Comment écrire une page À propos de nous (Modèles et exemples)

Lors de la création d'un site Web, la page À propos de nous est l'une des premières pages de support que vous allez probablement concevoir, quel que soit votre secteur d'activité. Dans ce guide, nous allons vous montrer étape par étape comment rédiger un à propos de nous page pour votre entreprise.

Elles peuvent porter différentes étiquettes – « À propos », « Histoire », « Mission » – mais ces types de pages ont généralement le même objectif principal : être la page de référence pour qu'une marque dise : « Voici qui nous sommes ». .”

Lorsqu'un visiteur souhaite en savoir plus sur vous ou votre entreprise, la page À propos est la page qu'il recherche.

Malheureusement, les pages À propos de nous sont souvent traitées comme une obligation plutôt que comme une opportunité d'établir la confiance, de raconter votre histoire et de partager ce qui fait de vous, vous .

Comment fonctionnent les pages À propos de nous

Le problème avec la plupart des pages À propos de nous est qu'elles sont une réflexion après coup - un lien enfoui au bas de la page qui mène à quelques paragraphes écrits à la hâte sur une entreprise.

Une page À propos de nous devrait être une page de vente axée sur les objectifs, qui met l'accent sur la mise en évidence des principaux arguments de vente de votre histoire et de votre marque, en faisant une première impression forte sur les clients curieux.

Dans la recherche sur la confiance des clients de Shopify, nous avons constaté que les acheteurs naviguent vers une page À propos de nous pour en savoir plus sur la marque et les personnes derrière les produits. Votre page À propos doit répondre à ces deux curiosités que les acheteurs ont pour aider à la prise de décision.

Les acheteurs sont également intéressés par la mission d'une entreprise. Ils utiliseront la page À propos de nous pour déterminer s'ils partagent des valeurs fondamentales avec l'entreprise et pour décider s'ils souhaitent acheter avec l'entreprise ou non.

Contrairement à une page de destination, votre page À propos de nous est l'endroit idéal pour répondre à un certain nombre d'objectifs :

• Communiquez l'histoire de votre entreprise et pourquoi vous l'avez démarrée.
• Décrivez les clients ou la cause que votre entreprise sert.
• Expliquez votre modèle d'entreprise ou comment vos produits sont fabriqués.
• Mettez un visage sur votre entreprise, en mettant en vedette les fondateurs ou les membres de votre équipe.
• Incorporez un contenu persuasif (par exemple, une vidéo explicative, des visualisations de données, des liens vers des articles de blog) qui pourrait autrement encombrer votre page d'accueil.

En bref, votre page À propos de nous est une maison pour votre histoire fondatrice, un endroit pour montrer les gains de votre entreprise et une page de vente qui répond à la question la plus pressante que les nouveaux clients ont sur votre entreprise en dehors de pourquoi ils devraient acheter ses produits :

Pourquoi devraient-ils acheter chez vous ?

Comment écrire une page À propos de nous

Les meilleures pages À propos de nous atteignent leurs objectifs en racontant une histoire sur une marque.

Chaque histoire a besoin d'un protagoniste, tout comme chaque page À propos de nous.

Dans certains cas, il peut s'agir de vous ou de votre équipe fondatrice. Dans d'autres, vous pourriez traiter votre entreprise comme son propre personnage avec une histoire distincte.

Quoi qu'il en soit, les histoires visent à représenter le changement - en commençant à un endroit et en terminant à un autre - ce que votre page À propos de nous devrait également faire lorsque les visiteurs la parcourent.

Vous pouvez créer un récit pour votre page À propos de nous en utilisant la formule suivante :

1. Mettre en scène. Présentez les personnages ou le décor, et établissez le statu quo ou « la façon dont les choses étaient » pour vous, votre client cible ou votre industrie.
2. Présentez le problème. Décrivez le problème qui vous a appelé (le personnage principal) à agir.
3. Relevez le défi. Expliquez comment vous avez entrepris de trouver une solution (c.-à-d. démarrer votre entreprise) et les obstacles que vous avez rencontrés en cours de route.
4. Arriver à une solution. Partagez des détails sur la façon dont votre entreprise poursuit son objectif et les étapes que vous avez franchies.
5. Imaginez la suite. Décrivez l'avenir de votre entreprise ou énoncez sa mission et ses objectifs.

Voici quelques autres éléments que vous voudrez peut-être intégrer à votre page À propos de nous, non seulement pour étoffer votre récit, mais aussi pour définir votre marque et communiquer la raison d'être de votre entreprise aux clients.

Votre modèle économique

Pour certaines entreprises, leur modèle commercial est leur proposition de valeur unique et peut être un argument de vente qui mérite d'être inclus sur leur page À propos de nous.

Voici quelques exemples :

• Comment vous éliminez les intermédiaires et répercutez les économies sur les clients.
• Où vous vous procurez les matériaux pour votre produit (par exemple, la fabrication dans un pays spécifique ou en fournissant des emplois à une certaine communauté).
• Une ventilation de la partie de vos revenus qui va à un organisme de bienfaisance.

Si la transparence peut renforcer votre marque, votre page À propos de nous est une bonne occasion de résumer votre chaîne d'approvisionnement, le fonctionnement de votre entreprise et de relier cela à la mission qui vous anime.

Ceci est souvent accompli avec une illustration ou une infographie qui présente votre modèle d'entreprise d'une manière facile à digérer, comme celle utilisée par Taaluma Totes qui explique comment ils s'approvisionnent en matériaux pour leurs produits et comment les dons aident à soutenir le pays d'origine.

Mentions presse, témoignages, récompenses

Des critiques, des mentions dans la presse ou du contenu généré par les utilisateurs peuvent être inclus sur votre page À propos de nous pour partager votre impact sur vos clients ou votre secteur.

Il existe une variété de façons d'intégrer la preuve sociale dans votre page À propos de nous, de l'intégration de galeries Instagram de contenu client à l'affichage des logos des publications qui vous ont couvert, en passant par la mise en évidence d'une citation que vous avez extraite d'un avis client.

Les mentions dans la presse, les récompenses et autres victoires sont des exemples courants de jalons qui peuvent être utilisés pour aider à raconter le milieu de votre histoire.

Chiffres concrets

Les chiffres vous donnent de la crédibilité, surtout si vous illustrez un problème que vous essayez de résoudre ou les progrès que vous avez réalisés en tant qu'entreprise (par exemple, le nombre d'articles vendus ou le nombre d'années d'activité).

Considérez les statistiques que vous pouvez utiliser sur votre page À propos de nous pour faire un point sur la mission de votre entreprise ou pour quantifier votre impact en tant qu'entreprise.

Que vous expliquiez le problème de l'industrie qui survient au début de votre histoire ou que vous mettiez en évidence les jalons à l'apogée de votre histoire, lier des chiffres accrocheurs à votre récit peut vous aider à communiquer votre message plus efficacement.

Une présentation de votre équipe

Mettre un visage sur votre marque aide à l'humaniser, à communiquer la culture de votre entreprise et à mettre en lumière les personnes qui font tourner votre entreprise.

Même si vous ne mettez en évidence que les fondateurs, votre page À propos de nous peut être une chance de construire votre marque personnelle et de partager comment votre histoire et votre expérience font de vous et de votre entreprise un bon candidat pour servir votre marché.

Une vidéo ou une galerie de photos

Si vous le pouvez, vous devez mélanger les médias sur votre page À propos de nous pour ajouter de la variété et diviser le texte dans la conception de votre page.

À tout le moins, vous pouvez inclure des photos des coulisses de haute qualité qui tirent le rideau et donnent aux visiteurs un aperçu de votre entreprise. Ou, si vous avez investi dans des actifs de marketing de contenu comme des vidéos ou des études de cas, votre page À propos de nous est également un bon endroit pour cela.

Liens vers les réseaux sociaux et appels à l'action

Votre page À propos de nous peut également être utilisée pour diriger les visiteurs vers d'autres pages Web ou une présence en ligne, qu'il s'agisse d'un article de blog ou d'un profil social.

Assurez-vous d'incorporer tous les liens CTA pertinents dans votre texte et réfléchissez à la manière dont vous pouvez poursuivre le parcours du visiteur en l'encourageant à :

• Suivez vos comptes sociaux
• Inscrivez-vous à votre liste de diffusion
• Découvrez vos produits
• Postulez pour un emploi dans votre entreprise
• Lisez votre blog

Modèles de page À propos de nous

Gardez à l'esprit qu'écrire votre copie réelle à la première personne (par exemple, je, nous) aidera à établir une connexion plus personnelle avec votre public cible. Votre page À propos de nous vous concerne , alors n'hésitez pas à le faire.

Frappez les points suivants et vous devriez avoir la structure d'une histoire (pas nécessairement la copie que vous utiliserez) que vous pouvez incorporer dans le récit de votre page À propos de nous.

Voici d'autres modèles inspirants à consulter :

• Exemples et modèles de page de commerce électronique À propos de nous par Oberlo
• Modèles de page À propos de nous par CoSchedule
• Modèles de commerce électronique À propos de nous par PageFly

Cependant, une histoire n'est qu'un début. Une bonne page À propos de nous ne se contente pas de raconter l'histoire d'une entreprise, elle la montre.

De nombreux créateurs de sites Web de commerce électronique incluront une page À propos de nous dans votre modèle de démarrage. Par exemple, le thème Parallax de Shopify fournit un modèle de page À propos de nous dans lequel vous pouvez copier et coller votre histoire.

Si vous êtes véritablement bloqué sur une page À propos, vous pourriez être tenté d'utiliser un générateur de page À propos payant ou gratuit. Le problème est qu'aucun générateur ne peut créer l'histoire derrière votre entreprise. Les pages À propos de nous sont propres à votre entreprise et doivent être rédigées avec considération.

Une autre option consiste à utiliser les modèles de page À propos de nous ci-dessus. Si vous manquez de temps ou si vous ne trouvez pas les mots, engagez un rédacteur. Ils pourront vous interviewer, vous et les membres de votre équipe, et rédiger une belle page À propos de nous pour votre entreprise que vous pourrez utiliser pour entrer en contact avec des clients potentiels.

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Exemples de page À propos de nous

Votre page À propos de nous vous concernera, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas emprunter certaines idées aux autres, en particulier en ce qui concerne la structure et la conception.

Voici des exemples de différentes façons d'aborder la conception de votre page À propos de nous. J'ai inclus des captures d'écran des pages dans leur intégralité afin que vous puissiez voir la mise en page complète des informations et des images afin de planifier votre propre page.

• Yéti
• 40 couleurs
• MVMT
• Marie Forléo
• Cotopaxi
• Norme WP
• MailChimp

L'entreprise centrée sur la mission par Yeti

La conception de la page À propos de nous de Yeti aide à raconter l'histoire des fondateurs. À première vue, vous obtenez l'impression des valeurs de l'entreprise à travers des images et un énoncé de mission clair.

Faites défiler la page : vous pouvez voir les personnes qui dirigent l'entreprise et des photos d'elles en train de pêcher.

Lorsque les visiteurs du site visitent la page À propos de la marque, ils obtiennent toutes les informations dont ils ont besoin pour déterminer s'ils doivent ou non s'engager avec l'entreprise.

Yeti amène la narration à un autre niveau sur sa page À propos. Les visiteurs peuvent cliquer sur différentes histoires sur les parrainages de la marque, comme la fourniture d'équipements pour les héros et les chevaux. Il présente également des histoires sur des personnes inspirantes de la scène de plein air, comme l'histoire de Mark Engler, un guide de pêche légendaire dans la région du Colorado et du Nouveau-Mexique.

Yeti raconte son histoire. Il présente également les principaux points forts de la marque qui inspirent les visiteurs et créent une bonne expérience utilisateur. Ces résumés aident à mettre en valeur les qualités uniques de Yeti et à gagner la confiance des clients potentiels.

Une ode à l'artisanat par 40 Colori

40 Colori est un excellent modèle pour les pages À propos de nous pour les petites entreprises. Il fournit une belle vue d'ensemble de l'entreprise, y compris un Comment nous travaillons pour donner aux visiteurs du site un aperçu des opérations. La page de 40 Colori est prometteuse pour les lecteurs, racontant une histoire cohérente qui renforce la confiance et la transparence.

Son résumé explique qui est l'entreprise, ses valeurs de marque et en quoi elle diffère des autres marques italiennes de vêtements pour hommes. La rédaction est claire et simple, ce qui rend 40 Colori crédible et convivial.

Une histoire d'équipe fondatrice de MVMT

La page À propos de MVMT utilise des sections pour raconter différentes parties de son histoire.

Il se concentre sur les deux co-fondateurs de l'entreprise, qui ont abandonné leurs études, et comprend des photos d'eux pour mettre un visage sur leurs noms, avant d'entrer dans leur promesse de produit et enfin leur philosophie d'entreprise.

Mais ce qu'il convient de noter à propos de la conception de la page ici, c'est que vous pouvez la diviser en trois sections que vous pouvez également utiliser pour organiser votre propre page À propos de nous :

1. Qui tu es
2. Que vends tu
3. Pourquoi tu fais cela

Le personal branding comme Marie Forleo

Marie Forleo structure sa page À propos comme une longue lettre au lecteur. Il raconte son histoire sous la forme d'une autobiographie condensée avant de se recentrer sur le lecteur avec une section justement intitulée "Qui m'amène à toi".

Pour les entrepreneurs qui ont une marque personnelle qui va avec leur entreprise, ce style de page À propos de nous pourrait être meilleur. Vous pouvez traiter votre entreprise comme un chapitre important d'une série d'histoires beaucoup plus vaste, en commençant par le début et en terminant là où votre lecteur idéal est présenté en tant que personnage.

Commencer par "pourquoi" comme Cotopaxi

L'essence d'une marque se trouve dans les sentiments et la signification que son nom évoque. Donc, un autre bon endroit pour commencer votre histoire est de savoir pourquoi votre entreprise porte un certain nom.

Cotopaxi adopte cette approche en expliquant la pertinence personnelle du nom de la marque pour ses fondateurs, avant de continuer à raconter le reste de leur histoire à travers les actions qu'ils ont entreprises pour bâtir l'entreprise et poursuivre leur cause.

Raconter votre histoire à travers des médias comme WP Standard

La page À propos de WP Standard ressemble presque à un lookbook avec un minimum de copie ou de détails sur son origine. Au lieu de cela, l'histoire est racontée à travers une vidéo, des images et une copie éparse qui évoque l'idée de résilience, d'exploration et d'embrasser l'essentiel.

D'une certaine manière, sa page À propos de nous est plus une page "à propos du client" qui présente les acheteurs comme les protagonistes explorateurs de sa vidéo avant de la ramener à sa promesse en tant qu'entreprise.

C'est un écart par rapport aux pages axées sur la copie que nous avons couvertes ci-dessus, mais cela fonctionne en faveur de WP Standard en tant que marque de peu de mots, ou pour les marques qui veulent en dire beaucoup en disant très peu.

Feuille de travail gratuite : narration de la marque

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Conduire un changement positif avec Mailchimp

La page À propos de Mailchimp exprime l'engagement de la marque envers les petites entreprises et la communauté. Il commence par un aperçu de l'histoire des fondateurs, mettant en valeur leurs 20 ans d'expérience dans la conception de sites Web et la messagerie électronique.

La page continue d'expliquer la culture d'entreprise de Mailchimps. Ici, il traite de l'engagement de Mailchimp à apprendre et à éduquer les employés sur les petites entreprises afin que chaque employé qu'ils embauchent soit un complément parfait à l'équipe.

Un élément qui se démarque sur la page À propos de Mailchimp est sa section sur la citoyenneté d'entreprise. Vous apprendrez comment la marque a investi plus de 12 millions de dollars par le biais de Big Change Starts Small pour aider les petites entreprises à démarrer et à fonctionner, ainsi que comment elle travaille avec les organisations locales et les universités pour créer un impact social positif dans sa ville natale d'Atlanta.

Dans l'ensemble, À propos de nous de Mailchimp est réel, honnête et montre à quel point il s'en tient à sa mission de soutenir les petites entreprises dans la vie réelle et en ligne.

Bâtir la confiance avec votre page À propos de nous

Lorsque vous débutez, il peut sembler qu'il n'y a pas grand-chose à dire sur votre page À propos de nous.

Mais si vous avez un point de vue et savez pourquoi vous faites ce que vous faites au service de vos clients, vous en avez assez pour commencer. Vous pouvez développer les étapes que vous avez franchies au fur et à mesure de votre croissance, en améliorant votre page À propos de nous au fil du temps.

Et pour ceux qui sont déjà bien dans leur propre histoire, il peut être utile de jeter un œil à vos analyses pour voir si de nouveaux visiteurs s'arrêtent régulièrement sur votre page À propos de nous.

Il est peut-être temps de réessayer et de commencer à traiter votre page À propos de nous comme l'actif en ligne précieux pour votre entreprise qu'elle est censée être.

Illustration par Alice Mollon