Comment obtenir la certification Salesforce ? Chemin, coût et avantages
Publié: 2021-04-28À l'ère d'aujourd'hui, le point de référence final qui identifie les compétences, l'expertise et les connaissances du monde réel d'un spécialiste du cloud est la certification Salesforce. Alors, êtes-vous un administrateur qui fait fonctionner Salesforce en douceur, ou un développeur qui développe de nouvelles applications pour personnaliser et améliorer ses capacités ? Eh bien, que vous soyez un spécialiste du marketing, un expert en implémentation ou un architecte, vous avez besoin de la certification Salesforce pour atteindre vos objectifs.
Aujourd'hui, nous sommes ici avec un guide informatif, qui vous montrera une voie claire vers la certification Salesforce. Commençons alors.
Qu'est-ce que Salesforce ?
Comme nous le savons, la première plateforme mondiale de gestion de la relation client (CRM) est Salesforce. Il nous aide dans les ventes, le marketing, le service, le travail d'équipe informatique et le commerce, de n'importe où, pour satisfaire nos clients.
Salesforce réunit les équipes de vente, de marketing, de service, de commerce et informatiques de n'importe où avec Customer 360, qui est une plate-forme CRM intégrée qui renforce toute notre suite d'applications connectées. Customer 360 vous aide à cibler vos employés sur ce qui est important en ce moment : redémarrer, stabiliser votre entreprise et recommencer à offrir des expériences client uniques
Dans l'industrie de la technologie, Salesforce est celui dont on parle le plus pour ses opportunités de carrière et ses évolutions. Le nombre croissant de consultants, d'administrateurs, de spécialistes du marketing et de développeurs est en demande, ainsi que la croissance constante de nouveaux contrats et clients chaque jour. C'est maintenant considéré comme une carrière mature qui est assez exigeante dans presque tous les aspects. La plupart des géants recherchent des professionnels experts de Salesforce ayant une vaste expérience et des connaissances approfondies.
Les avantages de l'utilisation de Salesforce
- Comprendre les données clients et identifier leurs intérêts et leur perception
- Il fournit l'intégration de différents services pour les besoins organisationnels
- Avec Salesforce, la personnalisation et l'évolutivité sont plus faciles
- Les entreprises peuvent regagner la base de clients inactifs ou anciens
- Il est plus facile de gérer les données et d'améliorer le service et l'expérience client
- L'outil Salesforce est l'un des meilleurs rapports et analyses de données pour fournir facilement des solutions commerciales très complexes en peu de temps
Avantages de la certification Salesforce
Eh bien, il est admis que les certifications Salesforce apportent une grande valeur ajoutée. En outre, ils améliorent votre valeur marchande sur un marché du travail informatique complexe en vous permettant de devenir un expert en la matière. De telles certifications offrent une flexibilité avec laquelle vous pouvez obtenir une certification en quelques heures, jours ou mois, et peuvent également gérer votre cheminement de carrière. En dehors de cela, vous ne pouvez obtenir qu'une seule ou plusieurs certifications. Plus vous ajoutez de certifications, plus le taux horaire ou le salaire plus élevé que vous pouvez obtenir est élevé. 
En outre, vous pouvez consulter le rapport 2019 d'un portail d'emploi reconnu, dans lequel il a répertorié Salesforce Developer comme le meilleur travail de 2019, avec un salaire moyen de 112 031 $ et plus. Les emplois de Salesforce Developer ont connu une augmentation de 129% du nombre d'offres d'emploi selon un rapport.
Les rôles de Salesforce vont des experts techniques (développeurs, architectes, professionnels de la mise en œuvre) à ceux qui sont liés aux ventes et au marketing. Chaque rôle diffère en termes de maîtrise nécessaire de la compréhension de cette plate-forme #1, Salesforce.
Voyons maintenant les avantages de la certification Salesforce.
Vous obtiendrez une connaissance approfondie du domaine / domaine
Avec une certification Salesforce, vous acquerrez une connaissance approfondie de Salesforce, ce qui vous aidera à améliorer vos connaissances en matière de relation client et de vente. De plus, au fur et à mesure que vous approfondirez votre connaissance de Salesforce, vous découvrirez ses divers outils qui pourraient être nouveaux pour vous même si vous vous considérez comme un expert dans le même domaine.
Vous acquerrez de l'expérience avec des situations de la vie réelle
Les cours de formation pertinents pour la certification Salesforce vous offrent une expérience pratique. Ils ont également beaucoup de matériel sur des projets en direct liés à l'industrie, des études de cas basées sur des situations réelles et des scénarios qui vous aideront à apprendre pratiquement beaucoup. Vous pouvez vous attendre à environ 12 heures de dévotion pour la formation sur les projets en direct et 20 heures de pratique en classe pour vous inscrire à une certification Salesforce.
Vous obtiendrez une base de connaissances actuelle et mise à jour dynamiquement
L'avantage le plus demandé de la technologie cloud est que toutes les versions des mises à jour sont automatiquement transmises à l'application. En un an, Salesforce.com publie de nombreuses mises à jour, et si Salesforce est déjà utilisé dans votre organisation, vous n'êtes pas obligé d'attendre longtemps pour mettre à jour l'ensemble du logiciel d'entreprise. Si vous avez une certification, vous pouvez prendre ce travail pour rester à jour.
Vous aurez un savoir-faire en matière de planification de compte efficace
Après avoir obtenu une certification Salesforce, vous constaterez à quel point vous pouvez mener la phase de planification de manière exceptionnelle. Une fois que vous aurez compris la plate-forme, vous serez parfait pour naviguer rapidement dans l'application et gérer les demandes des clients et prospects avec une efficacité plus rapide qu'auparavant. De plus, il montrera comment utiliser l'outil pour améliorer stratégiquement les processus commerciaux et personnels, si vous avez la certification. En outre, il s'avérera être le meilleur pour vous aider à améliorer l'équilibre travail-vie personnelle.
Améliorez vos compétences analytiques
Avec une certification Salesforce, vous obtiendrez une meilleure compréhension des tendances de vente car vous obtiendrez des informations détaillées et personnalisées sur les tendances.
Vous pourrez optimiser la mise en œuvre de Salesforce plus rapidement
En raison de l'absence d'un plan fonctionnel et solide pour optimiser la force de vente, de nombreuses entreprises ont rencontré un problème lors de son utilisation, même après avoir décidé de le mettre en œuvre. Cela ne conduit pas à une utilisation complète de la plate-forme selon son potentiel et vous manquez également une grande partie des fonctionnalités de cette plate-forme.
Si vous possédez une certification Salesforce, vous aiderez sûrement votre entreprise à personnaliser et à optimiser Salesforce, à conseiller et à diriger vos managers. Par conséquent, l'entreprise bénéficiera également de votre certification.
Les employeurs préfèrent celui avec une certification
Les descriptions de poste de Salesforce indiquent que la certification Salesforce est obligatoire. À l'ère d'aujourd'hui, le marché du travail de Salesforce est à son rythme rapide, ce qui indique que divers candidats s'efforcent d'obtenir ne serait-ce qu'un seul poste. Ainsi, ici, la certification aide à filtrer les candidats potentiels.
Vous obtiendrez des opportunités de post-certification
Eh bien maintenant, nous sommes tous conscients des avantages de la certification, sachez qu'elle valide également notre coin de compétence. Comme les autres certifications, la certification Salesforce validera votre compétence et montrera votre engagement envers ce domaine. En fin de compte, lorsque vous passerez un entretien avec cette certification, vous la rattraperez sûrement. Avec cette certification, les professionnels certifiés sont connus pour détenir des capacités de traitement efficaces.
La certification communiquera votre expertise
La certification Salesforce met en valeur votre potentiel, ainsi que vos employeurs actuels, que vous détenez le calibre pour gérer les travaux et disposez des éléments requis. Il existe également des compétences nécessaires pour se qualifier pour chaque certification, et l'examen révélant que vous comprenez et connaissez ces compétences.
Vous obtiendrez des gains accrus
Selon une étude de 2013, le salaire moyen des experts Salesforce sans certification était de 69 000 $, tandis qu'avec une certification Salesforce, leur paiement moyen était de 89 850 $. De plus, selon un portail d'emploi géant, le salaire moyen d'un développeur certifié Salesforce est d'environ 108 475 $/an, et pour un administrateur certifié Salesforce, il est de 89 429 $ par an.
Tous ces avantages salariaux peuvent être obtenus avec une seule certification, la certification Salesforce. Chaque année, les professionnels certifiés Salesforce reçoivent 100 000 $ et plus.
Il existe cinq rôles dans Salesforce
Eh bien, vous pouvez opter pour différents rôles en ce qui concerne la plate-forme Salesforce. Vérifions-les simplement.
Administrateur Salesforce
En tant qu'administrateur Salesforce, vous donnerez vie à l'innovation en comblant l'espace entre la technologie et les besoins de l'entreprise. Pour votre entreprise, cela signifie offrir une formation aux utilisateurs sur Salesforce, automatiser les processus métier complexes et créer des tableaux de bord et des rapports. Pour votre équipe, cela signifie les aider à être efficaces et à diriger les choses tout en ciblant les relations clients et leurs succès.
- Jetez un œil à la certification Trailmix
- Lire le matériel d'étude pour l'examen de certification d'administrateur
- Obtenez des informations d'identification basées sur les compétences appelées Admin Superbadge Super Set
- Inscrivez-vous au Trailhead Virtual Bootcamp pour les nouveaux administrateurs (TVB201)
- Rejoignez la communauté des pionniers
Ajoutez plus de compétences à votre ensemble de compétences
- Apprenez des bases d'administration pour les nouveaux administrateurs (ADM201) ou des bases d'administration pour les nouveaux administrateurs dans Lightning Experience (ADX201)
- Apprendre des bases administratives pour les nouveaux administrateurs dans Lightning Experience – Extended (ADX201E)
Préparez-vous pour votre examen
- Suivre la préparation à la certification pour administrateur (CRT101)
- Obtenez plus d'informations à partir du Guide de l'examen de certification
- Donner un test de pratique de certification d'administrateur Salesforce
Autres certificats connexes que vous pouvez obtenir
- Administrateur avancé
- Spécialiste CPQ
- Générateur d'applications de plate-forme
Architecte Salesforce
Eh bien, un architecte Salesforce est un résolveur de problèmes en profondeur et un penseur global. Il est fier de concevoir les systèmes qui répondent aux besoins. Il rattrape les problèmes avant qu'ils n'apparaissent, même lors de la mise à l'échelle. Les conseillers numériques les plus fiables, les architectes sont les leaders respectés de l'équipe dans l'écosystème. Un architecte technique Salesforce certifié résout les défis complexes et à grande échelle des clients avec des solutions évolutives, sécurisées et hautes performances qui améliorent le potentiel complet de la plate-forme Salesforce.
Certificats associés au certificat d'architecte d'application
- Architecte système
- Architecte technique
- Développeur de plateforme I
- Générateur d'applications de plate-forme
- Concepteur d'architecture Heroku
Certificats associés au certificat d'architecte de commerce B2C
- Concepteur d'architecture et de gestion de données
- Concepteur de partage et de visibilité
- Concepteur de gestion des identités et des accès
- Concepteur du cycle de vie du développement et du déploiement
- Architecture d'intégration
Développeur Salesforce
Un développeur Salesforce organise une réunion avec son équipe et permet à ses collègues de trouver les meilleures idées pour une nouvelle fonctionnalité. Ensuite, le développeur réfléchit soigneusement à cette idée et commence par son croquis. En amont, le développeur de Salesforce travaille sur la façon de mettre en œuvre cette fonctionnalité. Après cela, il commence par la partie codage. Ensuite, il déploie cette fonctionnalité dans un environnement de test et si cela semble bon, il commence par tester. Pendant que les tests sont en cours, il énumère les problèmes qui doivent être résolus et améliorés.
Toutes les certifications liées au développeur Salesforce
- Développeur Commerce B2C
- Développeur de plateforme I
- Développeur de plateforme II
- Développeur JavaScript I
Marketing Salesforce
Tout d'abord, un Salesforce Marketer commence par surveiller ses tableaux de bord de performance de campagne et vérifie quelles campagnes et quels contenus particuliers sont à l'origine des indicateurs de réussite. Ensuite, il assiste à une réunion d'une équipe marketing pour obtenir les mises à jour, signaler sa tâche en cours, proposer de nouvelles idées s'il en a et demander de l'aide s'il en a besoin. En amont, le responsable marketing de Salesforce s'assoit avec des spécialistes de l'automatisation du marketing pour examiner les plans de test A/B d'un nouveau modèle d'e-mail qui remplacerait le modèle traditionnel.
Toutes les certifications liées à Salesforce Marketer
- Administrateur Marketing Cloud
- Consultante Marketing Cloud
- Développeur Marketing Cloud
- Spécialiste de l'e-mail marketing Cloud
- Consultant Marketing Cloud Spécial Social
- Administrateur Marketing Cloud Spécial Social
- Spécialiste Pardot
- Consultant Pardot
Consultante force de vente
Un consultant Salesforce commence sa journée en donnant la priorité à sa boîte de réception et répond aux questions des clients avant de se rendre à sa réunion d'équipe quotidienne. Ensuite, lors de la réunion, il discute de ses comptes et de ses points de soutien. En amont, il rencontre ses clients pour discuter du projet en cours, de ses jalons, de ses actions et de ses dates. Affichez qu'il passe en revue le travail de ses collègues s'ils le demandent et les conseillez sur la meilleure solution qui leur convient.
Toutes les certifications liées au consultant Salesforce
- Consultant Cloud communautaire
- Consultante Marketing Cloud
- Consultant Cloud pour l'éducation
- Consultant Cloud à but non lucratif
- Consultant en analyse et découverte d'Einstein
- Consultant Lightning de service sur le terrain
- Conseiller de vente Cloud
- Consultant en services cloud
Une liste complète des informations d'identification de certificat Salesforce que l'on peut acquérir
| Titres de consultant | Références marketing | Identifiants de développeur | Diplôme d'architecte | Identifiants de l'administrateur |
|---|---|---|---|---|
| Consultant Cloud communautaire | Administrateur Marketing Cloud | Générateur d'applications de plate-forme | Architecte technique | Administrateur |
| Consultant Lightning de service sur le terrain | Consultante Marketing Cloud | Développeur de plateforme I | Architecte d'applications | Administrateur avancé |
| Consultant Cloud pour l'éducation | Développeur Marketing Cloud | Développeur de plateforme II | Architecte système | Spécialiste CPQ |
| Consultante Marketing Cloud | Spécialiste de l'e-mail marketing Cloud | Développeur Commerce B2C | Concepteur d'architecture Heroku | Administrateur Marketing Cloud |
| Consultant en analyse et découverte d'Einstein | Consultant Pardot | Développeur Marketing Cloud | Générateur d'applications de plate-forme | |
| Consultant Cloud à but non lucratif | Spécialiste Pardot |
Combien coûtent les certifications Salesforce ?
Les certifications Salesforce commencent à partir d'un coût d'amination de 200 $ plus les taxes locales. Si vous ajoutez une taxe de 18 %, le coût total deviendrait alors de 236 $. Si vous ne réussissez pas à passer l'examen la première fois, le coût de reprise de cet examen est de 100 $ plus les taxes.
Parfois, Salesforce propose également des bons de réduction que vous pouvez obtenir en participant à un webinaire sur les journées de certification. Salesforce organise occasionnellement des événements, des défis et des quêtes sur Trailhead via lesquels vous pouvez obtenir un bon de réduction à appliquer sur les frais d'examen de certification. Eh bien, voici le coût des examens de certification Salesforce par titre :
| Coût d'inscription et coût de reprise/par identifiant | Attestation |
|---|---|
| 200 $ et 100 $ |
|
| 400 $ et 200 $ |
|
| 6 000 $ et 3 000 $ | Architecte technique certifié Salesforce |
Comment vérifier vos certifications Salesforce ?
Si vous souhaitez afficher vos certifications Salesforce acquises ou si un employeur souhaite vérifier vos informations d'identification, il existe deux méthodes pour le faire :
- Vous pouvez consulter vos certifications sur le profil Trailblazer.me
- vous pouvez vérifier vos informations d'identification Salesforce sur la page de vérification
En plus d'obtenir des certifications, vous devez également apprendre à maintenir la validité de vos informations d'identification Salesforce. Pour cela, vous pouvez consulter cette page de ressources.
Emballer
Ainsi, si vous possédez déjà une certification Salesforce et possédez des connaissances approfondies, vous aurez alors diverses opportunités de progresser. Mais, si vous ne l'avez pas encore fait, vous arrêtez votre carrière pour voler haut dans le ciel du succès. Et cet article a peut-être répondu à votre question sur la façon d'obtenir la certification Salesforce. Il est donc temps d'évaluer vos compétences et de choisir la certification Salesforce appropriée qui peut vous aider à booster votre carrière.