Comment gagner de la catégorie d'application Nourriture et boisson sur l'App Store ?

Vous avez peut-être remarqué une tendance dans l'App Store d'Apple : les applications Food & Drink explosent en popularité. C'est peut-être à cause de la pandémie. Peut-être que nous sommes tous fatigués de faire la vaisselle. Quelle que soit la raison, la catégorie Food & Drink est en vogue.

Au cours des dernières années, ces applications sont devenues très populaires. En fait, l'industrie de la livraison de nourriture en ligne devrait atteindre 31 908 millions de dollars de revenus d'ici 2021. Elle devrait ensuite augmenter de 5,8 % d'ici 2022.

Pratique ASO pour votre application de nourriture et de boisson

Icônes

Tout d'abord, regardons les icônes - le seul élément omniprésent.

Pensez-y : si vous placez une publicité sur Facebook pour promouvoir votre application, les utilisateurs potentiels verront l'icône de votre application. Si votre application apparaît dans les résultats de recherche, les utilisateurs verront l'icône. Si votre application est suffisamment populaire pour figurer dans les classements de catégories, les utilisateurs auront ...... raison : affichez l'icône.

Alors, comment les applications les plus rentables de la catégorie Aliments et boissons les gèrent-elles ? La première chose que nous avons remarquée était le manque d'utilisation de couleurs larges. En fait, sur les 25 applications que nous avons examinées, 12 (48 %) utilisaient le rouge d'une manière ou d'une autre.

La prochaine chose que nous avons remarquée était le type d'icônes utilisées par l'application Food & Drink. Quatre-vingt-douze pour cent d'entre eux utilisent des icônes de marque, qui sont des icônes qui montrent clairement le logo de la marque. Les deux applications qui n'utilisent pas d'icônes de marque, Chuck E. Cheese et Little Caesars, utilisent à la place des icônes basées sur des personnages.

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Titres et sous-titres

Le titre et le sous-titre sont liés à l'icône de votre application.

60% des applications que nous avons analysées n'utilisent que leur nom de marque dans le titre. Par exemple, si vous recherchez "Chipotle" dans la boutique iOS, vous verrez l'application Chipotle appelée "Chipotle.

L'application Instacart en est un bon exemple. Son titre est "Instacart : livraison d'épicerie".

Toutes les autres applications utilisent le sous-titrage. Vingt d'entre eux expliquent ce que vous pouvez faire avec leurs applications. Par exemple, le sous-titre d'OpenTable est "Trouver des réservations de restaurant", qui énonce succinctement le but de l'application et fait même allusion aux avantages de son utilisation.

Avant de conclure cette section, nous devons souligner l'approche de Taco Bell. Le titre du géant de la restauration rapide, "Taco Bell - For Our Fans", crée un sentiment d'exclusivité et génère plus de téléchargements pour les utilisateurs. Les utilisateurs potentiels pourraient voir le titre de Taco Bell et penser : "Je n'aime que Cheesy Gordita Crunch".

Taco Bell utilise un sous-titre pour expliquer ce que vous pouvez faire avec l'application : "Commandez votre plat préféré maintenant". Cette combinaison d'exclusivité et d'utilité est puissante !

Captures d'écran et vidéos

D'une part, les aperçus d'applications peuvent vraiment aider les gens à s'engager en leur montrant ce qu'ils veulent le plus (et pourquoi ils ont téléchargé l'application) : des images de nourriture.

Tout d'abord, nous avons utilisé des captures d'écran de style portrait pour chacune des applications que nous avons analysées pour cet article. En creusant plus profondément, nous constatons également que chaque application utilise au moins quelques captures d'écran pour afficher des prises de vue dans l'application.

De plus, 96 % des applications analysées utilisaient régulièrement des sous-titres. dominos était la seule application qui ne l'était pas. Comme nous l'avons mentionné dans la section sur les vidéos d'applications ci-dessus, les sous-titres permettent aux développeurs d'élaborer sur les fonctionnalités et/ou les avantages de leurs applications.

Le nombre de captures d'écran utilisées par les applications populaires dans la catégorie Aliments et boissons variait de 3 à 10. Bien que nous ayons constaté que la majorité des applications (68 %) utilisent au moins 6 captures d'écran. N'oubliez pas que la grande majorité des utilisateurs ne voient que 2 à 3 captures d'écran - assurez-vous que votre narration est cohérente.

Tout d'abord, 36 % des applications que nous avons analysées dans cette catégorie commencent leur galerie de captures d'écran avec une image artistique qui ne montre pas l'écran intégré à l'application. Ces 36 % ont utilisé leur première capture d'écran pour renforcer les avantages du téléchargement de leur application ou pour développer leur marque.

Deuxièmement, près de la moitié des applications analysées utilisent des captures d'écran panoramiques. Les captures d'écran panoramiques sont des images qui s'étendent sur deux images ou plus dans la galerie App Store.

La vidéo est un outil puissant. Faites-le bien et vous pouvez augmenter les conversions de 40 %. Mais si vous vous trompez, vous verrez votre CVR chuter du même montant. Seulement 20 % des applications de restauration les plus génératrices de revenus utilisent la vidéo. Ce sont McDonald's, Instacart, GoPuff, Dutch Bros et le Pizza Hut susmentionné. Veuillez utiliser la vidéo avec prudence.

Évaluations et avis des applications

Les applications de restauration ont des notes et des avis légèrement supérieurs aux moyennes macro pour iOS et Android, en particulier dans la catégorie des restaurants. Les applications iOS ont une note moyenne de 346 599, une note de 4,74 sur l'App Store et 1 223 avis sur l'App Store. Les applications Android ont une note de 45 642 sur l'App Store, une note moyenne de 3,96 étoiles et 4 695 sur l'App Store. Le nombre d'avis était de 4 695.

Lorsque nous stratifions la distribution des sentiments, vous pouvez voir la différence entre les sentiments négatifs, neutres et positifs dans les avis sur l'App Store. En raison de la nature de leur activité, la catégorie des applications de restauration est particulièrement sensible aux sentiments négatifs à travers les critiques ; les consommateurs sont enclins à laisser des commentaires frustrés sur le moment, et une fois qu'ils ont terminé, ils sont plus susceptibles d'oublier l'expérience positive.

L'un des points forts de l'application Food and Drink est que même si vous ne pouvez pas atténuer chaque note ou avis négatif, le fait d'avoir un plan en place pour recevoir directement des commentaires négatifs vous aidera à améliorer vos chiffres.

Les restaurants et les entreprises de services alimentaires utilisent leurs applications pour obtenir des informations utiles sur les changements de service devant les consommateurs en prévision du passage au mobile que connaît l'industrie. Les équipes mobiles maintiennent également des taux de réponse élevés tout au long de l'année (une macro moyenne de 92 %) - ce qui n'est jamais une tâche facile, car le marché a changé plus que jamais dans la manière dont les services sont fournis. Ces équipes comprennent clairement que répondre pour comprendre et agir sur l'émotion est la meilleure stratégie lorsque les consommateurs demandent de l'aide.

Comment promouvoir votre application de restauration

Stimulez les téléchargements d'applications avec des offres, des coupons et des promotions réservés aux mobiles

Dans le monde en constante évolution de la technologie complexe, il est facile de se laisser distraire par la dernière chose brillante proposée et d'oublier les stratégies de marketing d'applications réelles éprouvées, telles que les remises ou les coupons.

Dans le monde de la commande mobile et des médias sociaux, les remises ont toujours été un élément important pour stimuler les ventes.

Avant cette ère, les coupons étaient distribués dans les magasins ou les promotions en ligne, telles que les remises sur les aliments qui invitent des amis de votre quartier plusieurs fois par mois.

La recette pour des promotions efficaces et réussies est simple, mais souvent oubliée dans le monde numérique. Vous devez vous concentrer sur l'établissement de relations avec votre public et lui fournir du contenu qu'il appréciera, plutôt que d'investir votre temps dans des tactiques plus flashy qui peuvent nuire à ce qui compte le plus.

Vous pouvez vous inspirer de l'industrie pour trouver de nombreux exemples, comme essayer de comprendre comment McDonald's, Domino's et KFC ont adopté cette stratégie simple pour leurs marques.

Maintenir les anciens utilisateurs de l'application avec des programmes de fidélité

Les applications avec un grand nombre de téléchargements seront mieux classées dans l'App Store, mais il y a bien plus à faire pour une campagne marketing réussie. Vos utilisateurs les plus précieux sont des utilisateurs fidèles, pas seulement ceux qui téléchargent votre application par eux-mêmes. Par conséquent, il est essentiel que vous les gardiez autour de vous.

Une expérience utilisateur positive convertira vos téléchargements en revenus et en un bon retour sur investissement. C'est pourquoi vous devez vous assurer que les utilisateurs expérimentent l'application elle-même et ses fonctionnalités pour les convertir en utilisateurs fidèles qui utilisent l'application pour créer de la valeur.

De plus, de nombreux utilisateurs n'utilisent pas l'application très souvent après l'avoir téléchargée. Ce taux de désabonnement mérite votre attention et vous ne pouvez pas l'ignorer. Si vous ou votre application ne gagnez pas d'utilisateurs fidèles, il peut y avoir des problèmes de conception ou de fonctionnalité.

Sans corriger ces problèmes, il est peu probable que vous profitiez pleinement de votre trafic naturel et de vos promotions.

En fin de compte, les utilisateurs fidèles détermineront les performances de votre application sur le marché et l'avenir de votre application mobile.

Les programmes de récompenses fonctionnent parce qu'ils :

• Meilleure fidélisation et engagement des clients : incitez les gens à revenir sur l'application à maintes reprises grâce à la gamification des points et des réalisations. En fin de compte, lorsque les gens sont plus engagés au-delà du point d'achat, ils sont plus susceptibles de rester.
• Économisez de l'argent et des ressources : il en coûte beaucoup plus cher aux entreprises d'acquérir de nouveaux clients que de vendre aux clients existants. Les marques économisent de l'argent en augmentant les taux de rétention et en incitant les clients existants à effectuer des achats répétés.
• Augmenter les références : en faisant d'une pierre deux coups, les entreprises peuvent récompenser les clients qui recommandent leurs amis. Cela permet de garder les clients existants satisfaits et engagés, tandis que la marque acquiert de nouveaux clients à un coût bien inférieur.

Comment le DoorDash se classe en tête avec sa stratégie de mots-clés

Pendant la pandémie, les applications de livraison de type nourriture et boissons sont devenues plus populaires. DoorDash est l'une des plus grandes applications de la catégorie aliments et boissons et l'application la mieux classée.

Mises à jour

DoorDash se classe premier en plus de 500 mots et DoorDash a effectué 36 mises à jour d'applications au cours des trois derniers mois. Si l'application a publié de nombreuses mises à jour, cela signifie probablement qu'elles corrigent des bogues. Cependant, s'ils apportent des modifications, telles que l'ajout de nouveaux mots clés ou la modification de la description, ils peuvent également optimiser leurs pages pour qu'elles soient mieux classées de manière organique.

Mots clés de marque

DoorDash est en concurrence non seulement avec Uber Eats et des entreprises similaires, mais également avec des chaînes de restaurants qui souhaitent contourner les commissions et livrer directement, telles que Burger King, McDonald's, Chipotle, etc.

Nous pouvons voir que DoorDash se classe très bien pour de nombreux mots-clés. Il existe quelques noms de marque, mais surtout des mots-clés très populaires et pertinents. Nous avons constaté que DoorDash se classait très bien à partir de ses mots-clés de marque et que ceux de ses concurrents (dont "GrubHub", "Uber Eats", "Postmates" et "McDonald's") recevaient le plus grand nombre de téléchargements.

L'algorithme de l'App Store associe les applications en fonction de leur classement dans les catégories et l'utilise pour fournir des résultats de recherche, de sorte qu'il regroupe les applications de livraison de nourriture populaires dans une seule catégorie. Quand on y pense, il y a la logique ici. Si vous êtes au sommet de votre catégorie, l'algorithme vous aidera également. Et vos concurrents...

Mots clés génériques

DoorDash tire parti des mots-clés de marque ; pour les marques concurrentes et pour leur propre marque DoorDash. Cependant, les mots-clés de marque ne sont pas la seule source d'acquisition d'utilisateurs.

Les mots-clés génériques, capturés principalement par les campagnes de découverte, jouent un rôle crucial dans le succès. Dans le cas de DoorDash, nous pouvons voir que DoorDash enchérit pour des mots-clés génériques. Ils enchérissent sur des mots-clés tels que « vidéos préférées », « algues », « enchiladas » et « dashr » et ils obtiennent actuellement des impressions complètes. Certains de ces mots clés ne sont pas pertinents, mais comme nous l'avons vu avec "enchiladas", ils ciblent également des mots clés liés à la nourriture, car les gens peuvent rechercher de la nourriture plutôt que des applications dans l'App Store pour trouver des moyens de commander de la nourriture.

Pour ce faire, DoorDash a réussi à trouver une variété de mots-clés qui représentaient la même intention, étaient exploitables et correspondaient bien aux autres mots-clés, noms d'applications et sous-titres de cette liste.

Deux groupes différents s'emboîtent bien

• Façons d'obtenir de la nourriture - plats à emporter, livraison de nourriture, etc.
• Types de nourriture - Cuisine chinoise, pizza, restauration rapide, etc.

Plus important encore, ils se combinent bien avec "livraison" et "commande", ce qui signifie que DoorDash couvre beaucoup de terrain entre le nom, le sous-titre et la liste des mots-clés.

Si vous pensez avoir besoin d'un gros budget pour reproduire ce succès, vous ne vous trompez pas, mais seulement si vous avez du mal avec DoorDash lui-même. La plupart des catégories et des secteurs verticaux sont beaucoup moins compétitifs et si vous pensez expérimentalement avec les bons outils, vous pouvez aller loin par vous-même.