Qu'est-ce qu'un plan marketing et comment en créer un ? (Modèle inclus)

La planification marketing n'obtient pas le respect qui lui est dû. Peu importe la qualité du produit ou du service, il dépérira sur la vigne et mourra si personne ne le sait. C'est là qu'intervient le marketing. Mais le marketing ne se fait pas tout seul : vous devrez créer un plan marketing. Vous pourriez même dire que c'est comme un projet parce que c'en est un. Et n'importe quel chef de projet peut vous dire que sans plan marketing, un projet est sans but et voué à l'échec.

Toutes les entreprises ont besoin d'un plan marketing pour réussir. Pourtant, de nombreuses entreprises pensent qu'elles n'ont ni le temps ni l'argent pour investir dans une entreprise. Lorsque les fonds se font rares, c'est généralement le budget marketing qui subit les coupes. C'est dommage car un plan marketing c'est ce qui peut ramener une entreprise à la rentabilité.

Si vous cherchez à tirer le meilleur parti de vos stratégies de marketing, prenez le temps d'apprendre à créer un plan de marketing pour votre entreprise.

Qu'est-ce qu'un plan marketing ?

Un plan marketing comprend toutes les stratégies qu'une entreprise exécutera pour atteindre ses objectifs marketing sur une période de temps. Les plans de marketing décrivent généralement les activités de marketing sur une base mensuelle, trimestrielle ou annuelle.

Par conséquent, la première chose à savoir sur un plan marketing, comme tout chef de projet vous le dira, est de faire des recherches. Un plan n'est pas créé dans le vide. Il doit avoir un contexte. D'une part, il est probable qu'il y ait eu des efforts de marketing similaires dans le passé. Ceux-ci peuvent fournir des données historiques précieuses pour guider votre nouveau plan.

Éléments d'un plan marketing

Quelques exemples de stratégies marketing pouvant faire partie d'un plan marketing sont la publicité en ligne, le marketing par e-mail, le marketing de contenu, la gestion des médias sociaux, les événements, etc. Les plans marketing varient considérablement mais ils partagent tous ces éléments de base :

• Executive Summary : Résume le contenu de votre plan marketing. Il est également utilisé pour les analyses de rentabilisation et les propositions de projet.
• Objectifs marketing : Définissez les objectifs que votre plan marketing atteindra et comment ceux-ci s'alignent sur les objectifs stratégiques de votre plan d'affaires.
• Indicateurs de performance clés (KPI) : Chaque stratégie marketing a besoin d'indicateurs de performance clés que vous pouvez utiliser pour mesurer son succès.
• Stratégie de marque : ici, vous devrez définir des aspects importants de la stratégie de votre marque, tels que votre proposition de valeur, votre mix marketing et votre stratégie de croissance.
• Étude de marché : L'étude de marché est essentielle au succès de votre plan marketing. Vous devrez définir quel est le marché adressable total pour votre produit, quelle est votre part de marché et quel est votre marché cible. De plus, vous devez effectuer une analyse concurrentielle pour identifier vos concurrents et savoir comment les surpasser.
• Analyse SWOT : Cette analyse vous permet de faire une évaluation de vos forces et faiblesses et comment celles-ci sont liées aux opportunités et menaces de votre marché.
• Équipe marketing : Constituez une équipe marketing pour atteindre vos objectifs.
• Budget marketing : créez un budget marketing pour gérer les ressources et les coûts associés à chaque activité marketing.
• Stratégies de marketing : Certains plans de marketing peuvent nécessiter plusieurs stratégies de marketing exécutées simultanément. Ici, vous voudrez décrire toutes les activités de marketing que vous exécuterez, telles que votre plan de marketing de contenu, le marketing des médias sociaux, l'optimisation des moteurs de recherche, le marketing par e-mail et d'autres canaux de marketing.

Structure et processus d'approbation

Le plan de marketing fait également partie d'un plan d'affaires plus vaste. Le plan de marketing, cependant, concerne principalement les efforts de publicité et de marketing liés à la stratégie globale de l'organisation et plus particulièrement à ses objectifs de marketing.

Il existe une structure formelle pour la plupart des plans et un plan de marketing n'est pas différent. Il contiendra des données historiques, des prévisions pour l'avenir et des activités de marketing pour atteindre les objectifs fixés par le plan. Comme indiqué, la première étape consiste à identifier un besoin client à cibler, puis à concevoir comment l'exploiter à des fins lucratives.

Le service marketing d'une organisation est responsable de l'élaboration d'un plan marketing, qui devra être approuvé par le cadre responsable de ce service avant d'être présenté à ses supérieurs.

Comment créer un plan marketing

Lors de l'élaboration d'un plan de marketing stratégique, il est utile de demander l'aide des experts de votre équipe marketing. Les responsables marketing sont responsables de la planification de petits et grands projets et leur expertise est utile pour guider un plan marketing. L'accent est mis ici sur le plan, qui, quel que soit le secteur, partage un modèle de plan marketing commun.

Voici 7 étapes pour créer un plan marketing.

1. Identifier les parties prenantes

Dans la gestion de projet, les parties prenantes sont comme les clients ou les clients. Lors de la création d'un plan marketing, vos parties prenantes sont les cadres supérieurs de votre organisation. Ce sont eux qui sont à l'origine du plan marketing. Considérez cela comme la partie étude de marché du plan. Vous souhaitez identifier les parties prenantes au sein de votre organisation, afin de pouvoir adapter un plan marketing pour répondre à leurs besoins et atteindre les objectifs marketing de l'entreprise.

Assemblez votre équipe

Tout plan doit être exécuté et c'est là que l'équipe entre en jeu. Vous devez vous assurer que les membres de votre équipe marketing possèdent les compétences dont vous avez besoin pour faire le travail. Par exemple, vous aurez besoin d'experts en marketing numérique si vous avez l'intention d'exécuter un plan de marketing de contenu qui implique le marketing des médias sociaux, la publicité payante, l'optimisation des moteurs de recherche et la publication de blogs.

2. Créer un plan de communication

Les chefs de projet, comme les spécialistes du marketing, comprennent l'importance d'une communication efficace. Le chef de projet ne se contente pas de gérer son équipe et de s'assurer que le projet est sur la bonne voie, il doit également communiquer l'avancement du projet aux parties prenantes et les orientations à l'équipe marketing. Comment cela se fait et avec quelle fréquence est décidé dans votre plan de communication. Vous pouvez facilement créer le vôtre avec ce modèle de plan de communication.

3. Créer une liste de tâches

Chaque campagne marketing est composée de projets plus petits, appelés stratégies marketing ou activités marketing. Par exemple, si votre objectif marketing est d'augmenter les ventes de 10 %, placez-le au-dessus d'une structure de répartition du travail, ce qui vous permet de décomposer les activités marketing qui y sont associées.

C'est ainsi que vous définissez les efforts marketing que votre plan doit déployer pour atteindre vos objectifs marketing. Ces tâches peuvent être rassemblées dans ce que les chefs de projet appellent des jalons, qui sont des phases du projet. Une fois faites, ces activités de marketing sont priorisées.

4. Établissez un calendrier pour votre plan de marketing

Une fois que vous avez une liste complète de toutes les activités marketing et de leur priorité, vous pouvez les configurer sur un calendrier de projet, avec des dates de début et des dates de fin. Le planning est la colonne vertébrale de tout plan marketing et demande beaucoup de réflexion pour s'assurer de donner à tout le temps nécessaire à sa réalisation tout en restant sur un échéancier adapté au business plan.

5. Générer un plan de gestion des risques

Les projets de marketing, aussi bien planifiés soient-ils, ne se déroulent jamais comme prévu. Il y a des risques inhérents à tout ce que nous faisons, mais avec tant d'enjeux dans votre plan marketing, vous devrez réfléchir à ce qui pourrait mal tourner, puis mettre en place un plan de gestion des risques pour le résoudre si et quand cela se produit.

6. Surveillance et rapports

Chaque activité marketing est liée à un livrable, qu'il s'agisse de la typographie d'une publicité imprimée, de la diffusion d'un message publicitaire ou de l'impression d'un publipostage. Vous voudrez suivre ces livrables au fur et à mesure que vous avancez dans le plan marketing pour vous assurer qu'ils respectent le budget et le calendrier. Pour ce faire, il est préférable d'utiliser des rapports approfondis qui peuvent suivre diverses métriques de projet pour mesurer vos progrès. Il est également utile d'avoir de bons rapports lors de la présentation à vos parties prenantes.

Exemple de plan marketing

La meilleure façon d'expliquer comment créer un plan marketing est un exemple. Créons un plan marketing pour une petite entreprise. Voici les grandes lignes du plan marketing d'une campagne par e-mail pour la société XYZ.

Plan de marketing XYZ

Stratégie de marque

• Proposition de valeur : Augmenter les inscriptions de 20 %.
• Marketing Mix : 75 % par e-mail, 10 % de publicités en ligne payantes et 15 % de bannières publicitaires sur notre site Web.
• Stratégie de croissance : taux de clics de 50, essai gratuit de 25 % et 20 % d'inscriptions.

Objectifs marketing

• Augmenter les revenus de 10 % pour le trimestre.
• Indicateurs clés de performance (KPI) : taux de clics, inscriptions.

Étude de marché

• Marché adressable total : base de clients et ceux qui s'engagent sur notre groupe LinkedIn et d'autres communautés qui pourraient bénéficier de notre produit.
• Part de marché : seulement 25 %, marge de croissance.
• Marché cible : Cadres intermédiaires.
• Buyer Personas : Management, cadre intermédiaire dans la division financière d'une entreprise.
• Analyse concurrentielle : la niche est grande ouverte car la concurrence cible le leadership.

Analyse SWOT

• Les forces et les faiblesses sont des facteurs internes. Les forces sont les capacités qui permettent à l'entreprise d'être compétitive, telles que sa propriété intellectuelle et sa R&D, tandis que les faiblesses sont les limitations internes que l'entreprise pourrait avoir, telles que le manque de capacité de production. Les opportunités et les menaces renvoient à des facteurs externes. Une opportunité pourrait être un marché inexploité et une menace pourrait être de nouveaux concurrents.

Planning marketing

• Equipe marketing : Partie interne et contrat avec l'agence
• Budget de commercialisation : 10 000 $
• Stratégies de marketing : publication de blogs, marketing sur les réseaux sociaux, webinaires et événements virtuels.
• Plan de marketing de contenu : créer du contenu et des illustrations pour les e-mails, des bannières publicitaires pour notre site Web et des publications ciblant les groupes LinkedIn et d'autres communautés en ligne.
• Public cible : Cadres financiers de niveau intermédiaire.
• Marketing des médias sociaux : Publiez sur toutes les plateformes sociales.
• Optimisation des moteurs de recherche : recherche de mots clés.
• Marketing par e-mail : fourni par l'agence.
• Canaux marketing : e-mail, communautés en ligne, réseaux sociaux.

Modèle de plan marketing gratuit

Notre modèle de plan marketing gratuit est un excellent point de départ pour créer un plan marketing pour votre organisation. Nous avons également de nombreux modèles de gestion de projet qui peuvent vous aider à gérer vos projets marketing.

Principes de base du plan marketing

Comme indiqué, le plan marketing est un ensemble de stratégies marketing qui sont exécutées pour atteindre les objectifs marketing d'une organisation. Par conséquent, lors de la création d'un plan marketing, il est essentiel de bien comprendre les aspects suivants.

Marché

Quel est le marché que vous visez ? Une fois que vous l'avez identifié, recherchez-le et rassemblez tous les points de données nécessaires pour fournir une image précise de ce marché et de ses besoins. Cela inclut les clients de ce marché, mais également toute dynamique, modèle et historique des ventes du marché.

Concurrence

Il est peu probable que vous soyez la seule entreprise à proposer un produit ou un service sur un marché. Par conséquent, vous aurez de la concurrence. Qui sont-ils? Comment allez-vous vous différencier d'eux avec votre proposition de valeur ? Une analyse SWOT peut vous aider à comprendre votre position sur le marché.

Stratégie

Tout plan de marketing doit être construit sur un plan stratégique qui coordonne la publicité, le marketing direct, la formation, les salons professionnels et tout autre volet de la campagne.

Budget

Tous les plans sont ancrés à un montant d'argent convenu pour les financer. Cela commence par les responsables marketing qui décident des objectifs que le plan de marché doit atteindre et combien ils estiment le coût pour les atteindre. Le budget du projet doit être réaliste et respecter les contraintes de financement de la grande entreprise.

Buts

Tous les plans ont un objectif, et l'objectif doit être atteignable. Il ne s'agit pas d'un énoncé de vision visant haut, mais d'objectifs réalistes pour le plan marketing. Ce grand objectif est la règle par laquelle le succès du marketing sera gouverné.

Marketing Mix

Le marketing mix traditionnel se compose des « quatre P » qui sont le produit, le prix, le lieu et la promotion. Cependant, il existe d'autres types de mix marketing qui ajoutent plus de «P», tels que les personnes, les processus et les preuves physiques. Quel que soit celui que vous choisissez pour vos besoins de gestion marketing, vous en aurez besoin pour répondre aux besoins de leurs clients et rapporter un maximum de profit à l'entreprise.

Surveillance

Aucun plan ne peut évaluer son succès s'il ne suit pas et n'analyse pas ses résultats réels par rapport aux résultats prévus. Le suivi du succès des programmes de marketing est essentiel, mais il en va de même pour le suivi des livrables qui font partie du plan. Le suivi de l'exécution du plan est quelque chose qu'un chef de projet fait tout le temps, et nous y reviendrons dans un instant. Suivre les progrès du plan marketing vers son objectif nécessite des indicateurs de performance clés (KPI) pour mesurer et ajuster au besoin pour rester sur la bonne voie.

Chef de projet et plans marketing

Si un chef de projet peut aider les spécialistes du marketing à améliorer les plans marketing, alors les spécialistes du marketing doivent utiliser les mêmes outils que les chefs de projet. ProjectManager est cet outil de gestion de projet : c'est un logiciel primé qui aide les équipes marketing à planifier, gérer et suivre leurs projets avec précision et facilité.

Le plan de projet peut être pénible, collecter et planifier les tâches, définir les ressources, etc. C'est beaucoup de travail et rendu plus compliqué par des feuilles de calcul difficiles. Mais avec ProjectManager, les tâches sont faciles à gérer et à attribuer. Ajoutez des échéances et elles sont automatiquement représentées sur une chronologie. Vous avez un horaire aussi simple.

Mais un plan n'est pas qu'un échéancier. Le diagramme de Gantt en ligne dans ProjectManager vous donne plus de contrôle sur les tâches qui pourraient être liées à d'autres tâches. Si vous ne les identifiez pas dès le début, ils poseront des problèmes plus tard. Le Gantt est simple à modifier, car même les plans les mieux conçus changent.

Comment obtenez-vous le plan et votre équipe sur la même page ? Vous pouvez commencer par les affecter à des tâches directement depuis le Gantt. Ils peuvent ensuite gérer leur travail et collaborer avec leurs coéquipiers, pendant que vous suivez leur progression pendant qu'ils le font.

Plusieurs vues facilitent les choses pour tout le monde

Les plans de marketing impliquent plus d'une équipe. Il peut y avoir des équipes créatives qui construisent les supports publicitaires et un diagramme de Gantt pourrait leur faire perdre les yeux. ProjectManager a plusieurs vues pour convenir à tous les membres de l'équipe marketing.

L'une de ces vues de projet est un tableau Kanban. Il montre aux équipes les tâches sur lesquelles elles sont prêtes à travailler et vous donne une transparence sur leur charge de travail, ce qui maintient les projets sur la bonne voie.

Vous devez surveiller le projet et les parties prenantes veulent des rapports d'avancement. ProjectManager vous couvre. Étant donné que ProjectManager est basé sur le cloud, toutes les mises à jour de statut sont instantanément reflétées dans tout le logiciel, y compris le tableau de bord, qui affiche des données à la minute dans des graphiques faciles à lire. Vous ne pouvez pas trouver un meilleur outil pour planifier votre prochaine campagne de marketing.

ProjectManager est un logiciel de gestion de projet basé sur le cloud avec des fonctionnalités pour aider les spécialistes du marketing à chaque étape de leur plan marketing et de l'exécution des campagnes marketing. Planifiez, surveillez et créez des rapports sur votre plan marketing avec un seul logiciel qui donne à vos équipes les outils dont elles ont besoin pour collaborer pour une plus grande productivité. Élaborez dès aujourd'hui de meilleurs plans marketing avec ProjectManager grâce à cet essai gratuit de 30 jours.