Comment vendre sur Instagram avec Instagram Shopping

Avec Instagram dépassant le milliard d'utilisateurs actifs par mois dans le monde et plus de 500 millions de personnes utilisant   Histoires Instagram   Au quotidien, Instagram offre aux marketeurs de nombreuses opportunités pour trouver de nouveaux clients. Apprendre à vendre sur Instagram n'a jamais été aussi important pour les propriétaires d'entreprise.

Maintenant avec   Instagram Shopping, qui relie votre boutique en ligne à votre compte Instagram, le site de médias sociaux est devenu un marché florissant permettant aux marques de se connecter avec les consommateurs. Découvrez comment vous faire vérifier sur Instagram et améliorer les ventes de votre boutique en ligne avec un badge vérifié.

Mais intégrer Instagram Shopping dans votre marketing nécessite encore une certaine créativité. Il y a plusieurs façons de s'y prendre, après tout. Examinons donc des exemples de la façon dont certaines des plus grandes marques de commerce électronique au monde utilisent Instagram Shopping pour stimuler les ventes et la croissance.

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Pourquoi vendre directement sur Instagram ?

Instagram Shopping devient rapidement le moyen préféré des consommateurs non seulement pour découvrir de nouvelles marques et de nouveaux produits sur Instagram, mais aussi pour les acheter en quelques étapes simples.

En réalité,   90% des utilisateurs d'Instagram   suivre un compte professionnel, ce qui rend le   expansion d'Instagram Shopping   plus efficace que jamais pour les commerçants pour étiqueter les produits dans leurs messages, ouvrir une vitrine en ligne et simplifier l'ensemble du parcours de l'acheteur, de la découverte au paiement. Si vous cherchez à obtenir un badge vérifié sur Instagram, consultez notre   guide sur la façon d'être vérifié sur Instagram   pour commencer.

Des boutiques familiales aux grandes marques, les entreprises du monde entier obtiennent des résultats prouvés avec Instagram Shopping.

Comment configurer Instagram Shopping

Tout d'abord. Pour activer la vente de vos produits sur Instagram, assurez-vous :

• Votre compte personnel est   converti en compte professionnel Instagram
• Votre entreprise vend des biens physiques conformes aux exigences d'Instagram   politiques commerciales
• Votre profil professionnel Instagram est associé à un catalogue Facebook dans Business Manager (Voir   Guide étape par étape d'Instagram   sur la création de votre catalogue Facebook avec votre profil d'entreprise Instagram.)

Une fois que vous avez pris soin des détails étape par étape ci-dessus, vous devriez être prêt à commencer à vendre vos produits sur Instagram.

Comment vendre des produits sur Instagram

Avant de nous plonger dans des exemples spécifiques de la façon dont les grandes marques utilisent Instagram Shopping, décrivons rapidement les cinq principaux outils que vous pouvez utiliser ensemble pour générer des ventes organiques à partir d'Instagram :

Messages achetables.   En un mot, Shoppable Posts vous permet d'ajouter des balises de produit à votre contenu afin que les gens puissent acheter directement auprès d'eux. Les balises de produit sur Instagram sont similaires au marquage d'autres utilisateurs dans vos publications, sauf que vous marquez vos produits. Cela permet aux acheteurs de cliquer sur vos balises et de parcourir rapidement votre catalogue de produits.

Autocollants de produits dans les Stories.   Avec les autocollants de produit, les marques de commerce électronique peuvent étiqueter des produits spécifiques dans les histoires, tout comme vous le pouvez avec les étiquettes de produit standard dans les publications.

L'onglet Boutique de votre profil.   L'onglet Boutique est l'endroit où les visiteurs de votre profil peuvent trouver tous les produits que vous avez tagués dans vos publications Instagram, y compris le contenu qui les présente.

Faites glisser les liens dans les histoires.   Bien qu'ils ne soient pas une fonctionnalité d'Instagram Shopping, les liens de balayage sont un excellent outil pour générer du trafic vers des pages de destination spécifiques directement à partir de Stories. Auparavant uniquement disponible pour les comptes vérifiés, tous   comptes Instagram professionnels avec 10 000 abonnés ou plus   peut désormais ajouter des liens vers les histoires Instagram.

Paiement Instagram.   Lorsque vous activez le paiement Instagram, les gens peuvent acheter directement à partir de Live Shopping, de lancements de produits et de Shopping for Creators. Si vous êtes un marchand Shopify, vous pouvez utiliser l'intégration du canal Facebook pour configurer le paiement sur Instagram et Facebook. Shop Pay s'affichera automatiquement pour le client, ce qui lui permettra de payer plus rapidement et plus facilement.

Publications Instagram

En raison de la nature hautement visuelle d'Instagram, les balises de produits d'Instagram Shopping conviennent naturellement à divers marchands de commerce électronique dans plusieurs secteurs et secteurs verticaux.

Cela dit, de nombreuses marques ont du mal à créer une esthétique convaincante dans leurs publications Instagram, ce qui rend difficile la vente de leurs produits dans un paysage de commerce électronique encombré. Voici nos trois principaux points à retenir pour tirer le meilleur parti de vos publications Instagram Shopping.

1. Créez des photos de produits de haute qualité

Aujourd'hui, les marques ne peuvent pas se permettre de publier des photos de produits de mauvaise qualité sur Instagram (ou tout autre canal). Mais ne vous inquiétez pas, les appareils photo des smartphones d'aujourd'hui sont souvent plus que suffisants pour prendre des photos de produits de haute qualité si votre budget est limité.

Par exemple,   Marque de barbe   utilise des photos de produits à plat pour présenter les favoris des fans, en ajoutant des étiquettes de produit pour chaque article individuel.

Mais regardons les trois éléments qui font l'image du produit de Beardbrand "de haute qualité":

• Toile de fond.   Utilisez un arrière-plan noir, blanc ou gris clair derrière votre produit pour donner à vos photos un aspect net et cohérent sur plusieurs produits.
• Table.   Utilisez une table pour que votre produit soit plus haut, ce qui vous permettra de le photographier plus facilement pendant la prise de vue.
• Léger.   L'option la plus économique est la lumière naturelle des fenêtres. Installez votre produit et votre équipement près d'une grande fenêtre pour laisser suffisamment de lumière dans votre cadre. Si la lumière naturelle n'est pas disponible, utilisez une lampe plus grande ou louez un kit d'éclairage de type softbox et rappelez-vous que la lumière « blanche » est optimale pour capturer les produits.

Avec plusieurs produits présentés sur une photo, vous pouvez étiqueter chacun séparément pour permettre aux acheteurs d'en savoir plus sur ce qui les intéresse.

Cela peut sembler beaucoup de travail en amont pour capturer des photos de produits de qualité, mais cela aura un impact énorme sur les ventes à long terme. N'oubliez pas : vous créez des actifs que vous pouvez réutiliser et réutiliser au fil du temps.

Bien sûr, les images de produits mis en scène ne sont pas le seul moyen de l'écraser avec Instagram Shopping.

2. Présentez vos produits dans le cadre d'un style de vie

Si vous cherchez à vous pencher sur la nature visuelle d'Instagram, il n'y a pas de meilleur moyen que de montrer votre produit en action. Cela aidera les acheteurs à se visualiser en train d'utiliser votre produit et à passer à l'étape suivante du processus d'achat.

Approvisionnement Herschel   est l'un des meilleurs du secteur pour aider les acheteurs à imaginer un style de vie avec ses produits.

Qu'est-ce qui fait que ça   Stratégie marketing Instagram   si efficace est qu'au lieu d'utiliser un appel à l'action comme "Acheter" ou "Acheter" dans ses photos de produits, la marque partage simplement des histoires de vraies personnes qui aiment ses produits. Il tague même les personnes dans les publications !

Mais si vous n'avez pas le temps ou les ressources nécessaires pour créer vous-même des images de produits de haute qualité, il existe encore un autre moyen de faire ressortir votre compte Instagram.

3. Organiser le contenu généré par les utilisateurs

Si les gens achètent et apprécient votre produit, il y a de fortes chances qu'ils le publient sur les réseaux sociaux.   Contenu généré par l'utilisateur   est un excellent moyen de remplir votre flux avec un contenu de qualité tout en profitant des différentes fonctionnalités d'Instagram Shopping.

L'un de mes exemples préférés de contenu généré par l'utilisateur est de   Tatouages ​​​​de boîte à encre. Avec plus d'un million et demi   Abonnés Instagram, c'est l'affiche de l'efficacité de l'UGC pour les marques. C'est encore plus le cas avec l'introduction de   L'onglet Boutique d'Instagram   sur l'écran d'accueil.

Instagram a commencé à tester une fonctionnalité d'achat en novembre 2016, la déployant à l'échelle mondiale quelques mois plus tard. Maintenant, avec l'ajout de l'onglet Boutique à Explorer,   L'algorithme d'Instagram   sélectionne les éléments susceptibles d'intéresser les utilisateurs. Voici à quoi cela ressemble :

De nombreuses marques en sont venues à considérer les médias sociaux comme la passerelle qui leur permet de se connecter de manière authentique avec les membres du public en tête-à-tête. Avec le contenu généré par les utilisateurs, les marques donnent aux utilisateurs la possibilité de   raconter des histoires réelles et souvent relatables, ce qui est difficile à réaliser avec le contenu traditionnel généré par la marque.

4. Utilisez les bons hashtags

Mots-clics Instagram   sont un moyen de renforcer la notoriété de la marque et de connecter votre contenu à un sujet ou à une conversation spécifique. Les hashtags rendent votre contenu achetable visible sur Instagram et l'aident à atteindre plus de personnes. Lorsque vous publiez une publication achetable avec un hashtag, elle s'affiche dans le flux avec une icône représentant un panier. Cela indique aux navigateurs qu'un article de votre publication est disponible à l'achat.

Si vous avez déjà une bonne idée des hashtags qui fonctionnent bien pour votre marque, pensez à les utiliser sur vos publications Shoppable. Vous pouvez être large avec un hashtag comme #style ou #fashion, ou être un peu plus précis (par exemple, #earringsaddict) et vous connecter avec un public plus ciblé.

5. Associez-vous à des influenceurs

Il est prudent de dire que le marketing d'influence peut vous aider à vendre sur Instagram. Les influenceurs d'Instagram sont des personnes qui se sont bâti une réputation et un   Industrie de 5,8 milliards de dollars - autour d'un certain créneau sur la plate-forme. Ils travaillent comme ambassadeurs de la marque pour votre entreprise, partageant vos produits avec leur public cible en échange d'argent, de produits gratuits ou de visibilité.

Les influenceurs peuvent avoir un impact sur les habitudes d'achat en raison de leur autorité dans un secteur particulier. Dans l'exemple ci-dessus,   @lizarch, un influenceur de yoga avec 57 000 abonnés, fait la promotion d'un cadeau pour   Huiles Essentielles Bio Savhera. La marque d'huiles essentielles s'est associée à Liz parce que son public fait confiance à ses suggestions et à ce qu'elle promeut.

L'école de pensée est que les influenceurs sont extrêmement chers, comme si chaque marque payait 1 million de dollars à Kim Kardashian pour promouvoir ses produits. Mais cela ne pouvait pas être plus éloigné de la vérité.

Les nano-influenceurs et les micro-influenceurs ont tendance à obtenir des taux d'engagement plus élevés. Mes meilleurs influenceurs sont des personnes véritablement intéressées par le produit et désireuses de le partager avec leurs abonnés.

Avec l'essor des nano-influenceurs (comptes avec moins de 5 000 abonnés) et des micro-influenceurs (entre 5 000 et 20 000 abonnés), les petites marques peuvent désormais travailler avec des influenceurs à un prix raisonnable et faire plus de ventes sur Instagram.

Lire   Il est temps de briller : comment trouver et travailler avec des influenceurs Instagram en 2021   pour mettre en place votre première campagne d'influence sur Instagram.

Histoires Instagram

Instagram Stories a vu   croissance rapide   d'adoption et d'utilisation parmi les consommateurs du monde entier, avec plus de 500 millions de comptes qui les utilisent quotidiennement. Croyez-le ou non, un tiers des   le plus regardé   Les histoires proviennent de comptes de marque.

Avec le   expansion   d'Instagram Shopping dans les Stories (et même la page Explorer), les marques disposent désormais d'encore plus de moyens pour mettre leurs produits et services directement devant des acheteurs avides.

1. Éduquez ou divertissez votre public (ne vous contentez pas de vendre)

L'une des plus grandes forces de   Contenu des histoires Instagram   est le fait qu'il est moins organisé et plus humain en raison de sa nature éphémère. En d'autres termes, là où le flux Instagram est généralement le meilleur contenu d'une marque, les histoires sont beaucoup plus brutes et non filtrées.

Éduquer ou divertir votre public au lieu d'aller directement à la vente garantira que votre contenu s'intègre bien dans le récit des histoires, tout en offrant à votre public une raison convaincante d'en savoir plus sur votre produit ou service.

Bien que les autocollants de produits puissent promouvoir vos produits spécifiques, vous pouvez également utiliser des liens de balayage à la place (si vous avez plus de 10 000 abonnés) pour afficher votre contenu ou d'autres pages Web clés.

Parachute, par exemple, fait un travail incroyable en créant du contenu éducatif autour de ce qui peut sembler être un sujet banal : les draps et la literie. Après avoir publié une série de statistiques et de chiffres intéressants, il encourage ses abonnés à balayer vers le haut s'ils souhaitent en savoir plus.

Le lien Histoires conduit ensuite les acheteurs vers une page de destination avec plus de conseils sur la literie, plusieurs produits et un   pop-up de messagerie   pour inciter les inscriptions à la newsletter.

Parachute prouve que vous pouvez toujours vendre vos produits efficacement tout en améliorant simultanément la vie de vos abonnés.

2. Utilisez la vidéo pour présenter votre produit

Saviez-vous qu'après avoir regardé une vidéo,   64% des utilisateurs des réseaux sociaux   sont plus susceptibles d'acheter un produit en ligne ? Ou ça   15 % à 25 % des téléspectateurs de Stories   glisser vers le haut pour suivre un lien et interagir directement avec le site Web d'une marque ?

Inutile de dire que la vidéo doit faire partie intégrante de votre stratégie d'achat Instagram.

Letterfolk, par exemple, fait un excellent travail en utilisant la vidéo dans ses histoires. Des démonstrations de produits aux questions-réponses en direct, l'équipe Letterfolk sait exactement comment tirer parti de ce format convaincant.

Le meilleur   contenu vidéo   raconte des histoires qui se connectent à un niveau profond avec le spectateur. Mieux vous racontez des histoires sur votre marque ou votre produit, plus vos téléspectateurs sont susceptibles de comprendre ce que votre entreprise propose et ce qu'elle peut faire pour eux. Et, à leur tour, plus ils seront susceptibles d'acheter.

Mieux encore, vous pouvez ajouter des autocollants de produits ou des liens de balayage vers vos histoires vidéo pour stimuler les ventes et même les présenter de manière permanente.   dans vos faits saillants   pour les présenter à de nouveaux visiteurs de profil.

3. Expérimentez avec des autocollants de produits dans les histoires

Comme vous l'avez probablement déjà compris, les histoires Instagram sont un moyen efficace pour les marques de présenter et de promouvoir leurs produits de manière engageante. Mais jusqu'à récemment, les histoires étaient quelque peu limitées en termes de vente directe de produits et de génération de trafic.

Tout a changé avec le lancement récent de   autocollants de produits dans les histoires. Avec les autocollants de produits, les marques et les entreprises de commerce électronique ne se limitent plus à essayer d'amener leurs abonnés à glisser jusqu'au magasin.

Les utilisateurs peuvent appuyer sur les autocollants du produit pour en savoir plus sur le produit présenté, puis appuyer à nouveau pour être dirigés directement vers la page du produit à acheter.

Compagnie de vêtements   Madewell 1937, par exemple, utilise des autocollants de produits dans Stories pour présenter visuellement sa nouvelle ligne de vêtements.

Les autres fonctionnalités d'autocollants intéressantes ajoutées par Instagram en 2020 étaient la livraison de nourriture et les autocollants pour cartes-cadeaux. Dans le but d'aider les petites entreprises pendant la pandémie de COVID-19, vous pouvez désormais partager des cartes-cadeaux, des commandes de nourriture ou des autocollants de collecte de fonds dans les histoires et sur votre profil.

4. Passez au direct

Lorsque vous avez configuré une boutique Instagram et un catalogue de produits, vous pouvez démarrer un flux Instagram Live Shopping. Live Shopping permet aux marques et aux créateurs de vendre des produits via une diffusion en direct. Considérez-le comme un réseau de télé-achat, mais avec plus d'interaction et sur votre téléphone. Live Shopping vous permet de présenter des produits, d'interagir avec des fans et de vous associer à d'autres marques et créateurs.

En tant que vendeur, vous pouvez taguer un produit de votre catalogue pour qu'il apparaisse en bas de l'écran lors d'une diffusion en direct. Les acheteurs n'ont qu'à cliquer sur le bouton Ajouter au panier, puis à payer.

La seule mise en garde ? Pour utiliser Instagram Live Shopping, vous devez être une entreprise américaine ayant accès au paiement Instagram.

Annonces Instagram

Instagram est maintenant un endroit où les gens vont faire leurs achats. Les recherches d'Instagram montrent que   84% des personnes   envie de découvrir de nouveaux produits sur la plateforme. Avec des ventes mobiles qui devraient   atteindre 3,5 billions de dollars   fin 2021, 22,3 % de plus qu'en 2020, Instagram a lancé des publicités achetables pour capitaliser sur le   tendance du commerce mobile.

Les publicités Instagram achetables sont votre publicité Instagram standard, mais avec des balises de produit. Lorsqu'une personne est intéressée par le produit dont vous faites la promotion, elle peut accéder directement à la page détaillée du produit pour en savoir plus. Si vous êtes une entreprise américaine, vous pouvez également diffuser des publicités avec le paiement Instagram, afin que les gens puissent acheter directement dans l'application.

Ces publicités sont diffusées dans le flux ou dans Explore en utilisant des formats d'image unique, de carrousel ou de vidéo de votre catalogue de produits. Ils fonctionnent comme d'habitude   Publicités Instagram : vous les créez dans le Gestionnaire de publicités et vous pouvez les diffuser auprès d'un public personnalisé ou d'un public similaire pour trouver de nouveaux clients potentiels.

Bobines Instagram

Les bobines permettent à votre entreprise de créer et de publier des vidéos d'une durée maximale de 30 secondes. Il est facile de faire preuve de créativité avec du texte, des filtres AR et de l'audio faciles à utiliser pour raconter l'histoire de votre marque. Les bobines peuvent également apparaître sur la page Explorer où n'importe qui sur Instagram peut les voir.

La partie la plus cool ? Vous pouvez étiqueter des produits dans vos bobines, de sorte que lorsqu'une personne consulte vos bobines, elle puisse facilement accéder aux produits ou aux collections qui y sont mentionnés.

Vendre sur Instagram avec Shopify

Vendre sur Instagram avec une plateforme de commerce électronique comme Shopify est simple. Lorsque vous connectez votre boutique au canal de vente Facebook, vos produits Shopify se synchronisent automatiquement avec Instagram afin que vous puissiez créer facilement des publicités et des publications achetables.

Vous pouvez utiliser Shopify pour créer, suivre et gérer vos campagnes publicitaires et vos commandes avec Instagram, ainsi que pour personnaliser votre boutique et lui apporter l'apparence de votre boutique Shopify.

Avant de commencer à vendre sur Instagram, vous devez vous assurer que vous avez configuré une page commerciale Facebook et que vous avez des produits dans votre catalogue Facebook.

À partir de là, suivez les étapes suivantes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Canal de vente Facebook > Aperçu.
2. Cliquez sur Configurer pour commencer dans la section Instagram Shopping.
3. Connectez les comptes Facebook requis au canal de vente Facebook.
4. Lisez et acceptez les termes et conditions, puis cliquez sur Demander une approbation.

Il faut 24 à 48 heures à Facebook pour examiner vos produits. Notez que cela fonctionne si vous êtes sur le plan Shopify Basic ou supérieur.

Lorsque vous vendez sur Instagram et Facebook avec Shopify, il existe des applications et des intégrations qui connectent vos données d'inventaire, de marketing, de clients et de ventes dans une base de données centrale. Synchronisez votre catalogue de produits, découvrez et faites la promotion des fonctionnalités de produit les plus populaires et créez vos campagnes publicitaires, le tout dans Shopify.

Principaux plats à emporter des plus grandes marques utilisant Instagram

Comme je l'ai mentionné au début, avec plus de 90 % des utilisateurs d'Instagram qui suivent un compte professionnel, le   expansion d'Instagram Shopping   offre une opportunité inégalée aux marchands de marquer les produits dans leurs messages et de simplifier l'ensemble du parcours de l'acheteur, de la découverte au paiement.

Avant de plonger dans Instagram Shopping et de commencer à promouvoir votre produit ou service sur la plateforme, il est important de garder à l'esprit ces trois points clés.

1. La qualité est cruciale

Tout, des photos de vos produits à la façon dont vous décrivez votre produit dans les légendes, fait partie intégrante du processus d'achat. Les gens portent des jugements sur votre marque en quelques secondes. Il est important de prendre en compte tous les facteurs.

2. Aidez les acheteurs à visualiser

Bien qu'il existe d'innombrables façons d'utiliser Instagram Shopping pour   commercialisez votre produit, le moyen le plus convaincant consiste peut-être à aider les clients potentiels à imaginer à quoi ressemblerait la vie avec votre produit. En d'autres termes, votre contenu Instagram ne doit pas se concentrer sur les fonctionnalités de votre produit, vos publicités doivent se concentrer sur ce que les gens peuvent faire avec votre produit, ce qu'il leur fera ressentir ou comment il enrichira leur vie.

3. Adoptez la vidéo

Le marketing vidéo est là pour rester, et il jouera un grand rôle dans le succès de votre contenu Instagram. Les gens sont plus susceptibles d'agir (comme cliquer ou acheter) après avoir regardé une vidéo par rapport au contenu contenant une photo ou un lien.

Comment utilisez-vous Instagram pour vendre des produits ?

Instagram Shopping n'est que le début pour les commerçants qui cherchent à augmenter leurs ventes sur l'application Instagram. Alors que de plus en plus de consommateurs s'habituent à cette nouvelle frontière d'achat passionnante, c'est à votre marque de livrer vos produits là où les clients passent la majorité de leur temps : les réseaux sociaux. C'est le moment idéal pour gagner de l'argent sur Instagram !