Cinq façons d'aborder la transformation numérique sans temps d'arrêt

Les technologies avancées ont un impact significatif et transforment la façon dont les gens communiquent et collaborent. Comment les entreprises s'attaquent-elles à ce paysage d'entreprise en évolution ?

D'une option à une nécessité - le parcours de la transformation numérique a toujours été semé d'obstacles et de problèmes. Lorsque les technologies avancées ont commencé à avoir un impact significatif et à transformer la façon dont les gens communiquent, interagissent et collaborent avec une entreprise, la majorité des PDG ont réalisé qu'il s'agissait d'une question de survie dans un paysage d'entreprise en constante évolution.

Une enquête menée par Tech Pro Research Center en 2018 a révélé plusieurs faits intéressants. Sur l'ensemble des répondants, 70 % ont admis que leurs chefs d'entreprise travaillent sur une transformation numérique ou en ont déjà une en place. De plus, l'enquête a également révélé que les budgets de transformation informatique ont été augmentés au cours des deux dernières années par les cadres supérieurs.

Avec l'acceptation des cadres C-LEVEL, chaque homme d'affaires sait que les solutions numériques sont cruciales pour le succès d'une entreprise. Cependant, le pourcentage d'entreprises qui ont investi dans une stratégie de transformation numérique est étonnamment inférieur. Quelle est la principale contribution à un taux d'adoption aussi faible ? Qu'est-ce qui vous empêche d'adopter des solutions de transformation numérique ?

Les dix dernières années des technologies de l'information ont consisté à changer la façon dont les gens travaillent. Les dix prochaines années seront consacrées à la transformation de votre entreprise !

De nombreux PDG craignent de devoir arrêter leur processus métier pendant leur transformation numérique. Cependant, avec une planification et un suivi appropriés, vous pouvez facilement mener à bien la transformation numérique de votre entreprise tout en assurant le bon fonctionnement de votre entreprise.

Voici une liste de statistiques qui vous aideront à décider par vous-même :

• Un rapport d'Adobe & E-consultancy a déclaré que les entreprises ayant une approche numérique d'abord sont 64 % plus susceptibles d'atteindre leurs objectifs commerciaux que leurs concurrents.
• Selon une étude de cas menée par Deloitte , 45 % des entreprises disent aux gens que la transformation numérique a un impact positif sur leur activité et ont déclaré une croissance de leurs revenus nets plus élevée.
• Un article publié par PwC a déclaré que 52 % des entreprises prévoient de réduire leurs investissements différés au milieu de la montée du COVID-19, tandis que seulement 9 % sont susceptibles de faire de même avec le budget de la transformation numérique.

Comme le suggèrent les statistiques, les entreprises qui ont adopté une stratégie de transformation numérique ont non seulement un avantage sur leurs concurrents, mais leur permettent également d'obtenir une croissance plus élevée de leurs revenus. Dans cet article, vous découvrirez cinq façons sûres d'aborder la transformation numérique sans temps d'arrêt. Cependant, avant de commencer, revenons à l'essentiel et comprenons le sens exact de la transformation numérique.

Les principaux problèmes de temps d'arrêt

Pour la plupart des propriétaires d'entreprises de services de transformation numérique , les temps d'arrêt sont la principale raison de la perte de temps de production. Selon une étude de Vanson Bourne Research Study , 82 % des entreprises ont connu des temps d'arrêt imprévus au moins une fois au cours des trois dernières années. Aberdeen's Research inclut en outre le coût d'une entreprise qui peut aller jusqu'à 250 000 $ de l'heure. Non seulement la production, mais les entreprises sont également confrontées à des problèmes liés à la productivité, à l'informatique et au service client en raison des temps d'arrêt.

L'étude de Vanson Bourne a également révélé des niveaux élevés d'ignorance du patrimoine d'actifs dans les organisations, où 70 % des entreprises ne sont pas pleinement conscientes en raison de la maintenance, de la mise à niveau ou du remplacement des équipements.

La même étude révèle également un autre problème dû aux temps d'arrêt imprévus, à savoir que les temps d'arrêt imprévus entraînent une perte de confiance et de productivité des clients. Cette perte a entraîné une perte de temps de production de 37 % et une incapacité de 29 % à soutenir l'équipement pour la production.

Lorsque des temps d'arrêt imprévus se produisent, aucune valeur n'est générée, mais le coût de la transformation numérique augmente constamment , en particulier autour des frais généraux, ce qui, en parallèle, a un impact sur les résultats d'une entreprise.

Les temps d'arrêt non planifiés sont le véritable problème qui est omniprésent et trouver une solution à cet écart de temps d'arrêt est une étape primordiale dans la maturité numérique d'une organisation et un rôle essentiel pour un voyage transformateur.

Route vers zéro temps d'arrêt

Alors que les organisations créent et investissent dans leur stratégie commerciale de transformation numérique, nous entrons bientôt dans une ère où la tolérance zéro et l'absence de temps d'arrêt non planifié deviendront la norme. La clé pour cela est une compréhension et un intérêt pour la gestion des services sur le terrain et la gestion des performances des actifs.

Comme l'indique Vanson Bourne, huit organisations sur dix ont effectivement perçu que les outils numériques peuvent améliorer la visibilité des actifs et éliminer les temps d'arrêt imprévus. Environ la moitié des organisations ont confirmé leur intention d'investir dans le service après-vente et la gestion des actifs au cours des trois prochaines années, tandis que 72 % affirment que zéro temps d'arrêt non planifié est actuellement la priorité.

L'un des principaux obstacles à la modernisation numérique est le défi de remplacer les systèmes tout en maintenant la continuité des activités. Pour construire une base de clients solide et doter les employés de compétences techniques modernes, il est impératif d'augmenter le temps de disponibilité et de suivre la maintenance de la transformation numérique pour apporter une stratégie de transformation numérique et informatique dans l'entreprise. Examinons comment les entreprises surmontent les défis de la transformation numérique et adoptent une stratégie de transformation numérique de l'entreprise .

5 façons de mener la transformation numérique sans manquer d'affaires

La transformation numérique est un moyen sûr pour les grandes entreprises prospères de garder une longueur d'avance sur leurs concurrents exclusivement numériques. C'est pourquoi ces projets ont généralement une ambition et une portée importantes, mais il y a toujours des risques. Cela dit, examinons quelques-uns des conseils les plus pratiques qui vous permettent de subir une transformation numérique sans aucun temps d'arrêt.

1. Approche par phases

Au lieu de suivre la méthodologie traditionnelle « extraire et remplacer », vous devez aborder la transformation de manière plus efficace pour prévenir le risque de temps d'arrêt. Envisagez d'adopter une approche progressive pour réduire le risque de votre transformation . Vous pouvez lancer un produit minimum viable (MVP) en production tôt pour obtenir des critiques structurelles et opérationnelles réalistes. Cette approche progressive vous permet de vous concentrer sur chaque étape pour apporter des modifications et développer un produit centré sur le client.

Pour faire face au temps d'arrêt numérique , la première phase doit toujours être de créer et de déployer un proxy frontal. Le proxy fournira les données. Ce n'est qu'après avoir obtenu les données que vous devez passer au moment de la deuxième phase qui comprend le remplacement de l'ancienne pile.

2. Identifiez les problèmes plus tôt

Comme les temps d'arrêt peuvent être causés par un problème natif, par exemple, un problème logiciel sur un poste de travail, un serveur distant, un événement majeur ou toute autre raison. Ainsi, pour une phase de transformation majeure, vous devez construire un système d'alerte précoce pour valider et tester les choses à chaque phase, afin de ne pas perdre beaucoup de temps à détecter le problème puis à le résoudre.

Identifier les problèmes plus tôt permet également d'avoir une solution sur place, de sorte que lorsque le problème survient, il est plus facile de le corriger sans affecter la productivité. Avec un peu de test, d'itération et d'évaluation, vous pouvez facilement gérer le trafic vers le nouveau système et identifier plus tôt tout problème potentiel.

3. Prévoyez la précision et la fiabilité

Lors d'une transformation numérique, vous devez visualiser, collecter et alerter sur des métriques opérationnelles approfondies. Il est préférable d'avoir un plan dynamique pour assurer la précision fonctionnelle et la fiabilité opérationnelle afin de minimiser les risques d'erreurs et de passer à l'étape suivante. Le plan peut impliquer la bonne gestion. Vient ensuite le développement des compétences pour rationaliser les opérations standard, réduire les temps d'arrêt, permettre une prise de décision rapide, permettre aux employés d'acquérir efficacement les compétences et améliorer la fiabilité de la marque.

La précision fournit un cadre de stratégie numérique pratique pour identifier les composants importants du système et la fiabilité aide à la prise de décision visant à améliorer la disponibilité du système ou à réduire la durée moyenne d'indisponibilité du système.

4. Établir un mécanisme de secours à plusieurs niveaux

Le mécanisme de repli multicouche permet de réduire l'utilisation de l'ancien système tout en diminuant l'impact et en se dégradant élégamment en cas de problème. Le mécanisme aide de manière à ce que les problèmes qui surviennent dans un service ne nuisent pas aux opérations globales.

Au cours de la transformation, vous devez vous assurer que votre équipe se familiarise avec l'utilisation de nouveaux systèmes pour éviter que la qualité du produit ou du service ne se dégrade. C'est pourquoi c'est toujours une bonne idée de prévoir plusieurs couches de secours pour garder votre dos couvert.

5. Gardez tout le monde impliqué dans le plan

L'un des principaux problèmes est l'écart de compétences entre ce qui doit être transformé et ce qui existe dans la main-d'œuvre. Ainsi, pour que tout le monde dans votre organisation comprenne le processus, reconnaisse le processus et convienne que cela en vaudra la peine, il est important d'impliquer tout le monde dans le plan. Impliquer l'équipe dans un plan permet de suivre les progrès réalisés vers l'objectif. Cela aide à renforcer la confiance au sein de l'équipe et donne aux employés la possibilité de proposer des approches qui, selon eux, fonctionneront d'une manière ou d'une autre. Cela aide également à obtenir des idées prêtes à l'emploi de différents membres, à préparer des stratégies de transformation d'entreprise , et il y a des chances de ne pas perdre beaucoup de temps à trouver une solution ou une explication.

L'effet post-transformation

Bien que DT regorge de nombreuses technologies révolutionnaires, les principales sont l'Internet des objets, le cloud computing, l'intelligence artificielle et le big data. Cependant, il ne s'agit pas seulement d'utiliser la technologie – la transformation de la culture d'entreprise et des processus commerciaux fait également partie intégrante du processus de transformation numérique.

Bien qu'il soit plus facile de gérer les perturbations créées par la technologie pour votre entreprise, vous devez également vous assurer que votre personnel peut faire face aux changements - et il ne s'agit pas seulement de compétences techniques. Il s'agit davantage d'accepter le changement et d'être suffisamment résilient et ingénieux pour prendre des décisions plus rapidement et mieux.

Si vous avez des défis de transformation d'entreprise dans votre organisation, vous pouvez vous associer à une agence de transformation numérique comme Appinventiv pour prendre en charge les besoins de migration et d'adoption. Nous sommes une marque bien connue qui crée des produits et des processus numériques pour aider les équipes à se familiariser avec les changements grâce à la courbe d'apprentissage la plus courte. Nous avons servi des entreprises de transformation numérique à travers le monde, y compris des entreprises de transformation numérique aux États-Unis et dans certaines parties du monde.