaient des mots ou des idées que l'on trouve couramment dans les conseils relationnels standard.

• Honnêteté
• Communication
• Confiance
• Compatibilité
• Comprendre ce qui est important pour eux
• Donner est tout aussi important que recevoir

Cela m'a fait réfléchir, est-ce que j'essaie d'obtenir des opt-ins ou d'amener mes abonnés potentiels à des conseils pour couples ?

Le fait est que lorsque vous demandez aux gens de s'abonner à votre liste, vous leur demandez d'investir du temps et de l'énergie dans votre marque. Vous leur demandez un type de relation, et ils ont besoin de savoir que vous n'allez pas leur briser le cœur. Et par cœur, je veux dire la boîte de réception... avec le spam...

Quelle est l'importance de romancer le client, vraiment ?

Avant de me lancer dans toutes les règles, j'aimerais partager avec vous une excellente citation qu'Oli Gardner, co-fondateur d'Unbounce, m'a donnée pour souligner à quel point cela est important pour votre stratégie marketing :

" Lorsque vous essayez de séduire de nouveaux abonnés, la chose la plus importante à retenir est qu'il ne suffit pas de simplement offrir une charmante ligne de ramassage.

Vous devez présenter les valeurs fondamentales de votre marque à chaque étape de chaque transaction. Chaque micropoint de contact ajoute ou soustrait à l'expérience.

Il commence dans l'annonce, dans l'e-mail, dans le tweet, il continue sur la page de destination, passe à la page de confirmation, s'arrête pendant l'e-mail de bienvenue par défaut généralement boiteux et fade, et tout suivi ultérieur.

Respectez vos prospects et clients dans chacun de ces moments et vous construirez une relation durable. "

- Oli Gardner, Unbounce

Alors! Que les leçons de parade nuptiale opt-in commencent, afin que vos pages de destination et vos formulaires paraissent moins gênants que ce type :

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Règle 1 : Comprendre d'où ils viennent

Quel désir est déjà dans l'esprit de vos lecteurs lorsqu'ils arrivent sur différents formulaires d'opt-in sur votre site ? Comprendre cela est la clé des conversions qui sont moins susceptibles de se désinscrire plus tard ou de rester inactives.

La raison pour laquelle je dis "quand ils arrivent à différents formulaires d'inscription" est que différentes personnes trouveront différents thèmes par différents moyens.

Cela signifie qu'aucune règle unique ne s'appliquera à tous les niveaux. C'est comme le post de la semaine dernière, il n'y a pas de "stratégie unique" avec le marketing, y compris vos opt-ins. Rendez donc votre approche générique à vos risques et périls.

Vous devez vous poser ces questions :

• D'où vient la majorité du trafic vers cet emplacement ?
• Sur quoi ont-ils probablement cliqué pour arriver ici ?
• Que recherchent-ils donc probablement ?

Je vais le décomposer en emplacements principaux pour vous.

A) Comment penser aux audiences opt-in Squeeze Page

Question 1 : D'où provient la majorité du trafic vers cet emplacement ?

Réponse 1 : Le trafic vers votre squeeze page proviendra probablement du trafic payant.

Question 2 : Sur quoi ont-ils probablement cliqué pour arriver ici ?

Réponse 2 : Ils auraient cliqué sur une de vos publicités ou promotions. Qu'il s'agisse d'une annonce solo, d'une annonce de réseau social ou d'une annonce de résultats de recherche, vous avez placé une annonce quelque part qui a intéressé cette personne.

Question 3 : Qu'est-ce donc qu'il est probable qu'ils recherchent ?

Réponse 3 : La clé réside dans le libellé de votre annonce. La plupart des spécialistes du marketing pensent ainsi :

• J'ai une page de compression opt-in pour la liste de diffusion.
• J'ai besoin d'y amener du trafic.
• Je vais essayer la publicité payante.
• Qu'est-ce que je dis qui incitera beaucoup de gens à cliquer ?

Ce processus de réflexion commence à la conversion souhaitée et se termine par un public. Ce n'est pas optimal. Il vise à attirer le plus de personnes possible sur votre page, mais vous ne voulez pas réellement la majeure partie de ce trafic, car une grande partie n'est pas pertinente pour votre entreprise.

D'un point de vue purement marketing, l'intérêt des prospects est qu'ils finissent par se transformer en ventes. Si vous obtenez le mauvais trafic, vous n'obtiendrez qu'un faible taux d'opt-in, un taux d'opt-out élevé et une perte de temps et d'argent.

Vous devez inverser la tendance afin de penser d'abord à ce que votre public recherche, afin de pouvoir cibler les bonnes personnes.

Les personnes qui ont besoin de ce que vous fournissez = Votre public idéal

(et donc...)

Votre public idéal = Les personnes qui ont déjà besoin de ce que vous fournissez

Si vous pouvez déterminer exactement qui a besoin de ce que vous avez à offrir et cibler ces personnes - ce qui devient facile lorsque votre site propose exactement ce qu'elles recherchent déjà (comme c'est pratique !) - alors vous serez sur la voie du succès.

Trouvez la meilleure phrase pour résumer la solution que vous avez à offrir, et mettez-la comme titre sur l'annonce, ET comme titre sur votre squeeze page. Vous voulez avoir cette correspondance directe entre ce que dit l'annonce et ce que dit votre page.

De cette façon, les personnes qui cliquent sur votre annonce sont celles qui veulent ce que vous avez à donner. Ils obtiennent ce qu'ils espéraient obtenir; vous obtenez un taux de conversion plus élevé et un taux d'opt-out plus faible. De plus, vos prospects sont plus susceptibles d'évoluer en ventes.

B) Comment penser aux audiences pop-up, sidebar ou bottom-of-post opt-in

Question 1 : D'où provient la majorité du trafic vers cet emplacement ?

Réponse 1 : Le trafic vers ces formulaires d'inscription proviendra probablement de sources gratuites telles que le référencement ou le partage social, car ils se trouvent généralement sur des pages de contenu.

Question 2 : Sur quoi les visiteurs ont-ils probablement cliqué pour arriver ici ?

Réponse 2 : Ils auraient cliqué sur un résultat de recherche, une publication promue sur Facebook ou un lien d'un autre site Web.

Question 3 : Qu'est-ce donc qu'il est probable qu'ils recherchent ?

Réponse 3 : Ces personnes recherchent généralement plus d'informations sur un sujet particulier. Quel est l'objectif principal de votre site ? Qu'est-ce que votre contenu aide les visiteurs à apprendre ou à accomplir ?

Une fois que vous avez compris cela, vous pouvez commencer à tester différentes rubriques opt-in qui encouragent les visiteurs à continuer à obtenir de la valeur spécifique à leurs besoins sur votre site. Pensez également au moment où ils pourraient être les plus susceptibles de vouloir plus d'informations.

Par exemple, quelqu'un qui a fait défiler votre page pour plus d'informations sera plus investi dans votre sujet que quelqu'un qui clique après avoir seulement regardé le haut de votre page.

Rand Fishkin en a parlé dans l'un de ses messages du Whiteboard Friday. Il a dit que les personnes qui s'inscrivent plus tard sont plus susceptibles d'être fidèles.

C'est comme une relation. Si vous vous mariez après le premier rendez-vous, quelle est la probabilité que le mariage dure ? Comparez cela à ce que cela pourrait être si vous appreniez à vous connaître un peu d'abord pour déterminer la compatibilité.

Vous pourriez décider que votre meilleur pari est de placer votre formulaire contextuel aux 3/4 de la page. Je ne peux pas vous dire ce qui conviendra le mieux à votre public, car le public de chaque site Web est si différent, mais vous devez être sûr de penser :

• Qui vient ici pour cette information ?
• Que veulent-ils?
• Que puis-je leur donner avec ma liste de newsletter qui va vraiment les aider avec ça ?
• À quel moment de mes pages de contenu sont-ils susceptibles d'être le plus prêts pour cette offre ?

N'oubliez pas que vous pouvez toujours le changer et utiliser des essais et des erreurs pour trouver ce que votre public aime le plus.

2. Soyez honnête

Cela vous fait gagner du temps et vous aide à éviter les retombées (ou opt-outs).

N'ayez pas peur de faire savoir à vos lecteurs tout ce qu'ils doivent savoir, ni plus, ni moins. La raison pour laquelle je n'en dis pas plus, c'est parce que vous ne voulez pas trop de texte sur votre formulaire d'opt-in. Vous ne ferez que les submerger.

Mais trop peu ? Vous pourriez perdre des visiteurs parce que vous ne les avez pas convaincus qu'ils veulent figurer sur votre liste et que ce ne sera pas mauvais pour eux. Leur faire savoir exactement ce qui les attend renforce la confiance.

Certains diront qu'être trop précis amènera les gens à penser, « oh en fait, ce n'est pas ce que je recherche » et à s'en aller. Si vous avez été complètement honnête à propos de ce que vous proposez, vous ne voulez de toute façon pas cet abonné, car il est fort probable qu'il se désabonne ou rembourse plus tard.

C'est un peu comme un conseil romantique cliché : « S'ils t'ont largué, c'est qu'ils n'étaient manifestement pas faits pour toi de toute façon !

Lorsque vous êtes honnête, vous êtes plus susceptible d'amener votre public cible réel à être plus confiant en s'inscrivant, en pensant "Oh, oui ! C'est exactement ce que je recherche !"

Mettez tout sur la table. Oui, vous pourriez obtenir moins de quantité. Mais vous obtiendrez plus de qualité.

Voici un exemple de la raison pour laquelle cela est particulièrement pertinent :

Si vous vendiez des annonces en solo, les spécialistes du marketing ne vous demanderaient pas seulement des numéros d'abonnés, ils vous demanderaient le taux de réussite de votre liste. Vous pouvez même en voir la preuve dans les conseils de leçon sur les publicités en solo ici.

Un taux d'interaction plus élevé est plus important et utile non seulement pour les personnes intéressées par les annonces en solo, mais aussi pour votre propre succès avec votre liste ! C'est tellement mieux que de simples chiffres (surtout si vous vouliez simplement ennuyer les nombreuses personnes qui ne veulent pas être là et les éloigner de votre marque).

Ce qu'il faut envisager d'être honnête dans votre formulaire d'inscription :

• À quelle fréquence envoyez-vous des e-mails ? (À quelle fréquence pensez-vous que votre public idéal aimerait recevoir quelque chose ?)
• Que ferez-vous de leurs informations ? (C'est une chance de les rassurer que vous ne divulguerez pas d'informations à des tiers)
• Qui bénéficierait le plus de s'inscrire à cette liste ?
• Comment en bénéficieraient-ils exactement ?

3. Personnalisez votre communication

Agir en tant qu'humain, pas en tant qu'entreprise. Placez les abonnés au même niveau que vous pour créer et maintenir une relation solide avec eux.

Trop souvent, les stratégies marketing manquent d'humanité. Les gens réagissent bien à l'humanité. Cela relie les gens à votre marque à un niveau beaucoup plus profond et vous permet de construire une relation dans laquelle tout le monde se sent bien.

Voici une photo de moi lors de notre travail de fin d'année où nous sommes allés faire du rafting :

Oui, je tire des oreilles de lapin derrière la tête de mon collègue. Comment m'aimes-tu maintenant?

Un exemple de la façon dont la personnalisation a déjà eu un impact énorme avec le marketing par e-mail est lorsque le président Obama a envoyé "Hey" comme ligne d'objet de l'e-mail. Il a eu le plus de succès de tous ses e-mails.

Il a écrit de nombreux e-mails (et lignes d'objet) avec un style personnel, même s'il occupait une position aussi puissante. Il s'est mis au même niveau que tout le monde et s'est fait l'ami de tous, et c'était réussi, comme vous pouvez le voir ici.

Je vais couvrir deux manières de personnaliser votre processus d'opt-in. Ils peuvent faire toute la différence :

A) Ajouter une image d'une personne à votre formulaire d'inscription

Si vous avez une bonne image de vous-même et que cela ne vous dérange pas de l'associer à votre marque, cela peut être un très bon moyen d'établir la confiance et de montrer à la personne dans les coulisses.

Tout à coup, les gens peuvent voir de qui ils reçoivent des messages. C'est un peu comme appeler quelqu'un au téléphone plutôt que de l'appeler par vidéo. Lorsque vous pouvez voir la personne, pas seulement entendre la voix, il est beaucoup plus facile de faire confiance à quelqu'un. Vous pouvez les lire. Ils ne sont pas simplement une entité sans visage.

B) Assurez-vous que votre e-mail de confirmation contient des éléments conversationnels

Votre e-mail de confirmation peut faire ou défaire l'opinion d'un abonné quant à la réception de courrier de votre part. Si c'est trop rigide, ils pourraient regretter de s'être inscrits ou rejeter mentalement le futur courrier.

• Un titre de conversation inclura probablement une salutation ou remplira leur prénom.

Exemple : "Bonjour [prénom], confirmez votre adresse e-mail ici et nous vous mettrons en route vers [leur objectif].

• Une ouverture conversationnelle à l'e-mail ne sera pas trop formelle.

Évitez les mots comme "Salutations" en faveur de mots comme "Salut".

• Le contenu des e-mails conversationnels montrera un intérêt pour vos abonnés, comme si vous étiez l'hôte d'une fête.

Pensez-y comme ceci : vous vous êtes approché de quelqu'un et lui avez dit bonjour et il vient de vous dire bonjour. Que dites-vous ensuite?

Vos abonnés se sont inscrits sur votre liste pour une raison. Faites-leur savoir que vous pensez que c'est formidable qu'ils s'intéressent à ce sujet et qu'il est vraiment important pour eux de connaître X, Y et Z.

Ensuite, dites-leur comment vous aimeriez les aider à atteindre leurs objectifs et ce que vous avez à offrir.

4. Montrez aux abonnés que vous vous souciez en étant fier de votre apparence

Il a été prouvé que certaines caractéristiques de conception convertissent plus de prospects que d'autres.

Le design idéal pour votre formulaire opt-in et votre squeeze page est quelque chose de simple et précis. Il n'y a pas besoin d'être trop fantaisiste ou verbeux, car ils vont le prendre en un coup d'œil. La clarté est la chose la plus importante.

A) Ne distrayez pas les abonnés avec trop d'options : ne leur donnez que l'option de s'inscrire, rien d'autre.

Spécifiquement pour une squeeze page, si l'objectif principal de la page est d'amener quelqu'un à s'inscrire à votre liste de diffusion, faites-en la seule action qu'il peut faire sur cette page. Si vous avez autre chose qui peut cliquer ou faire, vous ne faites que les distraire de ce que vous voulez vraiment réaliser.

Vous souvenez-vous de l'extraordinaire cerveau de la page de destination, Oli Gardner, que j'ai mentionné plus tôt ? Il appelle cela le "rapport d'attention" d'une page.

Si votre page a un endroit où les visiteurs peuvent s'inscrire, mais aussi trois autres liens vers d'autres endroits sur la même page, alors le ratio d'attention serait de 3:1. Si l'objectif principal est de les amener à s'inscrire, pourquoi ne pas éliminer ces trois distractions ?

B) Faites ressortir le bouton actionnable avec des couleurs contrastées

Peu importe la couleur que vous décidez de créer pour votre formulaire ou la couleur de votre bouton, tant qu'ils ne sont pas identiques. Les couleurs contrastées font ressortir le bouton et l'acte d'activation est plus évident.

Par exemple, si vous aviez un formulaire bleu, un bouton orange ressortirait bien ! Un bouton bleu peut ne pas dire "HEY !" comme vous en avez besoin.

Tiens, fais une roue chromatique :

Fondamentalement, quelle que soit la couleur de votre formulaire, vous souhaitez considérer un bouton de la couleur directement opposée sur la roue. Cela le fera ressortir et sera aussi évident que possible.

5. Il faut donner un peu pour recevoir un peu : offrez un cadeau aux abonnés

Un pot-de-vin incitatif ou opt-in a toujours plus de succès que de simplement dire : "Hé, inscrivez-vous parce que je le veux". Offrez le bon cadeau pour le public que vous ciblez.

Une chose que nous encourageons toujours (parce que cela fonctionne) est d'ajouter un pot-de-vin opt-in, comme un e-book ou un enregistrement mp3 (essentiellement un podcast) plein d'informations utiles pour les abonnés.

C'est une sorte de façon de dire, « hé, je m'investis à faire ça sur toi, et pas seulement sur moi. Tu me donnes ton adresse e-mail et la possibilité de rester en contact avec toi, et donc je suis Je vais tenir ma part et vous offrir une grande valeur."

Cela vous donne également un autre joli petit visuel à ajouter à un formulaire d'inscription ou à une page de compression :

Il existe trois façons principales d'obtenir un pot-de-vin opt-in comme celui-ci :

• Payez un pigiste pour en créer un comme Upwork (coûte un peu d'argent, prend un peu de temps, mais pas beaucoup de travail).
• Créez-en un vous -même (cela ne coûte pas d'argent, mais prend plus de temps et de travail).
• Obtenez 3 options déjà faites pour votre créneau avec AffiloJetpack , ainsi que toute une série de newsletters à envoyer à votre liste de diffusion (coûte de l'argent, mais pas de temps ni de travail).

N'oubliez pas vos plats à emporter !

- Il est important de penser à votre public idéal et de garder cette information à l'esprit chaque fois que vous prenez une décision concernant vos formulaires d'inscription et vos pages de compression.

- Assurez-vous d'être honnête avec eux de toutes les manières qui pourraient être pertinentes pour vous, afin d'attirer le meilleur public pour une liste réactive saine.

- Ne compliquez pas trop la conception et ne les détournez pas de l'objectif principal : s'inscrire.

- Expérimentez avec le timing de vos pop-ups et les emplacements de vos formulaires.

- Avoir un bouton d'une couleur contrastante avec votre formulaire.

- N'oubliez pas de personnaliser vos messages dans la mesure du possible : construisez cette relation solide !

Question : J'aimerais savoir si vous faites quelque chose de spécifique pour personnaliser une partie de votre processus d'inscription ? Si oui, alors quoi ? Est-ce que ça marche bien ? Si non, que pensez-vous pouvoir essayer ? Discutons-en !