Comment faire du marketing avec un influenceur des médias sociaux

Si vous n'êtes pas familier avec l'influence des médias sociaux, tout ce que vous avez à faire est de lire le message de la semaine dernière et de parcourir n'importe quel flux de médias sociaux pour remarquer les ambassadeurs de la marque représentant l'image, l'autorité et la réputation d'une multitude d'entreprises. Des vêtements de sport aux aliments de fitness, en passant par les cosmétiques et les équipements de plein air… un influenceur des médias sociaux peut tout promouvoir. Bien qu'à première vue, cela puisse sembler aussi simple que de prendre une photo et d'écrire une légende intelligente, il y a tellement plus à réussir en tant qu'ambassadeur de la marque.

Cette semaine, j'ai eu la chance de m'asseoir pour une interview Zoom avec Jessie Simonson, la spécialiste des médias sociaux de ClickBank et développeur du programme d'influence ClickBank (et elle-même une influenceuse des médias sociaux !). En tant qu'influenceuse des médias sociaux elle-même, elle a le don de conserver du contenu, de comprendre ce qui renforce la confiance et la réputation d'une marque, et ce que les entreprises peuvent faire pour lancer leur propre programme d'influence.

Un œil pour influencer

Sarah : Comment as-tu débuté en tant qu'influenceuse ?

Jessie : C'est une bonne question. Je dirais que je viens juste de commencer parce que j'aime la photographie et j'aime certains créneaux. J'aime la mode, le style de vie, les voyages et plus je posterais sur mes aventures et expériences, les entreprises commençaient à me contacter et me demandaient de devenir leur affilié ou simplement de promouvoir certaines offres qu'elles avaient. Ils m'envoyaient quelques tenues gratuites en échange d'un message, puis c'était comme si à partir de là, plusieurs entreprises différentes commençaient à tendre la main. Je veux dire, c'était assez facile pour moi, comme d'utiliser simplement des hashtags pour attirer davantage l'attention sur la marque. C'était ça. Je n'ai pas vraiment tendu la main pour le faire, c'est juste tombé sur moi.

Sarah : Qu'avez-vous appris sur les réseaux sociaux et l'influence en général grâce à votre expérience en tant qu'influenceur ?

Jessie : J'ai tellement appris. Vous pouvez vraiment persuader les habitudes d'achat de votre public. S'ils vous font confiance et qu'ils savent que vous êtes une bonne personne et qu'ils savent qu'ils aiment des choses similaires à vous, vous pouvez à peu près persuader les gens de faire n'importe quoi s'ils vous aiment et qu'ils vous suivent. Il y a juste une façon d'être authentique, transparent et vulnérable à propos de votre vie. Les gens vous font davantage confiance et honnêtement, vous pouvez augmenter vos ventes beaucoup plus en étant ouvert et en faisant en sorte que d'autres personnes fassent la promotion de votre produit. Le marketing d'influence est énorme en ce moment.

J'ai appris aussi, en regardant les blogueurs et les personnes que je suis, que j'ai personnellement tendance à aimer ce qu'ils achètent ou à aimer ce qu'ils portent ou à avoir des intérêts similaires dans ce qu'ils font simplement parce que nous sommes en 2020, c'est la façon de monde maintenant.

Sarah : Comment avez-vous développé un œil pour cela ? Tout le monde et leur frère sont sur Instagram et certains d'entre eux, vous savez, ne résonnent tout simplement pas. Comment êtes-vous devenu bon sur les réseaux sociaux ? Parce que, vous savez, vous voyez beaucoup de gens qui sont mauvais sur les réseaux sociaux.

Jessie : C'est une bonne question. Je ne sais pas, je pense que c'est juste quelque chose que j'apprécie vraiment. Je pense qu'il faut aimer quelque chose pour en profiter et vouloir s'améliorer et en savoir plus à ce sujet. J'ai suivi des cours à l'université et par moi-même pour des programmes de médias sociaux et d'influence. Cela aide une tonne.

Une autre chose qui m'a aidé était juste de jouer avec les choses, de tester des choses et de voir ce qui fonctionne pour vous. Et quand quelque chose fonctionne, respectez-le et soyez cohérent. C'est la chose la plus importante. Si vous n'êtes pas cohérent, vous ne réussirez pas en tant qu'influenceur. Si vous n'êtes pas fidèle à la marque, authentique et réel, les gens ne veulent pas être influencés par vous.

Influence des médias sociaux dans un plan de marketing

Sarah : Selon vous, quel est le rôle d'un influenceur dans un plan marketing global ? Est-ce complémentaire ? Pensez-vous que les entreprises peuvent se fier uniquement aux influenceurs ?

Jessie : Non, mais je pense que cela aide à développer votre entreprise bien plus que le marketing sans cela. En outre, cela contribue à renforcer la confiance, la notoriété et la réputation. C'est ce que font les influenceurs. Ils renforcent la prise de conscience. Ils parlent de ClickBank, ou ils parlent d'un produit et plus il y a de gens qui en parlent et plus les gens qui voient influencent les utilisateurs des médias sociaux pour en savoir plus et éventuellement être sur ClickBank ou acheter sur ClickBank.

Sarah : À mesure que l'influence des médias sociaux s'est développée en tant que moyen de marketing, je pense que les gens sont devenus plus las des choses qui semblent fantaisistes. Comment « garder ça réel ? » Comment construisez-vous cette confiance entre « Ouais, nous vendons définitivement quelque chose » et « Nous sommes transparents et dignes de confiance ? » Cela a-t-il été un défi pour vous ?

Jessie : Oui, je pense que c'est difficile si vous n'êtes pas déjà une personne transparente. Dites, si vous montrez déjà ce que vous faites au jour le jour ou ce que vous utilisez ou quels produits vous avez. Si vous n'êtes pas déjà très ouvert avec les gens sur les réseaux sociaux ou si vous n'êtes pas vulnérable et que vous partagez votre histoire sur la façon dont vous avez commencé, je pense que c'est un défi. Mais je pense aussi qu'il est facile de surmonter cela en étant vulnérable, en étant ouvert et transparent, et super honnête à propos de tout.

De plus, je pense que c'est facile à surmonter en étant simplement créatif… en montrant des moyens créatifs sur la façon dont vous pouvez diffuser votre histoire, puis en y ajoutant ces éléments ClickBank, en étant cohérent, authentique et réel, et en sachant simplement que vous êtes l'expert en la matière et les gens vous admirent.

C'est toute la partie d'être un influenceur, non ? Vous voulez influencer les gens à faire ce que vous faites ou à utiliser le produit que vous utilisez.

La méthode ClickBank

Sarah : Depuis que vous avez lancé le programme d'influence ClickBank, que recherchez-vous chez un influenceur ClickBank ?

Jessie : Je cherche quelqu'un qui est pro-ClickBank, qui est vraiment tout à propos de ça. Ils n'hésitent pas à utiliser ClickBank, ils sont ravis d'avoir leur produit sur ClickBank ou d'être affilié à ClickBank. Ils nous font confiance.

Pour ceux qui ne sont pas pro ClickBank, j'aime voir que vos abonnés vous font confiance, qu'ils soient grands ou petits, mais l'engagement est l'un des aspects les plus importants.

Aussi, je recherche la créativité. Je recherche des personnes qui créent du bon contenu cohérent avec leur marque mais aussi avec celle de ClickBank.

Je recherche également des personnes qui sont des experts en la matière sur leur produit et comment ou pourquoi il fonctionne si bien sur ClickBank.

Sarah : Qu'est-ce qui vous enthousiasme avec ce nouveau programme ?

Jessie : Je suis vraiment ravie d'avoir plus d'influenceurs clients et de leur donner plus d'opportunités, comme d'être sur un blog invité ou d'être présenté sur notre site Web ClickBank.

Je veux aussi montrer aux gens sur les réseaux sociaux que ce sont nos meilleurs clients. Je suis super excité de faire savoir que nous faisons du marketing d'influence parce que je sais que beaucoup de gens gagnent leur vie en étant un influenceur sur les réseaux sociaux et ce serait incroyable de donner à quelqu'un l'opportunité de le faire.

Sarah : Quelle est votre vision ultime ?

Jessie : Pour développer le programme, pour donner à nos clients et aux personnes externes qui ne savent peut-être pas ce qu'est ClickBank une opportunité.

Je veux également aider à bâtir la réputation de ClickBank et exposer notre marque à plus de personnes afin d'accroître la notoriété, la confiance et la réputation.

Comment démarrer un programme d'influence

Sarah : Quels conseils donneriez-vous à une entreprise qui souhaite démarrer un programme d'influence ?

Jessie : Ayez une sorte de plan. Ayez un guide que vos influenceurs peuvent suivre. Et puis vous devez sortir et faire la recherche vous-même. Quand j'ai dit que d'autres entreprises me contactaient lorsque j'étais un influenceur, elles m'ont trouvé sur Instagram ou Pinterest, puis elles m'ont contacté. Pour nous chez ClickBank, c'est beaucoup plus facile car nous avons des clients qui nous utilisent déjà et ils sont pro-ClickBank et nous voulons nous connecter avec eux et leur offrir des opportunités.

Autre chose : n'abandonnez pas. Établissez le plan, quels sont vos objectifs, quels conseils vous avez pour eux, un cycle de campagne, comment vous voulez qu'ils commencent, puis une sorte de compensation que vous pouvez leur fournir.

Sarah : Comment gardez-vous les influenceurs sur la marque ? Avez-vous déjà vécu cela lorsque vous vous dites : « Woah woah woah, vous ne pouvez pas faire ça ou publier ça ». Avoir un guide est-il le meilleur moyen d'éviter cela ?

Jessie : Nous avons un plan et un guide d'ambassadeur de la marque ClickBank et nous avons quelques directives que nous voulons qu'ils suivent. De toute évidence, faites attention à la langue. Un autre consiste à éviter les messages « devenir riche rapidement » qui semblent frauduleux parce que, dans l'ensemble, nous essayons de bâtir notre réputation et nous ne voulons pas que quelqu'un voie cela et pense : « Qu'est-ce que c'est ? »

Je voudrais vraiment insister sur le fait d'avoir une sorte de guide. En outre, vous pouvez demander à examiner leur contenu sponsorisé avant de le publier. Cependant, nous n'avons pas vraiment rencontré cela chez ClickBank. La plupart des gens sont assez fidèles à la marque. S'ils ne le sont pas, je leur ai certainement dit. Ils sont très rapides pour le réparer et ils veulent que ce soit le meilleur possible.

Avec un programme d'influence, nous voulons vraiment offrir des opportunités aux influenceurs. Comme je l'ai déjà mentionné, cela signifie beaucoup pour nous d'avoir des influenceurs et le démarrage de ce programme a été incroyable. J'ai rencontré beaucoup de gens et j'ai vu tellement d'idées créatives en sortir.

Je veux faire de notre mieux pour présenter nos influenceurs sur nos plateformes de médias sociaux, sur notre site Web, et leur donner des opportunités pour un podcast ou un webinaire ou des opportunités de prise de parole en public – juste des choses différentes comme ça. Nous voulons vous aider, et vous nous aidez, et en retour, ça va être génial.

Si vous souhaitez démarrer avec ClickBank en tant qu'affilié ou vendeur, inscrivez-vous ici.