Comment résoudre les défis courants du marketing des médias sociaux : un guide rapide

Le marketing des médias sociaux peut sembler simple au départ, mais peut être assez difficile une fois que vous avez appris les nuances.

Les plateformes de médias sociaux les plus populaires comptent des millions d'utilisateurs, dont une bonne partie sont des entreprises. Le nombre croissant de marques, de spécialistes du marketing et d'influenceurs sur les réseaux sociaux en fait un environnement hautement concurrentiel.

De plus, les spécialistes du marketing sont confrontés à de nombreux autres défis qui les empêchent d'augmenter leur portée et de renforcer leur présence sur les réseaux sociaux. Dans cet article, nous discuterons de sept de ces défis du marketing des médias sociaux et des moyens de les surmonter.

Alors, commençons.

1. Connectez-vous avec le public

Le défi de marketing des médias sociaux le plus courant auquel les spécialistes du marketing sont confrontés est l'incapacité à se connecter avec leur public. Vous pouvez créer un bon contenu et suivre toutes les règles du marketing des médias sociaux, mais cela ne sert à rien si vous ne pouvez pas vous connecter avec votre public cible.

Cela ne fait pas référence au nombre d'abonnés, car vous pouvez les gagner en utilisant différents trucs et astuces. Il s'agit davantage du nombre de personnes qui aiment et interagissent avec votre marque.

Résolution :

Pour surmonter ce défi, vous devez obtenir des informations sur le public et comprendre ses goûts et ses préférences. Vous pouvez utiliser la surveillance des médias sociaux pour y parvenir. Tout ce que vous avez à faire est d'utiliser des outils pour écouter les conversations sur les réseaux sociaux autour de votre marque.

Une autre façon d'obtenir des informations sur l'audience consiste à tirer parti des outils d'analyse des médias sociaux intégrés sur chaque plate-forme sur laquelle vous êtes actif.

Une fois que vous avez ces informations, vous pouvez créer un contenu ciblé qui résonne avec votre public cible. Cela vous aidera à attirer, engager et fidéliser des abonnés fidèles sur les réseaux sociaux.

2. Augmenter la portée

La partie la plus difficile du marketing des médias sociaux est d'augmenter votre portée et de vous assurer que les personnes pertinentes trouvent votre compte. Si vous êtes nouveau sur les réseaux sociaux, cela peut être particulièrement difficile.

Résolution :

Le moyen le plus simple et le plus efficace de surmonter cet obstacle initial consiste à investir dans la publicité sur les réseaux sociaux. Cela peut vous aider instantanément à atteindre un public plus large et plus ciblé. Une fois que vous avez gagné suffisamment de followers, vous pouvez arrêter cela.

Pour augmenter votre portée organique, vous pouvez utiliser des hashtags et des mots-clés dans vos légendes de médias sociaux, bio, etc. Cela fonctionne sur un principe similaire au référencement, mais pour les médias sociaux.

3. Gérer plusieurs comptes

La plupart des entreprises choisissent au moins 2 plateformes de médias sociaux différentes pour accéder à un public plus large ou à un public cible différent. Avoir plusieurs comptes de médias sociaux vous aide également à faire la promotion croisée du contenu.

Cependant, la gestion de plusieurs comptes de médias sociaux peut être décourageante, surtout si vous devez tout faire vous-même.

Résolution :

Vous pouvez facilement résoudre ce problème en investissant dans des outils de gestion des comptes de médias sociaux. Ceux-ci peuvent vous aider à planifier, programmer et publier tout votre contenu de médias sociaux à partir d'un seul tableau de bord.

Certains de ces outils peuvent également vous aider à trouver des hashtags pertinents et à répondre rapidement et facilement aux commentaires/messages.

4. Améliorer l'engagement du public

Ceci s'ajoute au premier point sur la connexion avec votre public. Vous pouvez utiliser un contenu ciblé pour attirer et étonner votre public cible avec votre contenu, mais alors quoi ?

Vous devez vous assurer qu'ils restent connectés et engagés. Après tout, les gens ont tendance à se désintéresser après un certain temps, à moins que vous ne fassiez quelque chose pour les maintenir engagés. C'est là que de nombreux spécialistes du marketing des médias sociaux échouent.

L'accent ne doit pas seulement être mis sur l'atteinte d'un plus grand nombre de personnes, mais également sur l'interaction et l'engagement de vos abonnés existants.

Résolution :

En ce qui concerne le contenu des médias sociaux, certains types de contenu sont plus interactifs et engageants. Les sondages, les quiz et les concours, par exemple, peuvent instantanément attirer l'attention de votre public et lui donner l'occasion d'interagir avec votre marque.

De même, l'hébergement de sessions vidéo en direct régulières permet à votre public de poser des questions et d'interagir avec vous en temps réel. Vous pouvez également concevoir vos messages de manière à susciter une conversation ou à demander aux gens de commenter.

5. Créez des publications visuelles sur les réseaux sociaux

Si vous pensez qu'il est important de créer vos publications au lieu de les republier, vous devez savoir à quel point il peut être difficile de concevoir des publications visuelles au quotidien. Et, à moins que vous n'ayez d'excellentes compétences en conception, il est plutôt difficile de créer des publications visuelles à partir de zéro.

De plus, même si vous avez les compétences requises, cela demande encore beaucoup de temps et d'efforts. Vous pouvez engager un spécialiste pour cela, mais c'est une dépense inutile que vous pouvez éviter.

Résolution :

Utilisez des modèles de réseaux sociaux gratuits pour créer des publications visuellement attrayantes et engageantes sur les réseaux sociaux en quelques minutes. Il existe de nombreux outils de conception de médias sociaux sur le marché qui offrent soit un essai, soit au moins quelques modèles gratuits. Tout ce que vous avez à faire est de créer votre compte gratuit et de commencer à l'utiliser.

Voici un exemple de modèles de publication de médias sociaux gratuits de Crello.

6. Trouvez de nouvelles idées de contenu quotidiennement

Pour maintenir une forte présence sur les réseaux sociaux, vous devez publier du contenu fréquemment et de manière cohérente.

Les plates-formes populaires comme Instagram et Facebook nécessitent de publier du contenu quotidiennement pour s'assurer que votre contenu reste en haut des flux de vos abonnés. Certaines plateformes comme Twitter sont plus dynamiques et il est conseillé de poster plus fréquemment dessus.

Cependant, créer du nouveau contenu pour chaque plate-forme et le publier à la fréquence requise peut être difficile.

Résolution :

Utilisez des outils de curation de contenu pour trouver le meilleur contenu sur vos sujets préférés et republiez-le à partir de vos comptes de médias sociaux. La curation de contenu est le meilleur moyen d'engager votre public avec un bon contenu, sans avoir à créer de nouveau contenu chaque jour.

7. Encouragez le partage social

Une façon d'augmenter votre portée sur les réseaux sociaux consiste à encourager vos abonnés à partager votre contenu. Vous pouvez considérer cela comme la version gratuite du marketing d'influence.

Lorsque les abonnés partagent votre contenu, cela vous aide à atteindre leurs abonnés. Si leurs abonnés aiment ce contenu, ils peuvent consulter le message d'origine et suivre votre compte.

Cependant, amener vos abonnés à partager votre contenu n'est pas facile. Les gens ne partageront votre contenu que s'ils l'aiment et le trouvent digne d'être partagé.

Résolution :

Créez du contenu digne d'être partagé en comprenant ce qui résonne avec votre public et quels types de contenu sont les plus partagés.

Vous pouvez vous occuper de la première partie grâce à une recherche d'audience détaillée. Pour ces derniers, voici une liste des types de contenu les plus partagés :

• Actualités - Tout ce qui est nouveau ou tendance dans votre créneau et dont les gens aimeraient entendre parler.
• Mèmes – L'un des types de contenu de médias sociaux les plus partagés est celui des mèmes. Des mèmes drôles, pleins d'esprit et sarcastiques ajoutent une dose de rire aux journées des gens et ils aiment les partager avec leurs amis et leur famille.
• Conseils, astuces, hacks – Des conseils précis et exploitables sur des sujets de votre créneau peuvent donner envie aux gens de les partager et de ressembler à des experts.
• Images/vidéos d'animaux mignons - Ajoutez un visuel animal mignon à n'importe lequel de vos contenus et votre public non seulement l'aimera, mais le partagera également.

Voici un exemple de l'un des tweets les plus retweetés (partagés) de tous les temps. Il s'agit d'une série de photos de Ryan Sesselman avec un chien qui a été retweeté plus d'un million de fois.

Conclusion

Ce sont quelques-uns des défis les plus courants du marketing des médias sociaux auxquels vous pouvez être confrontés. Espérons que ces conseils sur les réseaux sociaux vous aideront à surmonter ces défis et à réussir vos initiatives de marketing sur les réseaux sociaux.

Vous avez des questions concernant les défis des médias sociaux auxquels vous êtes confrontés ? Laissez un commentaire.

A propos de l'auteur

Gaurav Sharma est le fondateur d'Attrock, une société de marketing numérique. Il travaille en étroite collaboration avec les meilleurs influenceurs du marketing et a aidé de nombreuses marques, entreprises de commerce électronique et entreprises SaaS à se développer.

Il est également un spécialiste certifié Google Analytics et Google Adwords et contribue régulièrement à des publications réputées comme HuffPost, TechCrunch et bien d'autres.

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