Comment utiliser les histoires Instagram pour le marketing (et pourquoi vous devriez)

Les histoires Instagram ont changé notre façon d'utiliser Instagram, transformant la plate-forme en quelque chose de plus que votre album photo en ligne de tous les jours.

Initialement publié comme une tentative à peine voilée d'imiter la fonctionnalité populaire de Snapchat, maintenant, Instagram fait monter les enchères pour les histoires avec le lancement récent d'autocollants de produits. Les marchands Shopify peuvent activer via notre canal de vente Instagram pour permettre aux clients de découvrir, acheter et acheter des produits directement à partir d'Instagram. Vous pouvez également consulter notre guide sur la façon d'obtenir des abonnés sur Instagram pour atteindre plus d'utilisateurs d'Instagram et leur vendre vos produits directement.

Votre entreprise peut utiliser Instagram Stories comme un moyen de maintenir l'engagement de vos abonnés les plus fidèles tout en laissant votre contenu ouvert à de nouveaux publics. Dans ce bref guide, nous expliquerons comment introduire des histoires dans votre mix marketing Instagram. Si vous cherchez à obtenir un badge vérifié sur Instagram, découvrez comment vous faire vérifier sur le guide Instagram pour commencer.

Histoires Instagram 101

• Pourquoi s'embêter avec les Stories Instagram ?
• Comment utiliser les histoires Instagram
• Pensez moins à « poster », plus à « programmer »
• Utilisez les bons autocollants, emplacements et hashtags Instagram
• Utilisez Instagram en direct pour soutenir vos histoires
• Générez du trafic vers votre site Web
• Organisez les histoires en temps forts
• Disséquez vos histoires avec Instagram analytics
• Quelle est votre expérience avec les histoires Instagram ?

Pourquoi s'embêter avec les Stories Instagram ?

Les histoires sont un format rapide et engageant parfaitement adapté aux expériences mobiles. Les marques en ont pris note, les données d'Instagram montrant qu'un tiers des histoires les plus vues sur la plateforme ont été créées par des entreprises.

En termes simples, les histoires Instagram sont amusantes à créer et à consommer, et le format éphémère réduit les enjeux et rend l'expérience moins formelle. L'authenticité qui accompagne un format "jetable" peut également être appliquée par les marques.

Source : @mvmt

Mais il y a bien d’autres raisons d’être enthousiasmé par les Stories Instagram :

• Une base d'utilisateurs actifs : Instagram rapporte qu'il y a plus de 400 millions d'utilisateurs quotidiens pour les histoires.
• Création d'histoires sans effort : personne ne s'attend à ce que vous investissiez une demi-heure sur une publication qui ne sera plus disponible après-demain. Alors que les publications Instagram nécessitent un éclairage, des angles et des hashtags parfaits, une bonne histoire nécessite juste une idée rapide ou un moment intéressant, et un peu de créativité.
• Un terrain d'essai pour les idées : les histoires Instagram ne sont pas aussi exposées que les publications Instagram habituelles, ce qui les rend idéales pour tester des idées. Si elle est bien reçue (réponses positives et que les gens regardent l'intégralité de votre Story sans vous quitter), vous pouvez envisager de la republier en tant que publication permanente sur Instagram ou d'adapter l'idée pour une autre chaîne.
• Un arsenal de fonctionnalités : il existe des outils pour dessiner, placer des autocollants, ajouter des filtres de réalité augmentée et plus encore.
• L'opportunité de générer du trafic : Ajoutez des liens vers vos histoires, faites la promotion de vos produits avec des achats sur Instagram et profitez de la dernière fonctionnalité d'Instagram : les achats sur Explore. Cela rend la découverte de produits et l'atteinte de nouveaux publics plus faciles qu'auparavant.
• Liens rapides : si vous avez plus de 10 000 abonnés sur Instagram et un compte professionnel, vous pouvez créer des liens à partir de vos histoires.
• Une autre façon d'être découvert : vous pouvez hashtag et géotag les histoires pour avoir la chance d'entrer dans les histoires en vedette et d'amplifier votre portée.

Mais nous n'avons encore qu'effleuré la surface. Voici quelques façons d'intégrer Instagram Stories en tant que canal marketing pour votre entreprise.

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Comment utiliser les histoires Instagram

Instagram vous offre un certain nombre de nouvelles fonctionnalités que vous pouvez appliquer à vos publications, vous encourageant à créer du contenu au sein de son éditeur. Mais vous pouvez toujours télécharger facilement le contenu que vous avez créé ailleurs.

Voici comment utiliser les histoires Instagram :

1. Cliquez sur l'icône de l'appareil photo en haut à gauche ou sur le « + » de votre photo de profil, ou balayez simplement vers la droite et cliquez sur l'icône de l'appareil photo.
2. Appuyez sur le cercle blanc au milieu pour prendre une photo, maintenez-le pour une vidéo ou appuyez sur l'icône de la galerie dans le coin gauche (ou balayez simplement vers le haut) pour utiliser les médias existants sur votre téléphone.
3. Modifiez votre photo ou vidéo à l'aide des différentes options d'édition d'Instagram.
4. Appuyez sur le bouton « Votre histoire » pour publier sur votre histoire publique afin que votre photo de profil apparaisse en haut des flux de vos abonnés, « Envoyer à » pour l'envoyer en privé à vos abonnés via un message direct, ou « Enregistrer » pour la télécharger. sur votre téléphone pour plus tard.

Contrairement aux dimensions des publications Instagram carrées standard, les histoires sont tournées verticalement. Vos photos et vidéos doivent être dimensionnées en conséquence, à 1080 pixels de large et 1920 pixels de haut. En mars, Instagram a publié une mise à jour qui vous permet de redimensionner vos photos et vidéos avant de les publier en pinçant l'écran de votre téléphone.

Tout ce qui est ajouté à votre pellicule devrait apparaître lorsque vous glissez vers le haut dans la vue de la caméra des histoires.

Outre les photos et les vidéos, les histoires vous offrent une variété de modes pour créer dans d'autres formats :

• Type : Messages textuels dans une variété de styles sur un fond coloré.
• En direct : flux en direct instantanés où votre public peut commenter en temps réel. Vous pouvez ensuite les publier en tant qu'histoire.
• Boomerang : créez des vidéos en boucle d'une seconde.
• Mise au point : prenez des portraits qui floutent l'arrière-plan et conservez la mise au point sur le visage de votre sujet.
• Superzoom : effectuez un zoom avant spectaculaire sur votre sujet à distance, en utilisant une variété d'effets humoristiques comme Paparazzi ou Surprise.
• Rembobiner : enregistrer une vidéo qui sera lue à l'envers.
• Mains libres : enregistrez une vidéo sans avoir à maintenir le bouton d'enregistrement enfoncé.

Cela dit, vous pouvez vous amuser beaucoup avec la façon dont vous créez ce contenu. Vous pouvez concevoir des «cartes de titre» rapides et d'autres graphiques dans Canva (ou même Keynote, Slides ou PowerPoint) que vous pouvez télécharger en tant qu'intro, appel à l'action ou diapositives individuelles dans votre histoire.

Montez rapidement ensemble un tas de clips à l'aide d'une application de montage vidéo comme Quik by GoPro (gratuite). N'oubliez pas que vous ne pouvez télécharger que 15 secondes de vidéo à la fois, sinon elle sera coupée. (Les vidéos en direct peuvent durer une minute.)

Instagram Stories vous offre une tonne de façons de faire preuve de créativité. Utilisez toutes les options à votre disposition pour donner vie à votre contenu. Combinez du texte, des images, des vidéos, des autocollants, des filtres, des sondages interactifs et des griffonnages pour produire un contenu amusant et intéressant.

Pensez moins à « poster », plus à « programmer »

Ce n'est pas parce que les histoires ne restent pas éternelles qu'elles ne nécessitent pas de réflexion et de planification. Les marques doivent penser à leur histoire Instagram comme elles le feraient pour n'importe quel autre canal de contenu : à l'avance.

Envisagez de traiter votre histoire comme une chaîne de télévision avec une programmation programmée pour la semaine, ou même des « épisodes » récurrents qui se produisent certains jours. Réfléchir à l'avance au type de contenu que vous partagerez et au déroulement de votre histoire vous aidera à créer une expérience plus addictive et cohérente pour vos téléspectateurs.

Vous pouvez même taquiner ce qui se passera et quand afin que vos abonnés sachent se connecter.

Utilisez les bons autocollants, géotags et hashtags Instagram

Avec les publications traditionnelles, vous pouvez généralement augmenter votre exposition si vous utilisez stratégiquement des autocollants, des géotags de localisation et les meilleurs hashtags Instagram. Vous pouvez ajouter un emplacement, un autocollant ou un hashtag à votre photo ou vidéo dans le menu des autocollants.

Autocollants Instagram

Chaque fois que vous partagez une photo ou une vidéo dans votre story, vous avez désormais la possibilité d'ajouter des autocollants pour encourager différents types d'engagement (recherchez le smiley en haut à droite de votre écran). Voici quelques-unes des options les plus intéressantes pour les autocollants disponibles :

• Autocollants de produit : une fois que votre compte est approuvé pour faire des achats sur Instagram, vous pouvez ajouter un autocollant à n'importe quelle photo téléchargée en tant qu'histoire. Lorsque vous ajoutez un autocollant d'achat à un produit, les acheteurs peuvent simplement appuyer dessus pour en savoir plus sur le produit marqué, puis appuyer à nouveau pour effectuer un achat.
• Autocollant de sondage : obtenez des commentaires en écrivant des questions et des réponses personnalisées. Vos abonnés peuvent choisir une option et voir les résultats du sondage en temps réel.
• Autocollant de hashtag : lorsque vos abonnés cliquent sur cet autocollant, ils seront redirigés vers la page de hashtag correspondante.
• Autocollant de questions : laissez les gens répondre à vos histoires. Vos abonnés n'ont qu'à appuyer sur l'autocollant et saisir leur réponse. Vous pouvez également appuyer sur leur question pour fournir une réponse.
• Autocollant de musique : déployé lentement dans certains pays, cet autocollant vous permet de partager une partie d'une chanson dans votre story.
• Autocollant selfie : appuyez sur l'autocollant qui affiche votre photo de profil pour commencer à prendre des photos que vous pouvez ajouter comme autocollants à votre prochaine Story.

Géotags

Les balises géographiques vous aideront à être découvert dans des histoires au niveau de l'emplacement (par exemple, New York ou un restaurant populaire de votre quartier). Marquer régulièrement votre emplacement dans vos publications Story lorsque cela est pertinent peut vous mettre devant des personnes qui se connectent à cet endroit particulier.

Mots-clics

Bien qu'ils soient généralement utilisés pour la découverte sur les réseaux sociaux, les hashtags sont plus susceptibles d'éloigner les spectateurs de vos Stores et de les diriger vers les publications des autres.

Les hashtags Instagram dans les histoires ne sont mieux utilisés que si vous les possédez, si vous organisez un concours ou si vous demandez aux clients de soumettre des photos d'eux-mêmes en utilisant votre produit sous un hashtag de marque. De cette façon, si le hashtag est utilisé dans une histoire, il amènera au moins les gens vers une collection de messages liés à votre marque.

Grayes utilise les trois dans ce post Instagram Story sur la couverture médiatique qu'ils ont gagnée :

Utilisez Instagram Live pour soutenir vos histoires

Instagram Live est amusant à regarder quand c'est l'émission de quelqu'un d'autre, mais c'est un peu intimidant de commencer soi-même car il est enregistré et sort en temps réel.

La vidéo en direct vous donne moins de contrôle car elle est sur place, mais c'est un format interactif et polyvalent.

L'un des avantages d'Instagram Live est que vos abonnés reçoivent une notification lorsque vous en démarrez un (à moins qu'ils n'aient désactivé les notifications). Une fois que vous avez terminé votre diffusion en direct, vous pouvez la télécharger sur votre histoire pendant les prochaines 24 heures.

Si vous avez un public de taille décente, pensez à essayer Instagram Live. Le télécharger sur votre histoire modifie l'icône pour la différencier du reste des histoires en haut de cette application, car ces vidéos en direct se produisent généralement moins fréquemment.

N'oubliez pas qu'il s'agit d'un processus interactif, ce qui implique de reconnaître régulièrement les commentaires de votre public en direct et de l'inviter à participer d'une manière ou d'une autre. Cela peut également prendre un certain temps avant que votre public ne puisse commencer, alors préparez-vous à un préambule pour vous acheter quelques instants.

Certaines idées Instagram Live incluent :

• Organiser un concours ou inviter votre public à parier sur un résultat
• Organiser une séance de questions-réponses ou une AMA (Demandez-moi n'importe quoi)
• Couvrir un événement ou partager un moment intéressant
• Animation d'un talk-show
• Vlogging en direct
• Reprises d'influence

Il est facile de se détourner de cette fonctionnalité, mais Instagram Live est un outil d'engagement valable pour les comptes avec un nombre important de fans fidèles.

Générez du trafic vers votre site Web et vos produits

Liens dans votre bio Instagram

Votre biographie Instagram était autrefois le seul endroit où ajouter un lien cliquable, et de nombreuses marques utilisent encore cette approche. Heureusement, vous pouvez appliquer deux principes de conversion de base pour faire le travail : l'affordance et un appel à l'action (CTA).

L'affordance fournit un signal sensoriel à l'utilisateur indiquant où son attention doit être et quelle action il peut entreprendre. Au-delà de simplement dire à votre public de vérifier le lien dans votre bio, pensez à mentionner votre propre compte (@yourhandle), ou à utiliser une flèche pour pointer vers votre avatar en haut à gauche de votre histoire, qui mènent tous deux à votre bio.

Un CTA est une instruction directe de ce que vous aimeriez que votre public fasse. Sans CTA explicite, l'action par défaut de votre public sera probablement de continuer à passer au message suivant. En règle générale, vous devriez toujours chercher à ajouter un CTA, que ce soit sur vos légendes Instagram ou vos histoires. Voici quelques exemples de CTA que vous pouvez utiliser :

• Découvrez plus de photos sur #votrecampagne
• Balayez vers le haut pour ramasser ce produit
• Appuyez maintenant pour profiter de XX % de réduction

Kalelee Creations a utilisé cette approche pour inciter son public à s'inscrire à sa liste de diffusion :

En savoir plus : Instagram Story Ads 101 : Tout ce qu'une entreprise doit savoir

Liens dans les histoires Instagram

Vous pouvez également ajouter des liens vers vos publications Instagram Story, redirigeant les utilisateurs vers votre page d'accueil, votre blog, vos pages de produits ou partout où vous le souhaitez.

Vous pouvez également tirer parti des achats dans Instagram Stories pour créer des publications cliquables qui poussent votre public à acheter des pages. Utilisez les autocollants de produits pour montrer les produits de votre Story. Votre public peut appuyer sur pour en savoir plus et effectuer un achat.

Instagram a également annoncé récemment son intention d'intégrer le shopping dans son onglet Explorer. L'onglet Explorer est l'endroit où les utilisateurs d'Instagram vont découvrir de nouveaux contenus et comptes, organisés pour correspondre à leurs intérêts, hashtags et comportement dans l'application. Cela peut mettre vos produits devant un public qui ne suit même pas votre compte.

N'oubliez pas que vous n'avez l'attention de votre auditoire que pendant de brefs instants, alors lorsque vous voulez qu'il entreprenne une action spécifique, soyez direct.

Organisez des histoires dans les faits saillants

Les histoires peuvent avoir une courte durée de vie, mais elles peuvent vivre en tant que faits saillants de l'histoire que vous pouvez épingler à votre profil.

Ces faits saillants sont constitués d'histoires que vous pouvez organiser sous des thèmes et des titres spécifiques de manière significative.

Vous pouvez utiliser Highlights pour :

• Créez des bandes-annonces pour votre compte.
• Montrez vos clients.
• Présentez les caractéristiques du produit.
• Adressez-vous directement aux nouveaux abonnés Instagram avec un argumentaire sur votre contenu et votre compte (vous pouvez l'étiqueter "Commencez ici").
• Annoncez une vente

Analysez les résultats avec Instagram Analytics

Avec un compte personnel, il peut être difficile de savoir comment vos histoires fonctionnent. Vous n'avez pas beaucoup de signaux avec lesquels travailler, à l'exception des vues (vous pouvez voir qui a vu votre histoire en glissant dessus) et des réponses (lorsqu'un spectateur vous envoie un message via votre histoire).

Mais avec un compte professionnel, accédez à un large éventail de signaux pour une boucle de rétroaction plus significative à partir de vos histoires.

Affichez des métriques telles que les impressions et la portée, mais également les actions entreprises sur vos histoires, telles que le nombre de personnes qui ont tapé, répondu ou rebondi.

Utilisez ces informations pour déterminer où vous obtenez le plus d'engagement et où vous perdez l'attention. Si vos histoires sont trop longues ou trop courtes, vous pouvez améliorer votre contenu au fil du temps.

Quelle est votre expérience avec les histoires Instagram ?

Utilisez-vous des histoires dans le cadre de votre stratégie Instagram ? Quelle est votre expérience jusqu'à présent ? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous. Si vous voulez plus d'idées pour les histoires Instagram, consultez ces 10 trucs et astuces pour faire ressortir les histoires Instagram.