Comment structurer une session de formation SEO

Lors de la mise en place d'une formation SEO pour votre équipe, comment décidez-vous quelle formation dispenser et comment structurer ces sessions de formation ?

C'est ce dont nous allons discuter aujourd'hui avec le soi-disant Danny DeVito du SEO. Elle parle tellement SEO qu'elle s'est vue confier la direction du service R&D de l'agence SALT. Bienvenue au podcast In Search SEO, Billie Geena Hyde.

Dans cet épisode, Billie explique comment structurer la formation SEO, notamment :

• Choisir la bonne formation SEO pour votre équipe
• Révisez votre matrice
• Présentiel vs autodidacte
• Former les non-SEO

Billie : Salut, David. Merci beaucoup de m'avoir invité.

D : Merci beaucoup d'être venu. Vous pouvez trouver Billie sur SALT.agency. Alors Billie, comment décidez-vous quelle formation SEO doit être dispensée ?

1. Choisir la bonne formation SEO pour votre équipe

B : Il y a plusieurs aspects là-dedans car c'est une question tellement vaste. La première chose à laquelle vous devez faire attention, c'est si vous êtes une agence qui s'occupe d'un grand nombre d'employés qui ont tous des besoins de formation différents, êtes-vous en interne, etc. Si nous parlions d'une agence, la façon dont nous travaillons est que nous avons créé une matrice métrique de 200 points de compétences qui sont essentielles pour quiconque travaille dans le référencement. Et nous pouvons voir l'ensemble de l'entreprise avec une vision très claire de l'endroit où ils se trouvent et où ils sont censés être à différents niveaux. Et nous pouvons l'utiliser en fonction des besoins de l'entreprise pour identifier ce qui s'en vient, quelle formation est nécessaire et qui va travailler sur ce projet. Parce que nous voulons défier les membres de notre équipe.

Un bon moyen d'assurer la rétention est de s'assurer que tous les membres de votre équipe se sentent valorisés et sont également mis au défi dans ce qu'ils font. Ce que nous pourrions faire, c'est dire, nous avons une migration à venir dans six mois, prenons cette personne qui n'en a jamais fait et cette personne qui a travaillé sur la migration, mais qui n'en a jamais amené une à travailler ensemble sur ce projet. Et nous pouvons travailler ensemble pour identifier à quoi cela va ressembler, avoir un plan pour cela et créer tout un éventail de formations autour de cela.

C'est sur mesure, et tout le monde a les compétences nécessaires pour accomplir ce qui doit arriver. Et la prochaine fois qu'ils font cela, ils sont prêts à passer au niveau suivant de la matrice. Vous êtes en mesure de tout voir dans une vue très granulaire si vous pensez à ce qui s'en vient et comment pouvons-nous pousser une personne à faire quelque chose qu'elle n'a jamais fait auparavant. Et je pense qu'il en va de même avec une opération de référencement interne. Vous savez ce qui fonctionne et ce qui est faisable. Vous pouvez créer quelque chose de vraiment sur mesure et fournir ces connaissances des mois à l'avance. Et c'est ça mon boulot, de comprendre ça.

2. Passez en revue votre matrice

D : Donc cette matrice dont vous parlez avec 200 éléments, est-ce quelque chose qui reste assez statique, et qui inclut des compétences SEO qui sont pertinentes maintenant et aussi à plus long terme ? Ou est-ce quelque chose qui doit être revisité, au fil des mois ?

B : Il faut le revoir. Ainsi, le co-fondateur arabe, Reza a récemment fait une présentation à Brighton SEO sur toute cette matrice dans nos plans. Ainsi, vous pouvez voir à quoi cela ressemble un peu mieux. Mais nous identifions toutes les compétences de base. Il y a la gestion des clients là-dedans, il y a la gestion du contenu, il y a la stratégie, il y a la technique et tout le reste. De nombreux éléments de base ne changent pas nécessairement, mais nous ajoutons régulièrement des éléments et nous nous assurons qu'ils sont pertinents pour le paysage de la recherche et ce que font réellement les référenceurs.

La seule chose qui me vient à l'esprit, pour le moment, et qui est probablement un mauvais exemple, le référencement sans tête est récemment devenu un sujet spécifique et populaire. C'est donc quelque chose que nous avons dû ajouter à cette matrice. Nous nous assurons que tout le monde a une compréhension de base et que ceux qui ont eu l'occasion de faire des choses qui aident et dirigent comment cette formation va ressembler à l'ensemble de l'entreprise.

Il est régulièrement mis à jour, il est donc très important que vous restiez à jour, que ce soit sur Twitter ou Mastodon ou quoi qu'il arrive avec les médias sociaux à l'avenir. Assurez-vous de rester au courant de tout ce dont les gens se disputent. Vous pouvez avoir ces connaissances de base pour savoir probablement ce qu'un client pourrait demander parce que nous avons besoin de formation. Vous ne savez jamais ce qui va se passer en tant qu'agence, vous ne savez jamais à quoi nos clients vont penser. Nous devons donc nous assurer que tout le monde est au courant de tout, tout le temps. C'est une chose vraiment difficile à faire mais c'est tellement puissant.

3. Face-à-face vs autodidacte

D : Ainsi, lorsque vous identifiez autant d'éléments différents qui doivent être appris, il existe évidemment différentes techniques pour dispenser la formation, et il existe différents styles d'apprentissage que différentes personnes préfèrent également. Comment identifiez-vous ce qui doit être enseigné de différentes manières ? Ainsi, par exemple, si vous comparez la formation en face à face, avec peut-être un cours en ligne, et peut-être l'auto-apprentissage, quel serait un exemple de quelque chose qui est mieux dispensé en face à face par rapport à quelque chose qui est le mieux auto- a enseigné?

B : Un bon exemple de quelque chose que je pense qu'il est bon d'apprendre face à face est probablement les choses qui sont un peu plus sèches à apprendre. L'analyse des données, oui, vous devez réellement jouer et apprendre ces choses par vous-même, mais pour voir les meilleures pratiques, il est probablement préférable de le faire en personne, car vous pouvez le rendre plus engageant. Vous ne regardez pas simplement une vidéo que vous pouvez délimiter à partir de laquelle ils parlent de trouver des ensembles de données. En créant une vue spécifique, vous pouvez être en direct, vous pouvez les montrer et vous pouvez rendre les choses plus amusantes et engageantes.

Il en va de même pour des choses comme l'indexation des signaux, ce n'est pas un sujet amusant. Qui veut s'asseoir et regarder une vidéo ou lire sur l'indexation des signaux ? Je suis fou, c'est comme ça que j'ai appris. Mais je ne veux plus jamais refaire ça. Donc, si vous pouvez rendre cela plus intéressant et engageant en le faisant en personne, l'apprenant en tirera beaucoup plus.

Cependant, il y a certaines choses qui, à mon avis, sont plus complexes et ont plusieurs réponses. Il est donc probablement préférable d'avoir quelqu'un de disponible pour répondre aux questions, mais aussi de les approfondir manuellement vous-même. Donc, disons, s'il enseignait à quelqu'un à faire un audit technique, ou à vérifier les données vitales et l'audit Web de base, tous les différents aspects de cela, ils vont en apprendre plus en faisant mais ils vont avoir beaucoup de questions à interroger. Vous pourriez créer un scénario pour eux où ils doivent le faire et l'examiner. Et ensuite présenter leurs informations et leurs apprentissages à quelqu'un qui est un expert en la matière, mais qui est également disponible pour poser des questions. Et ils vont en tirer plus de cette façon.

4. Formation des non-SEO

D : Et qu'en est-il de la formation des non-SEO ? Quel serait un exemple de quelques choses SEO à apprendre qui sont importantes pour les non-SEO ? Je pense aux spécialistes du marketing de contenu et à d'autres personnes au sein de l'organisation qui doivent être conscientes du référencement et peut-être de son impact sur ce qu'ils font également, mais ils n'ont pas besoin de se perdre dans les mauvaises herbes du référencement technique. Alors qu'est-ce qu'il est bon de couvrir ?

B : Absolument les bases, ce qu'il ne faut pas faire doit absolument être souligné. J'ai vu beaucoup d'entreprises qui ont des SEO internes. J'ai récemment entendu parler d'un bon nombre d'entre eux à propos de bugbears qu'ils ont eu avec des équipes de contenu et des équipes marketing utilisant des tactiques de référencement dépréciées. Comme les méta-mots-clés qui n'existent pas depuis au moins une décennie. Et ils sont toujours confrontés à cela de la part de leurs rédacteurs de contenu. L'équipe de contenu, en particulier, n'a pas besoin d'être un expert en référencement, mais elle doit connaître les bases.

Et bien que je déteste les métriques tierces, parlons un peu des scores de spam. Les méta-mots-clés étaient autrefois une chose très importante. Mais à mesure que le référencement s'est développé, historiquement, cela s'est éteint. Ce n'est pas une chose. Et Google peut en fait considérer cela comme une tactique de spam. Vous devez parler de référencement en termes d'histoire, en fonction de la durée de l'équipe de contenu et du type de créneau dans lequel vous vous trouvez. beaucoup de choses qui semblent des outils de base dont nous ne prendrions pas nécessairement la peine de parler. Ce sont les choses que les autres équipes doivent savoir.

D : Je pense que ce que vous avez évoqué plus tôt était un excellent conseil pour former les gens sur ce qu'il ne faut pas faire. De nombreux rédacteurs de contenu ont peut-être reçu une formation SEO il y a 10 ans, et ils peuvent encore faire des choses qui étaient assez efficaces auparavant. Mais de nos jours, c'est soit pas efficace du tout, soit peut-être même négatif sur le succès de ce qu'ils essaient de faire. Je pense donc que c'est une excellente idée de rechercher leur flux de travail actuel et ce qu'ils font actuellement, et de les former avant de les former initialement.

Qu'en est-il de la répétition de la formation? Nous avons évoqué le fait que la formation SEO a peut-être été dispensée dans le passé. À quelle fréquence la formation SEO doit-elle être dispensée ? Et quelle quantité de connaissances devriez-vous attendre que les gens retiennent d'une session de formation ?

B : Ce que j'aime faire, c'est organiser une séance d'entraînement plusieurs fois au cours de l'année, mais chaque fois que je l'exécute, ce sera plus avancé que la dernière fois. Donc, si nous organisons une session de formation pour quelqu'un qui est relativement nouveau dans l'industrie, disons que nous parlons d'indexation des signaux. Je leur apprendrais les pages cassées et les redirections. Et peut-être que je commencerais à vouloir les défier dans les choses qui pourraient être plus difficiles. Peut-être des choses plus rares qui arrivent, ou peut-être des canoniques, juste pour qu'il y ait un peu d'intrigue et d'intérêt. Mais ce ne sont pas des choses qui pourraient faire partie intégrante de leur flux de travail, car elles sont relativement nouvelles. Ils sont donc conscients qu'il y a plus que cela, mais ils ont les informations essentielles pour eux.

Et puis je pourrais organiser une session pour les personnes plus expérimentées dans l'entreprise. Je peux ensuite parler aux personnes qui ont assisté à la session et dire que nous faisons une autre session, cela fait quelques mois, nous allons plus loin, nous regardons tout dans un spectre beaucoup plus large. Et nous allons aussi faire des activités à ce sujet. Je sais que vous faites x, y et z donc je vais le lier aux choses que vous faites. Venez. Certains éléments sont peut-être un peu avancés, mais je pense vraiment que vous pouvez relever le défi.

Mais alors vous pouvez les pousser plus loin. Et nous continuons à le faire. Et finalement, vous voulez que les personnes qui ont assisté à ces sessions puissent les animer ou répondre à des questions à leur sujet. Nous voulons les amener à un point où ils l'ont vu à plusieurs niveaux. A chaque fois, ils ne se souviendront pas de tout. Donc, vous voulez attendre qu'ils aient eu le temps de mettre les choses en pratique, vous pouvez créer des scénarios pour eux, créer des activités, des tests, etc. Et puis ça arrivera à un point où j'ai l'impression de devenir cet expert en la matière. Je comprends cela assez avancé. Et chaque fois que vous le faites et que vous progressez, moins j'ai à travailler à l'avenir. Il s'agit de pérenniser votre formation. Vous n'avez donc pas besoin d'être l'expert tout le temps, vous avez construit le prochain ensemble d'experts.

Pareto Pickle - Créer des pages de support

D : Superbe. Terminons avec le Pareto Pickle. Pareto dit que vous pouvez obtenir 80 % de vos résultats à partir de 20 % de vos efforts. Quelle est une activité de référencement que vous recommanderiez qui fournit des résultats incroyables pour des niveaux d'effort modestes ?

B : Je recommande toujours de créer des pages de support pour vos pages clés, presque comme un hub de connaissances ou un hub de contenu, comme vous le souhaitez. Oui, ça va être un peu de travail, mais vous construisez EAT. Vous vous montrez comme ayant une compréhension complète de votre produit ou de votre opportunité de base, vous avez créé tout un hub autour de lui. Et ces pages de mon expérience ont tendance à faire mieux dans la recherche. C'est juste un peu de travail supplémentaire. Vous créez peut-être cinq pages au lieu d'une. Mais si toutes ces informations corroborent cela, vous en tirerez des années de valeur.

D : Et juste en termes de structure de liens, à quoi cela ressemble-t-il ? Par exemple, avez-vous votre contenu de hub principal / principal, puis peut-être dix pages de support toutes liées à votre gros contenu de hub, et votre contenu de hub ne renvoie pas aux sous-pages ?

B : Tout dépend du sujet. Mais la façon la plus courante que je vois que cela soit fait est disons ses trois piliers. Le premier pilier qui va être votre service, votre offre de base, et qui cible probablement les termes génériques pour lesquels il est difficile de se classer. Vous pouvez ensuite proposer des sous-pages qui y renvoient. Et ceux-ci seront plus spécifiques à ces offres car ce sont d'autres produits dans les offres de base ou des informations supplémentaires qu'ils doivent connaître sur la chose de base qui n'a pas de sens d'avoir dans le pilier de base. Et puis vous pourriez avoir un troisième pilier dans ce hub, qui se relierait, et c'est là que la plupart des pages seraient pour répondre à toutes les questions. Donnons chaque information. Quels problèmes cela résout-il ? A qui s'adresse le produit final ? Est-ce pour une équipe comptable ? Est-ce pour une équipe d'installations ? Est-ce pour le PDG ? Vous pouvez aller très précisément et créer un lien vers cette page principale. C'est la façon dont je l'ai le plus vu faire, mais cela peut dégénérer en un million de structures différentes. Pour moi, c'est probablement le plus propre.

D : C'est bien. Essentiellement, ce que vous dites, c'est d'y penser du point de vue de l'utilisateur, ce qui a du sens logiquement, mais aussi d'élaborer votre plan et de le mettre en œuvre. Faites-le et ne le rendez pas trop compliqué.

B : Simple est toujours le meilleur.

D : J'ai été votre hôte, David Bain. Billie, merci beaucoup d'être sur le podcast In Search SEO.

B. : Pas de problème. Merci.

D : Et merci pour votre écoute. Découvrez tous les épisodes précédents et inscrivez-vous pour un essai gratuit de la plateforme Rank Ranger sur https://www.rankranger.com/.