Comment développer votre liste de contacts avec le marketing de contenu
Publié: 2020-09-09Si vous vendez des cours en ligne, ou si vous êtes une entreprise de commerce électronique, ou si vous essayez de trouver des prospects qualifiés pour votre équipe de vente, tout commence par les personnes que vous pouvez atteindre.
Le marketing de contenu est l'un des meilleurs moyens de créer une liste de contacts de prospects qualifiés - des personnes intéressées à entendre (et à acheter !) ce que vous avez à dire.
Le directeur du contenu d'ActiveCampaign, Benyamin Elias, a organisé un webinaire pour vous montrer comment le marketing de contenu fonctionne pour développer votre liste de contacts.
Regardez l'enregistrement ci-dessus ou lisez le récapitulatif ci-dessous pour apprendre :
- Pourquoi vous devriez probablement écrire du contenu long
- Comment amener les gens à lire du contenu long ?
- Le moyen le plus rapide d'écrire pour Google
- Comment développer votre liste de contacts sans augmenter le trafic du site Web
Pourquoi vous devriez probablement écrire du contenu long
« Le contenu long a tendance à mieux fonctionner que la plupart des autres types de contenu. Et je pense qu'il est important de commencer de cette façon - commencer par couvrir complètement un sujet. Cela vous donne plus de chances de gagner dans la recherche et les réseaux sociaux et donne à vos clients et à vos prospects plus d'informations dont ils ont besoin », explique Benyamin.
Examinons certaines des données.
Les personnes qui écrivent du contenu long disent qu'elles obtiennent des résultats et qu'elles ont plus de succès.
Les personnes qui écrivent du contenu long rapportent de meilleurs résultats (Source : Orbit Media Studios)
Dans une enquête menée en 2019 auprès de 1 0001 spécialistes du marketing de contenu d'Orbit Media Studios, plus de la moitié des personnes dont le contenu moyen était supérieur à 2 000 mots ont déclaré avoir vraiment réussi et obtenu de solides résultats - pas seulement de bons résultats, mais de solides résultats.
« Les personnes qui écrivent des contenus longs ont l'impression d'obtenir de meilleurs résultats que les personnes qui écrivent des contenus courts. Dans une analyse de 100 millions d'articles, le contenu long est davantage partagé », déclare Benyamin.
Après avoir examiné 100 millions d'articles, Buzzsumo a conclu que le contenu long était davantage partagé (Source : Buzzsumo et Noah Kagan)
Le contenu long a tendance à mieux réussir dans les moteurs de recherche, il a tendance à générer plus de trafic dans l'ensemble – et même à mieux convertir.
« La plate-forme de publication Medium publie des données sur l'utilisation de sa plate-forme afin de savoir combien de temps les gens passent sur une publication. Et ensuite, vous pouvez corréler cela en fonction de la durée du message en minutes. 7 minutes représentent environ 1 600 mots. 1 600 mots, c'est là où les gens, en moyenne, interagissent le plus avec le contenu.
Les messages de longueur moyenne étaient les plus engageants en moyenne, mais le contenu long avait le plus d'engagement dans l'ensemble (Source : Medium Data Lab)
"1 600 mots, c'est déjà un peu plus long que ce que beaucoup de gens écrivent pour le contenu. Mais à mesure que vous montez sur la médiane, la moyenne diminue ici. Mais la portée augmente beaucoup au bout de 16 minutes - c'est là que nous voyons les gens s'engager le plus si le contenu est bon.
"Les gens s'engagent vraiment beaucoup avec un contenu long, si le contenu est également bon. Bien sûr, il est difficile de faire un bon contenu long. Mais si vous pouvez bien le faire, il y a une tonne d'opportunités », dit Benyamin.
Vous n'avez pas à écrire de contenu long (il existe d'autres types de contenu que vous pouvez explorer), mais vous n'avez pas non plus à avoir peur du contenu long.
Comment amener les gens à lire du contenu long ?
Il existe 3 façons d'amener les gens à lire votre contenu long :
- Commencez par un sujet étroit et répondez-y complètement
- Format pour les scanners
- Au lieu de simplement donner des conseils, prouvez que vous avez raison
1. Commencez par un sujet étroit et répondez-y complètement
Plus le sujet qu'un lecteur voit est étroit, plus il est susceptible de le lire plutôt que de cliquer, de faire défiler vers le bas, de cliquer parce qu'il n'a pas pu trouver ce qui le concernait.
Un exemple de publication à sujet restreint d'ActiveCampaign (Source : ActiveCampaign)
« Plus de ces guides ultimes sur rien de particulier. Vous voyez tellement de guides ultimes là-bas. Le défi avec eux est que les guides ultimes sont trop larges et qu'ils promettent un avantage général », déclare Benyamin.
« Si vous deviez lire un guide ultime sur la génération de leads… vous pourriez écrire un livre entier sur la génération de leads. Vous devez cibler votre attention et vous demander : "quelle est la partie qui est pertinente pour votre client ?" « Quelle est la partie qui résout la douleur qui les fait venir à vous ? » Un guide ultime est trop général pour les amener à interagir avec votre contenu, car il ne promet pas de réponse à leur question spécifique. »
Pour donner une réponse précise, vous devez utiliser les mots que votre auditoire utilise.
Ceci est un exemple de Copyhackers. Cela vient d'un test de conversion qu'ils ont fait avec le titre, "si vous pensez que vous avez besoin d'une cure de désintoxication, vous le faites."
Clics améliorés de 400 % (Source : Copyhackers)
"Cette copie a augmenté les clics sur cette page de 400 % par rapport à la copie de contrôle. Ce qui est intéressant à ce sujet, c'est que la copie n'est pas un titre qu'ils ont écrit. C'est un titre qu'ils ont tiré directement d'une critique de livre d'Amazon pour un livre sur la réhabilitation », partage Benyamin.
"Lorsque vous utilisez les mots que votre client utilise, vous comprenez ses points faibles. Vous comprenez les questions exactes qu'ils ont et vous pouvez répondre d'une manière qui utilise le même langage et la même compréhension qu'eux.
La recherche client vous permet :
- Retenir l'attention
- Répondre complètement aux questions
- Trouver de nouveaux sujets de contenu
- Faire en sorte que les gens se sentent compris
- Convertir plus
Vous découvrirez ce qui intéresse les gens, puis vous leur donnerez les réponses dont ils ont besoin.
2. Format pour les scanners
Le groupe Nielsen Norman a publié un article intitulé How Little Do Users Read? Sur une page Web moyenne, les utilisateurs ont le temps de lire au plus 28 % des mots lors d'une visite moyenne ; 20% est plus probable.
« L'idée que les gens ne lisent pas en ligne est en quelque sorte vraie. Ils ne lisent pas en ligne ; ils lisent environ un cinquième de tout ce que vous allez écrire – environ un mot sur cinq est une façon d'y penser. Mais ce n'est en fait pas un problème. Vous pouvez les inciter à lire plus près de ces 30 % », note Benyamin.
« Vous n'avez pas besoin que tout le monde lise chaque mot de votre contenu. Vous avez juste besoin qu'ils lisent les parties qui les concernent le plus, vous devez lire les parties qui leur font croire que vous êtes une solution à leur problème. Et vous avez besoin qu'ils lisent les parties qui les ont convaincus de se convertir dans votre liste de contacts. »
Comment les amener à lire autant de votre contenu que possible ? D'autres recherches du groupe Nielsen Norman sont une étude de suivi oculaire sur la forme en F du modèle de balayage que les gens utilisent lorsqu'ils regardent du contenu en ligne.
Une carte thermique en forme de F. (Source : Nielsen Normal Group)
« Les personnes qui lisent en anglais ont tendance à lire de gauche à droite. Les gens ont tendance à commencer en haut à gauche, à traverser, puis à descendre et à travers, puis à descendre et à travers et progressivement moins à travers.
“Sur la gauche se trouve un article de blog sur la gauche. Au milieu se trouve une page de commerce électronique et à droite se trouve un résultat de moteur de recherche. Vous pouvez voir que le motif est un peu plus inégal. Dans les deux seconds, les gens ont tendance à lire plus de contenu lorsqu'il s'agit d'un article. Les internautes parcourent le côté gauche de la page lorsqu'ils consultent votre contenu. C'est le modèle de balayage le plus courant, mais il y en a d'autres », explique Benyamin.
3. Au lieu de simplement donner des conseils, prouvez que vous avez raison
"Il y a beaucoup de contenu là-bas aujourd'hui qui dit, 'c'est comme ça que vous le faites.' Et il n'y a pas beaucoup de contenu qui dit, 'Voici la bonne façon de procéder et voici pourquoi - c'est la preuve.'
Jusqu'à présent, dans ce webinaire/récapitulatif, il y a eu :
- Données Google Analytics
- Données de l'Enquête
- Analyse des données des réseaux sociaux
- Analyse des données sur l'engagement
- Études de cas spécifiques
- Recherche de suivi oculaire
Votre contenu est plus persuasif et retient l'attention si vous prouvez pourquoi vous avez raison - en utilisant plusieurs types de preuves.
Le moyen le plus rapide d'écrire pour Google
"Avez-vous même besoin d'écrire pour Google ? Vous sorte de faire. Il existe des moyens d'obtenir du trafic qui ne sont pas Google. Et de nombreuses entreprises survivent sans avoir de trafic Google ou même parfois de site Web. Mais pour la plupart des entreprises, c'est la plus grande source de trafic », explique Benyamin.
Le trafic organique de Google pourrait être votre mine d'or. (Source : Animalz)
Une étude de cas d'Animalz montre qu'à mesure qu'un site Web évolue, un pourcentage plus élevé de son trafic provient de Google. C'est principalement parce que Google a le plus de monde. Si vous voulez amener les gens sur votre site Web, allez là où se trouvent les gens. Et les gens vont sur Google.
Il y a 3 principes fondamentaux du référencement pour le contenu à garder à l'esprit lorsque vous souhaitez rédiger du contenu qui s'affiche sur Google :
- Commencez par le référencement « douloureux » – utilisez les avis clients, les appels commerciaux, les formulaires de commentaires et les outils de recherche de mots-clés pour découvrir les problèmes auxquels vos clients sont confrontés.
- Regardez ce qui est actuellement classé - l'intention du chercheur vous en dit long. Google votre mot-clé et voyez quel type de contenu (listicle ? étape par étape ?) est déjà classé.
- Incluez des expressions liées à votre mot-clé – vous pouvez trouver des expressions connexes à l'aide d'outils de recherche de mots-clés, de suggestions Google, de boîtes « les gens demandent aussi » et de contenu déjà classé.
"Le type de contenu qui s'affiche dans le moteur de recherche vous indique quel type de contenu les gens recherchent à partir de cette phrase. Avant même de faire tout autre travail, avant d'écrire la chose, faites correspondre le type de contenu à ce que vous voyez sur le SERP. C'est une énorme longueur d'avance lorsqu'il s'agit d'obtenir du trafic de Google et ne nécessite presque aucune recherche. Tout ce que vous avez à faire est de rechercher un mot-clé sur Google et de regarder ce qui se classe », explique Benyamin.
Ces questions de "les gens demandent aussi" sont des sujets entièrement formés que vous pouvez extraire directement de Google et créer du contenu.
Comment développer votre liste de contacts sans augmenter le trafic du site Web
Il existe 2 méthodes éprouvées pour améliorer vos conversions :
- Proéminence : rendez votre formulaire d'opt-in plus visible en utilisant des modaux (ils fonctionnent vraiment).
- Promesse : offrez quelque chose d'incroyable aux nouveaux abonnés et clouez votre copie opt-in.
"La proéminence signifie que les gens peuvent trouver l'endroit où s'inscrire dans votre liste de contacts ? Les pop-ups proéminents fonctionnent. Les gens n'aiment pas les pop-ups, mais ils augmentent les conversions. Un pop-up qui prend le dessus sur l'écran a un taux de conversion moyen de 3,1% », explique Benyamin.
Ne négligez pas les pop-ups ! (Source : Sumo)
« La deuxième chose la plus importante est votre promesse. Qu'est-ce que tu offres? Pourquoi quelqu'un devrait-il s'inscrire? Pourquoi quelqu'un devrait-il vous donner son adresse e-mail ? Que veulent-ils que vous puissiez leur donner ? » dit Benyamin.
"Voici un exemple de quelque chose qu'ActiveCampaign utilise pour promouvoir un événement. Et vous pouvez voir clairement la promesse – 1 jour, 15 experts et 45 tactiques que vous pouvez utiliser dès maintenant.
Une annonce qui offre une promesse spécifique est une annonce qui fonctionne.
« Cela se convertit plutôt bien parce qu'il offre quelque chose de vraiment spécifique. Les gens ont tendance à vouloir des choses qu'ils peuvent utiliser tout de suite. Et c'est ce que cela leur donne. Ils aiment aussi les détails - 1 jour, 15 experts, 45 tactiques. Cela semble concret, ils peuvent imaginer ce qu'ils vont réellement obtenir.
Trois fondamentaux d'une grande offre :
- Soyez clair, impossible de mal comprendre
- Dites ce que vous offrez et comment cela aidera
- Utilisez les mots que votre public utilise pour décrire ses problèmes
(Obtenez un webinaire complet sur la rédaction d'une excellente copie ici et apprenez-en plus sur la copie opt-in en particulier [plus 10+ exemples] dans cet article de blog.)
« Si vous voulez plus de prospects qualifiés dans votre liste de contacts, il suffit parfois d'obtenir plus de visiteurs et d'augmenter votre taux de conversion. Si vous pouvez attirer plus de personnes grâce à ce contenu long ou simplement à un contenu douloureux qui génère du trafic à partir des moteurs de recherche, puis avec une promesse bien en vue, vous inciterez davantage de personnes à s'inscrire », déclare Benyamin.
Vous avez une grande liste de diffusion ?
"ActiveCampaign dépasse sérieusement son poids en tant que plate-forme tout-en-un de marketing par e-mail, d'automatisation et de CRM. En termes de fonctionnalités, il est en concurrence avec les plus grands noms de l'industrie et sa tarification est basée sur les fonctionnalités, et non sur la taille de votre liste de contacts (comme la plupart des options logicielles). — Aaron Brooks (Venture Harbor) explique pourquoi ActiveCampaign est l'outil de messagerie parfait pour les grandes listes de contacts.