Comment rafraîchir votre stratégie de marketing de croissance ?

Le marketing de croissance ou le piratage de croissance existe depuis des années, en particulier parmi les startups. La question est de savoir si tous les spécialistes du marketing modernes savent ce que cela signifie vraiment et savent-ils comment l'exploiter en dehors du cadre de démarrage ?

La mise à l'échelle d'une entreprise comporte de nombreux défis, et apprendre les meilleures stratégies pour vous aider à développer votre entreprise rapidement et efficacement est l'essence même des stratégies de piratage de croissance réussies. En fait, il s'agit d'une approche agile du marketing et de la croissance des entreprises, dont l'objectif est de créer et d'établir un état d'esprit marketing nuancé - un état d'esprit innovant, créatif, efficace et peu coûteux.

En créant votre propre stratégie de marketing de croissance, vous pourrez tirer parti des tendances actuelles du marché pour trouver de meilleures façons de répondre aux besoins spécifiques de votre public.

Si vous pensez qu'il est temps de réévaluer et d'ajuster vos objectifs, ou simplement de pimenter vos campagnes, cet article est pour vous.

Les piliers du Growth Hacking

Le piratage de croissance est un terme créé pour décrire le processus de croissance d'une entreprise en utilisant des tactiques créatives, innovantes et peu coûteuses - c'est-à-dire des hacks, pour rendre vos efforts de marketing plus efficaces.

À première vue, élaborer une stratégie de piratage de croissance peut sembler intimidant. Cependant, c'est un outil essentiel pour toute entreprise qui veut tirer le meilleur parti de toutes ses ressources. Une fois que vous l'aurez compris et appris à l'exploiter, vous pourrez récolter les résultats.

Voici les cinq piliers du Growth Hacking dont vous avez besoin pour votre stratégie de marketing de croissance.

1. Analysez vos initiatives marketing actuelles . Effectuez un audit complet afin de déterminer les meilleurs canaux marketing et sources de trafic Web, de prospects et de pages vues.
2. Choisissez les domaines à améliorer . Fixez-vous des objectifs précis et réalisables.
3. Trouvez le meilleur moyen d'atteindre vos objectifs . Réfléchissez à différentes façons d'atteindre vos objectifs et comment vous pouvez les expérimenter pour trouver celle qui vous convient le mieux.
4. Collectez suffisamment de données . Exécutez vos expériences jusqu'à ce que vous ayez recueilli des résultats statistiquement significatifs. Ensuite, évaluez vos résultats et continuez à optimiser le processus jusqu'à ce que vous atteigniez les objectifs souhaités.
5. Documentez et partagez vos découvertes . Si vous trouvez un excellent hack de marketing de croissance, partagez-le avec votre équipe.

Si vous êtes habitué aux méthodes de marketing traditionnelles, toutes ces expérimentations peuvent sembler accablantes. Cependant, pour améliorer vos efforts, vous devez tester les variables pour voir celles qui fonctionnent le mieux.

Voyons maintenant comment vous pouvez utiliser les principaux piliers du piratage de la croissance pour actualiser votre stratégie marketing.

1. S'engager dans le marketing de référence

Votre stratégie globale de piratage de la croissance doit se concentrer sur la maximisation de la génération et de la conversion de prospects, ainsi que sur la fidélisation des clients et la valeur à vie. L'un des moyens les plus efficaces d'y parvenir consiste à tirer parti du marketing de référence.

Selon Forbes, les références sont le grand gagnant des tactiques de marketing avec le retour sur investissement le plus élevé, succédant au marketing par e-mail et entrant et aux publicités PPC. En fait, des recherches récentes de Review42 ont découvert que :

• Jusqu'à 92 % des clients font confiance à une référence lorsqu'elle provient d'une personne qu'ils connaissent.
• Les prospects issus de références ont un taux de conversion 30 % supérieur à celui des autres canaux.
• Les personnes référées par d'autres clients ont un taux de rétention supérieur de 37 %.
• La valeur à vie des clients référés est supérieure de 16 % à celle des clients non référés.

Les références sont très bénéfiques pour la croissance de votre entreprise. Ils élargissent la portée de votre marque de manière décontractée et plus formelle. Les clients peuvent recommander des pairs du même secteur, ou ils peuvent également recommander des amis et des membres de leur famille, qui pourraient être impliqués dans un secteur différent. Quoi qu'il en soit, les références s'accompagnent d'une grande confiance, ce qui en fait un atout inestimable dans votre stratégie de croissance marketing.

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Voici quelques hacks de croissance pour tirer parti des références avec succès :

• Vous pouvez créer une excellente expérience client avec un service client exceptionnel.
• Concentrez votre attention sur vos données d'analyse pour trouver plus d'opportunités d'acquérir de nouveaux trafics.
• Concevez un produit partageable avec une expérience utilisateur partageable.
• Rendre le processus de référencement simple et accessible.
• Encouragez vos clients avec un programme de parrainage.
• Capitalisez sur les mentions sociales et les collaborations avec des influenceurs de votre créneau.

2. Associez-vous à des influenceurs

Lorsqu'il s'agit de construire votre marque, la collaboration avec des influenceurs est une puissante stratégie de piratage de croissance. La preuve sociale et le bouche-à-oreille sont essentiels à une stratégie marketing réussie et sont également la raison pour laquelle le marketing d'influence fonctionne si bien.

Les clients font beaucoup plus confiance à leurs amis, à leurs pairs et aux personnes qu'ils admirent qu'aux entreprises qui leur vendent le produit qu'ils utilisent. Lorsqu'il est bien fait, le marketing d'influence peut aider à accroître la notoriété. En fait, selon HubSpot, 49 % des clients s'appuient aujourd'hui sur les recommandations d'influenceurs lorsqu'ils prennent une décision d'achat, et 71 % des spécialistes du marketing admettent qu'il existe une meilleure qualité de trafic et de clients provenant du marketing d'influence par rapport à d'autres sources.

Voici quelques conseils pour trouver et s'associer avec des influenceurs :

• Déterminez vos objectifs de marketing d'influence et assurez-vous qu'ils correspondent à votre stratégie marketing globale.
• Soyez clair sur qui vous voulez influencer et créez des personnalités cibles.
• Comprendre les règles et les directives légales du marketing d'influence.
• Revenez toujours aux trois R - pertinence, portée, résonance.
• Faites vos recherches et commencez lentement à communiquer avec des influenceurs potentiels en interagissant avec leurs publications.
• Collaborez avec eux pour créer le contenu promotionnel afin qu'il soutienne à la fois leur marque et la vôtre.

Que vous possédiez une startup ou une petite entreprise en partenariat avec des influenceurs crédibles dans votre créneau, c'est une excellente stratégie de croissance marketing dont vous pouvez tirer parti. Il est également beaucoup plus économique car ils ont déjà une clientèle établie, ce qui peut être une bonne clientèle potentielle pour vous.

3. Donnez un avantage à votre stratégie de contenu

Une stratégie de marketing de croissance efficace comprend une stratégie de marketing de contenu compétitive avec un accent particulier sur les commentaires des clients et la facilité de commercialisation des produits. Non seulement vous devez avoir un excellent produit, mais vous devez également bien le commercialiser. Cela signifie que votre contenu doit être très attrayant pour votre public, très engageant et facile à partager.

La phrase clé que vous devriez retenir ici est le contenu partageable. La meilleure façon de faire passer votre message correctement est d'inciter vos clients à le partager eux-mêmes.

Cela vous aidera à sécuriser un moyen infaillible de diffuser la mission, la vision et les valeurs de votre marque, beaucoup plus rapidement tout en augmentant votre clientèle cible. De plus, c'est un excellent moyen rentable d'augmenter le trafic de votre site, d'augmenter vos prospects et d'augmenter vos ventes.

Vous ne savez pas comment créer un contenu vraiment percutant et partageable ? Nous avons quelques conseils pour vous :

• Créez un contenu long de qualité, expert et riche en détails (articles de blog, études de cas, webinaires).
• Transformez le contenu long en messages digestes à partager sur vos profils de réseaux sociaux.
• Établissez des émotions positives pour encourager des volumes de partage plus élevés.
• Surprenez votre auditoire en lui enseignant ou en lui montrant quelque chose auquel il ne s'attendait pas.

4. Créer une urgence

Étant donné que l'objectif principal de toute stratégie de croissance marketing est d'aider votre entreprise à se développer plus rapidement, l'un des moyens les plus efficaces d'y parvenir est de maîtriser l'art d'inciter émotionnellement les prospects à passer à l'action. Une tactique qui utilise l'urgence pour exploiter la peur des gens de passer à côté (FOMO).

Pourquoi cela fonctionne-t-il ? Généralement, lorsqu'une tâche est urgente, les gens sont plus susceptibles d'agir plus rapidement, et c'est même le cas lorsque l'urgence est artificiellement créée.

Selon Smart Insights, pour attirer le FOMO de votre public, vous devez combiner deux éléments. Tout d'abord, vous devez rendre votre produit vraiment désirable. Deuxièmement, vous devez créer une rareté avec une offre exclusive, comme un nombre limité de produits disponibles ou un temps limité pour acheter le produit/service à prix réduit.

Bien fait, vous pourrez raccourcir considérablement votre cycle de vente. De plus, vous pouvez faire appel à des acheteurs impulsifs et fréquents, ce qui peut augmenter la demande de votre produit et générer des ventes qui, autrement, n'auraient peut-être pas eu lieu.

Voici quelques tactiques que vous pouvez utiliser pour créer de l'urgence avec votre stratégie de croissance marketing :

• Rendez l'offre exclusive . Créez une liste d'abonnés VIP ou mettez-la à la disposition des 100 premières personnes qui s'inscrivent et parrainent un ami.
• Créer une incitation . Fixez un délai, offrez une remise spéciale supplémentaire ou un cadeau.
• Créer la rareté . Moins il y a de produit, plus les gens voudront l'acheter.
• Rendez-le convaincant . Utilisez des mots courts, spécifiques et liés au temps, comme Ne manquez pas, Dernière chance, Une seule fois, etc.
• Offrez une prime incitative . Livraison gratuite, essai gratuit avec un autre service, cadeau surprise, etc.
• Maintenez la pression . Passez en revue votre parcours client et repérez les domaines où vous pouvez créer plus d'urgence, comme une minuterie sur le panier.

5. Gamifiez le processus d'intégration des clients

Les nouveaux clients peuvent être assez réticents lorsqu'il s'agit d'embarquer, surtout si cela semble long et compliqué. Si vous êtes un moyen infaillible d'activer et d'engager vos visiteurs, la gamification est la réponse.

Vous pouvez l'appliquer à n'importe quelle entreprise numérique, mais c'est particulièrement utile si vous travaillez dans l'industrie SaaS. Lorsqu'elles apprennent à utiliser un nouveau produit, une nouvelle application ou un nouveau logiciel, certaines personnes ont tendance à être frustrées. Pour éviter cela, faites en sorte que cela ressemble à un jeu.

De plus, la gamification contribue à améliorer votre taux de rétention et, de plus, elle incite les utilisateurs à se référer à vos produits. En fait, cela aide à créer une expérience utilisateur très positive.

Voici quelques hacks de marketing de croissance que vous pouvez utiliser pour gamifier l'intégration de vos clients :

• Créez une page de destination gamifiée . Dites aux utilisateurs exactement pourquoi ils doivent terminer le processus et afficher une barre de progression.
• Ajouter une liste de contrôle d'intégration . Cela vous aidera à garder les tâches inachevées présentes dans l'esprit de l'utilisateur.
• Célébrez la fin d'une tâche . Cela donnera aux utilisateurs un sentiment d'accomplissement et une incitation à continuer.
• Utilisez des badges / jetons pour afficher les progrès . Vous pouvez les utiliser pour inciter les utilisateurs à adopter des fonctionnalités supplémentaires.

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6. Investissez dans l'automatisation du marketing de croissance

Si vous souhaitez améliorer tous les hacks de croissance mentionnés ci-dessus, vous devez investir dans la création d'un système d'automatisation du marketing de croissance. En automatisant vos tâches marketing, vous libérez du temps que vous pouvez consacrer à d'autres tâches commerciales. De plus, vous pouvez personnaliser l'expérience client, réduire les coûts de marketing, améliorer vos analyses et finalement augmenter les ventes.

Vous pouvez automatiser n'importe quelle partie du processus de marketing, de la planification des publications sur les réseaux sociaux à la réponse aux FAQ et à l'envoi de newsletters. Le degré d'automatisation que vous utiliserez dépendra des objectifs et des besoins de votre entreprise.

Voici quelques stratégies d'automatisation du marketing de croissance à tester :

• Automatisez une démonstration de didacticiel en tant qu'échange d'informations sur le contenu.
• Répondez automatiquement aux utilisateurs des médias sociaux à la recherche d'un produit ou d'un service que vous fournissez.
• Utilisez l'automatisation des e-mails pour envoyer des offres attrayantes au bon moment.
• Ramenez les utilisateurs à leurs paniers abandonnés pour terminer leurs achats.
• Faites le suivi des achats avec des e-mails en temps opportun pour réduire le besoin d'assistance directe à la clientèle.
  Demandez aux utilisateurs des commentaires.

Dernières pensées

La croissance est un processus et cela prend du temps. Cependant, avec la bonne stratégie de croissance marketing, la mise à l'échelle rapide d'une entreprise dans un environnement concurrentiel est rendue possible grâce à l'utilisation de tactiques marketing intelligentes. Avec ceux-ci, vous pouvez raccourcir considérablement le délai vers le succès de votre entreprise. Cela signifie adopter le processus d'essais et d'erreurs pour trouver le raccourci le plus efficace.