Le coût de création d'une application comme Airbnb

L'un des services d'appartements les plus influents au monde et une application de voyage à la fois, il a fallu plus ou moins 9 ans aux fondateurs d'Airbnb pour générer des revenus durables à partir de leur produit et le transformer enfin en application mobile Airbnb, une fois en commençant par un site Web. Dans cet article, nous allons tout au long de la création d'une application comme Airbnb, en éliminant les pertes potentielles et en calculant les coûts futurs.

Une idée de chez-soi loin de chez soi.

Il n'est pas nécessaire de vous renseigner sur la finalité du service créé dans le cadre d'une pure coïncidence, d'un peu de chance et d'une idée véritablement créative. En parlant de ça, tout a commencé en 2007, lorsque deux futurs fondateurs d'Airbnb, Brian Chesky et Joe Gebbia, n'avaient tout simplement pas d'argent pour payer leurs frais d'hébergement ; donc la solution qu'ils ont trouvée à l'époque était de louer un matelas dans leur chambre en utilisant un programme B&B, avec un objectif initial juste de gagner quelques dollars.

Comme le prétend Business Insider, la réalisation que cette idée avait un potentiel a rapidement frappé les deux fondateurs, et malgré les nombreux rejets qu'ils ont reçus du côté des investisseurs providentiels, ils ont quand même réussi à devenir Airbnb à partir d'Air Bed&Breakfast en 2009, et au moment où cet article est publié (mars 2018), cette plateforme est présente dans 191 pays et plus de 65 000 villes.

Fait universellement connu - des applications comme Uber et Airbnb sont considérées comme les moyens les plus progressifs d'interaction humaine au sein de la société, car elles contribuent à deux facteurs :

• Ils contribuent à construire un modèle d'« économie du partage », un système où les biens ou les services sont partagés entre des particuliers, soit gratuitement, soit pour un certain prix.

• Ils aident à construire la fameuse « boucle de confiance », l'environnement où se construit la confiance entre les gens via certains services et actifs.

Plus encore, l'aspect globalisation entre en jeu ; alors que nous vivons au siècle d'Internet, de plus d'espace libre et de plus d'intérêt pour les voyages et les cultures étrangères, cela se traduit par l'essor du développement de sites Web de réservation d'hébergement ou d'applications.

L'application de réservation comme airbnb est-elle efficace ? Laissez les chiffres parler d'eux-mêmes.

Selon le magazine WSJ, Air Bed and Breakfast a gagné près d'un million de dollars en 2009, puis une hausse spectaculaire a commencé :

2010 : 6,8 millions de dollars
2011 : 25 millions de dollars
2012 : 100 millions de dollars
2014 : 500 millions de dollars
2015 : 900 millions de dollars

2 ans après maintenant, et la tendance « cash flow » n'a fait que croître en volume depuis.

Cependant, Airbnb n'est pas le seul service sur Terre à proposer des chambres d'hôtes dans votre propre maison : il existe des plateformes comme HomeAway, TripAdvisor, Tripping.com et ainsi de suite ; fondamentalement, toutes ces entreprises font le même travail, attirant des clients via diverses nouvelles fonctionnalités, une expérience utilisateur intuitive et de nombreux cadeaux. Alors, le développement d'applications de location immobilière - que faut-il ?

À l'intérieur de l'appartement Airbnb.

Tout d'abord, et dans le cas d'une entreprise de location immobilière, c'est un modèle commercial qui vient en premier - un modèle simple, mais à haut risque. Le service que vous créez doit avoir au moins 2 types d'utilisateurs : ceux qui ont quelque chose de valeur et qui veulent le partager ; et ceux qui n'ont pas un certain service mais chercheraient à l'obtenir. En tant que service, vous factureriez une petite commission pour vos actifs. Le risque que ce modèle implique (il doit donc être bien pensé) réside dans la raison pour laquelle les clients appelleraient votre plate-forme, et la réponse ultime est « pour la protection ».

Lire la suite : Comment créer un canevas de modèle commercial pour une application mobile

Prendre Airbnb comme modèle

Prenant Airbnb comme modèle, leur sécurité est exemplaire car ils ont combiné les 3 types de sécurité au sein de l'application. Les 3 types mentionnés sont essentiellement:

1. Cautions pour les services rendus. Cela ne fonctionne pas si un client travaille avec un fournisseur de services (par exemple, Uber).

2. Vérification de compte via les réseaux sociaux. Les médias sociaux nous permettent aujourd'hui de recevoir toutes les informations que nous voulons, et lorsqu'il s'agit de services comme Airbnb, les données personnelles permettent de vérifier que la personne avec qui vous allez vivre ne va pas vous frauder.

3. Option de post-facturation, lorsqu'un numéro de carte de crédit est lié à un certain compte afin que votre produit facture l'assistance fournie. Bien que cela soit à nouveau risqué, pour le système d'abord - il y a toujours des options "carte vide/pas d'argent sur carte" ; des sanctions pour ceux-ci devraient donc également être prévues.

Un modèle parfait pour une startup visant le clone Airbnb serait le modèle mixte - où les systèmes de dépôt et de vérification sont combinés, dans le cas où vous, en tant que service, conservez ce dépôt, juste pour être en sécurité.

En ce qui concerne les problèmes de sécurité, un élément important est une assurance que vous devez fournir - mais n'essayez pas d'atteindre les 1 000 000 dollars qu'Airbnb détient actuellement ; rappelez-vous que Rome ne s'est pas construite en un jour, et Chesky et Gebbia ont commencé une fois avec une indemnité d'assurance de 50 000 $ par personne.

Ainsi, la structure de base de l'application consisterait en plusieurs points ( interface utilisateur ):

1. Plateforme de référencement - où tout le contenu pertinent (appartements, événements, lieux, etc.) est publié.
2. Utilisateurs - connectés et non connectés ; les derniers peuvent parcourir toute la liste, ne peuvent tout simplement pas interagir avec elle, ou quelle que soit l'option que vous choisissez.
3. Modèle de vérification de service , pour s'assurer que les transactions se déroulent en toute sécurité.
4. Modèle de transaction - en tant que connexion entre les utilisateurs + le fournisseur de paiement.

Pour l' administrateur, les choses devraient fonctionner d'une manière légèrement différente :

1. Un système de rôles (support, manager, propriétaire par exemple) ; le support est nécessaire pour consulter les utilisateurs une fois qu'il y a des plantages dans le système ; le gestionnaire doit couvrir les problèmes de communication et interagir avec les clients ; en tant que propriétaire, vous devez analyser les données afin de les rendre plus lucratives.

2. Le système de comptes financiers, intégré à un fournisseur de paiement que vous choisissez, car votre application va contenir des « achats » intégrés.

3. Analyses (pour mettre en œuvre les changements au bon moment) sur les meilleurs filtres, les meilleurs emplacements, les appartements préférés, etc.

Bien que le système semble (et soit vraiment) extrêmement énorme à première vue, gardez à l'esprit qu'il y a eu un long chemin jusqu'au sommet pour toute l'équipe Airbnb, donc les astuces qui réussissent à leur manière pourraient ne pas fonctionner pour vous de la même manière. Le meilleur point de mire à suivre est encore la société Air Bed&Breakfast - mais en 2007, lorsque leur startup a été lancée.

Lire aussi : Développement d'applications immobilières

Combien coûte une application comme Airbnb ?

Bien sûr, chaque produit a un prix, et avec un coût pour créer une application similaire à Airbnb, de nombreuses questions peuvent être résolues dès le début. Pour commencer, lors du calcul du coût de création d'une application similaire à Airbnb, il serait judicieux de commencer par une version MVP pour iPhone, afin de tester les performances et la viabilité du produit. Selon nos développeurs, une application iOS nécessiterait plusieurs étapes de développement d'essences (en heures) comme pour une application invitée, notamment :

• Intégration (inscription, connexion, règles telles que politique de confidentialité, CGU, etc.). Cette fonctionnalité est extrêmement essentielle pour la sécurité de l'ensemble de l'application ; avoir les données privées de l'utilisateur dans le système vous permettrait de minimiser les risques de fraude 22 heures
• Explorer (maison et fonction de filtrage). La fonction Explorer elle-même peut avoir une définition large ; dans le cas du service d'atterrissage de propriété, il s'agirait principalement d'un grand nombre de maisons parmi lesquelles choisir et de divers filtres (lieu, dates, nombre d'invités, etc.) 96 heures
• Détails de la maison (par exemple consistant en une galerie de photos, des informations sur les installations, les équipements, à propos de, les commentaires des clients, le contact avec l'hôte). Ces informations peuvent également varier dans votre service, mais plus vous fournissez de détails, plus vous avez de chances de trouver votre chez-soi parfait 192 h
• Profil du propriétaire (photo, informations vérifiées et personnelles, comptes connectés, avis, maisons). Encore une fois, pour la sécurité des transactions, des informations personnelles seraient utiles pour instaurer la confiance 54 h
• Maisons enregistrées (listes de maisons et de villes enregistrées + filtre), où les utilisateurs peuvent conserver les chambres de fantaisie pour les futurs voyages 46 h
• Boîte de réception (liste des chats + envoyer/répondre à un message), pour la communication propriétaire-locataire 40 h
• Profil client (photo, infos personnelles & vérifiées) - pour un propriétaire à surveiller avant de laisser entrer cette personne dans son appartement 58 h

Bien qu'une autre partie importante d'une application soit une application hôte, où le nombre de fonctions est un peu différent, et cela implique :

• Accueil avec demandes de réservation - 24 heures
• Annonces (votre fonction et modification) - 32 h
• Ajouter une nouvelle annonce (type d'espace, type de propriété, emplacement, chambres et lits, photos, description etc.) - 112 h
• Calendrier (calendrier + date de modification/prix/disponibilité) - 32 h
• Statistiques (conseils d'amélioration des statistiques, gains mensuels, note globale, vues et réservations, normes d'hébergement, déverrouillage du superhost) - 84 h
• Profil (messages, centre communautaire) - 64 h

Estimations iOS globales pour un MVP pour une application de type Airbnb - contre 860 heures.

Pour Android, ces estimations varieront en raison d'une série de facteurs (fragmentation, heures de test plus longues) ; pour une application invitée :

• Intégration (inscription, connexion, règles telles que politique de confidentialité, conditions générales, etc.) 28 heures
• Explorer (maison et fonction de filtrage) 128 h
• Détails de la maison (par exemple consistant en une galerie de photos, des informations sur les installations, les équipements, les commentaires des clients, le contact avec l'hôte) 274 h
• Profil du propriétaire (photo, informations vérifiées et personnelles, comptes connectés, avis, maisons) 70 h
• Logements sauvegardés (listes des logements et villes sauvegardés + filtre) 60 h
• Boîte de réception (liste des chats + envoyer/répondre à un message) 58 h
• Profil client (photo, informations personnelles & vérifiées) 54 h

Cependant, comme pour iOS, l'application hôte est une partie différente du développement d'applications :

• Accueil avec demandes de réservation - 40 heures
• Annonces (votre fonction et modification) - 56 h
• Ajouter une nouvelle annonce (type d'espace, type de propriété, emplacement, chambres et lits, photos, description, etc.) - 178 h
• Calendrier (calendrier + date de modification/prix/disponibilité) - 56 h
• Statistiques (amélioration des statistiques, gains mensuels, note globale, vues et réservations, normes d'hébergement, déverrouillage du superhost) - 90 h
• Profil (messages, centre communautaire) - 64 h

Si vous souhaitez créer une application similaire à UberEats ou Postmates, consultez également notre article : Comment créer une application de livraison de nourriture comme Postmates ?

Estimations globales d'Android pour un MVP d'une application de type Airbnb, à partir de 1150 heures .

Il y a aussi un point important à considérer - appelé développement back-end. L'ensemble de la création de la partie serveur pour l'application iOS de type Airbnb prendrait 300 heures - et les mêmes choses fonctionnent pour Android.

Ainsi, le nombre final d'heures à consacrer : iOS - au lieu de 1160 heures
Android - 1450 h et plus.

Les tarifs horaires peuvent varier en fonction du fournisseur de services, de la plate-forme et du type de contrat que vous choisissez. Par conséquent, le coût moyen pour développer une application comme Airbnb pour iOS commencerait à 40 000 $ et, respectivement, l'application clone Android Airbnb coûterait 50 000 $ au minimum .

Lisez Comment estimer le coût du développement d'applications mobiles ?

Tous les aspects financiers à mentionner, le développement iPhone et Android ne sont pas les deux seules sources de dépenses - car vous devez également disposer d'une solution de conception appropriée ; en outre, un nombre considérable d'heures (30 % de l'ensemble du temps de développement) serait nécessaire pour tester les services.

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Faire en sorte que votre application génère des revenus

Fortune.com affirme que les revenus d'Airbnb atteindront le sommet de 3,5 milliards de dollars par an d'ici 2020, ce qui est une barre haute à franchir. Les deux principaux points affectant les salaires apportés par votre entreprise sont un modèle commercial et un plan de monétisation, qui peuvent être « de différentes couleurs et tailles ».

Avec une application où vous pouvez offrir des services de réservation d'appartements, la meilleure "carte" génératrice de revenus serait peut-être les achats intégrés une fois que votre plate-forme facture des frais pour ses services. Bien sûr, il est toujours possible d'obtenir un flux de trésorerie supplémentaire en ajoutant de la publicité payante dans l'application, mais nous ne recommandons pas de s'y tenir. Imaginez le lancement d'une nouvelle plate-forme où l'augmentation du nombre d'utilisateurs actifs est l'objectif principal pour un premier quartile... Les statistiques prouvent que les gens sont menacés par des bannières intrusives et des pop-ups qui se multiplient, ce qui pourrait provoquer une détestation pour votre application , et c'est quelque chose que vous ne voulez certainement pas arriver dès le début.

« Nous imaginons un monde où vous pouvez appartenir n'importe où »

Le slogan puissant d'Airbnb, qui rend les frontières entre les différentes cultures un peu plus diluées. Des idées comme celle-ci secouent le marché car elles arrivent au bon moment sur le bon marché, et l'émotion qu'elles véhiculent est encore plus importante - elle est puissante et reflète l'utilisateur, donnant à vos clients l'impression que quelqu'un vient de lire dans leurs pensées. Alors peut-être qu'il y a quelque chose dans la construction de votre plate-forme comme Airbnb qui laisse les utilisateurs si attachés à elle ?

Écrit par Max Mashkov et Elina Bessarabova .

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