Comment faire prospérer votre entreprise pendant que le monde est en lock-out

Les événements qui se déroulent dans le monde en ce moment sont sans précédent…

Des choses qui semblaient autrefois être une histoire hollywoodienne farfelue sont maintenant la réalité de la vie quotidienne pour de nombreuses personnes.

Nos gouvernements ont des choix extrêmement difficiles à faire concernant la santé de la société et la prospérité économique.

Pour de nombreuses entreprises, la décision de verrouiller l'activité des services non essentiels a eu un impact significatif et confrontant.

L'effet d'entraînement dans presque toutes les industries est perceptible, et il y a encore beaucoup d'inconnues sur ce qui se passera ensuite.

Il ne fait aucun doute que c'est une période effrayante et difficile. Mais nous avons le choix.

Une option est de perdre la foi, d'abandonner et de voir nos moyens de subsistance se flétrir.

C'est un chemin que je sais que vous ne voulez pas prendre.

Alternativement, vous pouvez pivoter, vous adapter, changer et capitaliser sur les nouvelles opportunités au fur et à mesure qu'elles se présentent. Vous pouvez saisir le taureau par les cornes et récupérer une once de contrôle et de détermination.

À une époque de grande incertitude, vous pouvez toujours créer votre propre chemin, ne laissant pas le vent vous souffler dans la direction qu'il décide.

Une citation de Warren Buffet m'a inspiré pour écrire cet article. Il a dit : « Ayez peur quand les autres sont avides, et avide quand les autres ont peur. »

Bien que la cupidité ne soit pas quelque chose que je souhaite promouvoir, c'est le sentiment de cette citation qui m'a marqué. En période de catastrophe et de crise, des opportunités se présentent. Sans aucun doute, il y aura des entreprises qui bégayeront pendant cette pandémie. Mais il y en aura aussi qui prospéreront.

Soyez craintif lorsque les autres sont avides, et avide lorsque les autres ont peur.
~ Warren Buffet

Ceux qui prospèrent se mettront au défi de repousser les limites, d'adapter leur approche et de travailler avec leurs communautés pour surmonter les défis qui se présentent à eux.

Êtes-vous prêt à prospérer ? Voici cinq conseils pour garder votre entreprise sur la bonne voie pendant le stress économique inévitable qui vous attend.

#1. Soyez social avec vos clients

Avec autant de personnes travaillant à domicile ou isolées des rassemblements sociaux, elles ont soif de connexion humaine sur les réseaux sociaux. Profitez de cette occasion pour renforcer votre relation avec les clients ou les clients.

Vidéos en direct

L'hébergement de webinaires ou la diffusion de vidéos en direct sur Facebook, Instagram, Snapchat et LinkedIn est un moyen simple mais efficace d'humaniser votre marque et de vous connecter avec vos clients. Les vidéos n'ont pas besoin d'être complexes ou sur-conçues. En fait, les vidéos sur les réseaux sociaux ont tendance à mieux fonctionner lorsqu'elles semblent authentiques et impromptues.

Vous pouvez répondre aux questions courantes des clients, informer les téléspectateurs avec du contenu éducatif ou simplement utiliser la plate-forme vidéo pour partager la façon dont votre entreprise s'est adaptée et a changé pendant ces périodes. Cela donne à vos clients une chance de résonner avec la marque.

Cadeaux sur les réseaux sociaux

Avec autant d'entreprises qui ferment leurs portes et réduisent leurs activités de marketing, le moment est peut-être venu d'être généreux avec votre public. Envisagez d'organiser un concours ou un concours sur les réseaux sociaux pour exciter vos clients alors qu'ils recherchent des divertissements pendant le verrouillage.

Soyez également créatif avec le prix que vous offrez. Pensez à ce dont vos clients ont vraiment besoin en ce moment et récompensez-les avec un prix qui adoucira le coup. C'est peut-être un kit d'ordinateur portable pour qu'ils puissent travailler plus confortablement à la maison, ou peut-être un bon d'épicerie pour aider à réduire le fardeau financier de la pandémie.

Plus de personnes à la maison signifie plus de personnes sur les réseaux sociaux. C'est une excellente opportunité pour votre marque d'étendre votre portée et d'augmenter l'engagement sur les plateformes sociales.

#2. Doublez vos revenus restants

Le premier conseil est assez léger dans l'ordre des choses. Mais l'éléphant rose dans la pièce est, sans aucun doute, des sources de revenus durables. Comment maintenir votre trésorerie en ces temps incertains ?

Oui, certaines entreprises ne dépendent que d'une seule source de revenus. Mais de nombreuses entreprises modernes sont bien plus diversifiées que cela. Par exemple, même un café local, qui concerne traditionnellement toutes les transactions d'aliments et de boissons d'humain à humain, peut générer des revenus grâce aux commandes à emporter ou à la vente de tasses et de grains de café.

Promouvoir d'autres sources de revenus pendant que vous êtes en confinement.

Si une partie de votre entreprise a été fermée ou affectée par le verrouillage, comment pouvez-vous concentrer votre énergie sur l'augmentation des autres sources de revenus qui existent déjà ?

Dans l'exemple du café, vous pouvez créer une boutique en ligne de base pour vendre des grains de café et vous connecter avec vos clients fidèles par e-mail. C'est un exemple simple, mais chaque entreprise aura des opportunités comme celle-ci.

#3. Rechercher de nouvelles opportunités

En plus de doubler les moyens existants de générer des revenus qui ont été moins affectés par ces changements, vous pouvez également rechercher de nouvelles opportunités. Existe-t-il de nouvelles façons d'interagir avec vos clients pour leur offrir de la valeur en ces temps difficiles ?

Certaines entreprises, par exemple, peuvent proposer une version virtuelle du service qu'elles fournissent. Les gymnases en sont un bon exemple. Un gymnase local ici en Australie a envoyé un petit ensemble d'équipements à tous ses membres et propose des entraînements quotidiens via des canaux virtuels.

Un cabinet de physiothérapie de ma région propose désormais des évaluations ergonomiques virtuelles aux personnes travaillant à domicile et vendant des supports pour ordinateurs portables, des moniteurs et des claviers.

Ces deux entreprises étaient traditionnellement des opérations en personne à 100 % hors ligne qui se sont adaptées et ont identifié de nouvelles opportunités. Comment pourriez-vous faire la même chose ?

#4. Restez connecté avec votre équipe

Assez ironiquement, être séparé physiquement présente une excellente occasion de se connecter à un niveau plus personnel avec votre équipe. Même avec la croissance du travail à distance ces dernières années, la plupart des entreprises ne sont pas habituées à ce que des équipes entières travaillent à domicile et de manière isolée.

Vous pouvez utiliser des outils de discussion tels que Slack ou Twist pour échanger des idées et rester sains d'esprit. Ou même participez à une vidéoconférence régulière avec Zoom, Skype ou Google Hangouts pour rire et détendre l'ambiance.

Google Hangouts, par exemple, offre actuellement aux entreprises un accès premium gratuit, compte tenu de l'état actuel du monde du travail.

Il existe également de nouvelles applications sociales tendance, telles que Houseparty, où les gens se réunissent en petits groupes pour partager leur travail à domicile et rester connectés.

Quel que soit le logiciel que vous choisissez, faites preuve de leadership et encouragez votre équipe à devenir sociale pendant ces périodes. Nous avons tous besoin d'une interaction. Vous seriez surpris de voir à quel point une si petite habitude quotidienne de chat vidéo peut avoir un avantage significatif pour la santé mentale et la productivité.

#5. Mettez votre ego de côté

Le gouvernement américain à lui seul a mis en place un plan de relance de 370 milliards de dollars pour les petites entreprises. Ceci est cohérent avec les gouvernements du monde entier. Bien qu'il soit peu probable qu'un rabais du gouvernement soutienne les entreprises pendant une période prolongée, il n'y a aucune honte à obtenir votre part de la cagnotte pour alimenter la croissance ou la durabilité de vos opérations.

Bien sûr, quelle que soit l'aide que vous obtenez, utilisez-la à bon escient. Gardez votre personnel aussi heureux que possible et employé. Investissez dans les nouvelles opportunités qui se présentent. Continuez à faire avancer l'entreprise. Parce que nous sortirons de l'autre côté de cela. Les choses s'amélioreront, les économies se redresseront et les affaires prospéreront à nouveau.

Nous sommes dans le même bateau

Nous sommes tous dans le même bateau. Le barbier local, le chiropraticien de votre famille et l'entreprise de construction qui a construit votre maison.

Ce n'est pas le moment de lever le pied de la pédale. Investissez dans votre entreprise – à la fois financièrement et psychologiquement. Connectez-vous avec votre équipe, soyez créatif et n'ayez pas peur de demander de l'aide.

L'économie, votre équipe, votre famille et votre santé mentale ont plus que jamais besoin de vous .