Défis modernes des équipes de R&D hybrides dans la fabrication

La fabrication est une industrie globale qui touche à tout, de la production alimentaire à la biotechnologie en passant par les matériaux de construction. Du moment où vous vous réveillez au moment où vous vous couchez, vous interagissez avec l'industrie manufacturière.

Au cœur de toutes les innovations de fabrication se trouvent les équipes de recherche et développement (R&D). Ces équipes stimulent la croissance économique en produisant des stratégies, des conceptions, des améliorations de processus et des produits qui apportent de la valeur à la fois aux consommateurs et aux entreprises, tout en créant des avantages concurrentiels pour les fabricants.

En 2020, le marché manufacturier américain valait environ 176 milliards de dollars. En 2021, les dépenses mondiales consacrées aux équipes de recherche et développement ont atteint un niveau record de 1,7 billion de dollars.

Il y a plus d'attention (et de pression) sur les équipes de R&D de fabrication pour produire rapidement des produits de qualité que jamais auparavant. Cela conduit à de nouveaux défis dans un environnement hybride.

Les grands défis des équipes de R&D dans le monde hybride

L'un des plus grands défis auxquels sont confrontées les équipes de recherche et développement est de s'adapter à la transition vers le travail à distance. La pandémie a bouleversé la main-d'œuvre, ce qui a entraîné la création d'équipes de R&D hybrides réparties sur différents fuseaux horaires. Le Pew Research Center a mené une enquête auprès de 9 000 personnes dans laquelle 83 % des personnes interrogées ont déclaré qu'un environnement de travail hybride est idéal pour l'avenir.

Les équipes hybrides sont là pour rester. Le passage aux équipes hybrides est logique, mais il ne va pas sans ralentisseurs. Les équipes doivent non seulement travailler les unes avec les autres à distance, mais doivent également tenir compte de différents styles de travail et préférences. Cela est nécessaire pour que les projets avancent au même rythme et avec la même qualité que dans un environnement de bureau.

Si vous souhaitez en savoir plus sur l'optimisation des équipes de R&D hybrides dans le secteur de la fabrication, nous vous encourageons à télécharger Comment les équipes de R&D augmentent la vitesse et la qualité avec la gestion du travail hybride , notre livre blanc sur ce sujet.

Ce blog aborde de nombreux sujets explorés dans le livre blanc. Commençons par l'obstacle de la vitesse par rapport à la qualité.

Difficile d'équilibrer la vitesse et la qualité du développement de nouveaux produits

Les équipes R&D sont déjà sous pression constante pour livrer de nouveaux produits le plus rapidement possible sans sacrifier la qualité. Le faire dans un environnement hybride est encore plus difficile.

Comme 42 % des innovateurs rapides sont également des innovateurs forts, les équipes de R&D sont toujours en course pour mettre de nouveaux produits sur le marché. L'avantage du premier arrivé en recherche et développement est réel. Cela donne à ceux qui se lancent en premier sur le marché une longueur d'avance en gagnant des parts de marché et en réduisant les coûts de développement. Pourtant, dans le même temps, le besoin de haute qualité est également omniprésent. Concilier ces deux exigences est difficile.

Les chefs de projet dans cet espace gravitent souvent vers une méthodologie particulière qui peut ne pas correspondre à la façon dont leur équipe préfère travailler. Waterfall est idéal pour cartographier des projets en phases linéaires et séquentielles. Cela le rend attrayant pour les équipes d'ingénierie et d'assurance qualité dès le début d'un projet. Chaque phase est dépendante des livrables de la phase précédente, ce qui rend cette méthodologie plus rigide par rapport aux autres options.

Agile est une autre méthodologie de gestion de projet courante qui est beaucoup plus itérative que la cascade. Agile donne aux équipes de R&D plus de flexibilité pour s'adapter au fur et à mesure qu'elles accumulent les commentaires des parties prenantes et des clients.

Se concentrer sur une seule méthodologie de travail peut conduire à des compromis entre la vitesse d'innovation et la qualité du produit.

La solution : mélanger les méthodologies grâce à une gestion du travail hybride

La gestion du travail hybride permet aux équipes d'adopter plusieurs méthodologies au sein d'un même projet. Alors qu'un plan en cascade strict est souvent idéal au début d'un projet pour fournir un chemin prévisible vers un produit de qualité, les membres de l'équipe R&D qui résolvent des défis spécifiques dans le cadre de ce plan, tels que l'évaluation de nouveaux matériaux pour réduire la friction ou ajouter de la durabilité, trouveront probablement un approche agile itérative plus utile. La gestion du travail hybride peut intégrer les deux au sein d'une même initiative.

En relation: Agile vs Waterfall et la montée des projets hybrides

Une planification des ressources et des délais non fiable ralentit les projets

Un autre défi auquel les équipes de R&D hybrides sont confrontées est la planification précise des ressources et des délais du projet. Peu importe la taille du projet de recherche et développement de fabrication. Son succès dépend d'une planification et d'une organisation rigoureuses dès le départ. Sans la facilité d'une conversation de couloir rapide ou d'une mise à jour de projet, il est de plus en plus difficile pour les équipes de R&D de comprendre pleinement la visibilité des ressources et le suivi des délais.

Dans un environnement hybride, comprendre qui travaille sur quoi, ainsi que la date d'achèvement prévue pour ce travail, prend un nouveau sens. Une étude de Gartner a révélé que sans données précises sur la gestion des ressources, les équipes surestiment leur capacité à entreprendre de nouvelles tâches. Cette surestimation peut avoir un impact significatif sur les délais du projet, prolongeant potentiellement la durée d'un projet de quatre mois jusqu'à un an.

La solution : unir la gestion des ressources et la planification des projets grâce à une gestion du travail hybride

De nombreuses équipes de R&D ont du mal à jongler avec plusieurs solutions ponctuelles pour suivre les tâches, les affectations et le temps séparément. La gestion du travail hybride établit un plan complet qui englobe les tâches, les affectations, la charge de travail des ressources et plus encore. Cette approche centralisée élimine les décisions mal informées qui pourraient compromettre des délais importants.

La gestion du travail hybride tient compte non seulement de la disponibilité d'une ressource mais aussi de son expertise unique. Par exemple, si le goulot d'étranglement est de trouver des machinistes, mais que les dirigeants ajoutent à la place plus d'ingénieurs en mécanique à l'équipe, ils continueront à se heurter à des obstacles. Disposer d'une source d'informations unique aide les responsables R&D à identifier les compétences professionnelles nécessaires à la réussite du projet.

Pour plus d'informations sur la gestion du travail hybride dans les équipes de R&D, assurez-vous de télécharger notre livre blanc perspicace.

Prendre en charge les membres de l'équipe avec différents rôles et ensembles de compétences

Qui est responsable de quels aspects du projet et à quoi ressemble le processus de retour d'information ? Vous ne pouvez pas conserver ces informations dans une boîte noire prise en charge par des méthodes de collaboration ad hoc.

Il existe trois rôles fondamentaux au sein des équipes de R&D : sponsor, leader et membre de l'équipe. Les sponsors se concentrent sur les résultats du projet et suivent les étapes clés ; cependant, ils ne nécessitent pas de visibilité au niveau des tâches. Les chefs de projet se concentrent sur les jalons ainsi que sur les détails entourant les tâches individuelles. Les membres de l'équipe travaillent souvent en silo et se concentrent sur leur ensemble de tâches spécifiques. Pour une productivité maximale, les trois rôles nécessitent un chemin clair et intuitif vers les données et les informations dont ils ont besoin.

En règle générale, les équipes de recherche et développement de l'industrie manufacturière s'appuient sur des outils obsolètes tels que les feuilles de calcul Excel, les e-mails et la messagerie instantanée pour collaborer et suivre les projets. Mais lorsque chaque rôle ou ensemble de compétences au sein de l'équipe a des besoins de données uniques, ces sources d'informations cloisonnées commencent à se multiplier rapidement. Vous devez créer manuellement des diapositives PowerPoint pour les mises à jour de la direction, tandis que les chefs d'équipe gèrent les feuilles de calcul principales et attribuent des tâches individuelles par e-mail.

Une fois de plus, dans un environnement hybride, les informations et les flux de travail cloisonnés accélèrent les difficultés auxquelles ces équipes sont déjà confrontées pour fonctionner à leur apogée. Trop de temps est perdu à chercher la bonne information ou la dernière mise à jour du document. La collaboration et la productivité ralentissent, tandis que les malentendus et la frustration augmentent.

La solution : la gestion du travail hybride répond à des besoins uniques pour une productivité maximale

Les ensembles de compétences diversifiés prospèrent dans la gestion du travail hybride, car les membres de l'équipe de R&D peuvent facilement trouver les données qui leur sont utiles tout en travaillant dans le format de leur choix. La collaboration au niveau des tâches via des outils tels que les tableaux kanban et les diagrammes de Gantt permet aux membres de l'équipe de voir les données et les affectations en un seul endroit sans être submergés par trop de détails qui ne les impliquent pas.

Dans le même temps, les cadres peuvent voir des métriques de haut niveau dans un tableau de bord en temps réel, tandis que les chefs d'équipe peuvent gérer et évaluer même les moindres détails.

Notre logiciel moderne de gestion de projet et de travail peut faciliter la transition des équipes hybrides

Le fait demeure : certaines entreprises manufacturières réussissent intrinsèquement mieux en R&D que d'autres, il est donc important de donner un coup de pouce à votre entreprise dans la mesure du possible. Si vous n'avez pas encore réfléchi à la manière de faciliter la transition vers un environnement de travail hybride, c'est le moment idéal pour le faire.

Téléchargez la version complète de notre livre blanc pour en savoir plus sur les solutions approfondies à ces obstacles communs à la R&D.