Comment optimiser Google My Business et améliorer la visibilité de votre recherche locale

De nos jours, lorsque les gens ont besoin d'un produit ou d'un service, ils commencent généralement par une recherche en ligne, et lorsqu'ils sont prêts à faire un achat, ils vérifient les entreprises à proximité. Donc, si vous souhaitez inciter davantage de personnes à visiter votre boutique, à la fois physiquement et en ligne, vous devez élaborer une solide stratégie de référencement local avec une solide fiche Google My Business comme pièce maîtresse.

Pour que votre compte Google My Business fonctionne bien pour vous, il est essentiel que vous le configuriez correctement. Cela signifie que vous devez vous assurer que les informations sur votre entreprise sont complètes, exactes et à jour, ainsi que cohérentes avec toutes vos autres listes en ligne.

Dans cet article, nous vous aiderons à apprendre tout ce que vous devez savoir sur l'optimisation de Google My Business et vous expliquerons comment utiliser ses dernières fonctionnalités.

Qu'est-ce que Google Mon entreprise ?

Saviez-vous que quatre personnes sur cinq qui effectuent une recherche locale appellent ou visitent le magasin le même jour ? Et que 46 % de toutes les recherches Google recherchent des informations locales ? Vous vous demandez peut-être : alors, qu'est-ce que tout cela signifie exactement ? Et comment enregistrer mon entreprise sur Google ?

Google My Business (GMB) est un outil gratuit créé par Google pour aider les entreprises à gérer leur présence dans les résultats de recherche et le portefeuille croissant d'utilitaires de l'entreprise. Il vous permet de créer une liste d'entreprises locales et d'ajouter des informations pertinentes - nom et catégorie d'entreprise précis, emplacement, heures d'ouverture, photos, avis des clients, mises à jour de l'entreprise, listes de produits, etc.

Avantages de Google Mon entreprise

Un compte GMB est l'outil ultime pour améliorer la stratégie de référencement local de votre marque. Il vous permet de contrôler votre profil d'entreprise et votre présence en ligne, de communiquer avec les clients et de générer plus de prospects. De plus, cela aide votre entreprise à apparaître plus en évidence dans les résultats de Google Maps et dans le Knowledge Panel.

Cependant, votre profil d'entreprise et votre compte d'entreprise sont deux choses différentes. Votre profil est la liste elle-même et il peut et sera très probablement présenté sur Google même sans votre contribution.

Par exemple, quelqu'un qui visite votre magasin peut le marquer sur Maps. De plus, Google peut identifier l'adresse sur votre site Web, la connecter à l'emplacement physique et créer automatiquement une liste. Jusqu'à ce que vous réclamiez votre profil, vous n'aurez aucun contrôle sur les informations.

Si vous vous demandez "Comment enregistrer mon entreprise sur Google ?" le processus est assez simple. Tout d'abord, vous devez vous inscrire à Google My Business, puis vous pouvez créer un profil pour votre entreprise ou passer par une procédure pour vérifier votre propriété d'un existant. Cela vous permet d'ajouter et de supprimer des informations, de gérer l'apparence de la liste et de publier des mises à jour. Il est donc préférable de prendre le pouvoir entre vos mains.

Comment enregistrer mon entreprise sur Google ?

La création d'un compte Google My Business est 100% gratuite et assez simple. Passons en revue le processus ensemble.

Étape 1. Accédez au site officiel de Google My Business

Visitez https://www.google.com/business/ et connectez-vous avec votre compte Google . Vous pouvez utiliser votre compte existant ou en créer un nouveau. Assurez-vous simplement de vous connecter avec l'adresse e-mail de votre entreprise, c'est-à-dire [email protected].

Étape 2. Remplissez les détails de votre entreprise

Commencez à taper le nom de votre entreprise. S'il n'apparaît pas dans le menu déroulant, cliquez sur Ajouter votre entreprise à Google .

Ensuite, sélectionnez une catégorie appropriée.

Étape 3. Montrez aux clients où vous trouver

Si vous avez un magasin physique ou un bureau que vos clients peuvent visiter, l'étape suivante consiste à saisir votre adresse professionnelle. Pour vous assurer que ces informations sont exactes, vous devrez positionner un marqueur de localisation sur Google Maps.

Vous pouvez également indiquer la zone locale dans laquelle votre entreprise opère et la région dans laquelle elle est basée.

Étape 4. Fournissez les coordonnées de votre entreprise

Indiquez votre numéro de téléphone professionnel et l'adresse de votre site Web. Si vous n'avez pas encore de site Web, trois options s'offrent à vous :

• Vous pouvez fournir votre page Facebook ou Instagram.
• Vous pouvez cliquer sur Je n'ai pas besoin d'un site Web .
• Google peut créer automatiquement un site Web gratuit pour vous.

Conseil de pro : si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise et que les médias sociaux fonctionnent bien pour vous, c'est très bien. Cependant, nous vous recommandons d'envisager de créer votre propre site Web le plus tôt possible. WordPress est une excellente plateforme pour démarrer et il peut vous aider à faire évoluer votre opération même si vous n'avez pas de compétences techniques particulières.

Étape 5. Vérifiez votre entreprise

Tu as presque fini! Il ne reste plus que deux choses à faire : 1) sélectionnez Oui pour partager et recevoir des mises à jour et des notifications, et 2) vérifiez votre entreprise.

Si vous pouvez faire vérifier votre entreprise par téléphone ou par e- mail , choisissez l'option qui vous convient le mieux. Cependant, dans la plupart des cas, vous devrez opter pour l'option de vérification par défaut de Google, qui est Postcard by Mail . Cela semble un peu démodé, mais c'est la meilleure façon de s'assurer que vous occupez effectivement l'emplacement.

Fournissez les détails requis, revérifiez pour vous assurer que tout est correct et cliquez sur le bouton Soumettre . Votre carte postale devrait arriver dans les deux semaines. Une fois que vous l'avez reçu, connectez-vous à votre compte GMB, choisissez Vérifier l'emplacement dans le menu et entrez le code de vérification à cinq chiffres. Toutefois, si vous ne disposez pas de la carte dans le délai annoncé, contactez immédiatement Google pour résoudre le problème.

Gardez à l'esprit qu'il peut s'écouler quelques semaines avant que votre fiche Google My Business n'apparaisse dans les recherches. En attendant, vous pouvez télécharger et vous familiariser avec l'application mobile Google My Business.

Comment revendiquer un profil GMB existant ?

Si votre entreprise a été répertoriée dans Google par quelqu'un d'autre, vous pouvez et devez la récupérer. Voici trois façons de procéder.

• Choix 1 . Connectez-vous à votre compte GMB. Recherchez votre entreprise, sélectionnez-la et suivez les étapes pour confirmer que vous en êtes le propriétaire légitime.
• Option 2 . Recherchez votre entreprise sur Google Maps, puis sélectionnez Gérer cette fiche .
• Option 3 . Recherchez la fiche Google My Business dans la recherche Google, puis cliquez sur Posséder cette entreprise ?

Sinon, si votre profil d'entreprise Google a été créé par votre partenaire commercial ou quelqu'un de votre entreprise, vous pouvez demander à cette personne de vous ajouter en tant qu'utilisateur dans le compte Mon entreprise.

Remarque : Si vous opérez à partir de plusieurs emplacements, vous pouvez avoir plusieurs fiches d'entreprise sous le même profil.

Comment optimiser Google My Business ?

Une fois que votre entreprise a été vérifiée, il est temps de vous étirer avec l'optimisation de Google My Business. Vous vous demandez peut-être : comment modifier ma page d'entreprise Google ? Eh bien, vous pouvez mettre à jour vos informations à tout moment. Accédez simplement à votre tableau de bord GMB et sélectionnez la liste que vous souhaitez mettre à jour.

Soyez minutieux avec vos informations commerciales

Fournissez autant d'informations sur votre entreprise que possible dès le départ. Incluez une photo de profil d'entreprise, vos heures de travail, le jour et l'année d'ouverture, la zone dans laquelle vous opérez, un lien vers votre site Web, votre numéro de téléphone professionnel, la fourchette de prix de vos produits/services, etc.

C'est une étape très importante car même si les gens peuvent suggérer des modifications, il est préférable de bien faire les choses dès la première fois. De plus, Google prend en compte trois facteurs pour déterminer le classement SEO local :

• Pertinence – Votre fiche Google My Business correspond-elle bien à la requête de recherche ?
• Distance – À quelle distance vous trouvez-vous de vos clients ?
• Proéminence – Votre entreprise est-elle bien connue ?

Connectez-vous fréquemment à votre compte pour vous assurer que tous les détails sont à jour. Gardez à l'esprit qu'il peut s'écouler jusqu'à 60 jours avant que de nouvelles modifications n'apparaissent, et que certaines informations, telles que les données sous licence de tiers et les informations accessibles au public, par exemple, ne peuvent pas être modifiées.

Donnez aux gens une image visuelle de votre entreprise

Les gens sont des créatures visuelles et la façon dont ils voient votre entreprise est importante. Traitez votre fiche Google My Business comme n'importe quel autre profil de réseau social. Ajoutez votre logo, une photo de couverture et toute image supplémentaire permettant aux visiteurs de se faire une idée de votre marque et/ou de votre emplacement.

Assurez-vous d'inclure des images et des informations sur vos produits. Qu'ils soient tangibles comme un repas au restaurant ou intangibles comme un logiciel, les avoir dans le cadre de votre fiche d'entreprise est extrêmement bénéfique pour votre stratégie de référencement local. De nombreuses entreprises ignorent la fonctionnalité des produits. Ainsi, lorsque vous en tirerez parti, cela rendra non seulement votre profil plus complet, mais agira également comme un avantage concurrentiel.

Tenir les clients informés

Si vous changez d'emplacement, modifiez vos heures d'ouverture si nécessaire et changez vos coordonnées. Vous devez mettre à jour votre profil dès que possible. De plus, si vous souhaitez informer vos clients de nouveaux produits, d'offres spéciales ou d'événements, vous pouvez partager une publication à leur sujet.

Garder votre profil frais encouragera les clients à interagir avec votre vitrine numérique et physique, favorisant ainsi la confiance envers la marque et augmentant les ventes.

Montrez les fonctionnalités spéciales de votre entreprise

Google My Business vous permet d'ajouter des fonctionnalités spéciales à votre fiche en fonction de votre catégorie d'entreprise. Par exemple, les restaurants peuvent partager des menus, les services peuvent ajouter un bouton de réservation ou de messagerie, les petites et moyennes entreprises peuvent afficher leur catalogue de produits, etc.

Si vous souhaitez ajouter une fonctionnalité spéciale, mais que vous ne la trouvez pas parmi les options de votre profil, vous pouvez modifier la catégorie de votre entreprise.

Utilisez les avis à votre avantage

Les avis clients sont importants à la fois pour la réputation de votre entreprise et pour le classement Google. Les gens font davantage confiance aux autres qu'aux publicités en ligne. Concentrez donc vos efforts sur l'offre d'une excellente expérience et encouragez vos clients à la partager en ligne.

De plus, assurez-vous de répondre à tous les avis pour montrer à vos clients que vous appréciez leurs commentaires. Exprimez votre gratitude pour les commentaires positifs. Acceptez les critiques, présentez des excuses et répondez aux préoccupations. Donnez de bonnes réponses aux questions. De telles interactions peuvent témoigner de votre professionnalisme, montrer que vous êtes actif et fiable et contribuer à fidéliser.

Emballer

Si vous voulez vous assurer que votre entreprise peut être trouvée facilement chaque fois que quelqu'un recherche votre entreprise dans la recherche Google et Google Maps, envisagez d'optimiser un compte Google My Business.

Les avantages de Google My Business sont nombreux. Non seulement vous pourrez optimiser la visibilité locale de votre entreprise, mais vous pourrez également créer une meilleure expérience pour vos clients.

Prenez votre temps pour remplir et optimiser votre compte GMB afin de ne pas manquer l'un des meilleurs moyens d'améliorer votre classement dans les recherches !