Comment augmenter la notoriété de la marque sur les réseaux sociaux : 9 stratégies

Les médias sociaux sont rapidement devenus l'un des meilleurs moyens pour les marques de commencer à toucher davantage de clients. C'est pourquoi la plupart des entreprises créent leurs pages de médias sociaux de marque dès que possible. Les médias sociaux organiques leur offrent un moyen rapide et gratuit de publier des mises à jour de contenu régulières, de se connecter avec les clients et de montrer toutes les dernières offres.

En ce qui concerne les efforts stratégiques de notoriété de la marque, quel est le rôle des médias sociaux ? C'est celui que vous ne voulez pas escompter.

Pourquoi vous devriez utiliser les réseaux sociaux pour développer la notoriété de votre marque

Selon Smart Insights, plus de 4 milliards de personnes dans le monde utilisent désormais les réseaux sociaux. Pour les marques, cela se traduit par d'innombrables opportunités de rencontrer des clients idéaux et de renforcer la notoriété de la marque. Le nombre d'yeux sur les médias sociaux n'est pas non plus la seule raison pour laquelle vous devriez investir dans les efforts de notoriété de la marque.

• Il existe une variété de plates-formes parmi lesquelles choisir, ce qui signifie que vous pouvez consacrer votre temps et votre argent aux endroits où votre public cible passe son temps. Essentiellement, les médias sociaux permettent un meilleur ciblage de l'audience.

• Vous pouvez utiliser les efforts organiques de notoriété de la marque sur les réseaux sociaux pour informer les efforts rémunérés et vice versa. Les analyses et les données démographiques de votre plate-forme peuvent être utilisées pour élaborer une meilleure stratégie globale de notoriété de la marque.

• Les opportunités de monter en flèche avec les tendances et les modèles viraux sont toujours disponibles et abondantes.

• Les plateformes sociales vous permettent de vous connecter et de communiquer directement avec vos clients actuels et futurs. La possibilité de recevoir des commentaires en direct et de faciliter les discussions avec vos clients est un outil puissant pour accroître la notoriété et l'affinité de votre marque.

Prêt à commencer? Voici neuf façons d'accroître la notoriété de votre marque sur les réseaux sociaux.

1. Choisissez la ou les bonnes plateformes pour votre public

Suivre tous les sites de médias sociaux actuels et émergents peut être presque impossible pour de nombreuses marques sans l'aide d'une plateforme de publicité sociale connectée. L'objectif du marketing des médias sociaux est de trouver vos clients et votre public potentiel, alors concentrez-vous sur les endroits où ils passent le plus de temps. Limitez vos efforts à un à trois sites pour vous assurer que votre charge de travail est gérable.

2. Diffusez du contenu et interagissez avec le public

Ne partagez pas ou ne republiez pas le même message et contenu entre les plateformes. Il est essentiel de créer un contenu spécifique à chaque plateforme de médias sociaux que vous utilisez. Par exemple, Twitter est un endroit pour les messages courts limités à 280 caractères maximum, et Facebook voit souvent un meilleur engagement avec des messages plus longs qui accompagnent des photos ou des vidéos. En comparaison, Instagram est tout au sujet des visuels de qualité, et des légendes pleines d'esprit rapides avec des emojis peuvent aller très loin.

Les visuels auront généralement un impact positif, quelle que soit la plateforme que vous choisissez. Les publications Facebook avec images ont un engagement 2,3 fois plus élevé que celles sans images. 80% des spécialistes du marketing utilisent des actifs visuels dans le marketing des médias sociaux. Les types de contenu les plus courants sont les images (80 %), les vidéos (63 %), les blogs (60 %) et les vidéos en direct (35 %). Tenez-en compte lorsque vous déterminez comment exciter votre public, vous démarquer de la concurrence et vous connecter avec vos abonnés.

3. Encouragez votre public à partager votre contenu

Le partage social est l'un des plus grands pouvoirs de ce type de marketing. Lorsque les utilisateurs partagent votre contenu ou vos publications, non seulement vous atteignez votre public immédiat, mais vous atteignez également le réseau de l'utilisateur. L'acte de partage représente une recommandation d'un ami, d'un membre de la famille, d'un influenceur ou d'un pair, ce qui est essentiel pour convaincre les consommateurs potentiels de devenir des clients.

Les personnes qui aiment reposter ont tendance à rechercher l'humour, le contenu axé sur les valeurs et les publications qui créent un attachement émotionnel. L'équipe marketing de Wendy's gagne des parts et de l'engagement grâce à des retours comiques sur Twitter qui ravissent suffisamment leur public pour partager le rire. N'oubliez pas d'ajouter des options de partage social à vos blogs, à votre boutique de commerce électronique et même à certains contenus de courrier électronique afin que votre public puisse également partager directement à partir de ces sources.

4. Connectez-vous et apprenez des influenceurs

Connectez-vous avec des influenceurs qui partagent votre audience, complètent votre offre et ne vous font pas concurrence pour puiser dans des groupes de consommateurs établis. Les partenariats de coentreprise avec des influenceurs peuvent varier dans leur structure. Ils peuvent inclure l'échange de contenu, l'emballage d'offres groupées de cadeaux et le développement d'une structure de frais d'affiliation. La complexité et l'implication que vous souhaitez rendre ces relations dépendent de vous. Suivez également les influenceurs qui s'alignent sur votre marque pour observer et apprendre de leurs publications. Voyez ce dont ils discutent et surveillez leurs niveaux d'engagement pour voir quels types de contenu fonctionnent le mieux avec leur public. Votre équipe peut utiliser ses publications populaires pour susciter de nouvelles idées pour votre marque.

5. Mentionnez les influenceurs, les partenaires, les clients, etc.

Les médias sociaux consistent à créer une communauté, alors ne soyez pas avare de vos goûts, commentaires et partages. Développer une culture d'engagement sur vos profils encouragera les autres à faire de même. Les mentions sont particulièrement puissantes. Les clients et les abonnés adorent être mentionnés sur les réseaux sociaux. Ce geste simple récompense votre public en le faisant se sentir reconnu et apprécié. Mentionner des marques partenaires ou des influenceurs peut également vous faire gagner des faveurs auprès d'autres comptes qui visent également à augmenter leur audience et à élargir leur audience.

6. Maintenir les relations avec les clients

Des relations clients saines sont essentielles pour accroître la notoriété de votre marque et stimuler les ventes. Lorsque vous interagissez avec vos clients sur les réseaux sociaux, vous créez une opportunité pour leur réseau d'en savoir plus sur votre marque. Les visiteurs peuvent également en savoir plus sur votre entreprise et se faire une idée de votre professionnalisme en lisant vos réponses aux questions. Si ces réponses reflètent bien votre entreprise, elles vous aideront à instaurer la confiance avec vos futurs clients.

7. Tirer parti des tendances et des dernières nouvelles

Si votre équipe marketing peut réagir rapidement, votre marque peut tirer parti des tendances et des dernières nouvelles pour être découverte, divertir votre public et encourager les abonnés à partager vos publications.

8. Investissez dans les messages promus et la publicité

Malheureusement, les médias sociaux ne sont plus le paysage de l'égalité des chances qu'ils étaient autrefois. Facebook, Instagram et d'autres plateformes limitent activement la portée des publications à votre public, ce qui a entraîné une chute de l'engagement entre les marques et les comptes. Pour lutter contre cela, les entreprises doivent investir dans les publications promues et la publicité payante via des publications et des histoires. Les annonces qui apparaissent comme organiques sont les plus performantes et génèrent davantage de conversions.

Pour commencer avec les publicités sur les réseaux sociaux, vous aurez besoin d'un partenaire comme AdRoll. Que vous cherchiez à accroître la notoriété de votre marque, à améliorer votre ciblage d'audience ou à concevoir des annonces publicitaires attrayantes (bonjour les publicités dynamiques !), nous avons ce qu'il vous faut avec nos solutions basées sur l'IA.

9. Mesurez toujours vos progrès

Comme pour tout bon plan de marketing numérique, n'oubliez pas de suivre tout ce qui est possible avec vos campagnes de notoriété de marque. Faites attention aux statistiques d'engagement sur vos profils sociaux pour voir la portée et l'interaction de vos publications, publicités et autres contenus. Vérifiez si la visibilité de vos messages est à la hausse et continuez à expérimenter jusqu'à ce que vous atteigniez votre rythme. Le suivi des liens sur les publications (par exemple, bit.ly) vous aidera à collecter et à analyser ces informations. Reportez-vous également aux analyses de votre site Web pour déterminer d'où provient votre trafic de référence.

Pour faciliter le processus de mesure, envisagez d'utiliser des outils logiciels pour vous aider à analyser et à optimiser vos activités sur les réseaux sociaux. Des plateformes comme Ahrefs vous aident à observer ce que vos concurrents font bien et à apprendre comment vous pouvez vous améliorer. Les outils de mention sociale peuvent vous aider à suivre toutes les mentions de votre marque sur divers sites sociaux pour voir combien de buzz vous générez.

Lancez, mesurez et optimisez votre stratégie publicitaire de notoriété de marque

Si vous recherchez une solution de marketing et de publicité qui regroupe tout ce dont vous avez besoin au même endroit, la recherche est terminée. Avec AdRoll, vous pouvez facilement lancer des publicités et des e-mails qui engagent les clients existants, attirent de nouveaux clients et augmentent vos revenus. Avec le tableau de bord de rapports sur les performances cross-canal, vous pouvez facilement mesurer vos efforts marketing sur toutes les plateformes, y compris les réseaux sociaux, et voir comment les canaux fonctionnent ensemble pour générer des conversions.

FAQ sur les médias sociaux et la notoriété de la marque

Quelle est la différence entre les réseaux sociaux organiques et payants ?

Les médias sociaux organiques sont gratuits pour les marques et les particuliers. Cela inclut des éléments tels que la création d'une page Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest ou d'autres comptes sociaux. Ces comptes deviennent des plateformes que les marques peuvent utiliser pour se connecter avec leurs clients idéaux.

Les publicités payantes sont généralement la prochaine étape de la stratégie sociale.

Qu'est-ce que la notoriété de la marque ?

La notoriété de la marque n'est que cela - faire connaître votre marque aux clients actuels et potentiels. Ces efforts consistent à raconter une histoire de marque qui crée des liens émotionnels avec les clients. Vous pouvez en savoir plus sur la notoriété de la marque et ce qu'elle est ici.

Puis-je utiliser les médias sociaux pour plus que des efforts de notoriété de la marque ?

Oui! Les réseaux sociaux ont d'autres usages, comme :

• service client et communication

• cadeaux et autres promotions

• Achats sur la plateforme
  

Une autre stratégie clé pour de nombreuses entreprises est le reciblage social. Le retargeting sur les réseaux sociaux se produit lorsqu'un utilisateur qui s'est engagé avec votre marque d'une certaine manière reçoit des publicités personnalisées sur les réseaux sociaux. C'est un moyen efficace de réengager les acheteurs qui ont abandonné leur panier, les clients actuels et même ceux qui viennent de visiter votre site. Pour en savoir plus sur le reciblage social, consultez ces ressources :

• Liste de contrôle pour démarrer sur le reciblage des médias sociaux

• 5 stratégies de reciblage social

• 9 erreurs de reciblage social à éviter

Comment commencer à utiliser les publicités sur les réseaux sociaux ?

Pour obtenir des instructions détaillées sur le lancement de publicités sur Facebook, Instagram, TikTok ou Pinterest, consultez notre Guide des publicités sociales. Ensuite, utilisez nos conseils, astuces et guides ci-dessous pour optimiser votre stratégie et augmenter la notoriété de votre marque !