Comment écrire des lignes d'objet d'e-mail Killer pour les ventes

Pour réussir avec le marketing par e-mail, il y a un aspect que vous devez maîtriser. En fait, sans cet aspect, votre campagne est garantie de flop.

C'est la ligne d'objet de votre e-mail.

Si votre ligne d'objet n'oblige pas les gens à ouvrir votre e-mail, peu importe la qualité de votre copie ou de votre offre.

Par conséquent, il est essentiel d'investir du temps dans l'apprentissage de la rédaction de lignes d'objet d'e-mails de tueur.

Qu'est-ce qu'une ligne d'objet intelligente pour les e-mails de vente?

Bien qu'il n'y ait pas de bonne ou de mauvaise façon d'écrire une ligne d'objet, il existe quelques conseils que vous pouvez utiliser pour augmenter vos taux d'ouverture actuels.

Voici ce que vous devez savoir.

Rendez-les descriptifs

Une étude de Backlinko a montré que la ligne d'objet optimale de l'e-mail se situe entre 36 et 50 caractères. En fait, cette longueur a surpassé de 32,7% les lignes d'objet courtes (1 à 15 caractères).

Cependant, faites attention aux lignes d'objet de plus de 70 caractères, car les taux d'ouverture commencent à diminuer au-dessus de cette longueur.

La source

Si votre ligne d'objet est trop courte, votre public n'ouvrira probablement pas l'e-mail car il est difficile d'être précis en moins de 15 caractères. Étant donné que vous écrivez une ligne d'objet d'e-mail pour les ventes, vous ne pouvez pas vous permettre d'être vague.

Par exemple, imaginez recevoir ces lignes d'objet dans votre boîte de réception:

• Stratégie de contenu
• Question rapide
• Cours de marketing

Ces brèves descriptions ne vous donnent pas une raison impérieuse de cliquer, donc elles ne fonctionneront probablement pas bien. D'un autre côté, les lignes d'objet courtes peuvent être trop spécifiques et se révéler trop trop rapidement.

Par exemple, vous n'ouvririez probablement pas ces e-mails car ils essaient clairement de vendre quelque chose:

• Appel de 15 minutes?
• Cours de marketing
• Services de coaching

Cependant, ces lignes d'objet plus longues sont descriptives mais ne sont pas un cadeau mortel que vous allez vendre quelque chose:

• Comment «racheter votre temps»
• Sam Smith m'a recommandé…
• J'ai réduit instantanément les coûts publicitaires FB de 30% - voici comment

La seule exception pour la rédaction de lignes d'objet plus courtes et quelque peu vagues est si votre public est déjà activement engagé avec vous.

Par exemple, ces trois lignes d'objet d'e-mail, écrites par le rédacteur Justin Goff, fonctionnent bien car il a une liste de diffusion petite mais très active:

• Passe du temps avec moi?
• Perfectionniste?
• Grande nouvelle

Par conséquent, comme la liste est déjà activement engagée et investie dans son contenu, des lignes d'objet courtes peuvent être efficaces.

Utilisez la bonne étiquette en ligne

Il est essentiel d'utiliser une étiquette appropriée, en particulier si vous présentez des prospects froids.

Par conséquent, évitez d'écrire en majuscules et n'ajoutez pas trop de points d'exclamation.

Le seul scénario où toutes les majuscules pourraient être appropriées est si vous l'utilisez pour souligner une date limite.

Par exemple, c'est le dernier e-mail de la séquence de Ramit Sethi pour vendre son cours sur la recherche d'un emploi de rêve.

Les emojis sont également de plus en plus populaires dans le domaine du marketing par e-mail, bien qu'ils nécessitent également une étiquette appropriée.

Le Search Engine Journal a publié un rapport après avoir testé A / B des emojis dans les lignes d'objet de leurs e-mails, et il a montré que sept campagnes sur dix avec des emojis ont reçu plus de rapports d'abus.

Cela peut être dévastateur pour la délivrabilité, alors assurez-vous de garder un œil sur cette métrique si vous choisissez d'utiliser des émojis.

De plus, les tarifs ouverts pour les lignes d'objet avec des émojis étaient en fait inférieurs à ceux sans emojis.

La source

Évitez les fausses promesses

Évitez de faire des déclarations exagérées à moins que vous ne puissiez vraiment les justifier.

Par exemple, si vous choisissez d'utiliser l'une de ces lignes d'objet, votre e-mail doit justifier les revendications:

Un cadeau bonus de 25 000 $ devrait être plus qu'un livre électronique gratuit et une séance de coaching. De même, si vous avez une leçon d'un million de dollars, vous devriez avoir une étude de cas pour montrer que votre pourboire a vraiment augmenté l'offre d'un million de dollars.

Néanmoins, les études de cas et les histoires de données sont un excellent moyen d'attirer les gens. De plus, chacun des e-mails qui suivaient ces lignes d'objet ont pu justifier la valeur. Intégrez vos propres versions dans vos efforts de messagerie, mais n'exagérez aucune réclamation.

Exécuter des tests A / B

Vous pouvez toujours améliorer les lignes d'objet de vos e-mails, donc testez-les en permanence - une augmentation de 1% des taux d'ouverture peut considérablement améliorer les performances des e-mails.

Lorsque vous commencez le test, ne modifiez qu'une seule variable à la fois pour savoir laquelle a réussi.

Par exemple, un bon test de deux lignes d'objet différentes pourrait ressembler à ceci:

Comment j'ai augmenté les conversions de 60%

Comment augmenter les conversions de 60%

Pratiquement tous les services de marketing par e-mail proposent désormais des outils de test A / B. Si vous ne souhaitez pas payer pour un service, Mailchimp vous permet d'avoir un compte gratuit pour un nombre limité d'abonnés, afin que vous puissiez commencer à tester dès aujourd'hui.

La source

Segmentez votre audience

Servir un contenu pertinent à votre public est essentiel pour mener à bien une campagne de marketing par e-mail. Par conséquent, pour vous assurer que le contenu que vous envoyez couvre les bons points faibles, tirez parti de la segmentation des e-mails.

La segmentation des e-mails vous permet d'envoyer un contenu spécifique à des prospects spécifiques en fonction des actions qu'ils ont effectuées à partir d'e-mails précédents et sur votre site Web. Ceci est inestimable, car chaque personne qui vient sur votre site Web a des besoins différents.

Par exemple, si vous vendez un cours de référencement, vous constaterez peut-être que certains de vos acheteurs sont nouveaux dans le domaine du référencement, tandis que d'autres pourraient être des propriétaires d'agences à la recherche de matériel de formation.

Dans ce cas, même si les deux parties envisagent le même parcours, leurs besoins sont très différents et ils répondraient mieux à deux pitchs différents.

Ceux qui sont nouveaux dans le référencement répondront probablement mieux aux messages qui expliquent comment un étudiant est passé d'un débutant en référencement à six chiffres par an.

Cependant, le PDG préférerait probablement voir une étude de cas montrant comment le cours a permis à un SEO débutant de doubler le trafic / les conversions en quelques mois et son impact sur la croissance de l'entreprise.

Vous pouvez également segmenter votre audience par sexe, âge, géographie et actions entreprises.

Les recherches de Campaign Monitor ont également montré que la segmentation est incroyablement efficace et peut augmenter les revenus jusqu'à 760%.

Modèles de ligne d'objet pour les ventes

Maintenant que vous disposez de quelques directives de base pour rédiger les lignes d'objet des e-mails pour les ventes, voici quelques modèles que vous pouvez utiliser pour créer les vôtres.

J'ai balayé tous ces exemples de rédacteurs de renommée mondiale comme Ramit Sethi, Justin Goff, Larry Kim et d'autres, donc ils ont été prouvés par les meilleurs des meilleurs.

Prendre plaisir!

Invoquez la curiosité

Curiosity est un outil incroyablement puissant pour augmenter vos taux d'ouverture.

Bien que des lignes d'objet vagues réduisent vos taux d'ouverture, créer une histoire et omettre une information clé fera monter en flèche vos taux d'ouverture.

• Subject Line: Le secret de messagerie utilisé par VShred et Agora qui imprime de l'argent
• Modèle: le secret (de l'industrie) utilisé par (les grandes marques) qui imprime de l'argent

• Subject Line: Le mot de 8 lettres qui a rendu mon entreprise BEAUCOUP plus facile (et plus rentable)
• Modèle: Le mot X-letter qui a rendu ma (journée, travail, campagne, etc.) BEAUCOUP plus facile (et plus rentable)
  
  
• Subject Line: Le secret pour être payé 50000 $ pour rédiger une lettre de vente
• Modèle: Le secret pour être payé 50000 $ à (emploi du prospect)
  
  
• Subject Line: Mes investisseurs pensent que je suis fou
• Modèle: (Relations professionnelles) pense que je suis fou
  
  
• Subject Line: Ce que les millionnaires savent de l'argent que la plupart des gens ignorent
• Modèle: Ce que (les idoles) savent du (désir) que la plupart des gens ne savent pas

Notez que dans chaque exemple, la copie crée un drame (imprime de l'argent, verse des larmes de joie) et omet une partie clé (CECI, mot de 8 lettres, secret de courrier électronique).

Si vous avez besoin de plus d'inspiration, consultez les titres BuzzFeed. Ils ont déchiffré le code pour écrire des titres convaincants et vous pouvez en utiliser beaucoup comme modèles de courrier électronique.

Lors de la rédaction de ces titres, il est important de se rappeler que si le clickbait peut être efficace pour générer des taux d'ouverture, il ne générera pas de ventes si vous ne livrez pas. Par conséquent, assurez-vous de toujours livrer ce que vous dites que vous allez faire.

Utiliser des données

Bien que la curiosité résonne souvent mieux avec les prospects qui réagissent émotionnellement, les données sont un excellent moyen d'attirer les prospects qui répondent à des arguments logiques, elles devraient donc être un élément de base dans chaque séquence de formation.

Une étude de CoSchedule portant sur 155 millions d'e-mails a également montré que les lignes d'objet qui comprenaient des chiffres affichaient un taux de clics 206% plus élevé que les lignes d'objet d'e-mails sans chiffres.

Voici donc quelques lignes d'objet de courrier électronique basées sur les données:

• Subject Line: Cet investissement a généré un retour sur investissement de 11x pour moi
• Modèle: Cet investissement a eu un (X) ROI pour moi
  
  
• Subject Line: Comment j'économise 20 heures par SEMAINE
• Modèle: Comment je gagne X heures chaque SEMAINE
  
  
• Subject Line: Comment obtenir des taux de conversion de 30 à 50% sur mes ventes incitatives
• Modèle: Comment obtenir des taux de conversion de X% sur mon (produit)
  
  
• Subject Line: Comment j'ai perdu 2 millions de dollars sur les publicités Facebook (nombres réels)
• Modèle: Comment j'ai perdu (montant) sur (expérience) (nombres réels)
  
  
• Subject Line : Ces 5 tactiques ont conduit à ma sortie de 150 millions de dollars
• Formule : Ces 5 tactiques ont conduit à mon (exploit impressionnant dont votre public se soucie)

La narration

Si vous créez une séquence de développement, la narration est un excellent moyen de rendre les gens accro à votre marque. De plus, vos prospects ne vous oublieront pas car la narration est 22 fois plus mémorable.

La source

Par conséquent, donnez au public un aperçu de l'histoire dans votre ligne d'objet:

• Subject Line: Comment j'ai transformé un échec de recherche de produits en succès
• Modèle: Comment j'ai transformé un échec (objectif d'audience) en succès
  
  
• Subject Line: Il y a 8 mois, il ne savait pas ce qu'était la rédaction… maintenant il gagne 12k $ par mois (histoire à l'intérieur)
• Modèle: il y a X mois, il ne savait pas ce qu'était (l'industrie)… maintenant il fait X un mois (histoire à l'intérieur)

• Subject Line: De «inutilisable» à un emploi de rêve à 6 chiffres
• Modèle: De (douleur actuelle) à (scénario idéal)
  
  
• Subject Line: Comment j'ai gagné mes premiers milliers de dollars avec le référencement local
• Modèle: Comment j'ai gagné mes premiers milliers de dollars avec (produit)

Évitement de la douleur

Offrir une solution pour éviter la douleur ou éviter de passer à côté est l'une des tactiques de rédaction les plus efficaces et les plus fondamentales.

Par exemple, l'idée de perdre une maison déclenche des émotions beaucoup plus fortes que l'idée d'acheter une maison.

Par conséquent, en écrivant une ligne d'objet qui se concentre sur l'évitement des points douloureux, vous pouvez puiser dans des émotions accrues et rendre votre copie beaucoup plus convaincante (en supposant que vous ayez une excellente solution pour leur douleur).

Voici quelques exemples qui se concentrent sur l'évitement de la douleur pour vous aider à augmenter considérablement vos taux d'ouverture:

• Subject Line: Comment j'ai perdu 50000 $ sur les publicités Facebook en une semaine
• Modèle: Comment j'ai perdu (élément de valeur) sur (plateforme / industrie) en (temps)
  
• Subject Line: 93% des spécialistes du marketing échouent à ce facteur de retour sur investissement
• Modèle: X% de (public cible) ÉCHEC à cet (objectif)

• Subject Line: Ce que personne ne vous dit sur le démarrage d'une entreprise
• Modèle: ce que personne ne vous dit (objectif / parcours / produit)
  
  
• Subject Line: Faille fatale du marketing par e - mail
• Modèle: défaut fatal de (produit / service / industrie)
  
  
• Subject Line: L'erreur qui a causé la faillite de la jetée 1
• Modèle: l'erreur qui a causé (point douloureux)

L'élément le plus important dans la rédaction de lignes d'objet pour éviter la douleur est que vous devez connaître votre public à un niveau personnel.

Vous devez non seulement comprendre ce qu'ils veulent, mais aussi pourquoi ils le veulent.

Par exemple, si vous vendez un produit de perte de poids, vos clients peuvent ne pas se soucier de ce que dit la balance. Au lieu de cela, ils peuvent vouloir perdre du poids pour aller à la plage en famille.

Solution de la douleur

Bien que l'évitement soit un excellent moyen d'attirer l'attention de votre public, vous pouvez également utiliser l'approche de la solution aux points douloureux.

Par conséquent, plutôt que de stimuler la peur, l'approche de la solution de la douleur est conçue pour stimuler le plaisir. Ces solutions devraient inclure des mots comme «facile», «simple» et «rapide», car ils éloignent la perspective de la douleur.

Voici quelques-unes des meilleures lignes d'objet de la solution de la douleur:

• Subject Line: Réparez votre mal de dos avec cette solution simple
• Modèle: corrigez votre (problème) avec X
  
  
• Subject Line: Comment gagner 2 à 3 fois plus d'argent sans travail supplémentaire
• Modèle: Comment (atteindre) 2 à 3 fois plus (objectif) sans travail supplémentaire
  
  
• Subject Line: L'antidote de la procrastination
• Modèle: L'antidote à (point douloureux)

• Subject Line: Comment obtenir plus de leads Facebook GRATUITEMENT
• Modèle: Comment obtenir plus (désir) GRATUITEMENT
  
  
• Objet: Comment j'ai doublé mon trafic en créant moins de contenu
• Modèle: Comment j'ai (atteint l'objectif) en (travaillant moins)

Mentionnez un influenceur

Mentionner un influenceur est un excellent moyen d'augmenter les taux d'ouverture. Cela montre la perspective que vous avez des idoles similaires et vous fait paraître plus familier.

Par exemple, si vous êtes un fan de basket-ball et que quelqu'un vous envoie un e-mail mentionnant Michael Jordan, vous serez probablement plus enclin à ouvrir celui-ci dans une boîte de réception pleine de messages génériques.

Mais si vous parlez d'un influenceur, assurez-vous que c'est quelqu'un de votre espace plutôt qu'une simple célébrité générique.

Voici quelques façons élégantes de mentionner un influenceur sans que son nom ne tombe odieusement.

• Subject Line: Une brillante leçon de Dan Kennedy…
• Modèle: Une brillante leçon (d'influence)…
  
  
• Subject Line: La copie de Stefan Georgi a été un échec ... alors CECI s'est produit
• Modèle: (le talent) de (Influencer) a été un échec ... alors CECI s'est produit

• Subject Line: Un trait Michael Jordan que vous ne voulez PAS
• Modèle: un trait (d'influence) que vous ne voulez PAS
  
  
• Subject Line: J'ai suivi la routine matinale d'Oprah pendant une semaine…
• Modèle: J'ai suivi (l'habitude) de (l'influenceur) pendant (la période)…
  
  
• Subject Line: Comment Neil Patel a relancé son trafic Facebook mourant
• Modèle: Comment (influenceur) (objectif d'audience atteint)

Ajouter une personnalisation

Environ 80% des clients sont plus susceptibles d'acheter auprès d'une marque qui leur propose des offres personnalisées, il n'est donc pas surprenant que la personnalisation de la ligne d'objet de votre e-mail contribuera à augmenter les taux d'ouverture ainsi que d'autres paramètres clés.

La source

Ces modèles de personnalisation (en particulier les deux premiers ci-dessous, qui démontrent une connexion mutuelle) devraient être vos sujets de prédilection pour les e-mails froids.

Pour les séquences d'encouragement, personnalisez vos messages avec un champ spécifique tel que le nom ou l'entreprise du prospect, car des études montrent que cela peut augmenter les taux d'ouverture jusqu'à 50% dans divers secteurs.

Vous pouvez également personnaliser la ligne d'objet en fonction d'une action que le prospect a effectuée sur votre site Web (voir # 4).

• Subject Line: Excellente discussion à SXSW
• Modèle: Excellente discussion à (événement)
  
  
• Subject Line: Judy a recommandé que je prenne contact…
• Modèle: (Connexion mutuelle) recommandé Je prends contact…
  
  
• Subject Line: Plan de contenu de Copyblogger pour le premier trimestre
• Modèle: Plan de (votre service) de (marque) pour le trimestre X
  
  
• Subject Line: Megan, jetez un œil à ces études de cas sur la ligne d'objet des e-mails
• Modèle: (Nom), jetez un œil à (point d'intérêt très spécifique)
  Remarque: celui-ci est généralement basé sur une action qu'ils ont effectuée sur votre site Web.

• Subject Line: Megan, rencontre Jeff
• Modèle: (Nom) rencontrer (quelqu'un dans votre entreprise)

poser une question

La science a prouvé que les gens aiment parler d'eux-mêmes. Une recherche de Scientific American montre que parler de soi éclaire les mêmes zones du cerveau que de manger de la bonne nourriture ou même de prendre des médicaments.

Par conséquent, centrer la conversation sur votre lecteur plutôt que sur vous-même peut vous aider à développer une relation plus profonde avec lui et à le maintenir plus engagé.

Alors, commencez par leur poser une question sur eux-mêmes dans votre ligne d'objet.

Voici quelques bons modèles:

• Subject Line: Êtes-vous la personne n ° 1 ou la personne n ° 2?
• Modèle: êtes-vous (Option 1) ou (Option 2)?
  
  
• Subject Line: Souffrez-vous du syndrome de flocon de neige spécial?
• Modèle: Avez-vous (le vice du public cible)?

• Subject Line: Que signifie Rich Life pour vous?
• Modèle: Que signifie (atteindre l'objectif) pour vous?
  
  
• Subject Line: Comment votre vie changerait-elle si vous perdiez 10 livres?
• Modèle: Comment votre vie changerait-elle si vous (objectif atteint)?
  
  
• Subject Line: Pourquoi gérez-vous votre argent comme si vous aviez 20 ans?
• Modèle: Pourquoi faites-vous ou évitez-vous le vice?

Créer l'urgence

L'un des meilleurs moyens de stimuler les ventes à partir de vos e-mails est de créer de l'urgence dans vos lignes d'objet.

Une étude de 2018 a également prouvé le pouvoir de l'urgence lorsque les sujets choisissaient systématiquement d'effectuer des tâches sans importance avec une illusion d'expiration sur des tâches plus importantes.

Bien qu'une trop grande urgence trop tôt dans la vente puisse sembler spammée ou même dissuader les gens, c'est un moyen efficace de terminer une séquence de formation et d'encourager les gens à agir.

• Subject Line: Le compte gratuit que vous avez oublié de réclamer est en cours de suppression
• Modèle: l'offre gratuite est en cours de suppression
  
  
• Subject Line: Vous avez jusqu'à 23 h 59 CE SOIR pour vous inscrire à Dream Job
• Modèle: Vous avez jusqu'au (horodatage) (JOUR) pour vous inscrire à (produit / service)
  
  
• Ligne d'objet: 14591 $ en un jour - voici comment (Earnable se termine ce soir)
• Modèle: (objectif d'audience) en un jour - voici comment (produit / service) se termine ce soir)
  
  
• Subject Line: Les places se remplissent extrêmement rapidement… il ne reste que 21 places
• Modèle: (Les ouvertures) se remplissent extrêmement rapidement… il ne reste que X places
  
  
• Subject Line: Heure de fermeture (le plan «Access All Of 2020» a disparu)
• Modèle: heure de fermeture ("Accès à tous (bien sûr)" disparu)

Énoncez quelque chose de controversé

Si vous suivez un expert depuis un certain temps et que la ligne d'objet va à l'encontre de tout ce qu'il a déjà dit, vous êtes probablement incité à cliquer pour en voir plus.

C'est la même tactique que les producteurs de télévision et les éditeurs de magazines utilisent pour attirer l'attention des gens.

Voici quelques exemples:

• Objet: Le référencement est mort
• Modèle: (Entrainez-vous à enseigner) Est mort
  
  
• Subject Line: Pourquoi je regrette d'investir dans des événements en direct
• Modèle: Pourquoi je regrette d'investir dans (produit / service que vous offrez)
  
  
• Subject Line: Pourquoi je ne crée plus de contenu hebdomadaire…
• Modèle: Pourquoi je n'effectue plus (mon service)…
  
  
• Subject Line: Nous supprimons notre liste de diffusion
• Modèle: nous supprimons (générateur de revenus)
  Remarque: l'offre était finalement de s'inscrire aux mises à jour de Messenger.

De toute évidence, la plupart de ces lignes d'objet abordent en fin de compte un problème au sein de l'industrie et expliquent ensuite comment votre produit / service le résout.

Essayez l'un de ces modèles dès aujourd'hui

N'oubliez pas que votre ligne d'objet aura un impact énorme sur votre succès en marketing par e-mail. Prenez 30 secondes pour essayer l'un de ces modèles et créer une ligne d'objet stellaire.

Si vous ne recevez pas de réponse d'un prospect, assurez-vous d'envoyer un e-mail de suivi et d'expérimenter des séquences logiques ou émotionnelles.

Alors, laquelle de ces lignes d'objet d'e-mail allez-vous essayer en premier?