Solutions cloud RH : les avantages de la modernisation des ressources humaines

Les effectifs modernes ont besoin de solutions modernes, c'est pourquoi tant d'entreprises passaient déjà aux solutions et processus cloud RH, avant même la pandémie. Et les limites des technologies sur site pour fournir des informations rapidement et en toute sécurité à travers les zones géographiques ont été mises en évidence avec les modèles de travail à distance et hybrides développés pendant le verrouillage.

Avec une main-d'œuvre soudainement mise au défi de nouvelles façons de rester engagée et productive, il est particulièrement important d'amener les gens au centre de tout ce que nous faisons en RH avec la gestion de l'expérience humaine (HXM). Alors, comment apporter les méthodes et les outils de HXM à un cloud RH ?

Dans ce quatrième et dernier épisode de notre série "The Rise of HXM", mon coanimateur Lars Schmidt d'Amplify et notre invité Joey Price de Jumpstart : HR abordent cette question cruciale.

Avantages du cloud computing RH pour les organisations

Quelques avantages principaux des solutions cloud RH :

1. Il ouvre les solutions RH à tous, où qu'ils se trouvent
2. Analyses plus faciles et revenus réalisés
3. La sécurité et la sûreté sont augmentées

Joey Price est le fondateur de Jumpstart:HR, qui fournit l'externalisation des ressources humaines aux petites entreprises à travers les États-Unis et opère à distance depuis l'ouverture de ses portes virtuelles il y a dix ans. Il illustre la puissance du cloud computing RH avec cet exemple :

« Disons que nous avons un calendrier papier central sur site. Cela rend extrêmement difficile la gestion d'un emploi du temps pour une famille ou une entreprise dans laquelle de nombreuses personnes doivent ajouter des rendez-vous et voir ce que font les autres. Mais avec un calendrier numérique dans le cloud, les mises à jour séquentielles peuvent être transmises par n'importe quel utilisateur autorisé et être consultées immédiatement par tous les autres membres de l'organisation. Le calendrier est un document vivant.

Joey identifie les capacités d'exploitation des analyses qui stimulent la croissance des revenus comme l'un des principaux avantages du cloud computing. Il poursuit : « Nous sommes tous en affaires pour réaliser des revenus. Lorsque la pandémie nous a forcés à explorer de nouveaux territoires, nous devions voir clairement et rapidement comment les décisions étaient prises et comment elles affectaient les résultats. En particulier dans les entreprises à faibles marges, des données actualisées étaient essentielles pour réagir de manière rentable à un marché volatil. »

Un autre avantage du cloud est la sûreté et la sécurité. Une infrastructure basée sur le cloud déplace l'informatique vers des centres de données indépendants dont l'objectif principal est la sécurité des informations.

Les organisations informatiques internes n'ont plus besoin de concevoir et de maintenir des protocoles de sécurité pour les données et les actifs physiques de l'organisation. Joey souligne que le cloud computing a également aidé à collecter et à fournir en toute sécurité toutes sortes de ressources pour les personnes travaillant à distance.

Joey nous rappelle que "la pandémie a peut-être fermé des portes, mais elle a aussi ouvert des fenêtres". Troisième avantage du cloud computing, les recruteurs peuvent étendre leur recherche de candidats à une zone beaucoup plus large, en traquant les meilleurs talents à travers le monde. Les processus d'intégration et de gestion peuvent également être rendus accessibles partout dans le monde. Il souligne que "vous ne pouvez pas mettre en œuvre cette portée très facilement si tous vos systèmes et outils sont bloqués dans une seule pièce d'un bureau".

Limites de l'informatique sur site

Joey se souvient de nombreux défis rencontrés avec les systèmes sur site depuis ses débuts dans les RH et admet librement : "Échanger des bandes et sauvegarder des lecteurs C n'était pas pour moi." Il souligne la vulnérabilité d'un serveur interne aux pannes de courant et aux catastrophes naturelles, ainsi que l'énorme quantité de travail administratif local nécessaire pour gérer l'infrastructure sur site associée.

Des problèmes supplémentaires surviennent, par exemple, lorsque le matériel et le middleware vieillissent et ne sont plus pris en charge.
Et les énormes quantités d'énergie nécessaires pour alimenter un centre de données d'entreprise local pour chaque entreprise ont un impact sur l'environnement.

Joey explique : "L'objectif principal de la migration vers le cloud est de concevoir un environnement qui permet aux travailleurs distants et hybrides de jouer de manière agréable et productive, d'obtenir rapidement ce dont ils ont besoin pour atteindre leurs objectifs et d'aider à maintenir la rentabilité de l'organisation". Il souligne l'importance d'une vision à long terme, suggérant que les entreprises réfléchissent à ce à quoi ressemblera ce succès individuel et organisationnel dans 5 ou 10 ans, ainsi qu'aujourd'hui.

Certains des outils disponibles pour améliorer l'expérience des employés dans le cloud ont une intelligence intégrée pour surveiller et améliorer les performances et la rétention et moderniser les processus RH à tous les niveaux. Et avec l'avènement des cahiers numériques, personne n'a à faire face à une interaction importante sans aucune idée à cause d'un ensemble perdu de puces physiques.

Joey résume ainsi l'impact global de la pandémie sur le cloud computing : "Lorsqu'une autorité gouvernementale vous dit qu'il est littéralement illégal de réunir votre personnel dans un bureau, les esprits les plus brillants vont proposer des idées innovantes pour favoriser la continuité des activités. . Si vous cherchez un signe pour motiver le passage au cloud, c'est celui-là.

Et Lars souligne l'effet de la pandémie sur les carrières en RH. Il explique : « Si nous ne sommes pas vraiment branchés sur les médias sociaux et que nous ne trouvons pas de personnes qui peuvent nous aider à approfondir nos connaissances sur les derniers outils, technologies et tendances, nous ratons une bonne occasion de faire progresser notre propre carrière. Nous serons laissés pour compte assez rapidement dans cette ère de changement accéléré.

Facilitez la vie des employés : les solutions cloud RH rendent les employés plus heureux

Joey identifie un certain nombre de problèmes immédiats susceptibles de persuader les entreprises de passer au cloud RH, notamment l'augmentation des coûts administratifs et le départ des employés qui mentionnent le manque de modernisation comme raison de leur départ.

Cependant, l'importance de la collaboration n'importe où, n'importe quand continue de croître dans une main-d'œuvre qui a grandi avec l'informatique. Il recommande de penser à l'ensemble du cycle de vie des employés dès le départ, en se concentrant sur la création d'un écosystème complet pour répondre aux besoins des employés à chaque étape. Il dit,

« Vous devriez demander où les choses sont plus lentes que prévu, par exemple. Perdez-vous des candidats au profit d'autres organisations parce que votre délai d'embauche est trop long ? Si tel est le cas, vous pouvez commencer à rechercher une solution cloud qui permet d'accélérer les processus de recrutement. Vos employés se plaignent du décalage horaire pour être payés pour leur travail ? Recherchez des solutions de paie cloud. Si vous commencez le voyage vers le cloud, vous serez surpris par le large éventail d'outils RH cloud qui existent déjà.

Les entreprises qui réussissent la transition vers HXM dans le cloud utilisent généralement une approche agile de la transformation. Les entreprises qui planifient des projets plus importants doivent rechercher des succès progressifs qui s'appuient les uns sur les autres et encouragent les employés à penser de manière créative.

Un autre élément clé d'une transformation réussie consiste à poser les bonnes questions lors des étapes de planification. Joey suggère de se connecter aux médias sociaux et d'impliquer tôt les principales parties prenantes, y compris les utilisateurs quotidiens à tous les niveaux. En conclusion, il rappelle aux entreprises de « demander simplement aux employés ce qu'ils veulent vraiment » et promet : « Lorsque vous dirigez avec HXM, tout le monde y gagne ».